LG G7 ThinQ를 해결하는 방법은 전화를받을 수 없습니다.

때로는 음성 전화가 갑자기 작동하지 않을 수도 있습니다. 이 문제 해결 에피소드에서 Google은 전화를받을 수없는 LG G7 ThinQ의 사례를 다룹니다. 아래에서 해결할 수있는 단계를 확인하십시오.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제점 : LG G7 ThinQ가 전화를받을 수 없음

전화를받을 수 없습니다. 직접 음성 메일로 이동합니다. 전화, 소프트 재설정을 재설정하고 안전 확인을 완료하기 위해 * 730 코드를 입력했습니다. 그러나 아무 소용이 없습니다. 어떤 충고라도 감사 할 것입니다.

해결책 : 이 문제를 해결하려면 여러 가지 사항을 확인해야합니다. 이 상황에서 수행 할 수있는 문제 해결 단계에 대한 아래의 제안 사항을 참조하십시오.

SMS 또는 모바일 데이터가 작동하는지 확인

SMS 또는 모바일 데이터가 제대로 작동하지 않는 경우 네트워크 운영자에게 계정에 문제가있을 수 있습니다. 이 상태에서 할 수있는 최선의 방법은 연락하는 것입니다. 처음에는 계정 문제 일 때 장치 문제를 해결할 필요가 없습니다. SMS 및 셀룰러 데이터가 작동하는 경우 아래 제안 사항을 따르십시오.

캐시 파티션 삭제

때로는 손상된 시스템 캐시로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. Android는 임시 파일 세트를 사용하여 시스템 캐시라고하는 애플리케이션을 빠르게로드합니다. 이 캐시가 오래되었거나 손상되면 성능 문제, 응용 프로그램 충돌 및 기타 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 손상된 시스템 캐시가 비난하는지 보려면 아래 단계에 따라 캐시 파티션을 지우십시오.

  1. 초기 화면에서 설정을 누릅니다.
  2. '일반'탭을 누릅니다.
  3. 스토리지> 내부 스토리지를 누릅니다.
  4. 메뉴 옵션이 계산을 마칠 때까지 기다립니다.
  5. 공간 여유 공간을 누릅니다.
  6. 임시 파일 및 원시 파일을 누릅니다.
  7. 다음 옵션을 선택하십시오.
  8. 캐시 된 데이터
  9. 클립 트레이 임시 파일
  10. 카메라의 원시 파일
  11. 삭제> 삭제를 누릅니다.

앱 및 시스템 업데이트 설치

다음으로 할 일은 모든 앱, 특히 문제가있는 앱을 최신 버전으로 유지하는 것입니다. 이것은 버그가 개발되는 것을 최소화 할 수있는 한 방법입니다. 그렇게하려면 정기적으로 Google Play 스토어를 방문하여 앱을 업데이트해야합니다. 기본적으로 Play 스토어 앱은 업데이트를 자동으로 다운로드해야합니다. 앱이 자체적으로 업데이트를 다운로드하지 못하게하는 경우 가끔 수시로 업데이트를 정기적으로 확인해야합니다.

Android 업데이트의 경우에도 마찬가지입니다. Android 또는 이동 통신사 업데이트가 있는지 확인하십시오. 이 같은 일부 네트워크 문제는 때때로 펌웨어 버그 또는 잘못된 코딩으로 인해 발생할 수 있습니다. 오류가 끝날 경우 펌웨어를 업데이트해야합니다. 패치는 일반 안드로이드 업데이트와 함께 번들로 제공되므로 시스템 업데이트를 사용할 수있게되는 즉시 설치하십시오.

휴대 전화 앱의 캐시 지우기

문제가 전화 앱의 손상된 캐시에서 발생할 가능성이 있습니다. 이 응용 프로그램은 수신 및 발신 통화를 처리합니다. 차이가 있는지 캐시를 지우도록하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 초기 화면에서 설정을 누릅니다.
  2. '일반'탭> 앱 및 알림을 탭합니다.
  3. 앱 정보를 탭합니다.
  4. 필터를 탭하여 다음을 선택하십시오 : 모두, 사용, 사용 안 함
  5. 원하는 앱을 탭한 다음 저장을 탭합니다.
  6. 캐시 지우기를 누릅니다.
  7. 확인하려면 예를 누르십시오.

휴대 전화 앱을 기본 설정으로 재설정

가능한 앱 문제를 직접 처리하는 한 가지 방법은 데이터를 삭제하는 것입니다. 이 절차는 앱을 출고시 상태로 되돌립니다. 잘못된 앱 구성으로 인해 버그가 발생하면 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 초기 화면에서 설정을 누릅니다.
  2. '일반'탭> 앱 및 알림을 탭합니다.
  3. 앱 정보를 탭합니다.
  4. 필터를 탭하여 다음을 선택하십시오 : 모두, 사용, 사용 안 함
  5. 원하는 앱을 탭한 다음 저장을 탭합니다.
  6. 데이터 지우기를 누릅니다.
  7. 확인하려면 예를 누르십시오.

다른 전화 앱 사용해보기

이 시점에서 문제가 해결되지 않으면 다음 번 문제 해결은 LG G7 ThinQ가 다른 전화 앱을 사용할 때 다시 전화를받을 수 있는지 확인하는 것입니다. 이 용도로 사용할 수있는 앱이 많이 있습니다. Play 스토어에서 Facebook Messenger, Google 전화, Cisco Jabber 또는 기타 유사한 앱을 설치할 수 있습니다. 선택한 앱이 설치되면 음성 전화를 걸거나받을 때 기본 앱으로 설정해야합니다.

특정 작업에 대한 기본 앱을 선택하려면 설정> 앱 및 알림> 기본 앱으로 이동하십시오 .

네트워크 설정 재설정

이 문제가 시작되기 전에 수정 된 네트워크 설정이나 설정이있을 수 있습니다. LG G7 ThinQ에 올바른 네트워크 구성이 모두 갖추어져 있는지 확인하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 다시 시작 및 재설정을 누릅니다.
  3. 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
  4. 재설정 설정을 살짝 누르십시오.
  5. 재설정 설정을 살짝 누르십시오.

초기화

이 경우 공장 초기화는 과감한 해결책이지만이 단계에서 문제를 해결하는 유일한 방법 일 수 있습니다. 수행하기 전에 파일이나 데이터의 백업을 만들어야합니다.

  1. 마스터 리셋을 수행하기 전에 내부 메모리의 모든 데이터를 백업하십시오.
  2. 장치를 끕니다.
  3. 전원 및 볼륨 작게 버튼을 누르고 계십시오.
  4. LG 로고가 나타나면 볼륨 낮추기 버튼을 계속 누른 상태에서 전원 버튼을 신속하게 놓았다가 다시 놓습니다.
  5. '모든 사용자 데이터 (LG 및 이동 통신사 앱 포함)를 삭제하고 모든 설정을 재설정하십시오'라는 메시지가 나타나면 음량 낮추기 버튼을 사용하여 예를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 버튼을 눌러 장치를 재설정하십시오.

네트워크 운영자에게 문의하십시오.

공장 출하 상태로 전화를 닦은 후에도 아무 것도 바뀌지 않으면 네트워크 운영자에게 문제를 알리십시오. 음성 통화 문제는 기기에 전적으로 의존하지 않습니다. 전화는 네트워크 또는 계정 측의 문제의 영향을받을 수도 있습니다. 기기에서 문제 해결 단계를 모두 시도 했으므로 이동 통신사에서 다시 묻지 않도록 강조해야합니다.