아이폰 오류 4013 수정하는 방법

iTunes를 사용하여 iPhone을 업데이트하거나 복원하려고 할 때마다 오류 4013이 표시 될 수 있습니다. 일반적으로 나타나는 오류 메시지는 "iPhone [장치 이름]을 복원 할 수 없습니다. 알 수없는 오류가 발생했습니다 (4013). " 이 오류는 잘못된 USB 코드 또는 결함이있는 USB 포트로 인해 발생할 수있는 전화와 iTunes 사이의 통신 링크가 없음을 의미합니다. 아래 목록은이 특정 문제에 대해 수행해야하는 권장 문제 해결 단계입니다.

아이폰 오류 4013 수정하는 방법

  • 컴퓨터에 최신 버전의 iTunes가 설치되어 있는지 확인하십시오.
  • 장치를 강제로 다시 시작하십시오. 특정 모델을 강제로 다시 시작하는 방법에 대한 온라인 안내서를 참조하십시오.
  • USB 케이블을 사용하여 장치를 컴퓨터에 연결하십시오.
  • iTunes에서 업데이트 또는 복원하라는 메시지가 표시되면 iOS를 다시 설치하고 개인 데이터를 유지하려면 업데이트 (복원 아님)를 클릭하십시오.

문제가 지속되면 아래 나열된 추가 문제 해결 단계를 진행하십시오.

  • Mac 또는 PC에 대한 업데이트를 확인하십시오. 업데이트를 위해 컴퓨터를 다시 시작한 경우 다시 시작한 후에 업데이트를 확인하십시오.
  • 다른 USB 케이블을 사용하여 장치를 복원하십시오.
  • 다른 컴퓨터에서 장치를 복원하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면이 문제와 관련하여 Apple 지원 그룹에 문의하십시오.