어떻게 신호를 잃지 않고 서비스 오류가없는 화웨이 메이트 10 Pro를 수리 할 것인가? [Troubleshooting Guide]

네트워크 또는 신호 문제는 네트워크 중단, 소프트웨어 오류, 잘못된 설정, 잘못된 SIM 카드 또는 최악의 하드웨어 손상으로 인한 것일 수 있습니다. 소프트웨어 관련 트리거를 제외하기 위해 문제를 해결하기위한 몇 가지 간단한 절차를 나열했습니다.

이 해결 방법은 특히 Huawei Mate 10 Pro 스마트 폰이 신호를 잃어 버리거나 서비스 오류가 발생하지 않는 경우 적용 할 수 있습니다. 이것들은 일반적인 해결책 일 뿐이지 만, 많은 사람들은 그렇게함으로써 치료법을 발견했습니다. 같은 장치에서 같은 문제가 발생하면 어떻게해야 할 지 알아보십시오.

진행하기 전에 휴대 전화의 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 해당 기기를 지원하는지 확인하십시오. 휴대 전화가 지원되는 기기 목록에있는 경우 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제가 있는지 확인하십시오. 우리의 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 자유 롭다고 걱정하지 마십시오. 그러나 여전히 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

Huawei Mate 10 Pro의 신호를 잃지 않게하는 방법

장치 문제를 해결하기 전에 네트워크 범위 내에있는 장치에서 장치를 사용하고 있는지 확인하십시오. 신호가 약하거나 네트워크 타워에서 너무 멀리 떨어져 있으면 신호가 불안정해질 수 있습니다. 가능한 경우 신호 강도가 강한 지역으로 이동하십시오.

또한 장치 소프트웨어가 최신인지 확인하고 확인하십시오. 보류중인 소프트웨어 업데이트를 수동으로 확인하여 Huawei Mate 10 Pro에 다운로드하여 설치할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 이러한 후속 솔루션으로 계속 전화 문제를 해결하십시오.

첫 번째 해결 방법 : 재부팅 / 소프트 리셋.

소프트 리셋은 네트워크 연결이 불안정해질 수있는 사소한 소프트웨어 오류를 효과적으로 제거합니다. 아직 휴대 전화를 다시 시작하지 않은 경우 다음 단계를 따라 수행하십시오.

  1. 전원 버튼 을 몇 초 동안 누르 거나 메뉴 옵션이 나타날 때까지 누릅니다.
  2. 전원 끄기 옵션을 선택한 다음 확인을 누릅니다 . 그러면 휴대 전화가 종료됩니다.
  3. 30 초 후, 장치가 다시 시작될 때까지 전원 버튼을 다시 누릅니다.

소프트 리셋 또는 재시작은 내부 메모리에 저장된 모든 데이터에 영향을 미치지 않습니다. 캐시 된 파일을 지우고 전화 시스템을 새로 고쳐 더 나은 성능을 얻습니다.

두 번째 해결 방법 : 휴대 전화에서 네트워크 설정을 재설정하십시오.

잘못된 설정 구성으로 인한 네트워크 오류로 인해 기기에서 동일한 문제가 발생할 수도 있습니다. 이것은 일반적으로 결함이있는 소프트웨어가 설치된 경우에 발생합니다. 일부 펌웨어 버전은 전화기의 현재 설정을 자동으로 덮어 쓰도록 프로그래밍되어있어 네트워크 충돌 및 불리한 증상을 유발할 수 있습니다. 이를 지우려면 다음 단계에 따라 네트워크 설정을 재설정하고 전화기의 기본 네트워크 옵션 및 설정을 복원하십시오.

  1. 기본 Apps 화면에서 설정 을 누릅니다.
  2. 스크롤하여 고급 설정을 살짝 누르십시오 .
  3. Backup & Reset (백업 및 재설정) 옵션으로 이동하여 누릅니다.
  4. 그런 다음 네트워크 설정 재설정을 선택하십시오 .
  5. 네트워크 설정을 다시 눌러 확인하십시오.

장치가 네트워크 설정 재설정을 완료하도록하고 완료되면 기본 설정에 따라 개별 네트워크 옵션을 구성하십시오.

세 번째 해결 방법 : 안전 모드로 부팅하고 앱을 진단합니다.

잘못된 앱은 휴대 전화의 네트워크 기능에도 영향을 줄 수 있습니다. 앱을 다운로드 한 후 전화가 간헐적으로 켜지거나 꺼지기 시작한 경우 그 원인 일 가능성이 큽니다. 타사 응용 프로그램에서 문제가 발생하는지 확인하려면 Huawei Mate 10 Pro를 안전 모드로 부팅 한 다음 오류가 계속 발생하는지 확인하십시오. 기기에서 안전 모드를 사용하도록 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전원 이 꺼질 때까지 전원 버튼 을 눌러 전화기를 끕니다.
  2. 그런 다음 전원 버튼을 다시 눌러 다시 켭니다.
  3. 화웨이 애니메이션 화면을 보자 마자 휴대 전화가 부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.

그런 다음 화면 맨 아래 왼쪽에 안전 모드 레이블이 표시되어야합니다. 안전 모드에서 실행하는 동안 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱 중 어느 것이 범인인지 판단해야합니다. 문제가 발생하기 전에 최근에 설치 한 앱을 생각해보십시오. 또는 최신 다운로드부터 개별적으로 앱을 삭제할 수도 있습니다. 안전 모드에서 문제가 지속되면 하드웨어 문제 일 가능성이 있습니다. 이 경우 장치를 서비스 센터에 바로 보내거나 다른 고급 솔루션을 사용하여 전화상의 더 복잡한 시스템 문제를 처리하도록 선택할 수 있습니다.

네 번째 해결 방법 : 휴대 전화에서 캐시 파티션을 지 웁니다.

캐시 파티션을 지우면 휴대폰의 캐시 파티션에 캐시로 저장된 임시 시스템 데이터가 지워집니다. 내부 메모리의 저장된 데이터에는 영향을 미치지 않으므로 개인 정보는 삭제되지 않습니다. 시도하고 싶다면 화웨이 메이트 10 프로 스마트 폰의 캐시 파티션을 지우려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 휴대 전화를 끄십시오.
  2. 전원 버튼볼륨 높이기 버튼을 동시에 몇 초 동안 누릅니다.
  3. 화웨이 로고가 보이면 두 버튼을 놓습니다. 몇 가지 옵션을 선택하여 EMUI 또는 Android 복구 메뉴로 연결됩니다.
  4. 볼륨 작게 버튼 을 눌러 스크롤하여 지정된 옵션에서 캐시 파티션 지우기를 강조 표시하십시오.
  5. 그런 다음 전원 버튼 을 눌러 선택을 확인하십시오.
  6. 장치가 캐시 파티션을 삭제할 때까지 기다렸다가 한 번 완료되면 시스템 재부팅 옵션이 강조 표시됩니다.
  7. 전원 버튼 을 눌러 전화기를 확인하고 재부팅하십시오.

소프트웨어 업데이트를 설치 한 후 네트워크 연결 문제를 처리하려면 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다.

다섯 번째 해결 방법 : 전화기를 공장 출하 상태로 복원하십시오 (마스터 재설정).

최후의 수단으로 Huawei Mate 10 Pro에서 공장 초기화 또는 마스터 리셋을 수행 할 수 있습니다. 이렇게하면 네트워크가 불안정하고 불안정해질 수있는 복잡한 글리치, 버그 및 악성 코드가 포함 된 전화 시스템에서 모든 것을 지울 수 있습니다. 계속 진행하려면 내부 메모리에 저장 한 모든 중요한 정보를 백업 할 때 프로세스에서 삭제되므로 반드시 백업하십시오. 그런 다음 다음 단계를 따르십시오.

  1. Main (기본) 메뉴에서 Settings (설정) 를 누릅니다.
  2. 스크롤하여 고급 설정을 살짝 누르십시오 .
  3. 스크롤하여을 (를) 선택한 다음을 눌러 백업 및 재설정 옵션을 선택하십시오.
  4. 계속하려면 초기화 를 탭하십시오.
  5. 그런 다음 전화 재설정을 두 번 눌러 확인하십시오.

재설정 후 기기가 자동으로 재부팅되도록합니다. 그런 다음 초기 설정 프로세스를 진행할 수 있습니다. 그러면 기기가 새 것으로 깨끗하게 작동해야합니다.

마스터 리셋을 수행 한 후에도 서비스 없음 오류가 계속 발생하면 하드웨어 문제를 가장 잘 처리 할 수 ​​있습니다. 이는 봉사의 필요성을 의미합니다.

다른 옵션

또한 장치에서 SIM 카드를 제거하고 다시 장착 할 수 있습니다. SIM 카드가 빠져서 SIM 카드 회로와의 보안 접촉이없는 것일 수 있습니다. SIM 카드를 제거하기 전에 장치의 전원을 끄고 손상을 방지하십시오. 또한 SIM 카드에 눈에 보이는 손상 흔적이 없는지 확인하십시오.

네트워크 서비스 제공 업체 또는 이동 통신사에 문의하여 추가 지원 및 제안 사항을보고하십시오. 또한 해당 지역의 네트워크 서비스가 활성 상태인지 확인하기 위해 자신의 정전 시스템을 점검하도록 요청하십시오.