Galaxy S6의 맬웨어 감염을 수정하는 방법, 다른 문제

안녕하세요 Android 커뮤니티! GalaxyS6 시리즈의 문제를 다루는 또 다른 게시물을 제공합니다. 도움을 요청했지만 아직 발행 된 문제를 보지 못한 사람들은 앞으로 며칠 내에 더 많은 기사를 보면서 계속하십시오. 또한이 자료에서 도움이되는 자료를 찾을 수없는 경우 Google의 주요 Galaxy S6 문제 해결 페이지를 방문하는 것을 잊지 마십시오.

지금 당장 당신을 위해 논의 할 주제가 있습니다 :

AT & T Galaxy S6 edge (SM-G925A) 용 펌웨어를 찾을 수 없습니다.
Galaxy S6는 충전되지 않고 켜지지 않습니다.
Galaxy S6에서 켜지지 않는 파일을 복구하는 방법
Galaxy S6이 부팅되지 않습니다.
Galaxy S6 화면은 검은 색이지만 전화 전원은 켜져 있습니다.
Galaxy S6의 멀웨어 감염을 수정하는 방법

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : AT & T Galaxy S6 edge (SM-G925A) 펌웨어를 찾을 수 없습니다.

설명 된 것과 동일합니다 (문제 # 1 - 전화 정지 및 다시 시작). 결국 이것은 자동 업데이트 다운로드에서 나에게 일어났습니다. 방금 휴대 전화가 완전히 파랗게 나왔다는 것을 알았습니다. 그래서, 여기 내 질문은 공식 재고 펌웨어를 어디에서 어떻게 찾을 수 있는지에 관한 것입니다. 삼성 웹 사이트에서도 도움을 얻을 수있는 기회가 없기 때문에 ODIN3 (분명히 할 수있는 소프트웨어)을 사용하여 휴대 전화로 펌웨어를 플래시하는 방법에 대한 몇 가지 YouTube 튜토리얼을 확인했습니다. 문제는이 펌웨어를 구할 공식 사이트가없고이 펌웨어의 버전이 많다는 것입니다. 특히 본 휴대 전화 모델 (SM-G925A)은이 사이트에 나와 있지 않습니다. 나는 이미 너희들이 제안한 것을 다 해봤지만 아무것도하지 않았다. 내 생각은 모든 것을 없애고 펌웨어를 설치하고 확인하는 것입니다. 모든 추천 ?? - Francisco

솔루션 : Hi Francisco. 맞습니다. 삼성 공식 펌웨어를 구할 수있는 사이트가 많이 있습니다. 이 사이트는 거의 모든 Galaxy 모델에 대한 훌륭한 삼성 펌웨어를 보유하고 있으므로 Sammobile을 소스로 사용하는 것이 좋습니다. 많은 Android 사용자들에게 인기있는 사이트이지만 휴대 전화 모델에 맞는 펌웨어를 찾을 수없는 경우 Google을 통해 더 많은 소스를 사용해보십시오. 다른 소스의 펌웨어는 사용하지 않았으므로 작동하지 않을 수도 있습니다. 자신의 책임하에 사용하십시오.

문제 2 : Galaxy S6이 충전되지 않고 켜지지 않습니다.

안녕하세요. 내 Galaxy S6 (어느 버전인지 확실하지 않음)이 켜지지 않습니다. 어젯밤에는 약 20 %의 배터리가 남아있어서 충전기에 넣었습니다. 내가 그것을 얻으려고 갔을 때, 나는 그것이 완전히 청구되는 대신에, 그것은 꺼져 있었지만 그것은 여전히 충전하는 것처럼 보였다. 내가 다시 켰을 때 40 %의 배터리가 있다고 말했다. 인터넷 (괜찮아 보이는 것)과 그것을 다시 사용하려고 할 때 나는 잠시 그것을 사용했다. 그것은 죽었다. 충전기에 넣고 약 30 분 후에 다시 확인했는데 여전히 0 %를 읽었습니다. 처음에는 마치 정상적으로 충전되는 것처럼 보였습니다 (충전 포트에서 빛의 작은 점들로 배터리를 표시 함) 다음에는 밝은 점이 하나 밖에 없었습니다. 다시 플러그를 뽑았을 때 결코 전혀 돌아 오지 않았습니다. 오늘 아침에 그냥 죽었어. 나는 다른 충전기를 시도하고 가능한 모든 리셋 (볼륨 및 전원 및 홈 키)을 시도했다. 응답 없음. 나는 그것을 받아 들일 필요가있을 것이지만, 공제 금액으로 200 달러를 지불하기 전에 뭔가를 시도하기를 원할 것입니다. - 이사벨

해결책 : 안녕 이사벨. 이와 같은 문제는 거의 항상 불량 배터리로 인해 발생하므로 현재 귀하의 수준에서 할 수있는 일은 거의 없습니다. 일부 경우에는 사용자가 전화를 충전하고 후속 문제 해결을 수행 할 수 있지만이 서비스는 옵션이 아닌 것으로 나타납니다. 문제 해결과 관련하여 전화를 충전하고 안전 모드, 다운로드 모드 또는 복구 모드와 같은 대체 부팅 모드로 다시 시작하기 만하면됩니다. 현재 휴대 전화가 완전히 응답하지 않는 것처럼 보이기 때문에 할 수있는 일은 거의 없습니다. 문제를 해결하려면 전화를 수리하십시오.

문제 3 : 켜지지 않는 Galaxy S6에서 파일을 복구하는 방법

안녕하세요. 나는 삼성 갤럭시 S6을 수정하기 위해 시어머니의 임무를 맡았습니다. 나는 그들과 함께 약간의 경험을 가지고 있지만 대부분 화면을 고쳐주고 사소한 부분을 대체하지만 소프트웨어 / 하드웨어 문제는 확실하지 않습니다. 그녀의 전화는 얼어 붙었다, 재부팅, 꽤 많은 시간 (몇 달) 동안 화면을 가로 지르는 화면 깜박이고 최근에는 꽤 덥습니다. 그런 다음 몇 주 전에 완전히 죽었고, 충전하지 않을 것이고, 켜지지 않을 것입니다. 나는 그것이 아마도 배터리 일 수 있고 그것을 점검 할 수 있을지 의심했다. 배터리가 완전히 폭발 할 준비가 거의 끝났다고 분명히 확인할 수 있었다.

그래서 오늘 도착한 새 배터리를 주문했습니다. 이후 새 배터리를 장착하고 충전하기 위해 플러그를 꽂으면 회색 배터리 아이콘이 나타나고 중앙에 둥근 로딩 신호가 나타나는 것입니다. 아무리 오래 기다려도 계속 붙어 있습니다. 나는 USB 포트를 청소하고 다른 충전기 케이블을 사용하지 않으려 고 시도했다.

또한 충전기에서 배터리를 꺼내 기기의 전원을 켜면 '삼성 갤럭시'화면에 멈춰서 배터리를 분리하지 않으면 남아 있습니다. 전화를 고칠 필요가있는 유일한 이유 인 법원의 경우에 필요한 중요한 메시지가 포함되어 있으므로 전화 데이터를 지우지 않고도이를 해결할 수 있도록 도와 주실 수 있기를 진심으로 바랍니다. 도와주세요! 문안 인사. - 나오미

솔루션 : Naomi 님, 안녕하세요. 여기에서 설명하는 증상은 소프트웨어 수정 오류로 인해 발생할 수 있지만 오작동하는 마더 보드와 일치하는 것으로 보입니다. 초기에 소프트웨어가 손상된 (루팅, 깜박임) 수정 사항을 따르는 문제의 징후를 보인 경우에는 재고 펌웨어를 플래싱하여 차이가 있는지 확인하십시오. 그러나 전화로 소프트웨어 수정 작업을 수행하지 않은 경우 문제의 주요 원인은 본질적으로 하드웨어 여야합니다. 이 경우 마더 보드를 교체 할 수 있는지 확인해야합니다. 그러나 마더 보드를 교체하면 이후에있는 파일이 전혀 복구되지 않는다는 것을 의미합니다. Nand 칩의 콘텐츠에 액세스하려면 휴대 전화의 전원이 정상적으로 켜져 야합니다. 휴대 전화가 더 이상 그렇게하지 않으면 파일을 복구 할 방법이 없습니다.

문제 4 : Galaxy S6이 부팅되지 않습니다.

안녕하세요. 우선, 하고있는 일에 대해 감사드립니다. 사람들에게 큰 도움이됩니다. 나는 갤럭시 S6을 가지고있다. 어느 날 내가 누군가와 이야기하고있는 동안, 그저 매달렸고, 내가 그것을 껐을 때 다시 켜지지 않았다. 이전처럼 너무 매달려 있었고, 수동으로 작동하지 않을 때 배터리를 꺼내서 전원 버튼을 누르거나 강제로 전원을 완전히 끌 수도있었습니다. 그러나 이번에는 켜지지 않습니다. 전원 버튼을 누를 때 약간의 진동이 발생하면 삼성 로고 (GALAXY S VI GT 등)가 표시되는 경우가 있지만 다시 꺼집니다. 때로는 충전 할 때 나타나는 전원 볼트가 표시되지만 이는 비어 있습니다. 때로는 다른 방법을 시도 할 때, 예를 들어, 집을 누르고 있습니다. down / .up 버튼 또는 홈 키를 누르면 삼성 로고가 잠시 동안 켜져 있고 때로는 배경 화면조차도 일부 표시 등으로 깜박입니다 (수직선 또는 화면의 일부에 조명이 켜지거나 낟알 모양으로 켜지지만 결코 돌아 가지 않습니다). 도움이 필요해. 친절하게 조언 해 - 하리

해결책 : 안녕 하리. 문제 설명을 기반으로 문제를 해결하기 위해 할 수있는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

다른 충전기와 USB 케이블을 사용해보십시오 . 이것은 많은 사용자가 종종 간과하는 간단한 문제 해결 단계입니다. 때로는 간단한 해결책이 가장 효과적인 방법이기 때문에 그렇게해야합니다. 휴대 전화를 다시 충전하기 전에 작동중인 충전기 및 케이블을 사용해보십시오.

충전 포트를 청소하십시오 . 부팅 관련 문제가 많으면 충전 포트가 잘못되어 종종 문제가 발생하므로 다음 단계는 포트 손상을 초래할 수있는 명백한 신호가 없는지 확인하는 것입니다. 충전 포트의 내부를보다 자세히 보려면 확대경을 사용해보십시오. 귀하의 주요 목표는 구부러진 핀 / 찌꺼기가 있는지 확인하여 충전기가 양호한 접촉을 할 수 없도록하는 것입니다. 구부러 지거나 핀이 맞지 않으면 충전 문제가 발생할 수 있으며 이는 차례로 전원 또는 부팅 관련 문제가 발생할 수 있습니다. 충전 포트가 괜찮다는 것이 확실하면 다음 단계로 진행합니다.

대체 부팅 모드로 전화를 다시 시작하십시오 . 이 다음 문제 해결 단계에서는 전화를 어느 정도 다시 켤 수 있다고 가정합니다. 기본적으로 S6에서 다른 모드의 전원을 켤 수 있는지 확인하여 후속 조치를 취할 수 있습니다. 휴대 전화를 다른 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

복구 모드로 부팅

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드로 부팅

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

수리 또는 교체. 위의 세 가지 문제 해결 단계가 모두 도움이되지 않으면 수리 또는 교체를 위해 보낼 수있는 유일한 옵션이 있습니다. 삼성 전자에 먼저 연락하여 수리 할 수 있는지 확인하십시오.

문제 # 5 : Galaxy S6 화면이 검은 색이지만 전화 전원이 켜져 있습니다.

여보세요. 오늘 밤 큰 문제가 발생했는데 무엇을해야할지 모르겠다. 네가 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 나는 삼성 갤럭시 S6을 가지고있다. 또한 프랑스에 살지만 전화는 남아프리카에서 구입했습니다.

그래서 1 시간 전에 Snapchat에 있었고 홈 버튼을 누르면 휴대 전화의 화면이 꺼졌습니다. 오래된 TV가 꺼지는 방식입니다. 충전기를 연결해 보았습니다. 충전이 시작되었지만 화면이 켜지지 않았습니다. 나는 그것을 완전히 꺼 버리고 다시 켜 버렸지 만, 스크린은 검은 색으로 남아 있었지만 돌아 오는 버튼이 밝혀 졌기 때문에 그것이 켜져 있음을 알았다.

나는 내 컴퓨터에 내 전화를 연결하여 연결되는지 여부를 확인하기로 결정했지만 그렇지 않았습니다. 나는 스크린이 켜지도록 필사적이지만 이미 내가 아는 모든 것을 시도했다. 저를 도와주세요? 나는 무슨 일이 있었는지, 어떤 일이 일어 났는지 모른다. 나는 그것이 풀릴 수있을 수 있도록 그것을 남겨 둘 예정이지만, 그것이 효과가 있는지 나는 모른다. 이 편지의 비공식적 인 표현을 용서해주십시오. 편지를 쓰는 것에 능숙하지 않습니다.

또한 당신이 이것을 읽고 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 고맙게도. - 엠마

솔루션 : Emma 님, 안녕하세요. 전화기에 전원이 켜져 있지만 화면이 검은 색으로 남아있는 징후가 보이면 이는 실패한 스크린 조립품의 강력한 표시기입니다. 위의 하리에 대한 제안을 시도하십시오. 화면이 검은 색이지만 전화 알림 LED가 켜져 있거나 소리를 내거나 다시 시작하려고 할 때 진동이 들리거나 최근 응용 프로그램, 집 및 뒤로 단추가 켜져 있음을 나타내면 화면이 손상되었을 수 있음을 나타내는 명확한 신호입니다 몇몇 이유. 문제를 해결하려면 전화를 수리하거나 교체해야합니다.

Google 블로그는 하드웨어 문제 해결 및 솔루션을 제공하지 않으므로 직접 화면을 바꾸려면 Google을 사용하여 유용한 가이드를 찾아보십시오. Visiting iFixit 웹 사이트는 시작할 수있는 좋은 곳입니다.

문제 6 : Galaxy S6의 맬웨어 감염을 수정하는 방법

안녕하세요. 며칠 전에 삼성 S6에 관한 질문지를 작성했습니다. 작년 12 월에 재개 된 잠금 해제 S6입니다. 나는 완전히 잠기지 않은 모바일 기능에 익숙하지 않은데, 윈도우와 달리 안드로이드 운영체제를 조정할 방법이 없다.

그래서 지난주에, 내 휴대 전화가 손상되었다고 주장하는 브라우저를 열었을 때 악성 코드 팝업을 보았을 때이 앱을 다운로드해야한다고 맬웨어 팝업처럼 보였습니다. 당연히, 나는 방금 팝업으로 기각하고 그것을 무시했습니다. 하루 후, 내 전화가 스케치를 시작하고 꺼졌다. 나는 그것이 켜지지 않을 수 있었다. .. 그래서 나는 이유를 알아내는 임무를 갔다.

몇 개의 유튜브 비디오를 통해, 그 시도는 ... 아무것도.

수리 모드로 부팅하라는 사이트를 발견했습니다.

수리 모드로 부팅하는 방법에 대한 지침을 따랐습니다.

안드로이드 녀석의 그림과 함께 전화의 왼쪽 상단 모서리에 문자와 단어의 전체 무리가 나타났습니다. 그것은 말했다 "다운로드는 표적을 끄지 않는다!!"그래서 나는 didnt한다! 하지만 적어도 3 시간 동안 화면에 머물렀다 ... 불행히도 나는 구석에있는 단어가 간신히 볼 수있는 불쌍한 HTC 전화로 화면의 스냅 샷을 찍었다. 그러나 나는 당신이 이전에 그것을 보았고 그것이 말할지도 모르는 것에 익숙하다는 희망으로 그것을 붙이고 있습니다.

개인 데이터 및 기타 등등을 저장하려고 캐시를 지우기를 선택했습니다.

재부팅했지만 30 분 정도 밖에 지속되지 않았습니다. 그 후 아무것도. 나는 그것을 회복 모드로 만들 수 있었지만 거기에서 무엇을해야할지 확신하지 못했습니다. 당신이 가진 조언은 크게 감사 할 것입니다.

선배들에게 다시 한번 감사드립니다. - 네벤

해결책 : 안녕하세요. 이 문제에 봉착하기 전에 휴대 전화에서 유일한 흥미로운 점은 악성 코드가 팝업 된 것이므로 기기가 악성 코드에 감염되었을 가능성이 있다고 가정하는 것이 안전합니다. 여전히 전화를 정상적으로 부팅 할 수있는 경우 안티 바이러스 검사를 설치하거나 실행할 수 있는지 확인하십시오. 그럴 수 없다면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 휴대 전화가 정상적으로 작동 할 때까지 응용 프로그램을 제거하십시오. 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.

현재 정상 모드 또는 안전 모드로 전화를 부팅 할 수없는 경우 기기를 초기화 / 완전 초기화 할 수 있도록 복구 모드로 다시 시작할 수 있는지 확인하십시오. 이렇게하면 사진, 비디오, 음악과 같은 모든 파일이 삭제되지만 맬웨어 문제를 해결할 수있는 유일한 효과적인 방법입니다. 휴대 전화 재설정을 마스터하는 방법은 다음과 같습니다.

Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

멀웨어는주의하지 않는 경우에만 발생합니다. 기기를 초기화 한 후에는 안전하지 않은 사이트를 방문하지 말고 알려지지 않은 개발자의 앱을 피하십시오. 외부 Google Play 스토어에서 앱을 설치하려면 신뢰할 수있는 개발자의 앱만 설치해야합니다. 일부 앱은 처음에는 클린 버전으로 설치되었지만 업데이트되면 새로운 악성 버전이 추가 될 수 있습니다. 악성 코드가 시스템에 들어 가지 않도록 가능한 한 오랫동안 공식 앱에 집중하십시오.