화웨이 메이트 20 Pro를 해결하는 방법은 문제를 일으키지 않습니다

화웨이 기기의 일반적인 문제 중 하나는 전원을 다시 켜거나 부팅 할 수 없다는 것입니다. Huawei Mate 20 Pro가 켜지지 않으면 아래에서 시도 할 수있는 문제 해결 단계를 찾으십시오.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제점 : Huawei Mate 20 Pro가 켜지지 않습니다.

안녕하세요, 화웨이 메이트 20 프로를 한달 동안 사용하고 있습니다. 아무데도 사용하지 않았습니다. 잠긴 상태로 잠궈 놓았습니다. 전원 버튼을 한 번 눌러서 잠금 해제했습니다. 3 분 동안 사용하지 않으면 방금 나에게 죽었습니다. . 내가 뭘하든 상관없이 내가 켤 수 없기 때문에 나는 지금 어떻게해야할지 모른다. 나는 그것을 PC 또는 원래의 전원 어댑터에 연결하려고 시도했지만 여전히 아무 것도 ... 아무 일도 일어나지 않는다. ????

나는 정말로이 전화가 마음에 들어서 정말 실망합니다. 나는 너희들이 내게 어떤 충고를하거나 문제를 해결하는 법을 알기를 희망한다. 정말 고마워요?

해결책 : Huawei Mate 20 Pro가 갑자기 반응이없고 켜지지 않을 경우, 원인이되는 앱이나 소프트웨어 버그가있을 수 있습니다. 물리적으로 떨어 뜨리거나 충격을 가한 후 장치의 전원을 켜지 못하면 소프트웨어 문제 해결을 건너 뛰고 직접 Huawei에게 전화하여 부품을 수리하십시오.

다른 충전 용 액세서리를 사용해보십시오.

이것은 당신이하고 싶은 첫 번째 일 것입니다. 다른 작동중인 USB 케이블 및 어댑터 세트가있는 경우이를 사용하여 장치를 충전하십시오. 장치와 함께 제공되는 USB 케이블은 쉽게 끊을 수있는 작은 전선으로 구성됩니다. 내부 와이어가 끊어지면 충전 중에 어댑터에서 전화로 전달되는 에너지가 낮아집니다. 이로 인해 빠른 충전 기능이 손실 될 수 있으며 결국 케이블을 사용할 수 없게됩니다.

가능하면 현지 Huawei 매장을 방문하여 원래 충전 케이블 및 어댑터를 사용하여 장치를 충전하십시오.

강제 재부팅

일시적인 버그로 인해 현재 기기의 외관을 보여주는 기기가 정지 될 수 있습니다. 착탈식 배터리 팩이있는 구형 장치의 경우 배터리를 제거하여이 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. Huawei Mate 20 Pro에서는 불가능하지만 배터리를 물리적으로 분리하는 효과 만 시뮬레이션해볼 수 있습니다. 강제 재부팅을 수행하기 전에 30 분 이상 전화를 충전 상태로 두십시오. 그런 다음 전화가 다시 부팅 될 때까지 약 10 ~ 20 초 동안 볼륨 작게 버튼과 전원 버튼을 길게 누릅니다.

화면 문제인지 확인

다음 문제 해결 단계는 전화가 완전히 죽었는지 또는 화면에 문제가 있는지 확인하는 것입니다. 이것은 삶의 흔적을 찾음으로써 이루어집니다. 휴대 전화가 알림을 시작하거나 다시 시작하려고 할 때 진동이 들리면 완전히 반응이 없다는 신호입니다. 또는 다른 전화에서 전화를 걸어 전화가 울리거나 진동하는지 확인할 수도 있습니다. 그것이 죽지는 않았지만 화면이 검은 색으로 유지되면 화면에 문제가 있어야합니다.

안전 모드로 다시 시작

다운로드 한 앱으로 Android가 올바르게 부팅되지 않는지 확인하려면 일반 모드가 아닌 안전 모드로 휴대 전화를 다시 시작할 수 있습니다. 이 모드에서는 다운로드 한 모든 앱이 일시 중지됩니다. 따라서 휴대 전화가 안전 모드에서 정상적으로 부팅되면 앱 문제가 있음을 알 수 있습니다.

1. Huawei Mate 20 Pro를 끄십시오.
2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. 전원 버튼을 놓고 볼륨 다운 키를 누릅니다. (화웨이 애니메이션을 보았을 때)
4. 볼륨 감소 키를 누릅니다.
5. 볼륨 다운 키를 누르고 화웨이 메이트 20 프로의 잠금을 해제하십시오.

안전 모드는 제 3 자 또는 다운로드 한 앱을 차단한다는 것을 기억하십시오. 문제가 안전 모드에서 사라지면 앱 중 하나가 탓할 것입니다. 다운로드 한 앱 중 어느 것이 문제를 일으키는 지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 기기를 다시 시작하여 안전 모드를 종료하십시오.
2. 문제가 있는지 확인하십시오.
3. 문제가 다시 발생하면 안전 모드로 다시 부팅하십시오.
4. 앱을 제거합니다. 가장 최근에 다운로드 한 것으로 시작하십시오.
5. 제거 할 때마다 장치를 다시 시작하고 제거하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
6. 범인을 확인할 때까지 1-4 단계를 반복하십시오.
7. 문제의 원인이되는 앱을 제거한 후 제거한 다른 앱을 다시 설치할 수 있습니다.

컴퓨터를 통한 충전 (선택 사항)

일부 Huawei Mate 20 Pro는 몇 시간 동안 컴퓨터를 통해 장치를 충전하여 충전 문제를 해결할 수있었습니다. 아직 시도하지 않았다면 몇 시간 동안 장치를 컴퓨터에 연결해 두어 차이가 있는지 확인하십시오.

휴대용 충전기 (파워 뱅크)를 사용하여 충전하십시오.

컴퓨터를 사용하여 충전하는 것 외에도 전원 뱅크를 통해 충전 할 때 장치가 작동하는 방식을 확인할 수 있습니다. 파워 뱅크가있는 경우 몇 시간 동안 장치가 충전되도록하십시오.

마스터 재설정 수행

운이 좋았고 문제의 원인이 알려지지 않은 소프트웨어 버그로 인한 경우 출하시 초기화가 도움이 될 수 있습니다. 아래 단계에 따라 시스템을 새로 고치고 새 장치로 설정하십시오.

1. 전화를 끄십시오. 휴대 전화가 꺼져 있다고 확신하는 경우 아래 단계의 나머지 단계를 시도하기 전에 최소 30 분 동안 충전하십시오.
2. 그 후 볼륨 업 키와 전원 키를 잠깐 동안 누릅니다.
3. 복구 모드가 팝업되면 모든 버튼에서 손을 뗍니다. 아무 것도 나타나지 않거나 Recovery Mode (복구 모드) 화면이 표시되지 않으면 1 ~ 3 단계를 반복하십시오. 여러 번 시도한 후에도 아무 것도 작동하지 않으면 휴대 전화가 완전히 죽었다는 신호입니다. 아래 단계를 계속 수행하는 것은 중요하지 않으므로 무시하고 장치를 수리 용으로 보내십시오.
4. 볼륨 키를 사용하여 아래로 스크롤하고 전원 버튼을 사용하여 볼륨 데이터를 사용하여 "데이터 초기화 / 초기화"를 선택하십시오.
5. 이 모드에서 "데이터 초기화 / 초기화"를 선택하고 전원 키를 눌러 확인하십시오.
6. 끝에서 전원 버튼으로 "지금 시스템 다시 부팅"을 선택하십시오.

Huawei의 도움 받기

전화가 여전히 죽은 상태에서 전혀 켜지지 않을 경우 전화 회사에 연락하여 문제를 해결하도록하십시오.