iPhone X에서 예기치 않게 종료되는 동결 상태 인 앱의 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

어떤 앱이라도 여러 가지 요인 때문에 무작위로 문제를 제기 할 수 있습니다. 다른 iOS 기기에서 볼 수있는 일반적인 앱 문제 중에는 임의의 충돌, 응답이없는 것, 문제로드, 설치 또는 업데이트가 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. 다행히도 이러한 문제는 소프트웨어와 관련되어 있으므로 최종 사용자가 고칠 수 있습니다.

이 게시물에서 강조 표시되는 간단한 해결책과 해결 방법은 iPhone X 응용 프로그램에서 관련 문제를 처리하는 데 사용됩니다. 보다 자세한 솔루션을 보려면 계속 읽으십시오.

이제 다른 문제보다 먼저 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 해결책을 이미 제공했기 때문에 문제 해결 페이지로 이동해야합니다. 확률은 우리가 이미 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 수도 있기 때문에 그 페이지에서 당신과 비슷한 이슈를 찾으려고하고 우리가 제안한 해결책을 자유롭게 사용할 수 있습니다. 그들이 작동하지 않거나 추가 지원이 필요하다면, 아이폰 문제를 작성하고 설문지를 작성하여 Google에 문의하십시오.

애플이 얼어 붙는 것을 막고 iPhone X의 문제를 해결하는 방법

앱 문제를 해결하기 전에 iPhone의 인터넷 연결 상태가 안정적인지 확인하고 확인하십시오. 간헐적 인 연결 또는 인터넷에 연결되지 않은 것과 같은 네트워크 연결 문제가 장치에 발생하여 온라인 응용 프로그램이 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 먼저 iPhone X에서 네트워크 연결 문제를 처리해야합니다. 그렇지 않은 경우이 방법을 사용하여 앱이 iPhone X에서 작동하고 작동하는 데 문제를 일으킬 수있는 소프트웨어 문제를 해결하십시오.

첫 번째 해결 방법 : iPhone X를 소프트 리셋하거나 강제로 다시 시작하십시오.

앱이 정상적으로 작동하지 않도록하는 휴대 전화상의 사소한 소프트웨어 오류는 대개 소프트 재설정 또는 재부팅으로 해결됩니다. 이렇게하면 손상된 캐시를 포함하여 캐시 및 임시 파일을 내부 메모리에서 덤프합니다. iPhone X가 응답하는 경우 다음 단계를 통해 일반적인 소프트 재설정 / 재부팅을 수행 할 수 있습니다.

측면 / 전원 버튼 과 볼륨 버튼 을 몇 초 동안 누르고 계십시오.
슬라이드로 전원 끄기 명령이 표시되면 단추를 놓습니다.
그런 다음 전원 끄기 슬라이더를 오른쪽으로 드래그하십시오. 기기가 완전히 종료되도록하십시오.
약 30 초 후에 Apple 로고가 나타날 때까지 측면 / 전원 버튼을 다시 누른 다음 손을 뗍니다.

iPhone 화면이 멈 추면 강제로 다시 시작해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

볼륨 크게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
그런 다음 볼륨 작게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
마지막으로, Apple 로고가 나타날 때까지 전원 / 옆 버튼을 누르고 계십시오.

두 가지 방법 모두 내부 데이터에 영향을 미치지 않으므로 데이터 손실이 발생하지 않습니다.

두 번째 해결 방법 : iPhone X에 대기중인 앱 업데이트를 설치하십시오.

또한 악영향을 나타내는 앱이 업데이트되지 않은 앱의 경우 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. iOS 업데이트와 마찬가지로 앱 업데이트는 버그 수정을 통해 수정 된 버그를 수정하여 불안정하거나 불안정한 버그를 일으켰습니다. iPhone X에서 대기중인 앱 업데이트를 수동으로 확인하고 설치하려면 다음 단계를 따르세요.

탭하여 App Store 를 엽니 다 .
앱 스토어 페이지의 오른쪽 하단에있는 업데이트 섹션으로 이동하십시오.
앱 업데이트를 개별적으로 설치하려면 앱 옆의 업데이트 버튼을 탭합니다.
모든 앱 업데이트를 한 번에 설치하려면 상단에있는 모두 업데이트 버튼을 탭합니다.

앱 업데이트 설치가 완료되면 휴대 전화를 재부팅하여 최근의 앱 변경 사항을 적용하고 오류가 발생하지 않도록 시스템을 지 웁니다.

세 번째 해결 방법 : iPhone X 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

앱을 제외하고는 iPhone 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 시스템 오류 및 맬웨어와 관련이있는 경우 문제를 해결하는 열쇠가 될 수 있습니다. 새로운 iOS 업데이트에는 일반적으로 앱 기능에 영향을 미치는 문제를 포함하여 임의의 문제를 해결하는 버그 수정이 포함되어 있습니다. 휴대 전화가 인터넷에 연결되어 있다면 다음 단계에 따라 OTA (over-the-air)를 통해 iOS를 확인하고 업데이트 할 수 있습니다.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
일반을 살짝 누르십시오.
소프트웨어 업데이트를 누릅니다 . 그러면 기기에서 새로운 iOS 버전 검색을 시작한 다음 업데이트를 사용할 수 있는지 알려주는 메시지를 표시합니다.
다운로드 및 설치 옵션을 탭 합니다.

그런 다음 화면의 나머지 지침에 따라 iOS 업데이트 다운로드 및 설치를 완료하십시오. 다시 말하지만 iOS를 업데이트 한 후 iPhone X를 재부팅하거나 소프트 재설정하여 모든 새로운 시스템 변경 사항이 올바르게 구현되었는지 확인하고 앱이 고장 나지 않도록하십시오.

네 번째 해결 방법 : iPhone X의 모든 설정을 재설정하십시오.

모든 설정을 재설정하면 문제가 전화기의 설정이 잘못되거나 잘못 설정된 경우에도 도움이됩니다. 앱이 iOS 업데이트 후에 작동하기 시작하면 일반적으로 필요합니다. 새 업데이트로 인해 일부 시스템 설정이 자동으로 변경되어 충돌이 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 내부 데이터에 영향을주지 않고 iPhone X의 모든 설정을 재설정하십시오.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
일반을 살짝 누르십시오.
으로 이동하여 재설정을 누릅니다.
모든 설정 재설정 옵션을 선택하십시오 .
메시지가 나타나면 계속하려면 장치 암호를 입력하십시오.
그런 다음 옵션을 눌러 iPhone 재설정을 확인하십시오.

초기화가 완료되면 iPhone이 재부팅됩니다. 재설정 한 후에는 문제가 시작되기 전에 이전 환경 설정에 따라 iPhone에서 필요한 기능과 옵션을 활성화해야합니다.

다섯 번째 해결 방법 : iPhone X의 제조시 기본값을 지우고 복원하십시오.

문제는 너무 복잡하여 이전 방법을 견딜 수 없습니다. 이 경우, 마스터 리셋 또는 공장 리셋을 수행하는 것이 다음 옵션으로 간주 될 수 있습니다. 중요한 데이터 및 개인 정보를 포함한 전화 시스템의 모든 내용이 지워집니다. 치명적인 시스템 오류도 마찬가지입니다. 계속 진행하려면 중요한 파일을 모두 백업 한 다음 다음 단계에 따라 설정을 통해 iPhone X를 초기화하십시오.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
일반을 살짝 누르십시오.
으로 이동하여 재설정을 누릅니다.
모든 컨텐츠 및 설정 지우기 옵션을 선택하십시오 .
메시지가 나타나면 계속하려면 장치 암호를 입력하십시오.
그런 다음 옵션을 눌러 iPhone 재설정을 확인하십시오.

또는 iTunes를 사용하여 컴퓨터에서 iPhone X를 초기화 할 수 있습니다. iPhone이 정지되거나 응답이없는 경우이 작업이 필요합니다. 방법은 다음과 같습니다.

컴퓨터를 준비하고 제공된 USB 케이블 또는 번개 케이블을 사용하여 iPhone X를 연결하십시오.
컴퓨터에서 iTunes를 열고 iPhone X를 인식하도록 허용하십시오.
이 컴퓨터 신뢰 옵션이 표시되면 확인 을 누르고 화면의 지시에 따라 계속하십시오.
iTunes에 나타나면 iPhone X를 선택하십시오.
요약 섹션으로 이동 한 다음 [장치 이름] 버튼을 클릭하십시오.
확인 메시지가 나타나면 복원 버튼을 클릭하여 확인하십시오. 그렇게하면 iTunes가 기기를 지우고 최신 iOS 소프트웨어를 설치합니다.

팩토리 리셋으로 문제를 해결하지 못하고 iPhone X에서 앱이 계속 멈 추거나 예기치 않게 종료 된 경우 계속해서 문제를 해결하고 복구 모드 복원을 시도 할 수 있습니다. 이렇게하면 장치가 복구 상태가되고, 장치를 지우고 운영 체제를 복원합니다. 그래도 작동하지 않으면 DFU 모드 복원을 선택할 수 있습니다. 이것은 iPhone에서 수행 된 가장 깊은 유형의 시스템 복원입니다. 주요 데이터 손상으로 인한 복잡한 문제를 해결할 수 있습니다. 복구 모드 복원 및 DFU 모드 복원은 모두 데이터 손실로 이어 지므로 선택적 솔루션입니다.

추가 문제 해결 지원 및 권장 사항은 장치 운반 업체 또는 Apple 지원부에 문의하십시오. 지금까지 문제가 시작된 방식과 끝까지 수행 한 방식에 대한 모든 필요한 세부 정보를 제공하는 한 특정 솔루션을 제공 할 수 있습니다. 오류 프롬프트 나 코드가 표시되면 해당 정보를 릴레이하여 기본 원인을 파악할 때 힌트로 사용할 수 있도록 최선의 해결책을 제시하십시오.

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