텍스트 (SMS) 메시지를 보내거나받을 수없는 화웨이 P10 스마트 폰을 수정하는 방법 (쉬운 단계)

네트워크 오류는 언제든지 발생할 수 있습니다. 즉, 네트워크 관련 문제는 불가피합니다. 이 경우 장치의 네트워크 기능이 작동하지 않거나 작동하지만 안정하지 않을 수 있습니다. 이 게시물에서 다루는 것은 화웨이 P10 스마트 폰, 특히 텍스트 / SMS 송수신에 관한 네트워크 관련 문제입니다. 또한 유용한 해결 방법 및 잠재적 인 솔루션을 강조 표시합니다. 혹시라도 Huawei P10 스마트 폰과 동일한 문제를 해결할 때 도움이 필요하시면이 페이지에 방문하십시오. 그러면이 게시물을 참조하십시오. 장치 문제를 해결할 때마다이 연습 자료를 읽고 참조하십시오.

그래도 문제를 해결하기 전에 휴대 전화가 안정적인 신호를 수신하고 있는지 확인하고 확인하십시오. 단일 신호 막대 만 있으면 충분합니다. 전화기에 서비스가 없거나 신호가없는 경우 사용 가능한 신호로 다른 위치로 이동하십시오. 휴대 전화 타워 또는베이스 타워의 피드가 도달 할 수없는 더 먼 곳에있을 수 있습니다. 또한 SIM 카드가 제대로 장착되고 손상되지 않았는지 확인하기 위해 SIM 카드를 제거했다가 다시 장착하십시오. 잘못된 SIM 카드 또는 SIM 카드가 감지되지 않은 것과 같은 SIM 카드와 관련된 오류 메시지가 표시되면 반드시 수행해야합니다. SIM 카드가 손상되면 메시지와 전화를 보내고받을 수 없습니다.

신호 강도와 SIM 카드가 좋지만 Huawei P10에서 SMS를 보내거나받을 수없는 경우 장치 문제를 해결할 시간입니다. 모든 설정이 완료되면 언제든지 시작하십시오.

진행하기 전에 휴대 전화의 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 해당 기기를 지원하는지 확인하십시오. 휴대 전화가 지원되는 기기 목록에있는 경우 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제가 있는지 확인하십시오. 우리의 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 자유 롭다고 걱정하지 마십시오. 그러나 여전히 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

첫 번째 해결 방법 : 메시징 앱을 강제 종료하거나 종료 한 다음 휴대 전화를 다시 시작하십시오.

메시징 앱을 강제 종료하거나 종료하면 앱이 비정상적으로 작동하지 않을 때 특히 도움이됩니다. 메시징 앱 외에도 다른 백그라운드 앱을 종료하거나 종료하여 충돌을 방지 할 수 있습니다. 충돌하거나 손상된 백그라운드 앱은 다른 앱의 작동에도 마찬가지로 영향을 줄 수 있습니다. 이것이 범인이 아닌지 확인하려면 Huawei P10의 메시징 앱을 포함하여 모든 백그라운드 앱을 강제로 닫으십시오. 방법은 다음과 같습니다.

최근에 열어 본 모든 앱을 보려면 홈 화면의 오른쪽 하단에서 최근 앱 키를 탭합니다.
위아래로 스 와이프하여 메시징 앱의 미리보기를 찾습니다.
앱의 화면 미리보기를 누릅니다.
또는 화면 중앙 하단에있는 휴지통 아이콘 을 탭하여 모든 앱을 한 번에 닫을 수 있습니다.
Huawei P10에서 현재 실행중인 모든 앱을 보는 또 다른 방법은 다음과 같습니다.
홈 화면 상단에서 아래로 스 와이프합니다.
오른쪽 상단의 설정 아이콘을 누릅니다.
Apps 로 이동하여 탭 합니다.
현재 실행중인 앱 목록이 표시됩니다.
메시징 앱을 탭한 다음 강제 종료 를 누르 십시오.
확인 을 눌러 확인하십시오.
그러면 Messaging App이 강제 종료됩니다.

이러한 모든 변경 사항을 적용하고 전화 시스템을 새로 고치려면 소프트 재설정을 수행하거나 장치를 다시 시작하십시오.

메시징 앱을 연 다음 보내고받을 테스트 SMS 메시지를 만듭니다. 모든 것이 의도 한대로 작동하면 좋은 것입니다. 그렇지 않으면 계속해서 다른 가능한 해결책을 시도하십시오.

두 번째 해결 방법 : 앱 캐시 및 데이터 지우기 / 캐시 파티션 지우기.

캐시 또는 임시 파일과 손상된 데이터는 휴대 전화의 SMS 기능에서도 동일한 문제를 일으킬 수 있습니다. 해결책으로 먼저 메시징 응용 프로그램에서 캐시와 데이터를 지울 수 있습니다. 이것은 응용 프로그램의 메모리에서 캐시 된 모든 임시 파일을 지 웁니다. 방법은 다음과 같습니다.

설정으로 이동하십시오.
App Manager를 누릅니다 .
앱 목록에서 메시징 을 선택하십시오.
메시징 앱을 탭하여 앱 정보 화면을 엽니 다.
캐시 지우기 버튼을 탭하면 손상된 데이터를 포함한 앱의 메모리에서 임시 파일을 지울 수 있습니다.

앱 캐시를 지워도 도움이되지 않으면 캐시 파티션을 지울 수 있습니다. 시스템 폴더에 캐시로 저장된 잘못된 파일과 데이터를 지울 수 있습니다. 그러면 Huawei P10에서 이전 임시 시스템 파일이 삭제됩니다. 다음은 완료된 방법입니다.

휴대 전화를 끄십시오.
전화기가 꺼져있을 때 전원 버튼 과 볼륨 높이기 버튼을 동시에 몇 초 동안 누릅니다.
화웨이 로고 가 나타나면 두 버튼에서 손을 뗍니다.
볼륨 작게 버튼을 여러 번 눌러 주어진 옵션에서 캐시 파티션 지우기 를 강조 표시하십시오.
그런 다음 전원 버튼 을 눌러 선택을 확인하십시오.
장치가 시스템 파티션에서 캐시를 지우고 시스템 재부팅 옵션이 표시 될 때까지 기다립니다.
그런 다음 전원 버튼 을 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

세 번째 해결 방법 : 오래된 메시지와 원치 않는 메시지 및받은 편지함을 삭제하십시오.

최대 수에 도달했을 때 오래된 메시지를 자동으로 삭제하도록 장치를 설정하지 않았다면 수동으로 삭제해야합니다. 이렇게하면 메시징 응용 프로그램의받은 편지함뿐만 아니라 기기의 내부 메모리에서도 공간이 확보됩니다. 손상된 오래된 메시지와 관련된 오류도 모두 제거됩니다. Huawei P10에서 단일 문자 메시지를 삭제하려면 다음 단계를 따르십시오.

탭하여 메시지 응용 프로그램을 열고 문자 메시지를 삭제할 대화 또는 스레드를 선택하십시오.
그런 다음 삭제를 누릅니다 .
그러면 확인 메시지 프롬프트가 나타납니다. 메시지를 읽고 검토 한 다음 다시 삭제 를 눌러 확인하십시오.
그런 다음 문자 메시지가 삭제됩니다.

전체 대화 또는 메시지 스레드를 삭제하려면 다음 단계를 따르십시오.

메시징 앱을 엽니 다.
선택 상자가 왼쪽에 나타날 때까지 원하는 대화 또는 메시지 스레드를 누릅니다.
삭제하려는 대화를 선택하고 휴지통 아이콘 을 탭 합니다.

앱 삭제가 완료되면 휴대 전화를 재부팅하여 앱을 새로 고침하여보다 원활하고 효율적인 작업을 할 수 있습니다.

네 번째 해결 방법 : APN 설정을 기본값으로 재설정하십시오.

잘못된 APN 설정은 SMS 또는 텍스트 메시지와 동일한 문제를 야기하는 요소 중 하나입니다. 이 경우 APN 설정을 기본값으로 재설정하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 화웨이 P10의 APN 설정을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 왼쪽으로 스 와이프합니다.
설정을 누릅니다.
로 이동하여 더보기를 누릅니다 .
모바일 네트워크를 누릅니다 .
스크롤하여 액세스 포인트 이름을 탭 합니다.
APN 화면의 오른쪽 위 모서리에있는 메뉴 아이콘 또는 3 개의 수직 점.
기본 옵션으로 재설정 옵션을 눌러 선택하십시오.

그러면 APN 설정이 기본값으로 재설정됩니다. 휴대폰을 재부팅하여 최근 변경 사항을 적용한 다음 문제가 해결되는지 확인하십시오.

다섯 번째 해결 방법 : 장치를 출고시 기본값으로 재설정하십시오 (마스터 재설정).

다른 모든 사람이 문제를 해결하지 못한 경우에만 최후의 수단으로 간주해야합니다. 휴대 전화의 SMS 기능을 중단시킬 수있는 까다로운 버그 및 악성 코드를 제거하려면 기기를 완전히 제거해야 할 수 있습니다. 중요한 정보를 모두 백업 한 후 다음 단계를 진행하십시오.

홈 화면에서 앱 메뉴 를 엽니 다.
설정을 누릅니다.
스크롤하여 고급 설정 을 선택하십시오 .
백업 및 재설정을 누릅니다 .
해당 옵션에서 공장 데이터 재설정 으로 이동하여 눌러서 선택하십시오.
전화 재설정을 두 번 눌러 마스터 재설정을 확인하십시오.

장치가 전체 재설정 프로세스를 완료 한 다음 다시 시작하도록 허용합니다. 그 때까지 초기 장치 설정 프로세스를 진행할 수 있습니다. 이에 따라 옵션을 구성한 다음 Messaging App을 열어 보내고받을 테스트 메시지를 만듭니다. 일반적으로 리셋 후에 소프트웨어 오류가 사라지므로 Huawei P10에서 텍스트 또는 SMS 메시지를 보내거나받을 수 있어야합니다. 문제가 지속되면 더 많은 도움을 요청할 필요가 있습니다.

더 많은 도움을 구하십시오.

다른 모든 옵션 및 추가 권장 사항에 대해서는 서비스 제공 업체 / 이동 통신사에 문의하여 문제를 해결하지 못하고 Huawei P10이 문자 또는 SMS 메시지를 계속 보내거나받을 수없는 경우 다른 권장 사항을 문의하십시오. 귀하의 계좌 상태 및 서비스가 양호한 지 확인하고 확인하십시오. 문자 메시지를 포함한 네트워크 서비스에 영향을 미칠 수있는 네트워크 중단이 있는지 물어보십시오.