"카메라 실패"오류를 계속 표시하는 삼성 Galaxy A5를 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

삼성 갤럭시 A5의 소유자 중 일부를 도청하는 "카메라 고장"오류는 수시로 발생할 수있는 카메라 문제 중 하나 일뿐입니다. 기본적으로 카메라가 정상적으로 초기화되지 않았다고 말하면 센서 자체와 관련하여 심각한 하드웨어 문제가 발생할 수 있습니다.

지금 당장 할 수있는 최선의 방법은이 오류가 단순히 앱이나 펌웨어에 문제가있을 수 있다는 가능성을 배제하는 것입니다. 몇 가지 절차를 수행 한 후에도 문제가 계속 발생하면 전화기에서 추가 테스트를 수행 할 수있는 기술자의 도움이 필요할 때입니다. 이 문제를 해결하기 위해 자신이해야 할 일이 무엇인지 더 많이 알기 위해 계속 읽으십시오.

그러나 적절한 문제 해결을하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있기 때문에이 페이지를 찾은 경우 Google에서 가장 일반적으로보고 한이 문제와 관련하여 Galaxy A5 문제 해결 페이지를 방문하시기 바랍니다. 전화 및 당신이 거기에 찾고있는 것을 찾을 수 있습니다. 우리가 제공 한 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용할 수 있습니다. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 추가 도움이 필요하면 안드로이드 문제 설문지를 작성한 다음 제출을 누르면 우리가 당신을 도울 것입니다.

"카메라 실패"오류가있는 Galaxy A5 문제 해결

이 문제가 발생하는 가장 보편적 인 이유는 충돌을 계속하는 앱 때문이며 이는 먼저 알아야 할 사항입니다. 그런 다음 펌웨어에 몇 가지 결함이있을 가능성이 있습니다. 즉, 우리가 다음에 배제 할 필요가있는 것입니다.

1 단계 : 카메라 앱의 캐시 및 데이터 지우기

어쩌면 문제가있는 곳이기 때문에 오류 메시지에 구체적으로 언급 된 앱을 따라 가야합니다. 캐시와 데이터를 삭제하면 실제로 기본 설정으로 다시 설정됩니다. 문제가 앱에만 국한되는 경우 문제를 해결하기에 충분해야합니다. 다음 번에 카메라를 열면 더 이상이 오류로 인사 할 수 없습니다.

  1. 초기 화면에서 Apps 트레이를 누릅니다.
  2. 설정> 앱을 누릅니다.
  3. 카메라를 누릅니다.
  4. 저장소를 누릅니다.
  5. 데이터 지우기를 누른 다음 삭제를 누릅니다.
  6. 캐시 지우기를 누릅니다.

이 방법을 사용하고 오류가 계속 표시되면 타사 앱과 관련이 있는지 확인하십시오.

2 단계 : 휴대 전화를 안전 모드로 재부팅합니다.

다운로드 된 앱이 다운되어 미리 설치된 앱이 다운되는 경우가 있으므로 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅해야합니다. 이 환경에서는 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지되어 그 중 하나가 문제를 일으키는 경우 카메라를 사용할 때 오류가 표시되지 않습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

문제가 해결되었다고 가정하면 문제의 원인이되는 앱을 찾아서 제거하십시오.

  1. 초기 화면에서 Apps 트레이를 누릅니다.
  2. 설정> 앱을 누릅니다.
  3. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 3 점 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
  4. 원하는 응용 프로그램을 누릅니다.
  5. 제거를 누릅니다.
  6. 제거를 다시 눌러 확인하십시오.

3 단계 : 일부 시스템 캐시가 손상 될 수 있으므로 삭제하십시오.

우리는 시스템 캐시가 손상되어 앱이 다운되는 경우를 보았습니다. 그것은 또한이 문제의 가능성이며 우리는 그것을 배제해야합니다. 모든 시스템 캐시를 삭제하면 실제로는 휴대 전화로 교체하도록 지시하고 있습니다. 복구 모드에서 휴대 전화를 시작하고 캐시 파티션을 초기화하면됩니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치'는 약 30 - 60 초 동안 표시되고 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '명령이 없습니다').
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하십시오.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. 볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

4 단계 : 파일을 백업하고 휴대 전화를 재설정합니다.

캐시 파티션을 지우고 오류가 계속 표시되면 휴대 전화를 재설정 할 수 밖에 없습니다. 이렇게하면이 문제가 심각한 펌웨어 문제로 인한 것일 가능성이 배제됩니다. 그러나 모든 파일과 데이터가 삭제되므로 모두 백업해야합니다. 백업이 끝나면 기기 초기화가 해제되므로 기기를 잠그지 않아도됩니다.

  1. 초기 화면에서 Apps 트레이를 누릅니다.
  2. 설정> 클라우드 및 계정을 누릅니다.
  3. 계정을 살짝 누르십시오.
  4. Google을 탭합니다.
  5. 여러 계정이 설정되어있는 경우 Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
  6. 3 점 아이콘을 누릅니다.
  7. 계정 삭제를 누릅니다.
  8. 계정 삭제를 살짝 누르십시오.

그런 다음이 단계에 따라 Galaxy A5에서 마스터 재설정을 수행하십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치'는 약 30 - 60 초 동안 표시되고 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '명령이 없습니다').
  4. 볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  7. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

그것은 거의 그것입니다. 이 후에도 문제가 계속 발생하면 하드웨어에 문제가 있다고 말할 수 있으며 휴대 전화를 상점에 가져와 기술 담당자가 처리하도록해야합니다.

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