iOS 11.3.1 업데이트 이후 iPhone 7에서 충돌이 계속되거나 제대로 작동하지 않는 Netflix 앱을 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

소프트웨어 업데이트는 장치 시스템 및 응용 프로그램을 최적화하기위한 것입니다. 그러나 모든 업데이트가 긍정적 인 결과를 가져 오는 것은 아닙니다. 사실 새 업데이트를 설치 한 후에 많은 장치 문제가 발생합니다. 사소한 업데이트 이후 문제는 일반적으로 몇 가지 해결 방법으로 해결되지만 복잡한 오류의 경우 대개 사소한 업데이트 버전의 수정 패치가 필요합니다. 이 게시물에서 해결 된 것은 iPhone 7의 업데이트 후 문제입니다. 특히 Netflix 앱에서 iOS 버전 11.3.1을 구현 한 후 충돌이 계속되거나 작동을 멈추는 문제가 있습니다. 이 문제를 해결하는 방법을 알아 보려면 계속 읽으십시오.

이제 다른 문제보다 먼저 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 해결책을 이미 제공했기 때문에 문제 해결 페이지로 이동해야합니다. 확률은 우리가 이미 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 수도 있기 때문에 그 페이지에서 당신과 비슷한 이슈를 찾으려고하고 우리가 제안한 해결책을 자유롭게 사용할 수 있습니다. 그들이 작동하지 않거나 추가 지원이 필요하다면, 아이폰 문제를 작성하고 설문지를 작성하여 Google에 문의하십시오.

충돌이 계속되는 Netflix 앱으로 iPhone 7 문제를 해결하는 방법

iPhone의 소프트웨어 오류 문제를 해결하기 전에 해당 지역에서 Netflix 서비스가 지원되는지 확인하십시오. 또한 장치가 빠르고 안정적으로 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. iPhone에 간헐적 인 연결 또는 인터넷 끊김과 같은 네트워크 연결 문제가 발생하면 먼저 네트워크 문제를 처리해야합니다. Netflix 앱을 사용하려면 의도 한대로 인터넷이 작동해야합니다. Netflix 이메일 주소 및 비밀번호와 같은 올바른 계정 자격 증명은 앱이 작동하고 iPhone에서 Netflix 스트리밍을 사용하기위한 주요 요건 중 하나입니다. 모든 시스템 요구 사항이 충족되었지만 Netflix가 여전히 작동하지 않거나 작동중인 경우에는 계속해서 문제를 해결할 수 있습니다. 문제가 해결되었는지 아닌지 알아보기 위해 각 방법을 수행 한 후에 앱을 테스트하는 것을 잊지 마십시오.

첫 번째 해결 방법 : Netflix 및 백그라운드 앱을 강제로 닫습니다.

새로운 플랫폼이나 소프트웨어 버전이 구현되면 일부 앱이 작동하는 것이 정상입니다. 이 경우 강제 폐쇄 앱이 필요합니다. 이렇게하면 소프트웨어 결함이 제거되고 앱이 새로 고침되고 정상적으로 다시 시작될 수 있습니다. 다음은 iPhone 7에서 Netflix 및 기타 백그라운드 앱을 강제 종료하는 방법입니다.

최근에 사용했지만 닫지 않은 앱의 미리보기가 포함 된 앱 전환기를 실행하려면 홈 버튼을 두 번 빠르게 누릅니다 .
Netflix 앱 미리보기에서 위로 스 와이프하여 삭제합니다.

종료 할 모든 백그라운드 앱을 지우고 그 중 일부가 다른 앱과 충돌하지 않도록 할 수 있습니다.

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두 번째 해결 방법 : iPhone 7을 다시 시작하십시오 (소프트 재설정).

앱을 지우지 않아도 문제가 지속되면 소프트 리셋을 수행하거나 iPhone을 다시 시작해야합니다. 장치를 다시 시작하면 사소한 업데이트 버그를 비롯하여 다양한 유형이나 소프트웨어 오류를 수정할 수 있습니다. iPhone 7을 소프트 재설정 / 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

Slide to Power Off 명령이 나타날 때까지 전원 버튼 을 몇 초 동안 누릅니다 .
슬라이더를 오른쪽으로 드래그하여 휴대 전화를 종료하십시오.
30 초 후에 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
iPhone이 부팅을 마친 후 Netflix를 열어서 이미 제대로 작동하는지 확인하십시오.

iPhone 화면이 Netflix로 응답하지 않는 경우 강제 재시작을 수행하여 기기의 잠금을 해제 할 수 있습니다. 이는 일반적인 재시작 또는 소프트 리셋과 동일하게 작동하지만 하드웨어 키로 수행되는 시뮬레이션 된 배터리 제거 절차입니다. iPhone 7을 강제로 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

전원 버튼 과 볼륨 작게 버튼을 동시에 몇 초간 누른 다음 Apple 로고가 나타나면 손을 뗍니다.

이 두 가지 다시 시작은 장치의 내부 메모리에 저장된 데이터에 영향을 미치지 않으므로 백업을 만들 필요가 없습니다.

세 번째 해결 방법 : Netflix 및 기타 응용 프로그램에 대한 보류중인 업데이트를 설치합니다.

새로운 iOS 버전이 설치되면 앱 및 서비스에 대한 최소 시스템 요구 사항도 변경됩니다. 이런 일이 발생하면 일부 앱, 특히 새로운 시스템 요구 사항을 충족시키지 못한 앱은 업데이트되지 않으면 작동을 멈 춥니 다. 이러한 이유로 앱 개발자는 iPhone의 새로운 iOS 버전과 호환되도록 각 앱의 업데이트를 배포합니다. 업데이트를 자동 설치하도록 장치를 설정하지 않은 경우 App Store에서 응용 프로그램에 대한 보류중인 업데이트를 수동으로 확인하고 설치해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 App Store 아이콘 을 누릅니다.
앱 스토어 메인 화면에서 오른쪽 하단에있는 업데이트 아이콘을 탭합니다. 보류중인 업데이트가있는 앱 목록이 화면에 표시됩니다.
목록에서 Netflix 를 찾은 다음 옆에있는 업데이트 버튼을 누릅니다. 이렇게하면 Netflix에 대한 보류중인 업데이트가 설치됩니다.
앱 업데이트가 여러 번 표시되는 경우 모든 앱을 동시에 업데이트 할 수 있습니다. 화면 오른쪽 상단에있는 모두 업데이트 버튼을 누르십시오.

모든 앱 업데이트가 성공적으로 설치 될 때까지 기다렸다가 iPhone을 다시 시작 (소프트 재설정)하여 앱과 iOS를 삭제하고 새로 고칩니다.

네 번째 해결 방법 : iPhone 7의 모든 설정을 재설정하십시오.

일부 업데이트는 장치의 현재 설정보다 우선합니다. 그리고 이것은 나쁜 결과 또는 좋은 결과로 이어질 수 있습니다. 불행하게도이 경우 출력은 작동중인 Netflix 앱의 결과로 나쁩니다. 이 문제를 해결하기 위해 iPhone 7의 모든 설정을 재설정하여 시스템 설정의 원래 값으로 복원 한 다음 그에 따라 필요한 옵션과 기능을 구성 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
일반을 살짝 누르십시오.
으로 이동하여 재설정을 누릅니다.
주어진 옵션에서 모든 설정 재설정을 선택하십시오.
메시지가 나타나면 계속하려면 장치 암호를 입력하십시오.
그런 다음 재설정하여 설정을 확인하십시오.

설정 재설정이 완료되면 iPhone을 재부팅하십시오. 다시 시작한 후 Wi-Fi를 사용하도록 설정하고 인터넷에 다시 연결합니다. 다시 연결되면 Netflix가 이미 올바르게 작동하는지 확인하고 시도해보십시오. 여전히 충돌이 발생하면 앱을 완전히 제거해야 할 수 있습니다.

다섯 번째 해결책 : Netflix 앱을 삭제 한 다음 다시 설치하십시오.

일부 소프트웨어 문제는 앱에서 캐시 및 데이터를 삭제하여 처리 할 수 있습니다. 앱에 캐시로 저장되는 임시 파일이 손상되어 다른 앱이나 시스템 기능에 영향을 미칠 수 있습니다. iOS에서 앱 캐시 및 데이터를 지우려면 애플리케이션을 삭제하거나 제거해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 앱 아이콘을 길게 누릅니다.
아이콘이 흔들 리기 시작하면 Netflix 앱 모서리의 X 를 탭하여 제거합니다.
메시지가 표시되면 삭제를 눌러 조치를 확인하십시오.
앱을 삭제 한 후 iPhone을 다시 시작한 다음 앱 스토어 로 가서 기기에서 Netflix 앱을 검색, 다운로드 및 설치하십시오.

iPhone 7 및 현재 iOS 버전에 맞는 Netflix 앱의 호환 가능한 호환 버전을 선택하고 화면 지침에 따라 앱을 다운로드하고 설치하십시오. iPhone을 다시 부팅 한 다음 새로 설치된 Netflix 앱을 엽니 다. 이제는 제대로 작동해야합니다.

더 많은 도움을 구하십시오.

Netflix 지원에 문제를보고하거나 다른 옵션 및 추가 도움을 받으려면 온라인 Netflix 도움말 센터를 방문하십시오. Netflix 앱이 새 플랫폼에서 작동하도록 수정되거나 구성되어야하는 앱 내에서 고급 설정이있을 수 있습니다. 또는 다른 옵션은 Apple 지원에 문의하십시오.