Samsung Galaxy A5 (2017) 사망 문제 검은 화면 수정 방법 [문제 해결 가이드]

죽음의 검은 색 화면은 종종 전화가 켜져 있다는 징후가 있음에도 불구하고 응답하지 않는 디스플레이가 특징입니다. 예를 들어, 화면이 비어있을 수 있지만 메시지 또는 전화가 들어올 때 알림 표시등이 깜박 거리거나 실제로 소리가 나지 않는 것을 볼 수 있습니다. 이러한 표시가 없으면 다른 문제이며보다 심각한 문제 일 수 있습니다. 말할 필요도없이 죽음의 검은 화면을 다루는 경우 스스로 문제를 해결할 가능성이 더 높습니다.

이 포스트에서 삼성 갤럭시 A5를 문제 해결의 대상으로 삼아 죽음의 검은 화면을 다룰 것입니다. 우리가 할 수있는 최선의 방법은 장치와 데이터 모두에 안전 한 몇 가지 절차를 수행하여 화면을 켜도록하는 것입니다. 화면을 켜기 만하면 문제가 끝납니다. 따라서 이와 같은 전화가 있고 현재 비슷한 문제로 도청당한 경우이 문서를 계속 읽으십시오.

그러나 적절한 문제 해결을하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있기 때문에이 페이지를 찾은 경우 Google에서 가장 일반적으로보고 한이 문제와 관련하여 Galaxy A5 문제 해결 페이지를 방문하시기 바랍니다. 전화 및 당신이 거기에 찾고있는 것을 찾을 수 있습니다. 우리가 제공 한 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용할 수 있습니다. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 추가 도움이 필요하면 안드로이드 문제 설문지를 작성한 다음 제출을 누르면 우리가 당신을 도울 것입니다.

죽음의 검은 화면으로 Galaxy A5 문제를 해결하는 방법

문제 : 안녕 얘들 아. 내 문제로 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 저는 3 월에 온라인으로 샀던 Galaxy A5를 가지고 있고 그것을 돌 보았습니다. 나는 그것이 젖지 않았거나 떨어지지 않았을 것이라고 확신합니다. 최근에 그러나 나는 화면이 검게되고 더 이상 반응하지 않을 때까지 전화가 앱을 열 때 정말로 느린 것처럼 보였다. 재미있는 점은 다른 전화에서 내 전화 번호로 전화를 걸면 화면이 여전히 검은 색으로 표시된다는 것입니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?

솔루션 : 글쎄, 당신은 전화 사용자가 종종 "시스템 충돌"이라고 부른 것을 들어 보셨습니까? 귀하의 휴대 전화의 경우 인 것 같습니다. 적어도, 이는 정상적으로 작동하는 장치가 화면을 정지 시키거나 화면을 끄고 응답하지 않기로 결정하는 일반적인 원인 중 하나입니다. 그러나 걱정하지 마십시오. 이와 같은 문제는 쉽게 해결할 수 있습니다. 아래에 몇 가지 절차를 수행하여 전화를 켜도록 할 수 있는지 알아 보려면 먼저 휴대 전화를 다시 켜기 위해 필요한 유일한 방법 일 수 있습니다.

1 단계 : 강제로 은하계 재가동 A5

시스템 충돌이 발생하면 배터리를 꺼내어 문제를 해결합니다. 그러나 Galaxy A5에는 이동식 배터리가 없으므로이를 수행 할 수 없습니다. 그러나 기본적으로 배터리 끌어 오기 절차와 동일한 효과가있는 배터리 연결 끊김을 시뮬레이션 할 수 있습니다. 당신이해야 할 일은 7 초에서 10 초 동안 볼륨을 낮추고 전원 키를 함께 누르면 전화기가 정상적으로 재부팅됩니다. 이 후 휴대 전화의 메모리가 새로 고침되고 문제가 해결 될 수 있습니다. 그러나이 작업을 수행 한 후에 화면이 검은 색으로 유지되면 다음 단계로 넘어 가야합니다.

2 단계 : 안전 모드로 휴대 전화 부팅하기

타사 응용 프로그램으로 인해 시스템이 중단되고이 문제가 발생할 수 있습니다. 적어도 다른 문제 해결 절차로 이동하기 전에 배제해야 할 가능성이 있습니다. 따라서 모든 타사 앱을 일시적으로 사용 중지하려면 휴대 전화를 안전 모드로 시동 해보십시오. 그 중 하나가 문제를 일으키는 경우, A5는이 환경에서 부팅 할 때 문제가 없어야하며 다음과 같이하십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
3. 화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

기본적으로, 우리가 여기서 알아야 할 것은 전화기가이 모드에서 시작하는지 아닌지입니다. 그렇지 않은 경우 다음 단계로 넘어가십시오. 그렇지 않으면 문제를 일으키는 앱을 찾아 제거해야합니다. 그러나 좋은 소식은 휴대 전화의 하드웨어가 좋으며 타사 앱에만 문제가 있다는 것입니다. 따라서 앱이 의심 스럽다면 다음 단계에 따라 앱을 제거하십시오.

1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 누릅니다.
3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
4. 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
5. 원하는 애플리케이션 탭하기
6. 제거를 누릅니다.
7. 제거를 다시 눌러 확인하십시오.

반면에, 범인을 찾는 데 많은 시간이 소요되면 파일과 데이터를 백업 한 다음 휴대 전화를 재설정하십시오.

1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 누릅니다.
3. 백업 및 재설정을 누릅니다.
4. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
5. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
6. 초기화를 탭합니다.
7. 장치 재설정을 누릅니다.
8. 화면 잠금을 사용하도록 설정 한 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력하십시오.
9. 계속을 누릅니다.
10. 모두 삭제를 누릅니다.

이렇게하면 문제가 해결됩니다.

3 단계 : 복구 모드에서 휴대 전화 시작하기

안드로이드 시스템 복구 또는 복구 모드로 안드로이드 커뮤니티에 널리 알려진 것은 거의 모든 안드로이드 장치에 대한 안전 장치입니다. 이 환경에서 장치를 시작하면 모든 하드웨어 구성 요소에 전원이 공급되지만 사용자 인터페이스는로드되지 않습니다. 우리는 전화기가 여전히이 모드에서 부팅 할 수 있는지 또는 화면을 실제로 켰는 지 알아야합니다. 그렇다면 캐시 파티션을 닦아서 문제가 해결되는지 확인할 수 있기 때문입니다. 그렇지 않은 경우 리셋이 수행됩니다.

Galaxy A5를 복구 모드로 부팅하고 캐시 파티션을 지우는 방법

1. Galaxy A5를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
8. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

안드로이드 시스템 복구에서 A5를 시작하고 재설정하는 방법

1. Galaxy A5를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재설정 할 때 모든 파일과 앱이 삭제되므로 최후의 수단이되지만이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다.