iOS 업데이트 설치 후 iPhone 8 Plus Touch ID가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

보안 기능과 관련하여 iOS 기기 특히 새로운 iPhone 8 Plus는 Touch ID라고하는 고급 보안 시스템을 확립했습니다. Touch ID를 활성화하면 등록 된 지문을 사용하여 장치의 잠금을 해제하고 액세스 할 수 있고 Apple Pay 구매를 만들고 승인 할 수 있으며 iOS 장치에 저장된 중요한 데이터를 보호 할 수 있습니다. Touch ID를 사용하여 암호를 입력하는 대신 iPhone을 잠금 해제 할 수도 있습니다. 실제로 그것은 iPhone에서 활용할 수있는 고급 보안 기능입니다.

그러나 다른 고급 기능처럼 Touch ID 시스템이 그 목적에 부합하지 못할 수도 있습니다. iOS를 최신 버전으로 업데이트 한 후에 Touch ID가 작동하지 않는다는 것을 나중에 발견 한 일부 iPhone 8 Plus 소유자에게 발생한 것과 마찬가지입니다. 이 문제가 발생한 이유를 알아보고 필요하면 다음 간단한 솔루션을 사용하여 문제를 해결하십시오.

다른 문제가 발생하기 전에 기기와 관련하여 다른 문제가있는 경우이 기기의 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 살펴보세요. 확률은 비슷한 문제를 다루는 게시물을 이미 게시 한 것입니다. 현재 가지고있는 것과 비슷한 증상을 가진 문제를 찾아서 제안한 솔루션을 자유롭게 사용해보십시오. 그들이 당신을 위해 일하지 않거나 여전히 우리의 도움이 필요하다면, 우리의 설문지를 채우고 우리에게 연락하기 위해 제출을 누르십시오.

Touch ID가 작동하지 않는 iPhone 8 Plus의 문제를 해결하는 방법

문제를 해결하기 전에 Touch ID를 다시 시도해주세요. 이번에는 올바르게 시도했는지 확인하십시오. 홈 버튼에 손가락을 놓으면 손가락이 홈 버튼을 완전히 가리지 않도록하십시오. 또한 주변 금속 링에 닿도록하십시오. 스캔하는 동안 손가락을 너무 빠르게 두 드리거나 스캔이 완료 될 때까지 손가락을 움직이지 마십시오. 홈 버튼에 먼지, 기름 또는 장애물이 없어야합니다. 확인한 모든 사항이 있지만 아직 Touch ID가 작동하지 않으면 다음 해결책을 시도하십시오.

첫 번째 해결 방법 : Touch ID 기능이 활성화되어 있는지 확인하고 확인하십시오.

다른 기능과 마찬가지로 Touch ID도 사용할 수 있도록 전화에서 켜거나 활성화해야합니다. 새 업데이트로 기능이 자동으로 꺼지지 않도록하려면 다음 단계에 따라 iPhone 8 Plus에서 Touch ID가 활성화되어 있는지 확인하고 확인하십시오.

1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
2. 터치 ID 및 패스 코드를 누릅니다.
3. 그런 다음 iPhone 잠금 해제 및 iTunes & App Store 옵션이 활성화되어 있는지 확인하고 확인하십시오.

이미 사용하도록 설정된 경우 몇 초 동안 껐다가 다시 켜십시오. 또한 최근의 iOS 플랫폼이 변경된 후 터치 ID를 괴롭히는 사소한 결함을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.

두 번째 해결 방법 : iPhone 8 Plus를 재부팅 / 소프트 재설정합니다.

Touch ID가 계속 켜져 있고 꺼져 있어도 여전히 작동하지 않는 경우 소프트 리셋을 시도해 볼 수 있습니다. 새로운 iOS 업데이트로 인한 사소한 소프트웨어 결함으로 인해 Touch ID 시스템에서 일시적인 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 사소한 결함을 제거하려면 iPhone을 소프트 리셋하거나 다시 시작해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Slide to Power Off 명령이 나타날 때까지 측면 / 전원 단추를 누르고 계십시오.
2. 슬라이더를 오른쪽으로 드래그하여 iPhone을 완전히 끄십시오.
3. 30 초 후에 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 손을 뗍니다.

내부 메모리에 저장 한 데이터, 앱, 설정 및 개인 정보에는 영향을 미치지 않습니다.

세 번째 해결 방법 : iPhone 8 Plus의 모든 설정을 재설정하십시오.

이 문제는 iPhone의 잘못된 시스템 설정으로 인한 것일 수도 있습니다. 이는 새로운 iOS 업데이트가 시스템 설정을 자동으로 변경하도록 프로그래밍 된 경우 발생할 수 있습니다. Touch ID 시스템을 손상시키고 이로 인해 오작동을 유발하는 잘못된 변경 사항이있을 수 있습니다. 다음은 여러분이해야 할 일입니다.

1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
2. 일반을 살짝 누르십시오.
3. 으로 이동하여 재설정을 누릅니다.
4. 주어진 옵션에서 모든 설정 재설정을 선택하십시오.
5. 메시지가 나타나면 계속하려면 암호를 입력하십시오.
6. 그런 다음 옵션을 눌러 재설정 된 모든 설정을 확인하십시오.

장치가 리셋을 완료하고 재부팅 할 수있게하십시오. 그 때까지는 전화에서 사용하려는 옵션을 설정하고 다시 사용할 수 있습니다. 이렇게하면 내부 데이터에 영향을주지 않으므로 저장된 정보가 손실되지 않습니다.

네 번째 해결 방법 : 공장 초기화 iPhone 8 Plus.

공장 초기화는 모든 이전 방법이 궁극적 인 해결책을 제시하지 못한 경우에 시도 할 마지막 옵션 중에서 고려 될 수 있습니다. 그렇게하면 그러한 오류를 유발할 수있는 오류나 거친 버그를 포함하여 iPhone에서 모든 것을 지울 수 있습니다. 계속하기 전에 중요한 데이터를 모두 백업해야 나중에 복구 할 수 있습니다. 그런 다음 iPhone 8 Plus를 공장 출하시 기본 설정으로 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 설정을 누릅니다.
2. 일반을 살짝 누르십시오.
3. 으로 이동하여 재설정을 누릅니다.
4. 모든 컨텐츠 및 설정 지우기 옵션을 선택하십시오 .
5. 메시지가 나타나면 계속하려면 장치 암호를 입력하십시오.
6. 그런 다음 옵션을 눌러 재설정을 확인하십시오.

재설정이 완료되면 iPhone이 재부팅됩니다. 그 때까지 초기 설정 프로세스를 진행할 수 있습니다. Touch ID를 설정하고 지문을 다시 등록해야합니다.

다섯 번째 해결책 : iTunes에서 iPhone 8 Plus를 복원하십시오.

초기화를 통해 문제를 해결하지 못한 경우 iTunes를 통해 iOS 복원을 수행해야 할 수 있습니다. iTunes를 사용하면 장치를 지우고 이전 iOS 백업에서 시스템을 복원 한 다음 새 것으로 설정할 수 있습니다. 당신이 그것을 시도하고자한다면, 모든 중요한 파일을 백업하고 다음 단계를 따르십시오 :

1. 제공된 USB 케이블 또는 번개 케이블로 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
2. 볼륨 높이기 단추를 눌렀다가 놓은 다음 볼륨 작게 단추 를 빠르게 눌렀다가 놓습니다. 마지막으로 전화기가 복구 모드가 될 때까지 측면 / 전원 버튼을 길게 누릅니다. Apple 로고가 나타나면 옆면 / 전원 단추를 놓지 마십시오.
3. iTunes에 연결 화면이 나타나면 사이드 / 전원 단추를 놓습니다.
4. 컴퓨터에서 iTunes를 열고 "업데이트하거나 복원해야하는 iPhone에 문제가 있습니다." 라는 메시지가 나타납니다 .
5. 복원 옵션을 선택하십시오.

그러면 iTunes가 시스템 복원을 시작하고 iOS를 다시 설치 한 다음 iPhone 용 소프트웨어를 다운로드합니다. iOS 복원이 완료되면 iPhone을 재부팅하고 초기 장치 설정을 진행하십시오. 다운로드는 일반적으로 완료하는 데 15 분이 걸립니다. 다운로드 시간이 지정된 시간보다 오래 걸리면 iPhone에서 더 많은 복구가 종료됩니다. 그런 경우 다운로드가 완료 될 때까지 기다렸다가 이전 단계를 반복하여 복구 모드로 들어가거나 iTunes 화면에 연결하고 iOS 복원을 완료하십시오.

iOS 복원 후 터치 ID를 설정 한 다음 사용할 지문을 등록해야합니다.

또는 복구 모드 복원으로 문제를 해결하지 못했고 iPhone 8 Touch ID가 작동하지 않는 경우 DFU 모드 복원을 수행 할 수 있습니다. DFU (Device Firmware Upgrade) 모드 복원을 사용하면 부트 로더 또는 iOS를 활성화하지 않아도 컴퓨터의 iTunes와 계속 통신 할 수있는 상태가됩니다. DFU 모드 복원 작동 방식 및 iPhone 8 Plus에서의 작동 방식에 대한 자세한 내용은 자습서 페이지에서 확인할 수 있습니다. 필요한 경우 문제 해결 페이지를 방문하십시오.

더 많은 도움을 구하십시오.

가능한 모든 해결책을 다 써 버린 후에 Touch ID가 여전히 iPhone 8 Plus에서 작동하지 않는 경우, 귀하의 이동 통신사 또는 Apple 지원부에 문제를 이관하여 추가 권장 사항을 얻을 수 있습니다. 또는 iPhone을 장소의 Apple 공인 서비스 센터로 가져 가서 대신 iPhone 기술자가 진단하도록 할 수 있습니다. iOS 업데이트를 설치 한 후에 문제가 시작된 것은 아니지만 항상 잘못된 업데이트가 원인이라는 것을 의미하지는 않습니다. 수정해야 할 하드웨어 구성 요소가있을 수 있습니다.