iPhone 7 서비스 문제를 해결하는 방법, 네트워크에서 성공적으로 활성화되지 않는 문제, 기타 문제

오늘날의 # iPhone7 문제 해결 페이지는 악명 높은 서비스 불량과 같은 일부 네트워크 및 연결 문제를 처리합니다. 이 문제는 여러 가지 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 따라서 iPhone에 다른 iPhone과 다른 이유가있을 수 있습니다. 오늘의 문제 해결 에피소드에서는 최종 사용자가 시도 할 수있는 모든 가능한 솔루션을 다룹니다. iPhone에서이 문제가 발생하면이 게시물을 계속 읽으십시오.

우리가 진행하기 전에이 페이지의 하단에 제공된 링크를 사용하여 우리에게 연락 할 수 있음을 상기시켜줍니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 1 : iPhone 7 문제 해결 방법 서비스 문제 없음

iPhone 7을 iOS 11.2로 업데이트 한 후 서비스가 제공되지 않는 문제가 있습니다. 문제를 해결하기 위해 11.2.1과 2.2로 업데이트를 시도했지만 둘 다 사용하지 않았기 때문에 내 장치를 jailbreaking하여 향후 도움을 얻기 위해 11.2로 다시 다운 그레이드했습니다. 나는 이미 애플에 연락하여 그들과 나의 GSM 공급자 (T-Mobile USA Prepaid)와의 서비스를 복구 할 수있는 모든 가능한 일을 겪어왔다. 내 SIM이 인식되고 WIFI CALLING을 통해 전화를 걸 수 있지만 셀룰러 음성이나 데이터는 사용할 수 없습니다. 내 SIM은 다른 장치에서도 잘 작동하며 다른 SIM은 내에서 작동하지 않습니다. 애플은 하드웨어 결함이 있다고 진단한다. 나는 이제 보증 기간이 길어지고 128GB 전화기가 더 이상 쓸모가 없습니다. 가능한 수정에 대한 아이디어 나 제안은 크게 감사 할 것입니다. - 그렉 베커

해결책 : 안녕하세요. iPhone의 서비스 문제에 관해서는 일반적으로 보편적 인 문제가 없습니다. 일부는 영향을받는 장치의 고유 한 버그로 인해 발생하지만 다른 일부는 네트워크와 관련 될 수 있습니다. 또한 하드웨어에 결함이있어 다른 네트워크에 등록 할 수없는 다른 장치가 있습니다. 문제를 해결하고 유사한 상황에 처한 다른 사람들을 돕기 위해 아래의 해당 단계를 모두 다루겠습니다.

귀하의 위치가 네트워크 범위가 양호한 지 확인하십시오.

좋은 네트워크 범위를 결정할 때 일반적인 경험 법칙은 네트워크 강도 또는 신호 막대를 확인하는 것입니다. iPhone이 신호 막대를 한 위치에 표시하지만 다른 위치에서 신호 막대를 표시하지 않으면 대부분 덮개가 미약 한 영역에있을 가능성이 큽니다. 열린 상태로 나가서 네트워크 범위를 개선 할 수 있는지 확인하십시오. 동일한 네트워크를 사용하는 호환 가능한 iPhone이있는 경우 신호 강도를 확인하고 불일치가 있는지 확인하십시오. 두 번째 아이폰이 신호 커버리지가 좋고 첫 번째 아이폰이 좋은 신호 커버리지를 가지고 있지 않다면 문제는 아마 전화 관련 일 것이다. 아래의 나머지 문제 해결 단계를 계속 진행하여 문제를 해결하십시오.

iPhone을 다시 시작하십시오.

다시 시작은 문제 해결을 시작하는 좋은 방법이며 문제는 예외는 아닙니다. 다시 시작하면 iPhone의 메모리가 지워지고 버그로 인해 네트워크 설정에 문제가 발생하면이 단계를 수행하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 다시 시작하는 것은 쉽습니다. 다음 단계를 따르십시오.

  1. 슬라이더가 나타날 때까지 상단 (또는 측면) 버튼을 길게 누릅니다.
  2. 슬라이더를 끌어 장치를 완전히 끕니다. * 장치가 꺼지면 Apple 로고가 나타날 때까지 상단 (또는 측면) 버튼을 다시 길게 누릅니다.

또는 설정> 일반> 시스템 종료 로 이동할 수 있습니다.

iOS 업데이트 설치 (사용 가능한 경우)

iPhone이 제대로 작동하는지 확인하기 위해 자주 무시되는 유지 관리 단계 중 하나는 iOS 업데이트를 설치하는 것입니다. 많은 일반 사용자들에게 업데이트는 새로운 외관 변화의 매개체입니다. 실제로 이것은 업데이트 설치의 결과 중 하나입니다. 다른 중요한 업데이트는 발견 된 취약점 또는 버그에 대한 패치 또는 솔루션을 가져 오는 것입니다. 일반적으로 iPhone 장치는 자동으로 업데이트를 다운로드하고 설치가 가능함을 알립니다. 아직 설치하지 않은 보류중인 업데이트가 있는지 확인하려면 설정> 일반> 정보로 이동하십시오 .

SIM 카드를 다시 장착하십시오.

경우에 따라 SIM 카드를 제거하고 다시 삽입하면 네트워크 관련 문제를 해결할 수 있습니다. SIM 카드를 제거하기 전에 iPhone을 먼저 꺼야합니다. 그런 다음 여전히 닫은 상태에서 SIM 카드를 다시 넣고 전화를 다시 켭니다.

iPhone 네트워크 설정 재설정

이 시점에서 문제가 해결되지 않으면 다음으로해야 할 일은 네트워크 설정을 재설정하는 것입니다. 이 문제 해결 단계는 모든 종류의 문제를 해결할 수 있습니다. 본질적으로 iPhone의 네트워크 설정을 재설정하면 저장된 Wi-Fi 네트워크 및 비밀번호, 셀룰러 설정 및 VPN 및 APN 정보가 지워집니다. 이 단계를 수행하려면 아래 단계를 수행하십시오.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 일반을 살짝 누르십시오.
  3. 재설정을 누릅니다.
  4. 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
  5. 메시지가 나타나면 암호를 입력하십시오.
  6. 확인하려면 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.

물 손상 여부 확인

iPhone 7은 때때로 IP67 인증을 받지만, 때때로 물이 튀는 것을 방지 할 수는 있지만이 보호는 절대적인 것이 아닙니다. 휴대 전화를 봉인하는 나노 기술은 특히 휴대 전화가 떨어 졌거나 물리적으로 충격을 받으면 마모되거나 손상 될 수 있습니다. 물이나 습기가 당신의 지식없이 모든 종류의 문제를 일으킬 수 있습니다. iPhone이 작동하기 시작하기 전에 젖어 져서 서비스 불이행을 나타내지 않으면 물이 손상되어야합니다. 불행히도 Apple은 손상된 iPhones를 보증하지 않으므로 보증 기간이 남아 있어도 수리비를 지불하게됩니다.

이동 통신사에 문의하십시오.

위의 모든 문제 해결 단계가 전혀 작동하지 않으면 이동 통신사에게 문제에 대해 알리면 계정을 살펴보고 문제가 있는지 확인하십시오. 문제는 계정과 관련이 있으며 휴대 전화와 관련이 없습니다. 때로는 통신사가 네트워크 특이성으로 인해 서비스 불이행 문제를 예상 할 수 있으므로 일부 코드를 입력하여 도움을 줄 수 있습니다.

iPhone 7이 레몬인지 확인하십시오.

애플은 최근에 2016 년 9 월에서 2018 년 2 월 사이에 선적 된 일부 아이폰 7 디바이스가 불량 부품으로 인해 서비스 불이행 문제를 겪을 수 있다고 인정했다. 장치가 그 중 하나인지 확인하려면이 링크를 방문하여 Apple 지시를 따르십시오.

전화를 수리 받았다.

iPhone 7이 제조상의 결함이있는 사람들 사이에 없다면, 알 수없는 하드웨어 오작동이있을 수 있습니다. 이를 고치려면 Apple이 장치를 물리적으로 검사하여 수리하거나 교체 할 수 있도록해야합니다.

문제 2 : iPhone 7이 네트워크에서 성공적으로 활성화되지 않음

안녕하세요! 나는 내 아이폰 7에 약간의 문제가있다. 그래서 나는 2 주 전에 누군가로부터 그것을 샀다. 나는이 사람이 전화를 사용하는 것을 보았다. 그래서 나는 그것이 완벽하게 작동하고 있다고 확신한다. 그는 그것이 (외국에서 사용하기 위해) 잠금 해제되었다고 말했다. 나는 그가 sim 카드를 제거하고 전화를 복원하는 것을 보았다. 그래서 그가 나에게 그것을 줬을 때 그것은 Activation 스크린이었다. 나는 개인적인 물건 때문에 나의 sim 카드를 즉시 놓지 않았다. 그러나, 여기의 문제가있다. 내 SIM 카드로 정품 인증을 받으려고 할 때 이동 통신사와 호환되지 않는다고 말하면 잠금 상태입니다. 나는 sim 카드, 이동 통신사 등을 바꾸는 것을 시도했다. 나는 그것이 T-mobile에 "고정"되어 있음을 발견했다. 나는 진단서를 확인하기 위해 imei를 보냈고, 그 결과는 2016 년 6 월에 잠금 해제되었다는 것이었지만, 나의 심은 여전히 ​​작동하지 않습니다. 그들은 실제 전화에 문제가있을 수 있다고 말했 읍니다. 전에 이런 일이 있었습니까? 고맙습니다. - 안드레아

해결책 : 안녕하세요, Andrea. 지금 당장 할 수있는 최선의 방법은 이동 통신사에 문의하여 현재 사용중인 휴대 전화 모델이 해당 시스템과 호환되는지 확인하는 것입니다. GSM 장치가 있고 현재 네트워크가 GSM 기술을 사용하는 경우 전화기의 하드웨어가 호환 될 가능성이 큽니다. 그러나 활성화되지 못하게하는 다른 요소가 여전히있을 수 있습니다. 이동 통신사 만 정확한 요구 사항을 제공 할 수 있으므로 친절하게 대화 할 수 있습니다. 전화 모델, 일련 번호, iMEI 번호 등 필요한 중요한 정보를 가지고 있는지 확인하십시오.

문제 3 : iPhone 7이 다른 SIM 카드를 사용할 때 검색 중이거나 응답하지 않는다고 계속 말함

안녕하세요, 2 년 전 처음 출시 된 iPhone 7 (잠금 해제 됨)을 구입했습니다. 해외로 어떤 이동 통신사와도 사용하고 있었고 전혀 문제가 없었습니다. 나는 미국으로 돌아 왔고 US Cellular에서 새로운 번호를 얻었다. 처음 SIM 카드를 꽂았을 때 서비스를 보여 주었고 전화를 걸 수있었습니다. 나중에 나는 서비스를 잃기 시작했고 때로는 검색하거나 서비스가 없다는 말을하기 시작합니다. 나는 sim 카드를 제거하려고 노력했다. 그리고 그것은 sim이라고 말해야하지 않는 서비스를 말하고 있었다. 나는 그것을 다시 설정하고, 전체 내용을 지우고 그것을 새로운 전화로 설정했지만 아무 것도 효과가 없었다. 나는 SIM 카드에 뭔가 잘못되어 새로운 카드를 가지고 있다고 생각하는 이동 통신사에 갔다. 그러나, 그것은 똑같은 일을했습니다. 그런 다음 이전에 사용하던 SIM 카드 중 하나를 연결하기로 결정했습니다. 여기에 이사하기 전에 그 카드로 잘 작동하는지, 바로 서비스를받을 수 있는지, 결코 잃어 버리지 않을지를 추측합니다. 그러나 나는 다른 미국 항공사들과 함께 시도해 볼 기회가 없었습니다. 당신이 상상할 수있는 모든 것을 시도했지만 여전히 어떤 이유로 든 US Cellular와 함께 일할 수 없습니다. 지금은 작동하지만 Facetime 또는 Safari를 사용하면 언젠가는 No-Sim이 표시됩니다. 나를 미치게 만듭니다. 나는 도시의 사과 가게에 갔다. 평소와 같이 바빴다. 직원은별로 도움이되지 않았고, 제 전화가 보증에서 제외되어 300 달러를 지불하면서 새로운 iPhone 7을 구입하라고 설득하려했습니다. 나는 그것이 유일한 옵션 이었기 때문에 동일한 전화를 사기 위해 많은 돈을 내고 싶지 않다. 애플은 당신이 i 폰이 작동하지 않는 동일한 모델로 그것을 교환 할 수있게한다. 내가 다시 전화를받을 때까지 내 전화가 잘 작동했기 때문에 새로운 전화를받는 것은 의미가 없습니다. 그래서 거기에 누군가가 있다면 거기에 누가 같은 문제 또는 뭔가 가까이 있었고 어떻게 든 그것을 작동시키는 방법을 생각해 내게 알려주십시오. - Murat Uzel

해결책 : Hi Murat. CDMA 폰을 가지고 있고 US Cellular와 같은 CDMA 네트워크에 있다면 네트워크를 사용하기 전에 전화를 다시 프로그래밍해야합니다. SIM 카드가 4G / LTE 만 사용할 수 있도록 제한되어 있기 때문에 새 SIM 카드를 삽입해도됩니다. 휴대 전화의 코드는 현재 네트워크에 등록하기 위해 수정해야합니다.

CDMA 전화기는 이와 관련하여 GSM 전화기와 다릅니다. GSM 전화에서 네트워크 잠금을 해제하고 블랙리스트에 등록하지 않는 한 SIM 카드를 삽입해야합니다. 우리는 귀하의 전화 내용을 충분히 알지 못하기 때문에 오인 될 수 있습니다. 이동 통신사 기술 지원팀과상의하여 네트워크 사용을 허용하지 않는 이유를 파악하십시오.