HTC U12 / U12 Plus 스마트 폰에서 보내지 않을 MMS를 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

전화가 갑자기 MMS 메시지를 보내지 못했을 때 네트워크 연결 문제가 있거나 MMS 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 대부분의 경우, 주요 문제는 전화상의 소프트웨어 오류 때문입니다. 따라서 최종 사용자는 집에서 문제를 해결할 수 있습니다. HTC U12 / U12 Plus 스마트 폰에서이 문제를 해결하는 방법에 대한 정보를 얻기 위해 몇 가지 일반적인 해결책을 제시했습니다. 보다 유용한 솔루션을 찾으려면 스크롤을 계속 사용하십시오.

문제를 해결하기 위해이 게시물을 찾았 으면 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 전화로 자주 제기되는 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 계속 시도하십시오. 우리는 이미 독자들이보고 한 몇 가지 문제에 대한 솔루션을 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾아 내고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않는 경우 및 추가 도움이 필요하면 우리의 안드로이드 문제 설문지를 기입하고 제출을 누르십시오.

MMS를 보내지 않는 HTC U12의 문제를 해결하는 방법

문제를 해결하기 전에 장치에서 MMS가 올바르게 설정되었는지 다시 확인해야합니다. MMS는 SIM 또는 네트워크에서 자동으로 설정 될 수 있지만 실수로 또는 실수로 사용 중지 될 수 있습니다. 필요한 경우 휴대 전화에서 MMS를 수동으로 설정하십시오. 또한 휴대 전화가 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터를 통해 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. MMS 서비스를위한 Wi-Fi 인터넷에 의존하는 경우 안정적인 Wi-Fi 연결이 필요합니다. 그렇지 않으면 셀룰러 데이터 또는 모바일 데이터가 계정 크레딧을 기반으로 MMS 서비스를 사용하도록 설정합니다. 추가 요금이 발생하지 않도록 서비스 제공 업체 / 이동 통신사에 명시된 조건을 따르십시오. 네트워크 및 계정 요구 사항이 모두 양호하지만 HTC 전화가 여전히 MMS 메시지를 보내지 않으면 이러한 후속 방법으로 휴대 전화의 소프트웨어 문제를 해결하십시오.

첫 번째 해결 방법 : 휴대 전화를 재부팅하십시오 (소프트 재설정).

사소한 소프트웨어 오류가 휴대폰의 네트워크 기능, 특히 MMS 전송에 영향을 줄 수 있습니다. 가능한 첫 번째 해결 방법으로 소프트 리셋을 시도하거나 다음 단계에 따라 휴대 전화를 재부팅하십시오.

몇 초 동안 또는 메뉴 옵션이 나타날 때까지 전원 버튼 을 길게 누릅니다.
그런 다음 다시 시작을 누릅니다.
또는 전원 버튼 을 10 초 이상 길게 누른 다음 HTC 로고가 나타나면 버튼에서 손을 떼면 휴대 전화가 강제로 다시 시작되도록 할 수 있습니다.

소프트 재설정은 전화에서 사소한 오류를 유발하는 무작위 결함을 효과적으로 제거합니다. 이로 인해 데이터가 손실되지 않으므로 파일을 백업 할 필요가 없습니다.

두 번째 해결 방법 : 전화 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하십시오.

소프트웨어 버그 및 잘못된 설정으로 인해 유사한 문제가 발생할 수도 있습니다. 해결 방법으로 휴대 전화에 최신 소프트웨어 버전을 확인하고 설치하십시오. 업데이트에는 일반적으로 소프트웨어 버그 및 악성 코드에 의해 발생하는 문제를 해결하기위한 버그 수정이 포함되어 있습니다. OTA 업데이트를 수동으로 확인하려면 다음과 같이하십시오.

알림 패널을 밀어서 엽니 다.
그런 다음 시스템 업데이트 알림을 누릅니다 .
필요한 경우 데이터 연결을 사용하여 업데이트를 다운로드하지 않으려는 경우 에만 Wi-Fi를 통한 업데이트를 누릅니다.
그런 다음 다운로드 를 눌러 계속하십시오.
다운로드가 완료 될 때까지 기다렸다가 지금 설치 옵션을 선택하십시오 .
확인 을 눌러 확인하십시오.

업데이트 다운로드 및 설치를 진행하려면 전화기에 강력하고 안정적인 인터넷 연결이 있어야합니다.

세 번째 해결 방법 : 휴대 전화에서 APN 설정 / 네트워크 설정을 재설정하십시오.

네트워크 오류로 인해 기기가 모바일 데이터 또는 Wi-Fi에 연결되지 않을 수도 있습니다. 이 경우 MMS를 비롯한 네트워크 관련 기능을 휴대 전화에서 사용할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 HTC U12 / U12 Plus에서 네트워크 설정 또는 APN 설정을 재설정하십시오.

초기 화면에서 위로 스 와이프 한 다음 설정 을 누릅니다 .
시스템을 누릅니다.
그런 다음 재설정을 누릅니다.
해당 옵션에서 재설정 된 네트워크 설정 으로 이동하여 누릅니다.
그런 다음 재설정 설정을 두 번 눌러 확인하십시오.

네트워크 설정 재설정이 완료되면 휴대 전화가 자동으로 다시 시작됩니다. 나중에 MMS를 사용하려면 Wi-Fi 또는 모바일 데이터에 다시 연결해야합니다.

네 번째 해결 방법 : 캐시 파티션을 지 웁니다.

캐시 파티션 지우기는 장치의 시스템 폴더에서 캐시를 지우는 것을 의미합니다. 앱 캐시와 마찬가지로 시스템 캐시는 다른 기능이 손상되어 실패 할 수도 있습니다. 이것들이 MMS 메시지를 보내지 못하도록 방지하려면 다음 단계에 따라 장치의 캐쉬 파티션을 닦아내십시오. HTC U12 / U12 Plus 스마트 폰 :

전화기의 전원을 완전히 끄십시오.
전화기의 전원이 꺼진 상태에서 전화기를 켜는 동안 볼륨 작게 버튼 을 길게 누릅니다.
부트 로더 화면이 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
복구 가 선택 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 누릅니다 .
전원 단추 를 눌러 선택을 확인하십시오. 전화기가 재부팅 된 것처럼 보이며 화면이 15 초에서 30 초 동안 검게 변합니다.
복구 화면이 표시 될 때까지 기다렸다가 다음 단계를 계속 수행하십시오.
볼륨 크게 버튼 을 누른 상태에서 전원 버튼을 눌렀다 놓습니다.
Wipe Cache Partition 옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 반복해서 누릅니다 .
그런 다음 전원 버튼 을 눌러 선택을 확인하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 크게 버튼을 반복해서 누릅니다 .
전원 버튼 을 눌러 Reboot system 옵션을 선택하십시오.

전화가 재부팅 된 후 장치에서 MMS를 보내고받는 것을 다시 시도하고 이미 의도 한대로 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 전체 시스템을 재설정해야 할 수 있습니다.

다섯 번째 해결 방법 : 전화기를 제조시 기본값으로 복원하십시오 (마스터 재설정).

다른 모든 것이 문제를 해결하지 못하면 마지막 옵션으로 간주 될 수 있습니다. 전체 시스템 재설정이 필요한 복잡한 시스템 오류를 처리 할 가능성이 큽니다. 이 재설정을 수행하면 휴대 전화에 저장된 데이터가 삭제되므로 사전에 기기에 저장 한 모든 중요한 정보를 백업했는지 확인하십시오. 모든 설정이 완료되면 다음 단계에 따라 HTC U12 / U12 Plus를 출고시 기본값으로 재설정하십시오.

홈 화면에서 위로 스 와이프합니다.
설정을 누릅니다.
시스템 을 살짝 누른 다음 초기화를 누릅니다 .
공장 초기화 옵션을 선택하십시오.
SD 카드 에서 미디어 및 기타 데이터를 삭제하지 않으려면 SD 카드 지우기 옵션을 선택하지 마십시오. 그렇지 않으면 옵션을 선택하여 SD 카드 내용도 지 웁니다.
전화 재설정을 살짝 누르십시오.
그런 다음 Erase Everything 을 눌러 확인하십시오.

그러면 장치가 시스템 재설정을 시작한 후 완료되면 자동으로 재부팅됩니다. 완전히 다시 시작될 때까지 기다렸다가 새 것으로 설정하십시오. Wi-Fi 또는 모바일 데이터를 활성화하여 MMS를 비롯한 네트워크 서비스를 활성화하고 휴대 전화에서 다시 사용하도록하십시오.

다른 옵션

추가 권장 사항 및 고급 문제 해결 절차에 대해서는 해당 문제를 이동 통신사 또는 HTC 지원에 이관 할 수 있습니다. 전화기에 다시 구성해야 할 고급 설정이있을 수 있습니다. 또한 MMS 서비스가 현재 계획 또는 구독에 제공되거나 포함되는지 확인하십시오. 자세한 내용은 서비스 제공 업체 / 이동 통신사에 문의하십시오. 다른 업데이트 이후 문제가 발생하면 HTC에보고하여 추가 평가를 수행하고 필요한 경우 해결 패치를 만들어 문제를 해결하십시오.