iOS 버전 11.4.1로 업데이트 한 후 작동하지 않는 iPhone 8 Touch ID 기능을 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

Touch ID는 최신 버전의 iOS 장비에서 발견되는 고급 보안 기능으로, iPhone 8에 이르기까지 다양한 iPhone 8을 포함합니다. Touch ID를 사용하여 Apple Pay을 통해 구입할 때 장치의 잠금을 해제하고 들어갈 수 있으며 가장 중요한 것은 Apple 장치에 저장된 중요한 정보를 보호하는 데 도움이됩니다.

이 기능을 사용하려면 먼저 iPhone에서 Touch ID를 설정해야합니다. 일단 설정이 완료되면 Touch ID를 사용하여 장치의 잠금을 해제하고 등록 된 지문을 통해 구입을 승인하고 인증 할 수 있습니다. 최신 iOS 기기의 고급 보안 기능입니다.

그러나 다른 고급 IOS 기능과 마찬가지로 터치 ID는 몇 가지 요인으로 인해 때때로 작동하지 않을 수 있기 때문에 결함이없는 것은 아닙니다. 이 포스트는 iOS 업데이트, 특히 iOS 11.4.1 버전을 설치 한 후 작동하지 않는 iPhone 8의 Touch ID 문제를 해결하고 수정하기위한 표준 절차를 안내합니다. 장치 소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 것이 필수적이며 권장되는 경우에도 그렇게하지 않으면 문제가 발생할 수 있습니다. 그리고 그것은 여러분의 iPhone에서 소프트웨어 오류를 해결할 필요성을 나타냅니다.

다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 소유자는 문제 해결 페이지를 통해이 기기의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결했습니다. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 그들이 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 iPhone iPhone 설문지를 작성하여 주저하지 마십시오.

문제 해결 전에 수행 할 작업 및 확인 사항

홈 버튼에 손가락을 대면 버튼이 완전히 덮여 있고 주변 금속 링에 닿아 있는지 확인하십시오. Touch ID가 스캔하는 동안 너무 빠르게 탭하지 않거나 손가락을 움직이지 마십시오. 케이스 또는 화면 보호기를 사용하는 경우 홈 버튼이나 주변의 고리가 막히지 않도록하십시오.

먼지와 기름이 전화기가 지문 인식을 방해 할 수 있습니다. 따라서 손가락과 홈 버튼이 건조하고 먼지가 없어야합니다. 필요한 경우, 보풀이없는 깨끗한 천으로 홈 단추에서 먼지 나 이물질을 닦아내십시오.

또한 지문이 등록 또는 등록되어 있는지 확인하십시오. 다른 손가락을 등록한 다음 그 손가락이 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다. 더 중요한 것은 iPhone에서 Touch ID & Passcode 기능이 활성화되어 있는지 확인하고 확인하십시오. 확인하려면 설정 -> ID 및 비밀번호 터치 메뉴로 이동 한 다음 iPhone 잠금 해제 또는 iTunes 및 App Store 옵션이 켜져 있는지 확인하고 확인하십시오.

위의 모든 요구 사항을 확인한 후에도 Touch ID가 작동하지 않으면 다음 해결책으로 기회를 얻을 수 있습니다.

첫 번째 해결 방법 : iPhone 8을 재부팅하십시오 (소프트 재설정).

이것은 가끔 업데이트 후 딸꾹질 일 뿐이며, 소프트 리셋을 수행하거나 iPhone을 다시 시작하면 문제를 해결할 수 있습니다. iPhone 8을 소프트 리셋하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Slide to Power Off 명령이 나타날 때까지 측면 / 전원 단추를 누르고 계십시오.
2. 슬라이더를 오른쪽으로 드래그하여 iPhone을 완전히 끄십시오.
3. 30 초 후에 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 손을 뗍니다.

이렇게해도 백업 된 데이터는 기기의 저장된 데이터에 영향을 미치지 않으므로 백업을 만들 필요가 없습니다.

두 번째 해결 방법 : iPhone 8의 모든 설정을 재설정하십시오.

귀하의 설정이 새로운 시스템에 의해 무시되어 결국 iPhone의 Touch ID 기능을 망칠 가능성이 있습니다. 이 문제를 해결하려면 iPhone 8의 모든 설정을 재설정 한 다음 Touch ID를 설정하고 지문을 다시 등록 해보십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
2. 일반을 살짝 누르십시오.
3. 으로 이동하여 재설정을 누릅니다.
4. 주어진 옵션에서 모든 설정 재설정을 선택하십시오.
5. 메시지가 나타나면 계속하려면 암호를 입력하십시오.
6. 그런 다음 옵션을 눌러 재설정 된 모든 설정을 확인하십시오.

재설정이 완료되면 휴대 전화를 재부팅하고 터치 ID를 포함하여 사용할 개별 기능을 설정하십시오.

세 번째 해결 방법 : 공장 초기화 iPhone 8.

복잡한 시스템 업데이트 후 오류를 제거하려면 전체 시스템 재설정을 수행해야 할 수 있습니다. 이렇게하면 다운로드 한 앱, 사용자 정의 설정 및 개인 데이터를 포함한 모든 장치가 삭제됩니다. 이 재설정을 계속하려면 모든 중요한 데이터를 iTunes 또는 iCloud에 백업하는 것을 잊지 마십시오. 그런 다음 설정 메뉴 또는 컴퓨터의 iTunes에서 iPhone 8을 초기화 할 수 있습니다. 설정을 통해 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 설정을 누릅니다.
2. 일반을 살짝 누르십시오.
3. 으로 이동하여 재설정을 누릅니다.
4. 모든 컨텐츠 및 설정 지우기 옵션을 선택하십시오 .
5. 메시지가 나타나면 계속하려면 장치 암호를 입력하십시오.
6. 그런 다음 옵션을 눌러 재설정을 확인하십시오.

iTunes에서 iPhone 8을 공장 출하 상태로 재설정하려면 최신 PC 버전 또는 최신 OS 버전의 Windows PC 또는 Mac 컴퓨터를 보호해야하며 최신 버전의 iTunes 소프트웨어가 설치되어 있어야합니다. 제공된 Lightning 케이블로 iPhone을 컴퓨터에 연결하고 iTunes에서 인식 될 때까지 기다렸다가 화면의 지시에 따라 iPhone을 초기 설정으로 재설정하십시오.

재설정이 끝나면 iPhone이 자동으로 다시 시작됩니다. 그때까지 초기 설정 프로세스를 계속하고 iPhone을 새 것으로 설정할 수 있습니다. 소프트웨어 관련 오류는 재설정에서 이미 지워 져야하므로 터치 ID 기능이 제대로 작동해야합니다.

네 번째 해결 방법 : iTunes에서 iPhone 8을 복원하십시오.

초기화를 통해 문제를 해결하지 못한 경우 iOS 복원을 수행하는 것이 고려해야 할 다음 옵션입니다. 이렇게하면 기기의 iOS가 지워지고 복원됩니다. iTunes에서 iOS를 복원하는 방법에는 복구 모드와 DFU 모드 복원이 포함됩니다. 복구 모드에서 iPhone을 복원하고 iTunes에서 다시 설정할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 제공된 USB 케이블 또는 번개 케이블로 iPhone 8을 컴퓨터에 연결하십시오.
2. 볼륨 높이기 단추를 눌렀다가 놓은 다음 볼륨 작게 단추 를 빠르게 눌렀다가 놓습니다. 마지막으로 전화기가 복구 모드가 될 때까지 측면 / 전원 버튼을 길게 누릅니다. Apple 로고가 나타나면 옆면 / 전원 단추를 놓지 마십시오.
3. iTunes에 연결 화면이 나타나면 사이드 / 전원 단추를 놓습니다.
4. 컴퓨터에서 iTunes를 열고 "업데이트하거나 복원해야하는 iPhone에 문제가 있습니다." 라는 메시지가 나타납니다 .
5. 복원 옵션을 선택하십시오.

그러면 iTunes에서 시스템 복원을 유도하고 iOS를 다시 설치하고 장치 용 소프트웨어를 다운로드하라는 메시지를 표시합니다. 다운로드가 완료 될 때까지 기다렸다가 초기 장치 설정 프로세스를 계속 진행하십시오. 다운로드가 15 분 이상 걸리면 iPhone이 iTunes에 연결 화면 을 종료합니다. 이 경우 다운로드가 완료된 후 이전 단계로 돌아가서 장치를 복구 모드로 다시 설정하고 복원 프로세스를 완료하십시오.

iPhone을 복원 한 후 Touch ID를 설정 한 다음 지문을 다시 등록하십시오. 복구 모드 복원을 수행 한 후에도 Touch ID가 작동하지 않으면 계속해서 문제를 해결하고 DFU 모드 복원을 시도 할 수 있습니다. 이것은 당신이 끝까지 시도 할 수있는 마지막 해결책 일 것입니다. 운영 체제를 활성화하지 않아도 컴퓨터의 iTunes와 통신 할 수있는 상태가됩니다.

DFU의 작동 방식과 완료 방법에 대한 자세한 설명은 iPhone 8 Tutorials 섹션에서 확인할 수 있습니다. 단계를 참조해야하는 경우 문제 해결 페이지를 방문하십시오.

더 많은 도움을 구하십시오.

다른 옵션 및 고급 문제 해결 절차에 대한 문제를보고하려면 Apple 지원 또는 해당 통신사에 문의하십시오. "터치 ID 설정을 완료하지 못했습니다 - 업데이트" 또는 오류 코드와 같은 메시지가 나타나면 해당 정보를 지원 팀에 전달하여 정확히 무슨 일이 있었는지와 오류를 수정하는 방법을 결정할 수 있습니다. 또는 iPhone을 장소의 Apple Genius 표시 줄로 가져 가서 대신 Apple 공인 기술자가 검사하도록 할 수 있습니다.