펌웨어 업데이트 후 Samsung Galaxy A3 문자 메시지 문제를 해결하는 방법

메시징 문제는 삼성 갤럭시 A3 사용자가 불평하고있는 가장 일반적인 문제 중 하나이며 문제를 개발하는 데 도움이 될 수있는 몇 가지 요인이 있습니다. 그러나 독자들로부터받은 보고서를 보면 가장 최근의 펌웨어 업데이트 직후에 이러한 문제가 발생한 것으로 보입니다. 물론, 그들은 나쁜 업데이트를 다운로드했을지도 모른다고 생각하게되었습니다. 글쎄, 그게 문제의 더 심각한 측면이야. 덜 심각한 측면은 손상된 시스템 캐시 또는 파일 또는 일부 응용 프로그램과의 호환성 문제를 나타냅니다.

다행히도, 문자 메시지 문제가 네트워크에서 신호를 수신하지 못하게하는 일부 하드웨어 문제로 인한 것이 아닌 한, 문자 메시지 문제는 삼성 기술의 도움이 있는지 여부에 관계없이 해결 될 수 있습니다. 그러나 서비스 제공 업체가 계정 관련 문제 또는 네트워크 문제로 인한 것이므로이 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이 기사에서는 휴대 전화의 문제 해결 과정을 안내하여 문제의 진정한 원인을 파악하고 필요한 경우 제공 업체 나 이동 통신사의 지원을받을 수 있습니다. 따라서이 기사가 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.

문제 해결을 진행하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 경우 A3 문제 해결 페이지를 방문하여이 기기의 가장 일반적인 문제를 이미 해결했는지 확인할 수 있습니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우, 여기에 우리의 설문지를 작성하여 언제든지 저희에게 연락하실 수 있습니다.

시스템 업데이트 후 문자 메시지 문제가있는 Galaxy A3 문제 해결

사실, 문제는 메시지 앱 때문일 수도 있고 펌웨어 때문일 수도 있습니다. 가능한 경우 전화 및 파일과 데이터를 실수로 삭제하지 않도록주의를 기울여야합니다. 그러나 전화기 문제 해결에 익숙하지 않은 소유자의 경우, 도움을 줄 수있는 사람에게 물어볼 것을 권장하지만 문제를 해결하려는 사용자는 계속 읽고 ...

1 단계 : 캐시 및 데이터를 지워 메시징 앱 재설정

문제의 원인이 될 수 있으므로 먼저 메시징 앱을 살펴 보겠습니다. 하지만 다음 작업을 수행하면 응용 프로그램 자체가 재설정되고 모든 메시지가 삭제되므로 잃어 버리고 싶지 않은 문자 메시지를 백업 해보십시오. 백업 후 다음 단계를 수행하십시오.

1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 누릅니다.
3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
4. 메시지를 살짝 누르십시오.
5. 저장소를 누릅니다.
6. 캐시 지우기를 누릅니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

앱을 열고 문자 메시지를 자신의 번호로 보내면 메시지가 통과하는지, 휴대 전화가 실제로 메시지를받을 수 있는지 테스트합니다. 문제가 계속 발생하면 다음 단계로 넘어갑니다.

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2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화를 재부팅하십시오.

메시징 앱을 재설정 한 후에도 문제가 계속 발생하기 때문에 휴대 전화에 설치된 타사 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 지 확인해야합니다. 다운로드 한 모든 앱을 일시적으로 사용 중지하고 오류 또는 문제가 계속 표시되는지 확인하기 위해 문자 메시지를 보내야합니다. 그렇게하려면 안전 모드에서 휴대 전화를 실행해야합니다. 다음과 같이하십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
3. 화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

기본 메시지 앱은 안전 모드에서도 계속 작동하므로 열어서 자신의 번호로 전송할 문자 메시지를 작성하십시오. 문제가이 모드에서 해결 된 것 같으면 타사 앱 때문입니다. 설치 한 앱 중 문제가 발생한 앱을 찾아서 제거하십시오.

1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 누릅니다.
3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
4. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 기본 응용 프로그램을 표시하십시오.
5. 제거를 누릅니다.
6. 제거를 다시 눌러 확인하십시오.

그러나이 모드에서도 문제가 지속되면 다음 단계를 시도해야합니다.

3 단계 : 모든 시스템 캐시가 삭제되도록 삭제합니다.

업데이트 프로세스 중에 시스템 캐시가 손상된 경우 장치 성능에 영향을 미치며 이와 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 일부 시스템 캐시 손상으로 인한 것일 수 있습니다. 이러한 가능성을 배제하려면 캐시 파티션을 지워서 모든 시스템 캐시가 삭제되고 펌웨어가 새 펌웨어를 준수 할 수있는 새 캐시를 생성해야합니다. 아래의 단계에 따라 Galaxy A3을 복구 모드로 부팅하고 캐시 파티션을 지우십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 끕니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
8. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐쉬 파티션을 닦은 후 장치가 새로운 파일을 생성하는 데 시간이 걸립니다. 부팅 할 때 메시지 앱을 실행하여 문제가 지속되는지 확인하고, 그렇다면 다음 단계를 시도하십시오.

4 단계 : 파일 및 데이터 백업 및 휴대 전화 초기화

이 시점에서 문자 메시지를 보내거나받을 수 없다는 것이 문제인 경우 서비스 제공 업체에 전화를 걸어 계정 상태 또는 해당 지역의 네트워크 문제에 대해 알려야합니다.

휴대 전화의 문제가 사용중인 앱에 의해 발생한 경우 휴대 전화를 재설정해야 문제가 해결됩니다. 그러나 가장 중요한 파일과 데이터는 프로세스 중에 삭제되므로 백업하는 데 시간을 낭비하지 않아도됩니다. 백업 후 재설정 후 장치를 잠글 수 없도록 팩토리 리셋 보호를 비활성화하십시오.

1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 누릅니다.
3. 클라우드 및 계정을 누릅니다.
4. 계정을 살짝 누르십시오.
5. Google을 탭합니다.
6. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
7. 메뉴를 누릅니다.
8. 계정 삭제를 누릅니다.
9. 계정 삭제를 살짝 누르십시오.

Galaxy A3에서 마스터 재설정을 수행하는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 문제 해결 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다. 계속해서 우리와 공유하고 싶은 문제가 있으시면 언제든지 저희에게 연락주십시오. 기꺼이 도와 드리겠습니다.

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