화웨이 P20 Pro 과열 문제를 해결하는 방법

이 게시물은 Huawei P20 Pro의 과열 문제와 해결 방법에 대해 설명합니다. 기기가 너무 따뜻하거나 과열되는 경우이 문제 해결 도움말이 도움이 될 것입니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 : Huawei P20 Pro는 앱을 사용할 때 과열 (과열)

여보세요. 나는 Huawei p20 프로를 소유하고 있으며 3 일 전에 그것을 얻었다. 그러나 WhatsApp 인스 타 그램의 약간의 사용으로도 전화가 가열되고 있습니다 ... 저는 삼성 C7을 2 년 동안 소유 했었지만 결코 똑같이 가열하지는 않았습니다 ... 그러나이 새 전화기는 주로 카메라와 윗부분 가까이에 있습니다.

또 다른 문제는 배터리 수명입니다. 대부분의 비디오에서 배터리는 집중적 인 사용에도 2 일이 걸린다 고합니다. 그러나 그것은 나와 관련이 없습니다. 그것은 꽤 빠르다. 구체적으로 나는 어떤 게임도하지 않는다. 나는 단지 소셜 미디어만을 사용합니다. 제 전화에 대해 걱정이되어서이 문제를 해결하도록 도와주세요. 고맙습니다.

해결책 : 과열은 여러 가지 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 기기의 문제를 해결하는 방법을 모른다면 아래의 제안 사항을 따르십시오.

강제 재부팅. 장치를 다시 시작하면 일시적인 버그로 인한 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다. 이러한 버그는 일반적으로 시스템이 오랜 시간 실행되거나 시스템이 변경 될 때 발생합니다. 휴대 전화가 정상적인 기능으로 복귀하는지 확인하려면 화면이 검게 될 때까지 전원 버튼을 길게 누르십시오. 문제의 원인이 일시적인 버그 인 경우이 재부팅이 도움이 될 수 있습니다.

캐시 파티션을 지우십시오. 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우면 주된 이유가 시스템 캐시 손상으로 인해 과열 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 휴대 전화의 시스템 캐시가 최상위 모양인지 확인하려면 캐시 파티션 삭제를 수행하십시오. 이렇게하면 장치가 현재 캐시를 삭제하고 시간이 지남에 따라 새 캐시로 바꿉니다. 다음은 수행해야 할 작업입니다.

장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
전화기를 끈 상태에서 볼륨 업 및 전원 버튼을 동시에 10 초 이상 동시에 누르십시오.
명예 로고가 나타나면 버튼을 놓아 둡니다.
로고를 본 직후 EMUI 화면이 복구 모드 옵션과 함께 나타납니다.
볼륨 작게 버튼을 눌러 스크롤하여 캐시 파티션 정리 옵션을 강조 표시합니다.
그런 다음 전원 버튼을 눌러 선택을 확인하십시오.
볼륨 단추를 사용하여 스크롤하여 다음 옵션을 선택하고 전원 단추를 사용하여 선택을 확인하십시오.

업데이트를 설치하십시오 . 일부 버그는 코딩 오류로 인한 것이므로 사용자가 할 수있는 일은별로 없습니다. 할 수있는 일은 프로그래밍 변경 사항을 기다리는 것입니다. 이러한 이유로 운영 체제 및 응용 프로그램 모두에 사용 가능한 모든 업데이트를 설치해야합니다. 과열 문제의 원인을 알고 있거나 이전에보고 된 경우 문제를 해결할 수있는 업데이트가있을 수 있습니다.

Play 스토어 외부로 앱을 가져온 경우 업데이트를 설치하는 방법을 알고 있어야합니다. Google Play 스토어에서 모든 앱을 가져온 다음 앱을 열고 앱 업데이트를 설치하면됩니다.

앱을 제거합니다 . 앱을 설치 한 후에 과열 문제가 발생했다면이를 삭제하면 도움이 될 수 있습니다. 단서를 가질 수있는 문제가 있음을 알기 전에 시스템 변경 사항을 상기 해보십시오.

안전 모드 . 타사 앱 문제가 있는지 확인하는 또 다른 방법은 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하는 것입니다. 잘못된 앱 코딩은 Android를 방해하여 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 문제가 항상 발생하는 것은 아니지만 많은 제 3 자 앱 문제가 화면에 영향을 주거나 심각한 성능 문제를 일으킬 수 있습니다. 앱을 설치 한 후 화면에 문제가 있거나 응답이 없으면 해당 앱을 삭제하고 해결할 수 있는지 확인합니다. 확실하지 않지만 앱 중 하나가 잘못되었다고 의심되면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하십시오. 안전 모드에서는 사전 설치된 앱만 실행하고 타사 앱은 차단합니다. 따라서 화면이 안전 모드에서 정상적으로 다시 작동하지만 정상 모드 나 일반 모드로 재부팅 할 때 문제가있는 상태로 돌아 가면 응용 프로그램 중 하나에 문제가 있음을 나타내는 확실한 신호입니다.

다운로드 한 응용 프로그램이 문제를 일으키는 지 확인하려면 장치를 안전 모드로 부팅하십시오.

전화를 끄십시오. 전화기를 정상적으로 끌 수 없으면 장치의 전원이 다 떨어질 때까지 기다리십시오. 그런 다음 다음 단계를 수행하기 전에 30 분 이상 충전하십시오.
전화를 켜십시오.
화웨이 로고 화면이 표시되면 화면 하단에 안전 모드가 나타날 때까지 볼륨 작게 버튼을 반복해서 누릅니다. 성공하지 못하면 1-3 단계를 반복하여 올바르게 수행하십시오.
2 단계 후에 화면이 작동하면 앱에 문제가 있어야합니다. 1 단계 이후에 아무 일도 일어나지 않거나 장치를 안전 모드로 전혀 부팅 할 수없는 경우 다음 해결 방법으로 진행하십시오.

화면이 안전 모드에서 작동하고 문제 앱을 식별하는 방법을 알고 싶다면 제거 프로세스를 사용하여 범인을 좁혀 야합니다. 다운로드 한 앱 중 어느 것이 문제를 일으키는 지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

기기를 다시 시작하여 안전 모드를 종료하십시오.
문제가 있는지 확인하십시오.
문제가 다시 발생하면 안전 모드로 다시 부팅하십시오.
앱을 제거합니다. 가장 최근에 다운로드 한 것으로 시작하십시오.
제거 할 때마다 장치를 다시 시작하고 제거하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
범인을 확인할 때까지 1-4 단계를 반복하십시오.
문제의 원인이되는 앱을 제거한 후 제거한 다른 앱을 다시 설치할 수 있습니다.

공장 재설정 . 과열은 잘못된 앱, 소프트웨어 결함 또는 하드웨어 오작동으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 단계에서 아무 것도 작동하지 않으면 Huawei P20 Pro를 공장 초기화해야합니다. 앱 리셋 후 과열이 사라 지지만 앱을 설치 한 후 다시 돌아 오는 경우 원인 중 하나가 원인입니다. 또는 그 뒤에 소프트웨어 문제가 있음을 의미 할 수도 있습니다.

그러나 문제가 초기화되고 앱이 설치되지 않은 경우에도 문제가 발생하면 하드웨어 오작동이 원인 일 수 있습니다.

기기를 초기화하려면 다음을 수행하십시오.

장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
그런 다음 아래의 키 조합을 누른 상태에서 전화를 켜십시오 : 전원 단추, 볼륨 높이기 단추
Huawei 로고가 화면에서 사라지고 화면이 검게 변할 때까지 버튼을 누르고 있습니다.
이제 버튼을 놓을 수 있습니다.
잠시 후 부팅 메뉴가 표시됩니다.
볼륨 키로 "Wipe Cache Factory Reset"항목으로 이동 한 다음 전원 키를 사용하여 선택하십시오.
프로세스가 완료되면 전화를 재부팅하십시오.

전화를 안으로 보내십시오 . 공장 초기화 후 아무런 변화가 없으면 Huawei에 연락하여 전화기를 진단 할 수 있도록해야합니다.