Huawei P20 Pro 응답이없는 화면 문제 (끔찍한 지연과 동결)를 해결하는 방법

스마트 폰에서 발생할 수있는 가장 실망스러운 문제 중 하나는 화면이 응답하지 않는 것입니다. 이 게시물에서 우리는 Huawei P20 Pro에서 발생하는이 문제를 해결하고자합니다. 얼어 붙은 화면 문제가있는 재수없는 사용자 중 하나 인 경우이 게시물이 도움이 될 것입니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

화웨이 P20 Pro가 응답하지 않는 화면 문제 해결

화면이 비정상적으로 응답하는 경우는 일반적으로 하드웨어 문제의 징후가되는 경우가 있지만 소프트웨어 결함이 원인이 될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르십시오 /

시스템을 다시 시작하십시오 . 스크린 얼어 붙는 문제는 단순히 시스템을 새로 고침으로써 해결됩니다. 전화를 다시 시작하고 무슨 일이 일어나는지 확인하십시오. Huawei P20 Pro는 이동식이 아닌 배터리 팩을 가지고 있기 때문에 재충전을 위해 배터리를 분리 할 수 없습니다. 그래도 같은 결과를 얻으려면 화면이 검게 될 때까지 전원 버튼을 길게 누르십시오. 문제의 원인이 일시적인 버그 인 경우이 재부팅이 도움이 될 수 있습니다.

이 유형의 재부팅 후에도 문제가 계속되면 다음 문제 해결 단계로 진행하십시오.

캐시 파티션 지우기 . 경우에 따라 응답하지 않는 화면 문제는 시스템 캐시 문제의 결과 일 수 있습니다. 휴대 전화의 시스템 캐시가 최상위 모양인지 확인하려면 캐시 파티션 삭제를 수행하십시오. 이렇게하면 장치가 현재 캐시를 삭제하고 시간이 지남에 따라 새 캐시로 바꿉니다. 다음은 수행해야 할 작업입니다.

장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
전화기를 끈 상태에서 볼륨 업 및 전원 버튼을 동시에 10 초 이상 동시에 누르십시오.
명예 로고가 나타나면 버튼을 놓아 둡니다.
로고를 본 직후 EMUI 화면이 복구 모드 옵션과 함께 나타납니다.
볼륨 작게 버튼을 눌러 스크롤하여 캐시 파티션 정리 옵션을 강조 표시합니다.
그런 다음 전원 버튼을 눌러 선택을 확인하십시오.
볼륨 단추를 사용하여 스크롤하여 다음 옵션을 선택하고 전원 단추를 사용하여 선택을 확인하십시오.

나쁜 앱을 확인하십시오 . 경우에 따라 화면 관련 문제가 앱과 관련되어 있습니다. 잘못된 앱 코딩은 Android를 방해하여 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 문제가 항상 발생하는 것은 아니지만 많은 제 3 자 앱 문제가 화면에 영향을 주거나 심각한 성능 문제를 일으킬 수 있습니다. 앱을 설치 한 후 화면에 문제가 있거나 응답이 없으면 해당 앱을 삭제하고 해결할 수 있는지 확인합니다. 확실하지 않지만 앱 중 하나가 잘못되었다고 의심되면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하십시오. 안전 모드에서는 사전 설치된 앱만 실행하고 타사 앱은 차단합니다. 따라서 화면이 안전 모드에서 정상적으로 다시 작동하지만 정상 모드 나 일반 모드로 재부팅 할 때 문제가있는 상태로 돌아 가면 응용 프로그램 중 하나에 문제가 있음을 나타내는 확실한 신호입니다.

다운로드 한 응용 프로그램이 문제를 일으키는 지 확인하려면 장치를 안전 모드로 부팅하십시오.

전화를 끄십시오. 전화기를 정상적으로 끌 수 없으면 장치의 전원이 다 떨어질 때까지 기다리십시오. 그런 다음 다음 단계를 수행하기 전에 30 분 이상 충전하십시오.
전화를 켜십시오.
화웨이 로고 화면이 표시되면 화면 하단에 안전 모드가 나타날 때까지 볼륨 작게 버튼을 반복해서 누릅니다. 성공하지 못하면 1-3 단계를 반복하여 올바르게 수행하십시오.
2 단계 후에 화면이 작동하면 앱에 문제가 있어야합니다. 1 단계 이후에 아무 일도 일어나지 않거나 장치를 안전 모드로 전혀 부팅 할 수없는 경우 다음 해결 방법으로 진행하십시오.

화면이 안전 모드에서 작동하고 문제 앱을 식별하는 방법을 알고 싶다면 제거 프로세스를 사용하여 범인을 좁혀 야합니다. 다운로드 한 앱 중 어느 것이 문제를 일으키는 지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

기기를 다시 시작하여 안전 모드를 종료하십시오.
문제가 있는지 확인하십시오.
문제가 다시 발생하면 안전 모드로 다시 부팅하십시오.
앱을 제거합니다. 가장 최근에 다운로드 한 것으로 시작하십시오.
제거 할 때마다 장치를 다시 시작하고 제거하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
범인을 확인할 때까지 1-4 단계를 반복하십시오.
문제의 원인이되는 앱을 제거한 후 제거한 다른 앱을 다시 설치할 수 있습니다.

과열 여부를 확인하십시오 . Huawei P20 Pro의 화면이 과열과 함께 문제가 발생하기 시작했다면 하드웨어 오작동이있을 수 있습니다. 과열 및 화면 문제가 발생하는 근본적인 이유가있을 수 있습니다. 실수로 휴대 전화를 떨어 뜨리거나 요소 (물, 습기, 고열, 너무 추운 곳)에 노출 된 경우이 두 가지 증상은 하드웨어 불량을 나타낼 수 있습니다.

과열은 나쁜 앱이나 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 수도 있지만 이전에 안전 모드 절차를 이미 시도했기 때문에 하드웨어 관련 문제 일 가능성이 가장 높습니다.

배터리 충전량을 늘리십시오 . 때때로 배터리 부족으로 인해 버그가 발생하고 성능이 저하 될 수 있습니다. 배터리를 충전 한 후 화면이 정상적으로 다시 작동하는지 확인하십시오.

또는 배터리 및 OS 교정을 고려하십시오. 이렇게하면 안드로이드가 올바른 배터리 레벨을 결정하고 때때로 버그를 수정하는 데 도움이됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

배터리를 완전히 배수하십시오. 즉, 자체 전원을 끄고 배터리 잔량이 0 %가 될 때까지 장치를 사용하는 것입니다.
전화가 100 %에 도달 할 때까지 충전하십시오. 기기에 원래의 충전기를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 적어도 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전 중에는 기기를 사용하지 마십시오.
경과 시간이 경과하면 장치의 플러그를 뽑으십시오.
장치를 다시 시작하십시오.
휴대 전화가 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하십시오.
1-5 단계를 반복하십시오.

업데이트를 설치하십시오 . 일부 Android 문제는 결함있는 코딩으로 인해 발생하므로 기본 문제 해결을 통해 문제를 해결할 수 없습니다. 현재 Huawei P20 Pro 많은 Huawei P20 Pro 장치에는 화면에 문제가 있다는 표시가 없습니다. 여전히 장치의 소프트웨어 환경을 최신 상태로 유지하는 것은 항상 좋은 생각입니다. 모든 앱이 최신 버전과 OS를 실행하고 있는지 확인하십시오.

기기를 출고시 기본값으로 되돌 립니다 (출고시 초기화) . 위의 해결 방법 중 어느 것도 지금까지 효과가 없다면 휴대 전화를 지워야합니다. 이 단계에서는 문제가 소프트웨어 수준에서만 발생하기를 기대합니다. 이 경우 공장 초기화가 도움이 될 것입니다.

장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
그런 다음 아래의 키 조합을 누른 상태에서 전화를 켜십시오 : 전원 단추, 볼륨 높이기 단추
Huawei 로고가 화면에서 사라지고 화면이 검게 변할 때까지 버튼을 누르고 있습니다.
이제 버튼을 놓을 수 있습니다.
잠시 후 부팅 메뉴가 표시됩니다.
볼륨 키로 "Wipe Cache Factory Reset"항목으로 이동 한 다음 전원 키를 사용하여 선택하십시오.
프로세스가 완료되면 전화를 재부팅하십시오.

Huawei (Repair)의 지원을 받으십시오 . 휴대 전화 화면은 특정 장치에서 가장 신뢰할 수있는 구성 요소 중 일부로 간주되지만 여전히 취약한 부분으로 남아 있습니다. 어떤 경우에는 잘 놓아 두어도 손상을 입힐 수 있습니다. Huawei 스크린에 심각한 문제를 야기 할 수있는 일관된 소프트웨어 버그는 없지만 위의 솔루션 중 어느 것도 작동하지 않으면 전화 회사에 문의하는 것이 좋습니다.