문자 메시지 또는 문자 메시지를 보내거나받을 수없는 Nokia 6 2019 스마트 폰 문제를 해결하는 방법 (쉬운 단계)

Android 휴대 전화 소유자가 직면하는 가장 일반적인 문제 중 하나로 부상하는 것은 문자 메시지 또는 SMS 오류입니다. 이러한 문제는 일반적으로 네트워크 오류로 인해 불가피합니다. 스마트 폰간에 문자 메시지 문제를 일으킬 수있는 다른 요인으로는 잘못된 앱, 소프트웨어 결함, 버그 및 악성 코드, 잘못된 설정 등이 있습니다. 장치가 갑자기 떨어지거나 젖은 후에 갑자기 SMS를 보내거나받을 수없는 경우와 같이 오류가있는 하드웨어를 비난하는 경우도 있습니다. 불행하게도 하드웨어 관련 문자 메시지 문제 때문에 서비스가 이미 필요합니다. 한편, 소프트웨어 관련 SMS 문제는 몇 가지 해결 방법으로 여전히 도움을받을 수 있습니다. 즉, 장치의 문제를 해결해야합니다. 이 게시물에서 강조 표시된 것은 일반 솔루션과 Nokia 6 2018의 특정 장치에서 비슷한 문제를 해결할 수있는 해결 방법입니다. 동일한 스마트 폰에서 같은 문제가 발생할 경우 어떻게해야하는지 알아보십시오.

진행하기 전에 휴대 전화의 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 해당 기기를 지원하는지 확인하십시오. 휴대 전화가 지원되는 기기 목록에있는 경우 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제가 있는지 확인하십시오. 우리의 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 자유 롭다고 걱정하지 마십시오. 그러나 여전히 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

문자 메시지를 보내거나받을 수없는 Nokia 62018 문제를 해결하는 방법

문제 해결을 시작하기 전에 휴대 전화가 안정된 신호 강도를 나타내는 최소 2 개의 막대가있는 양호한 신호를 수신하는지 확인하여 근본적인 원인으로부터 서비스가 약하거나 없도록합니다. 휴대 전화의 신호 표시기 / 막대가 매우 약하거나 신호가 전혀 표시되지 않는 경우 셀룰러 탑에서 너무 멀리 떨어져있을 때와 같이 네트워크 사업자 범위 밖일 가능성이 큽니다. 이 경우 신호 강도가 더 좋아 지거나 강해지는 다른 위치로 이동하십시오. 또한 귀하의 계정 상태가 양호한 지 확인하십시오. 이동 통신사는 계정 문제가 불안정한 경우 일반적으로 부드러운 연결 해제 또는 계정에서 나가는 서비스를 일시적으로 사용 중지합니다. 또한 네트워크 서비스에 영향을 줄 수있는 현재 진행중인 중단이 있는지 확인하십시오. 따라서 SMS는 현재 사용할 수 없습니다.

앞서 언급 한 모든 요소를 확인한 후에도 Nokia 6 2018 핸드셋에서 SMS 또는 문자 메시지를 보내거나받을 수 없다면 다음 해결 방법을 사용하여 장치를 계속 진행하고 문제를 해결할 수 있습니다.

첫 번째 해결 방법 : 메시징 응용 프로그램을 강제 종료 한 다음 다시 시작합니다.

휴대 전화가 SMS를 보내거나 수신하지 못하게 할 수있는 메시지 앱의 무작위 오류는 대개 앱 재시작 및 기기의 소프트 재설정을 통해 처리됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

메뉴 또는 사각형 아이콘을 누릅니다 .
메시지 응용 프로그램 을 찾아 X 아이콘을 누릅니다.

실행중인 다른 앱이나 백그라운드 앱이있는 경우 메시징 서비스와 충돌하지 않도록 모두 닫는 것이 좋습니다.

그렇게하려면 메뉴 아이콘을 누른 다음 모든 앱을 위로 스 와이프합니다. 마지막으로 모두 지우기를 누릅니다 .

앱을 비운 다음 휴대 전화를 재부팅하십시오.

두 번째 해결 방법 : 앱 캐시 및 데이터를 지 웁니다.

기기에서 앱을 사용하면 다양한 데이터가 임시 파일로 저장되거나 앱의 메모리 또는 휴대 전화의 내부 메모리에 저장됩니다. 이러한 임시 데이터도 손상 될 수 있으며이 경우 장치의 다른 기능이 영향을받을 수 있습니다. 이것이 Nokia 6 2018에서 SMS 또는 문자 메시지를 보내거나받을 수 없도록하려면 다음 단계에 따라 메시징 앱에서 캐시 및 데이터를 삭제하십시오.

설정 을 살짝 누른 다음 앱으로 이동하십시오.
메시징 응용 프로그램을 찾아서 선택하십시오.
저장소를 누릅니다.
캐시 지우기 를 눌러 앱의 메모리에서 임시 파일을 삭제하십시오.
메인 화면 또는 홈 화면으로 돌아가려면 홈을 누르십시오.

메시징 앱을 연 다음 보내고받을 SMS 테스트 메시지를 작성하십시오.

세 번째 해결 방법 : 사용 가능한 앱 업데이트 및 소프트웨어 업데이트를 설치합니다.

업데이트에는 수정 패치 나 보안 강화 기능이 포함되어 있습니다. 특정 버그 나 맬웨어로 인해 문제가 발생하면 새 업데이트를 설치하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

설정을 누릅니다.
전화 정보를 누릅니다 .
시스템 업데이트를 선택하십시오 .
업데이트 확인을 누릅니다.

휴대 전화가 사용 가능한 업데이트를 확인할 때까지 기다립니다. 새 소프트웨어 업데이트를 다운로드 할 수있는 경우 업데이트 알림 메시지가 나타납니다. 업데이트 파일을 다운로드하기 전에 휴대 전화에 충분한 메모리 공간, 최소 30 %의 배터리 및 강력한 Wi-Fi 인터넷 연결이 있는지 확인하십시오. 이 모든 것은 업데이트 다운로드 및 설치 프로세스를 완료하는 데 필요합니다.

네 번째 해결 방법 : 다른 네트워크 모드로 전환하십시오.

SMS를 보내거나받을 수없고 음성 전화를 걸 수없는 경우 네트워크 모드를 전환 해보십시오. 방법은 다음과 같습니다.

손가락을 홈 화면의 맨 아래에서 맨 아래로 밉니다.
설정을 누릅니다.
추가를 살짝 누르십시오 .
모바일 네트워크를 선택하십시오 .
기본 설정 네트워크 유형을 누릅니다 .
네트워크 모드 필드를 두드려 다른 네트워크 모드를 선택하십시오 .
홈 화면으로 돌아가서 휴대 전화를 다시 시작하여 새 변경 사항을 적용하십시오.

다시 시작한 후 테스트 SMS 메시지를 작성하고 메시지를 보내고받을 수 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다른 네트워크 모드를 사용할 수 있습니다.

다섯 번째 해결 방법 : 전화기를 초기화하고 공장 기본값으로 복원하십시오.

최후의 수단으로 전체 시스템 재설정 또는 마스터 재설정을 선택하여 개인 데이터, 설정, 앱, 버그, 악성 코드 및 기타 손상된 콘텐츠 등 기기의 모든 항목을 초기화 할 수 있습니다. 계속하기 전에 모든 중요한 데이터를 백업하는 것을 잊지 마십시오. 설정이 완료되면 Nokia 6 2018을 제조시 기본값으로 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.

주 메뉴 또는 홈 화면으로 이동하십시오.
설정을 누릅니다.
백업 및 재설정을 누릅니다 .
주어진 옵션에서 공장 초기화 를 선택하십시오.
전화 재설정 옵션을 선택하거나 선택하여 휴대폰 의 내부 메모리에 저장된 모든 데이터를 지 웁니다.
확인을 위해 모두 지우기를 살짝 누르십시오.

재설정이 완료 될 때까지 기다렸다가 완료되면 휴대 전화가 자동으로 다시 시작됩니다. 그 때까지 초기 장치 설정을 진행할 수 있습니다.

또는 복구 모드를 통해 외부 재설정을 수행 할 수 있습니다. 이전 재설정 프로세스와 동일하게 작동하지만 하드웨어 키를 사용하여 완료됩니다. 이 방법으로 휴대 전화를 재설정해야하는 경우 다음 단계를 따르십시오.

전화기를 끄십시오.
볼륨 업 및 전원 버튼을 약 20 ~ 30 초 동안 동시에 누르고 있습니다.
복구 모드 화면이 나타나면 두 버튼에서 손을 뗍니다.
데이터 / 초기화 데이터 초기화 옵션이 강조 표시되거나 선택 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 여러 번 누릅니다 .
그런 다음 전원 버튼 을 눌러 옵션 선택을 확인하십시오.
볼륨 버튼을 다시 눌러 예 - 모든 사용자 데이터 삭제 를 선택한 다음 전원 을 눌러 확인하십시오.
재설정이 끝나면 시스템 재부팅 옵션 이 강조 표시됩니다. 이것은 당신의 장치를 재부팅하는 당신의 신호 일 것입니다. 기기 재부팅을 확인하고 시작하려면 전원 버튼을 누릅니다.

휴대 전화가 완전히 부팅되면 설정 마법사를 따라 모든 것을 설정하고 휴대 전화를 다시 사용하십시오.

특정 번호로 문자 메시지를 보낼 수 없으면 오류가 수신 측에있을 수 있습니다. 다른 번호로 문자 메시지를 보내보십시오. 수신자 세부 사항이 올바른지 확인하십시오.

추가 도움 요청

네트워크 서비스 제공 업체 나 이동 통신사에 문의하여 계정 상태 및 네트워크 서비스를 확인할 수 있습니다. 계정에서 서비스 재개를 위해 해결해야 할 몇 가지 문제가있을 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 다른 옵션 및 권장 사항에 대해서는 Nokia 지원부에 문의하십시오.