갑자기 작동하지 않는 iMessage를 수정하는 방법, Apple iPhone XR에 병합 된 메시지 스레드 [문제 해결 가이드]

iOS 12 플랫폼 출시로 인해 iOS 기기 수신에 긍정적 인 영향과 부정적 영향이 모두 발생합니다. 최근에 iOS 12의 iMessage 버그에 대한 보고서가 나왔습니다. 점점 더 많은 iOS 소유자가 영향을 받으면서 업데이트 이후의 문제로 보입니다. 보고서에 새로 도입 된 iMessage 스레드 / 채팅 기능이 합리화되어 iMessages 스레드와 개별 ​​대화가 병합되었습니다. 따라서 두 개 이상의 서로 다른 연락처의 iMessages가 하나의 단일 스레드로 병합됩니다.

영향을받는 사용자의 대부분은 동일한 Apple ID를 공유하거나 사용하는 사용자입니다. 이것은 전달 실패 및 스크램블 된 메시지와 같은 iMessage에 영향을 미치는 다른 광범위한 문제와 함께이 문맥에서 다루어 져야합니다. iMessage가 갑자기 충돌을 계속하거나 작동을 멈추거나 새로운 Apple iPhone XR에서 다른 이상 증상을 보이면 어떻게해야하는지 알아보십시오.

그러나 다른 문제가 발생하기 전에 전화기에 다른 문제가있는 경우 소유자가보고 한 수백 가지 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지로 이동하십시오. 확률은 우리 웹 사이트에 이미 존재하는 해결책이 있거나 최소한 우리가 이미 고친 유사한 문제가 있다는 것입니다. 그래서, 당신의 문제와 유사하거나 관련된 것들을 찾으십시오. 그러나 추가 지원이 필요한 경우 iPhone 문제 설문지를 작성하여 부담없이 문의하십시오.

iMessage가 제대로 작동하지 않는 iPhone XR 문제를 해결하는 방법

iPhone XR에서 iMessage를 보내고받는 데 문제가있는 경우 먼저 인터넷 연결을 확인하십시오. iPhone에서 iMessage를 사용하려면 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터 네트워크를 통한 안정적인 인터넷 액세스가 필요합니다. 또한 계정에 문자 메시지 플랜을 가입해야합니다. 필요한 경우 iMessage 요구 사항에 대한 자세한 내용은 무선 통신 업체에 문의하십시오. iMessage 서비스의 현재 Apple 서버 상태를 확인하는 것도 고려하십시오. 이 정보는 Apple 지원 페이지 상태 페이지에서 찾을 수 있습니다. 모든 요구 사항이 충족되었지만 여전히 iPhone XR에서 iMessage를 사용하는 데 문제가있는 경우 다음 문제 해결 방법으로 이동하여 참조하십시오.

첫 번째 해결 방법 : 메시징 앱을 종료 한 다음 다시 시작하십시오.

이전에 메시징 앱을 사용했지만 닫지 않은 경우 앱이 백그라운드에서 계속 실행 중이어야하며 오류가 발생했을 수 있습니다. 결과적으로 메시지 관련 기능, 특히 iMessage가 갑자기 불안정 해집니다. 문제를 해결하려면 메시징 앱을 강제 종료하고 다시 시작하는 것이 좋습니다. 다음은 작동 방식입니다.

  1. 화면으로 이동 한 다음 손가락을 위로 스 와이프 한 다음 일시 중지합니다.
  2. 오른쪽 또는 왼쪽으로 스 와이프하여 앱 미리보기를 탐색합니다.
  3. 그런 다음 메시지 앱 미리보기를 스 와이프하여 메시지 앱을 닫습니다.

메시지 앱을 강제 종료 한 후에는 iMessage를 끄고 iPhone XR을 소프트 재설정하고 iMessage를 다시 켜십시오. 트릭이 완료되는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 -> 메시지 -> 로 이동 한 다음 iMessage 스위치 를 눌러 기능을 끕니다.
  2. iMessage를 끄고 iPhone XR을 다시 시작하여 iMessage에 영향을 미치는 임의의 오류를 제거하고 전화 메모리에서 정크 파일을 지우십시오.
  3. 휴대 전화가 재부팅되면 설정 -> 메시지 - >로 돌아가서 iMessage를 다시 켭니다.

이번에 iMessage로 보내고 이미 제대로 작동하는지 확인하기위한 샘플 메시지를 만들어보십시오.

두 번째 해결 방법 : iPhone XR에서 날짜 및 시간 설정을 확인하고 관리하십시오.

전화의 날짜 및 시간 설정이 올바르지 않으면 iMessage에 문제가 발생할 수도 있습니다. 이는 타임 스탬프가 부정확 한 경우에 순서가 잘못된 iMessage의 경우에 종종 해당됩니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 iPhone XR의 날짜 및 시간 설정을 확인하고 관리하십시오.

  1. 설정 -> 일반 -> 날짜 및 시간 메뉴로 이동하십시오.
  2. 을 탭하여 자동 으로 설정 옵션을 켭니다 .

자동 날짜 및 시간 설정이 이미 활성화 된 경우 전원을 끄고 현재 시간대를 기준으로 날짜 및 시간을 수동으로 설정하십시오. 정확한 날짜와 시간을 선택하십시오.

  • 장치가 정확한 시간대를 표시하고 사용하는지 확인하려면 설정 -> 일반 -> 날짜 및 시간 -> 시간대 메뉴로 넘어갑니다.

iPhone 날짜 및 시간 설정을 수정 한 후 송수신 할 샘플 iMessage를 만들어 이미 작동하고 의도 한대로 전달되었는지 확인하십시오.

세 번째 해결 방법 : iPhone XR에 최신 iOS 업데이트를 설치하십시오.

많은 사람들이 iOS 12 플랫폼 전환에 따른 일종의 iMessage 버그에 대해 불평하고있었습니다. Apple은 일반적으로 필요한 수정 패치가 포함 된 사소한 업데이트를 통해 이러한 업데이트 후 문제를 처리합니다. 따라서 전화 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다. 다음은 여러분이해야 할 일입니다.

  • iPhone 설정 -> 일반 -> 소프트웨어 업데이트 메뉴로 이동하십시오. 업데이트 세부 정보를 읽고 설정이 끝나면 메시지 아래의 다운로드 및 설치 옵션을 탭합니다.

업데이트가 완료 될 때까지 iPhone을 인터넷에 연결 한 다음 업데이트를 설치 한 후 소프트 재설정을 수행하십시오. iPhone XR에서 iMessage 문제가 해결되는지 확인하십시오.

네 번째 해결 방법 : iPhone XR의 모든 설정을 재설정하십시오.

부정확 한 날짜 및 시간 외에, 잘못 구성된 기타 옵션 및 유효하지 않은 사용자 정의는 전화기의 메시징 기능에도 영향을 미칠 수 있습니다. 일부 옵션을 사용자 지정하거나 iPhone 설정을 수정 한 후에 iMessage에 문제가 발생하기 시작한 경우 수정해야 할 오류가있을 수 있습니다. 해결 방법 : iPhone XR의 모든 설정을 재설정하여 모든 사용자 정의 설정을 지우고 기본값과 옵션을 복원하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
  2. 일반을 살짝 누르십시오.
  3. 스크롤하여 재설정 을 누릅니다.
  4. 모든 설정 재설정 옵션을 선택하십시오 .
  5. 계속 진행할 때 장치 암호를 입력하십시오.
  6. 그런 다음 옵션을 탭하여 설정 재설정을 확인하십시오.

장치가 재설정을 완료 한 다음 다시 시작하십시오. 재부팅 한 후 iPhone XR에서 Wi-Fi 및 이동 통신 데이터를 비롯하여 사용할 기능을 사용 가능하게 설정하십시오. 또한 iMessage가 켜져 있는지 확인하십시오. 그런 다음 iPhone XR iMessage가 이미 올바르게 작동하는지 확인하십시오.

다섯 번째 해결 방법 : iPhone XR에서 로그 아웃 한 후 iMessage로 다시 가져옵니다.

잘못된 계정 세부 정보와 같은 계정 관련 문제 또한 근본적인 원인 중 하나입니다. 이 문제를 해결하려면 iMessage 계정에서 로그 아웃 한 다음 다음 단계에 따라 다시 로그인하십시오.

  1. 홈 화면에서 설정 을 엽니 다.
  2. 메시지를 살짝 누르십시오.
  3. 스크롤하여 보내기 및 받기 를 누릅니다 .
  4. Apple ID를 누릅니다 .
  5. 로그 아웃 옵션을 선택하십시오 .

iPhone XR을 다시 시작 / 소프트 재설정 한 다음 iMessage에 다시 서명하십시오. 이번에 올바른 Apple ID와 암호를 입력했는지 확인하십시오. iMessage가 작동하는지 확인하려면 샘플 메시지를 작성한 다음 자신의 번호 또는 이메일 주소로 보내십시오. 메시지가 성공적으로 전달되어 장치에서 수신 된 경우, iMessage는 이미 정상적으로 작동하고 있으며 문제가 해결되었습니다. 그렇지 않으면 다른 옵션을 고려하십시오.

기타 제안

  • 결함있는 스레드를 삭제하고 새 스레드를 시작하십시오. iMessage 스레드가 병합되는 경우 영향을받은 스레드를 삭제하고 새 스레드를 생성하는 것도 문제의 임시 해결 방법으로 간주 될 수 있습니다. 따라서 메시지 앱 주 메뉴에서 메시지 스레드를 식별 한 다음 채팅 / 스레드를 오른쪽에서 왼쪽으로 슬라이드하면됩니다. 그러면 삭제 옵션이 나타납니다. 탭하여 오류가있는 스레드를 삭제 한 다음 처음 메시지를 보낸 것처럼 특정 대화 상대에게 보낼 새 메시지를 만듭니다. 이것은 iMessage 스레드를 분리해야합니다.
  • 공장 초기화 / 마스터 리셋. iMessage가 여전히 작동하지 않을 경우 iPhone XR에서 공장 초기화 또는 마스터 재설정이 될 수있는 마지막 옵션과 잠재적 인 솔루션 중에서 선택할 수 있습니다. 이렇게하면 iMessage 기능에 문제를 일으킬 수있는 오류 및 시스템 버그를 비롯하여 iPhone 설정에서 모든 것을 지울 수 있습니다. 리셋 후에 iMessage를 iPhone XR에서 새 것으로 설정할 수 있습니다. 하지만 iPhone을 재설정하기 전에 모든 중요한 파일을 iCloud 또는 iTunes에 백업해야 나중에 필요할 때 다시 복원 할 수 있습니다. 설정 메뉴 또는 컴퓨터의 iTunes를 사용하여 iPhone XR을 출고시 기본값으로 재설정 할 수 있습니다.

문제를 이관

Apple의 공식 수정 패치 릴리스 속도를 높이려면 문제를 장치 사업자 또는 Apple 지원 팀에 이관하십시오. iMessage 문제로 끝나는 방법과 끝까지 해결 한 방법을 알려주십시오.

또한 무선 통신 사업자에게 계정에 올바른 메시징 계획이 제공되었는지 확인하고 확인하십시오.