노트 4를 수정하는 방법은 자체적으로 계속 재시동하고, 셀룰러 서비스를 잃지 않고 계속 유지합니다.

지난 며칠 동안 제출 된 GalaxyNote4 문제 목록이 있습니다. 많은 노트 4가 아직 게시되기를 기다리고 있지만, 앞으로 몇 개월 내에 동일한 기사를 더 많이 게시 할 것으로 기대할 수 있습니다. 따라서 여기에서 다루는 문제를보기를 기대하는 사람들에게 앞으로의 소식을 계속 지켜보십시오. 주 4 문제 해결 페이지의 주요보기를 방문 할 수도 있습니다.

다음은이 자료에서 다루고있는 주제입니다.

갤럭시 노트 4 wifi는 계속 연결 해제됩니다.
갤럭시 노트 4 블루투스를 통해 음악이나 비디오를 재생할 때 오디오가 출력되지 않음
Galaxy Note 4 성능 저하, 동결, 임의로 재부팅 문제
참고 4 수정하는 방법 자체가 계속 다시 시작합니다.
갤럭시 노트 4 유지 전화 또는 SMS를 보낼 수 없습니다 | 갤럭시 노트 4는 셀룰러 서비스를 계속 잃고 있습니다.
Galaxy Note 4 부트 로더가 손상되었습니다.
Galaxy Note 4 용 시스템 업데이트를 설치할 수 없음

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy Note 4 wifi가 계속 연결 끊김

내 노트 4 Wi-Fi에 문제가 있습니다. 하드 리셋 후에도 정상적으로 작동하며 때로는 소프트 리셋 후에 항상 작동하는 것은 아닙니다. Wi-Fi가 꺼질 때까지 잠자기 상태가 될 때까지만 지속됩니다. 볼륨, 전원 및 홈 버튼을 동시에 누른 상태에서 메뉴를 통해 하드 리셋을 시도하고 Samsung Smart Switch를 통해 장치를 다시 초기화했습니다. 나는 그것을 하드 리셋 한 공급 업체에게도 보냈고 즉시 Wi-Fi가 작동하는 것을 보았고 아무 것도 잘못된 주장으로 다시 보냈습니다.

여기서 문제는 Wi-Fi가 꺼지고 나면 다시 켜는 것이 거의 불가능하다는 것입니다. 나는 스위치를 쳤고 몇 분 동안 회색으로 변하여 다시 꺼졌다. 경우에 따라 전원이 켜지지만 로컬 네트워크가 범위를 벗어났다 고 주장하거나 연결에 문제가있을 수 있습니다. 연결하는 경우 자주 연결을 끊습니다.

재설정 외에도 안전 모드 및 캐시 지우기를 시도했습니다. 어느 쪽도 효과가 없습니다.

한 전화 수리 센터에서 제안한대로 소프트웨어 문제입니까? 그렇다면 제가 할 수있는 일이 있습니까? 또는 다른 사람이 제안한 하드웨어 문제일까요? 새로운 Wi-Fi 안테나를 사용해야합니까?

T-Mobile 네트워크를 사용하는 Ting에서 사용하고있는 국제 Note 4 (Model SM-N910C)가 있습니다. 11 월 이후로 Wi-Fi가 제대로 작동하지 않았습니다. 오랫동안 전원을 끄거나 초기화 한 후에는 Wi-Fi가 거의 정상적으로 작동하지만 잠자기 상태가되면 즉시 꺼집니다. Wi-Fi를 다시 켜려고하면 몇 분 동안 스위치가 회색으로 표시되어 꺼짐 상태가됩니다. 마침내 Wi-Fi가 켜지 게되면 네트워크가 범위를 벗어나거나 저장되었지만 연결하기 위해 실제로 아무 것도하지 않고 연결하는 데 문제가 있습니다. 여러 번 연결하라는 메시지가 나오면 마침내 연결되지만 임의로 연결을 끊고 다시 연결하면 다시 사용하지 못하게됩니다.이 경우 다시 꺼지면 전체 문제가 다시 시작됩니다. . 안드로이드 메뉴를 통해 그리고 홈 / 파워 / 볼륨을 눌러 부팅 메뉴 액세스를 통해 하드 리셋을했습니다. 나는 또한 삼성 스마트 스위치를 통해 소프트웨어를 다시 플래시했다. 이러한 모든 노력에도 불구하고 문제는 지속됩니다. 이걸 일으킬 수있는 어떤 생각이 있습니까? 감사합니다. - 마이클

해결책 : Michael. 문제는 대부분 소프트웨어가 아닌 무선 랜 안테나입니다. 소프트웨어 문제 해결에 관한 한, 당신은 이미 모든 사람이이 경우 할 수있는 일을했습니다. 문제가 해결할 수없는 경우 문제가 일반 사용자가 해결할 수 없다는 강력한 증거입니다. Wifi 기능은 특수 칩을 사용하여 작동합니다. 이 칩에는 운영 체제와 독립적 인 자체 펌웨어가 있습니다. 가능한 운영체제 문제는 해결했지만 Wi-Fi 칩 또는 펌웨어의 가능한 문제는 해결하지 않았습니다. 불행히도 wifi 칩 펌웨어의 실제 상태를 확인할 방법이 없으므로 우수한 기술자라도 사용 가능한 교체 부품을 구입할 수있는 경우에만이 특정 칩을 교체하는 것으로 제한됩니다.

문제 # 2 : 블루투스를 통해 음악이나 비디오를 재생할 때 갤럭시 노트 4 오디오 없음

며칠 전, 비디오를 듣고 운전하는 동안 내 장치가 블루투스 연결을 통해 미디어 오디오 재생을 갑자기 중단했습니다. 통화 오디오는 계속 작동하지만 비디오와 음악은 자동으로 실행됩니다. 이 문제는 각기 다른 제조사의 블루투스 장치에서 발생하므로 내 전화기에 문제가 있다는 것을 알고 있습니다. 두 장치 모두 미디어 오디오를 재생하도록 설정되어 있으며 둘 다 이전에 제대로 작동했습니다. 나는 페어링과 수리를 시도하고 전화를 재설정하고 있습니다. 당신이 제안 할 수있는 충고에 감사드립니다. Ps 나는 실제로 어떤 안드로이드 OS를 실행하고 있는지 확실하지 않지만 제공 될 때마다 업데이트 된 이후로 최신 정보라고 합리적으로 확신합니다. - A.anderson.785

해결책 : Hi A.anderson. 때로는 손상된 시스템 캐시로 인해 다른 앱이나 기능이 이상하게 작동 할 수 있습니다. 시스템 캐시가 항상 최신 상태인지 확인하려면 정기적으로 캐시 파티션을 지워야합니다. 캐시 파티션을 지우는 것은 중요한 유지 관리 절차이므로 문제가 발생했는지 여부와 관계없이 수행 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 볼륨 높이기 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
캐시 파티션의 삭제가 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.

안전 모드로 부팅

시스템 캐시를 새로 고침해도 도움이되지 않으면 설치된 타사 앱이 블루투스 기능을 방해하는지 확인하십시오. 안전 모드에서 전화를 다시 시작하고 전화를 관찰하면됩니다. 블루투스 기능이 안전 모드에서 정상적으로 작동한다면 이는 타사 앱 중 하나가 탓할 것이라는 표시입니다. 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

전화기를 완전히 끕니다.
전원 키와 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
전화기가 부팅되기 시작하면 전원 키를 놓으십시오. 그러나 전화기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 계십시오.
안전 모드는 왼쪽 하단 모서리에 표시됩니다. 볼륨 다운 키를 놓을 수 있습니다.

업데이트 설치

또한 보류 한 앱 또는 시스템 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. Google Play 스토어 앱의 설정을 확인하고 항상 자동 업데이트되도록 설정했는지 확인하세요. 그렇지 않으면 앱 업데이트를 더 자주 수동으로 설치하기 만하면됩니다.

시스템 업데이트와 관련해서도 마찬가지입니다. 시스템 업데이트가 설치되어 있는지 확인하십시오. 업데이트는 이유 때문에 릴리스되며 알려진 버그에 대한 수정 사항이 포함될 수 있습니다.

초기화를 통해 휴대 전화를 깨끗하게 닦습니다.

다른 모든 것이 실패 할 경우, 공장 초기화를 수행하여 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 재설정하는 것을 주저하지 마십시오. 이 절차는 사진, 비디오, 연락처 등과 같은 모든 사용자 데이터를 삭제하므로 백업을 수행하기 전에 백업을 만드십시오.

다음은 공장 초기화 방법에 대한 단계입니다. 참고 4 :

Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 볼륨 높이기 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
이제 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 길어질 것입니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

문제 3 : Galaxy Note 4 성능 저하, 동결, 임의로 재부팅 문제

내 노트 4가 4 일 전에 얼어 붙었다. 처음에는 래그와 같았고 얼어 붙어서 얼고 다시 시작했습니다. 다양한 앱이로드되지 않는다는 오류가 전화에 나타났습니다. 시스템 앱, 전화와 함께 제공된 앱. 나는 소프트 리부팅, 하드 리부팅, 그리고 공장 초기화를 시도했다. 이제 전화가 전혀 재부팅되지 않습니다. 이제 재부팅, 내 SD 카드에서 무언가를로드하는 것과 같은 메뉴가 포함 된 완전히 검은 색 화면이 표시되어 몇 가지 이름을 지정할 수 있습니다. 나는 무슨 일이 일어 났는지 전혀 모른다. 내 휴대 전화로 다운로드 한 앱을 제외하고는 내 휴대 전화에서 아무 것도 삭제하지 않았습니다. - 니콜

해결책 : Nicole. 다른 부팅 모드로 전화를 다시 시작하고 각각에 대해 후속 문제 해결을 할 수 있는지 확인하십시오. 다음은 각 방법을 수행하는 정확한 단계입니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

참고 : 위의 모든 단계를 수행 한 후 휴대 전화가 무작위로 재부팅을 계속하거나 정상적으로 부팅되지 않으면 수리 또는 교체를 위해 휴대 전화를 보내야합니다.

문제 4 : 참고 4를 수정하는 방법은 계속 다시 시작합니다.

내 휴대 전화를 사용하지 않을 때 내 휴대 전화가 갑자기 어디서나 재부팅됩니다. 이 문제는 최신 Android 버전으로 업데이트 된 이후에 많이 발생했습니다. 재부팅이 끝나면 비밀번호를 계속해서 다시 입력해야하는 불편 함이 있습니다. 아무도 내 전화가 무작위로 재부팅해야하는 이유를 알리지 않고 재부팅하도록하는 원인을 알아낼 수 있습니까? 또는 백그라운드에서 실행되는 앱이 없어도 재부팅되는 이유는 무엇입니까? 나는 항상 휴대 전화 배터리가 방전되는 것을 막기 위해 백그라운드에서 실행중인 앱을 확인하고 종료합니다. - Ben_jamin1084

해결책 : Ben_jamin1084 님, 안녕하세요. 무작위 재부팅 문제는 소프트웨어 또는 하드웨어 문제로 인해 발생할 수 있으므로 가능한 원인을 먼저 좁혀 야합니다. 일반적인 방향은 소프트웨어 문제 해결로 시작해야합니다. 모든 소프트웨어 문제 해결을 모두 마친 후에 아무 것도 바뀌지 않으면 나쁜 하드웨어를 책임 져야한다고 생각할 수 있습니다.

이 문제에 대한 특별한 문제 해결 소프트웨어는 없지만 위의 A.anderson.785에서 제안한 소프트웨어를 사용해보십시오. 기본적으로, 당신이하고 싶은 일은 다음과 같습니다 :

캐시 파티션 닦기
안전 모드에서 관찰하다.
앱 및 시스템 업데이트 설치 및
공장 초기화

이러한 소프트웨어 절차가 도움이되지 않으면 다음 단계를 수행하여 배터리를 다시 캘리브레이션하십시오.

휴대 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 휴대 전화를 사용하여 전원을 빨리 방전시켜야합니다.

전화기를 다시 켜고 끄십시오.
다시 켜지 않고 충전하십시오.
배터리가 100 %로 완전히 충전되었다는 메시지가 나타날 때까지 기다리십시오.
충전기의 플러그를 뽑고 휴대 전화를 켜십시오.
휴대 전화가 더 이상 100 %가 아니라고 말하는 경우 충전기를 다시 연결하고 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다리십시오.
충전기의 플러그를 뽑으면 전화기가 다시 켜집니다.
배터리가 0이 될 때까지 전화를 사용하십시오.
주기를 한 번 반복하십시오.

여전히 개선되지 않으면 새 배터리로 구형 배터리가 문제를 일으키는 지 확인하십시오.

마지막으로, 새 배터리가 상황을 전혀 변경하지 않을 경우 전화를 수리하거나 교체하십시오.

문제 # 5 : 갤럭시 노트 4 전화 또는 SMS를 보낼 수 없습니다 유지 | 갤럭시 노트 4는 셀룰러 서비스를 계속 잃고 있습니다.

안녕하세요. 저는 호주에서 Optus 네트워크를 사용하는 Galaxy Note 4를 가지고 있습니다. 나는 안드로이드 버전이 무엇인지 전혀 모르겠다. (나는 롤리팝, 키트 캣, 젤리 빈 등을 들어 본 적이 없다. 당뇨병을주는 물건처럼 들린다.) 전화 및 SMS 및 데이터를 수신 할 수는 있지만 전화 또는 SMS를 전송할 수는 없습니다. 시도 할 때 "네트워크에 등록되지 않음"이라고 표시됩니다.

또한 "No Service"라고 말하면서 3 ~ 4 리셉션을 보여줍니다. 그러나 그것은 일주일 동안 이와 같이되어 왔지만 간헐적입니다. 때로는 "서비스"를받을 수 있지만 매우 짧은 시간 동안 만 & 모든 일이 정상적으로 이루어집니다. 나는 비행 모드를 켜고 껐다가 잠시 동안 깨어있는 것처럼 보이지만 "No Service"& "Not Registered on Network"를 다시 표시합니다.

서비스 제공 업체와 Optus는 모두 끝에 아무 것도 없다고 말합니다. 바이러스가있을 수 있습니까? 바이러스로 인해 이런 종류의 문제가 발생합니까? 그렇다면 어떻게 해결할 수 있습니까? 제가 "트위스트 라운드"가면서 당신이 도울 수 있다고 말 해주세요 !!! 고마워, 케빈. - 케빈

해결책 : 안녕 케빈. 두 가지 문제는 동일한 원인에 의해 관련되거나 유발되어야합니다. 따라서 캐시 파티션을 지우고, 캐시 파티션을 지우고, 안전 모드에서 관찰하고, 앱 및 시스템 업데이트를 설치하고, 초기화 할 때 기본 소프트웨어 문제 해결을 시도해 보는 것이 좋습니다. 이 모든 절차는 전화기의 문제를 해결하기위한 것이므로 작동하지 않을 경우 무선 통신 사업자 측에서 문제가 발생해야합니다. 해결책을 구하는 사람들과 대화를 나누십시오.

문제 6 : Galaxy Note 4 부트 로더가 손상되었습니다.

여보세요. 내 삼성 Galaxy Note 4에는 "장치 메모리가 손상되었습니다. 데이터 파티션이 손상되었습니다. 기기를 제조시 기본값으로 재설정해야합니다. 이렇게하면 모든 데이터가 지워집니다. (장치 재설정 버튼). "

나는 소프트 리셋을 시도했다. 리셋 디바이스 버튼을 클릭했다. (아무 것도하지 않고 ... 아무 일도 일어나지 않는다.) 그리고 공장 초기화 (볼륨 + 홈 + 파워)를했다. 그러나 안드로이드 로고는 절대로 나오지 않는다. 삼성 화면, 삼성 Galaxy Note 4 화면을 순환합니다. 내 안드로이드 버전이 마시멜로인지 롤리팝인지 100 % 확실하지 않습니다. 모든 조언과 조언은 정말 감사하겠습니다. 문안 인사. - 브라이언

솔루션 : Brian. Note 4가 복구 모드로 부팅 할 수 없다는 것은 정상적인 현상이 아닙니다 (볼륨 업 + 홈 + 전원). 이 기능을 잃으면 전화기의 부트 로더가 손상되어 삼성 로고 화면을 벗어나 부팅 할 수 없게됩니다. 손상된 부트 로더는 안타깝게도 문제가 평균적인 사용자의 능력을 넘어서서 마더 보드가 불량하다는 것을 의미합니다. 전화가 보증 기간 내에있는 경우 수리하거나 교체 할 수 있도록 전화를 보내십시오.

문제 7 : Galaxy Note 4 용 시스템 업데이트를 설치할 수 없습니다.

나는 원래 2014 년에 T-Mobile에서 Samsung Galaxy Note 4를 구입했습니다. 결국 돈을 절약하기 위해 MetroPCS로 전환했습니다. 4.4.4 버전에서 소프트웨어를 업데이트 할 수 없었습니다. 가장 긴 시간 동안, 그것은 최신이라고 말할 것입니다. 그런 다음, 언젠가는 내가 업데이트를 할 수 있도록 업데이트를 사용할 수있게 된 것을 기쁘게 생각하고, 업데이트를 시도하기 전에 모든 단계를 거쳐야만 동일한 버전과 패치 수준을 유지하는 것처럼 보였습니다! 다음은 모든 장치 정보입니다 : 모델 번호 : SGH-M919 안드로이드 버전 : 4.4.4 안드로이드 보안 패치 레벨 : 2015-11-01 보안 소프트웨어 버전 : MDF v1.0 릴리스 3, VPN v1.4 릴리스 2, ASKS v1 .2_161011.

가능한 경우 도와주세요. 나는 정말로 새로운 전화를 사고 싶지 않다.

또한 텍스트 메시지가 지연되는 것과 같은 우스꽝스러운 일들을 시작했습니다. (나는 많은 수정을 시도해 보았습니다.) 그 전에는 문제없이 4 년간 G2를 받았습니다. 고맙습니다. - 루바

해결책 : 하이 루바. 전화기가 내장 된 원래 무선 통신 회사의 네트워크를 더 이상 사용하지 않는 경우 OTA (무선) 업데이트를 다운로드하여 설치할 수 있습니다. 이 모델에 대한 최신 업데이트를 설치하려면 Odin 모드를 통해 수동으로 업데이트해야합니다. 설치하는 다른 용어 인 깜박임은 초보자에게는 까다로운 절차 일 수 있으며 사전 조사가 필요하므로 Google을 사용하여 수행 방법에 대한 좋은 안내서를 찾아야합니다. 올바른 펌웨어도 플래시하는지 확인하십시오. 그렇게하지 않으면 전화 벽돌을 칠 수 있습니다. 깜박임으로 인해 핵심 시스템 파일이 수정되고 올바로 실행되지 않으면 장치를 비싼 문 서로 만들 수 있습니다.

문자 메시지 문제의 경우 다음 단계를 수행하여 메시징 앱의 캐시 및 데이터를 지워보십시오.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

그렇지 않은 경우 캐시 파티션을 지우거나 초기화를 수행하십시오.