올바르게로드되지 않은 Netflix 앱을 수정하는 방법, Apple iPhone XS Max에서 계속 충돌 함 [문제 해결 가이드]

Android 및 iOS 기기, 컴퓨터 및 기타 스마트 TV에서 가장 많이 사용되는 동영상 스트리밍 서비스 중 하나입니다. 필요한 Netflix 계정과 강력한 인터넷 연결을 통해 좋아하는 영화 및 TV 프로그램을 실제로 장치에서 시청할 수 있습니다. 그러나 Netflix는 다른 서비스와 마찬가지로 인터넷 연결 오류 및 Netflix 서버 가동 중지 시간 등 다양한 요인으로 인해 문제 및 오류를 줄 수 있습니다.

새로운 iPhone XS Max 핸드셋에서 Netflix를 사용하면서 문제가 발생할 때마다 몇 가지 정보를 제공하기 위해 시도 할 수있는 몇 가지 유용한 해결 방법을 매핑했습니다. Netflix가 제대로 작동하지 않거나 iPhone XS Max에서 계속 충돌하는 경우 도움이 필요할 때마다이 연습을 참조하십시오. 이러한 해결 방법은 "Netflix에 연결하는 데 문제가 있습니다."라는 Netflix 오류를 처리 할 때도 적용될 수 있습니다. 나중에 다시 시도하십시오 (1011). "

다른 문제에 대한 해결책을 찾는 사람들은 문제 해결 페이지를 통해이 전화와 관련된 가장 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 여전히 우리의 도움이 필요하다면, 우리 아이폰 문제 설문지를 통해 언제든지 저희에게 연락하십시오.

Netflix가 제대로로드되지 않는 iPhone XS Max의 문제를 해결하는 방법

문제를 해결하기 전에 인터넷 연결을 확인하고 인터넷에 빠르고 안정적으로 액세스해야합니다. 그렇지 않으면 넷플 릭스가 의도 한대로 제대로 작동하려면 먼저 네트워크 연결 문제를 처리해야합니다. 인터넷은 괜찮지 만 Netflix가 여전히로드 중이 아니거나 iPhone XS Max에서 지속적으로 충돌하는 경우 다음 문제 해결 방법 중 하나를 적용하여 소프트웨어 문제를 배제하십시오.

문제가 해결되었는지 여부를 확인하기 위해 각 방법을 수행 한 후에 앱을 테스트하는 것을 잊지 마십시오.

첫 번째 해결 방법 : 휴대 전화의 날짜와 시간을 확인하십시오.

휴대 전화의 날짜와 시간이 올바르지 않거나 현재 위치 또는 시간대의 실제 날짜 및 시간과 다른 경우 Netflix 비디오가 재생되지 않을 수 있습니다. 이것이 문제가 아닌지 확인하려면 다음 단계에 따라 iPhone XS Max의 날짜 및 시간 설정을 확인하고 관리하십시오.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
일반을 선택하십시오.
날짜 및 시간을 누릅니다.
자동으로 설정 버튼을 토글하여 켜십시오. 이렇게하면 현재 시간대에 따라 자동 날짜 및 시간 설정을 사용하도록 휴대폰에 요청하는 메시지가 표시됩니다.

날짜와 시간이 이미 자동으로 설정되었지만 정확하지 않은 경우 날짜 또는 시간 필드를 눌러 수동으로 조정 한 다음 올바른 날짜와 시간을 입력하십시오.

두 번째 해결책 : Netflix 및 기타 배경 응용 프로그램을 강제 종료하십시오.

앱이 오래 동안 백그라운드에서 실행되어 결국 추락했을 수 있습니다. 이 경우 Netflix 앱을 강제 종료하면 다시 백업하고 원활하게 실행할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 손가락을 위로 스 와이프 한 다음 일시 중지합니다.
오른쪽 또는 왼쪽으로 스 와이프하여 앱 미리보기를 탐색하고 Netflix를 찾습니다.
그런 다음 앱을 닫으려면 Netflix 미리보기에서 위로 스 와이프합니다. 나머지 앱 미리보기와 동일하게 수행합니다.

Netflix 및 백그라운드 응용 프로그램을 강제 종료 한 후 iPhone XS Max를 다시 시작하거나 소프트 재설정하여 캐시를 지우고 iOS를 새로 고칩니다. 방법은 다음과 같습니다.

측면 / 전원 버튼 과 볼륨 버튼을 동시에 몇 초 동안 누릅니다.
Slide to Power Off 명령이 나타나면 버튼에서 손을 뗍니다.
전원 끄기 슬라이더를 오른쪽으로 드래그하십시오.
30 초 후에 전화가 다시 부팅 될 때까지 전원 / 옆 버튼을 다시 누르고 있습니다.

장치가 재부팅을 완료 한 다음 Netflix를 다시로드하여 예상대로 제대로 작동하는지 확인하십시오.

세 번째 해결 방법 : Netflix 앱을 업데이트합니다.

임의의 버그로 인해 앱이 불안정 해지면 Netflix 앱의 최신 업데이트를 설치할 수도 있습니다. iPhone XS Max에서 Netflix 앱을 수동으로 확인하고 업데이트하려면 다음 단계를 따르십시오.

홈 화면에서 App Store 를 누릅니다.
아래로 스크롤하여 업데이트 탭을 탭하여 업데이트 가 대기중인 앱 목록을 표시합니다.
Netflix 앱 옆에있는 업데이트 버튼을 탭합니다. 이렇게하면 Netflix에 대한 보류중인 업데이트가 설치됩니다.
여러 앱 업데이트를 사용할 수있는 경우 오른쪽 상단의 모두 업데이트 버튼을 탭하여 모든 앱을 동시에 업데이트하십시오.

모든 앱의 업데이트가 완료 될 때까지 기다렸다가 iPhone을 재부팅하여 새로운 앱 변경 사항을 적용하고 휴대 전화 메모리를 새로 고칩니다.

네 번째 해결 방법 : Netflix 앱을 재설정합니다.

이전에 다운로드 한 파일이나 동영상을 비난해야하는 경우 앱을 재설정해야 할 수도 있습니다. 이렇게하면 Netflix 앱을 통해 다운로드 한 모든 도서가 삭제됩니다. 또한 장치를 설정 한 Netflix 계정을 재설정하고 응용 프로그램의 캐시 및 기타 관련 데이터를 지 웁니다.

초기 화면에서 설정 을 누릅니다 .
Netflix를 선택하십시오.
재설정 버튼을 켜기로 전환하십시오.
홈 화면으로 돌아갑니다.

홈 화면에서 Netflix 앱을 다시 실행하고 Netflix 계정에 로그인 한 다음 Netflix를 사용하여 문제가 없는지 확인합니다.

다섯 번째 해결책 : iPhone XS Max에 Netflix를 재설치하거나 오프로드하십시오.

iPhone에서 손상된 Netflix 앱으로 인한 문제가 아닌지 확인하려면 Netflix를 재설치하거나 오프로드 할 수 있습니다. 앱을 다시 설치하면 앱을 손상시키는 잘못된 파일을 포함하여 모든 캐시 된 파일과 임시 앱 데이터를 지우는 방법이기도합니다. 앱을 다시 설치하기 전에 먼저 앱을 삭제해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 아이콘이 흔들 리기 시작할 때까지 앱 아이콘을 길게 누릅니다.
Facebook 앱 아이콘에서 X 를 탭합니다.
경고 메시지를 읽고 삭제 를 선택하여 응용 프로그램 삭제 를 확인합니다.
Netflix 앱 을 삭제 한 후 iPhone XS Max (소프트 재설정)를 재부팅하십시오 .
그런 다음 앱 스토어를 엽니 다.
App Store 검색 결과에서 Netflix 앱 을 검색하고 선택합니다.
클라우드 아이콘 또는 가져 오기 버튼을 탭하여 iPhone에서 앱을 다운로드하고 다시 설치하십시오.

앱이 완전히 설치 될 때까지 기다렸다가 iPhone XS Max를 재부팅하십시오. Netflix를 실행 한 다음 Netflix 계정에 로그인하고 다시 사용 해보십시오.

iPhone XS Max에서 Netflix 앱을 오프 로딩하려면 다음 단계를 따르십시오.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
일반을 선택하십시오.
iPhone 저장소를 살짝 누르십시오 .
아래로 스크롤하여 Netflix 를 찾은 다음 탭합니다.
Offload App 옵션을 선택하십시오. 그렇게하면 앱이 삭제되지만 문서와 데이터는 유지됩니다.
앱이 오프로드되면 앱 다시 설치 옵션을 탭합니다 .

Netflix 자격 증명으로 Netflix에 다시 로그인해야합니다. 문제가 해결되는지 확인하십시오.

다른 옵션

Wi-Fi 네트워크에서 연결을 해제 한 다음 다시 연결하십시오. 이 문제가 iPhone XS Max의 네트워크 관련 문제 일 경우 Wi-Fi 네트워크 연결을 끊고 다시 연결하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 당신이 이것을 할 수있는 많은 방법이 있습니다. Wi-Fi를 껐다가 다시 켜고, 비행기 모드를 켰다가 끄거나, Wi-Fi 네트워크를 잊어 버린 다음 다시 연결할 수 있습니다. 다른 Wi-Fi 네트워크를 설정 한 경우 다른 네트워크로 전환하여 사용하면 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
iPhone 제한 사용 중지 또는 관리 . iPhone XS Max의 제한 제거는 가능한 다른 솔루션들 중에서도 고려 될 수 있습니다. 다른 앱과 마찬가지로 Netflix는 휴대 전화에서 허용하지 않는 특정 작업을 수행하지 못할 수도 있습니다. Netflix 앱에 대한 제한을 확인하고 사용 중지하려면 설정 -> 화면 시간 메뉴로 이동하십시오. 그런 다음 내용 및 개인 정보 보호 제한을 누릅니다. 계속할지 묻는 메시지가 표시되면 화면 시간 암호를 입력하십시오. 그런 다음 스위치를 전환하여 내용 및 개인 정보 보호 제한을 해제 하십시오 .

그 중 어느 것도 문제를 해결할 수없고 Netflix가 여전히 작동하지 않거나 iPhone XS Max에서 계속 충돌하는 경우 Netflix 지원에 문의하여 추가 지원 및 권장 사항에 대해 문제를보고하십시오. Netflix 계정에 문제가없고 올바른 Netflix 가입을 받고 있는지 확인하고 확인하십시오.