화웨이 메이트 10 Pro 카메라 작동하지 않는 문제 해결, 경고 카메라 실패 [문제 해결 가이드]

스마트 폰 사용자들이 가장 좋아하는 기능 중 하나는 카메라입니다. 사실, 대부분의 사람들은 처음에 새로운 전화기를 구입하기 전에 카메라 사양을 검사하게됩니다. 그러나 가장 좋은 카메라 기능을 자랑하는 최상위 스마트 폰에서도 결함이없는 것은 아닙니다. 새로운 장치가 카메라 문제를 겪을 가능성은 거의 없지만 불가피하게 만들 수있는 몇 가지 요인이 있습니다. 즉, 이상 증상이 예기치 않게 발생할 수 있습니다.

이 게시물에서 다루는 것은 Huawei Mate 10 Pro 카메라와 관련된 문제입니다. 카메라가 갑자기 작동하지 않고 동일한 화웨이 스마트 폰에서 카메라 실패 경고 메시지가 나타나면 어떻게해야하는지 알아보십시오.

진행하기 전에 휴대 전화의 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 해당 기기를 지원하는지 확인하십시오. 휴대 전화가 지원되는 기기 목록에있는 경우 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제가 있는지 확인하십시오. 우리의 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 자유 롭다고 걱정하지 마십시오. 그러나 여전히 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

카메라가 작동하지 않는 Mate 10 Pro 문제를 해결하는 방법

다음은 Mate 10 Pro 카메라 앱에 문제를 일으킬 수있는 소프트웨어 문제를 처리하는 데 사용할 수있는 잠재적 인 해결책과 해결 방법이며 올바르게 작동하지 않는 것입니다. 문제가 해결되었는지 여부를 확인하기 위해 각 솔루션을 수행 한 후 카메라 앱을 테스트하는 것을 잊지 마십시오. 필요한 경우 다음 적용 가능한 솔루션으로 진행하십시오.

첫 번째 해결 방법 : 카메라 앱을 강제 종료 한 다음 휴대 전화를 재부팅하십시오.

첫 번째 인스턴스의 경우 문제는 카메라 앱이나 기타 잘못된 애플리케이션에서 임의로 발생하는 결함 일 가능성이 큽니다. 충돌하는 백그라운드 앱 또한 원인 일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 카메라 및 배경 앱을 삭제하면 도움이됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

메인 화면에서 최근 앱 버튼 을 탭합니다.
활성 앱 아이콘을 선택하십시오.
카메라 앱 옆의 ' 종료'를 탭합니다.
한 번에 모든 배경 응용 프로그램을 종료하려면 모두 종료를 누릅니다 .
그런 다음 확인 을 눌러 확인하십시오.

카메라 및 모든 배경 응용 프로그램을 지우고 Huawei Mate 10 Pro를 재부팅하거나 소프트 리셋하십시오. 이렇게하면 캐시 된 데이터가 덤프되고 내부 메모리의 공간이 비워집니다. 이것은 또한 앱과 전화 시스템이 가려지지 않게합니다.

두 번째 해결 방법 : 앱 캐시 및 데이터를 지 웁니다 .

카메라 앱의 메모리에 저장된 캐시는 손상 될 수 있으며 이러한 상황이 발생하면 앱이 잘못 작동하여 제대로 작동하지 않게되는 경향이 있습니다. 동일한 오류가 마찬가지로 발생합니다. 해결 방법으로 다음 단계에 따라 카메라 앱에서 캐시 및 데이터를 지워보십시오.

주 메뉴로 이동하십시오 .
설정을 누릅니다.
응용 프로그램 관리자를 선택하십시오 .
모두 탭을 선택하십시오.
앱 목록에서 카메라 를 선택하십시오.
캐시 지우기 또는 데이터 지우기 옵션을 누릅니다. 캐시 된 데이터를 지우지 않고 캐시를 지우려면 캐시 지우기 옵션을 선택하십시오. 저장된 데이터 를 삭제하려면 데이터 지우기 옵션을 선택하십시오. 후자의 옵션은 손상된 카메라 앱 데이터를 비난해야하는 경우 필요합니다.
메시지가 나타나면 경고를 읽고 검토 한 다음 확인을 눌러 조치를 확인하십시오.

전화가 끝날 때까지 기다렸다가 카메라 앱에서 캐시 및 데이터를 지 웁니다. 전화 시스템을 새로 고치려면 전화기를 다시 부팅하십시오.

세 번째 해결 방법 : 캐시 파티션 지우기.

앱 캐시를 지우고 데이터가 솔루션을 제공하지 못하면 전화에서 캐시 파티션을 지우는 것이 다음 옵션으로 간주 될 수 있습니다. 그러면 카메라 기능에 영향을 줄 수있는 오류 파일 및 임시 데이터를 비롯하여 시스템 폴더의 캐시 및 데이터가 지워집니다. Huawei Mate 10 Pro에서 캐시 파티션을 지우는 방법은 다음과 같습니다.

휴대 전화를 끄십시오.
전원 버튼 과 볼륨 높이기 버튼을 동시에 몇 초 동안 누릅니다.
화웨이 로고가 보이면 두 버튼을 놓습니다. 몇 가지 옵션을 선택하여 EMUI 또는 Android 복구 메뉴로 연결됩니다.
볼륨 작게 버튼 을 눌러 스크롤하여 지정된 옵션에서 캐시 파티션 지우기를 강조 표시하십시오.
그런 다음 전원 버튼 을 눌러 선택을 확인하십시오.
장치가 캐시 파티션을 삭제할 때까지 기다렸다가 한 번 완료되면 시스템 재부팅 옵션이 강조 표시됩니다.
전원 버튼 을 눌러 전화기를 확인하고 재부팅하십시오.

기기가 완전히 부팅 된 후 카메라 앱을 실행하고 작동 방법을 확인합니다. 문제가 계속되면 다음 해당 솔루션으로 이동하십시오.

네 번째 해결 방법 : 사용 가능한 최신 소프트웨어 버전을 설치하십시오.

장치가 최적의 성능을 발휘하도록하려면 전화 소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 장치 제조업체는 일반적으로 필요한 수정 패치가 포함 된 업데이트를 통해 일반적인 장치 문제를 해결합니다. Huawei Mate 10 Pro의 카메라 문제가 복잡한 소프트웨어 오류로 인해 발생하는 경우 업데이트 설치가 도움이 될 수 있습니다. 이미 업데이트하지 않은 경우 전화기에서 사용할 수있는 최신 펌웨어 버전을 확인하십시오. 새 버전을 사용할 수있는 경우 무선 (무선)을 통해 휴대 전화를 업데이트 할 수 있습니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
시스템으로 이동하여 누릅니다.
전화 정보를 누릅니다 .
휴대 전화의 현재 소프트웨어 버전을 보려면 안드로이드 버전으로 스크롤하여 살짝 누르십시오 .
새로운 업데이트가 있는지 확인하려면 대신 시스템 업데이트 를 누릅니다.
시스템 업데이트 화면에서 업데이트 확인 버튼을 누른 다음 휴대 전화가 새 업데이트를 검색 할 때까지 기다립니다.

새 소프트웨어 버전을 사용할 수 있는지 알려주는 알림이 표시됩니다. 장치의 소프트웨어를 업데이트하려면 화면의 지시를 따르십시오. 다시 말하지만, 휴대 전화가 Wi-Fi 인터넷에 연결되어 있어야하며 배터리 수명이 최소 50 % 이상이며 충분한 메모리 공간이 있어야합니다.

소프트웨어 업데이트 설치가 완료되면 휴대 전화를 다시 부팅하여 새 시스템 변경 사항을 적용하고 앱과 운영 체제를 새로 고칩니다.

다섯 번째 해결 방법 : 전화기를 초기화하고 공장 기본값으로 복원하십시오.

시도 할 수있는 마지막 옵션 및 가능한 솔루션은 마스터 재설정 또는 공장 데이터 재설정입니다. 이렇게하면 전화 시스템의 모든 내용이 지워지고 출고시 기본값 또는 원래 상태로 복원됩니다. 휴대 전화의 카메라 시스템에 치명적인 오류를 일으킨 거친 버그가있는 경우에도 삭제됩니다. 그럼에도 불구하고 중요한 데이터가 손실됩니다. 계속 하시려면 모든 중요한 파일, 응용 프로그램 및 기타 중요한 내용을 백업하여 나중에 복구 할 수 있도록하십시오. 그런 다음 설정 메뉴를 통해 Huawei Mate 10 Pro를 리셋하거나 공장 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

Main (기본) 메뉴에서 Settings (설정) 를 누릅니다.
스크롤하여 고급 설정을 살짝 누르십시오 .
스크롤하여을 (를) 선택한 다음을 눌러 백업 및 재설정 옵션을 선택하십시오.
계속하려면 초기화 를 탭하십시오.
그런 다음 전화 재설정을 두 번 눌러 확인하십시오.

치명적인 시스템 오류로 인한 모바일 장치의 복잡한 문제는 일반적으로 전체 시스템 지우기 또는 공장 초기화를 수행 한 후에 해결됩니다. 그렇게 말하면 카메라 앱을 실행하고 이번에는 이미 제대로 작동하는지 확인합니다. 이 시점에서 카메라 실패 경고도 사라져야합니다. 그래도 카메라가 의도 한대로 작동하지 않고 카메라 경고가 계속 실패하면 장치를 수리해야 할 수 있습니다.

다른 옵션

화웨이 메이트 10 프로 카메라의 문제는 앱의 소프트웨어 오류를 제거하기위한 이전 방법을 다 써 버린 후에도 지속되면 하드웨어 손상과 연관 될 수 있습니다. 이 경우 귀하의 장치를 귀하의 장소에있는 가장 가까운 Huawei 서비스 센터로 가져 가서 인증 된 기술자가 검사하도록 할 수 있습니다. 기타 옵션 및 권장 사항은 장치 캐리어 또는 Huawei 지원 센터에 문의하십시오. 특히 새 펌웨어 업데이트를 설치 한 후 문제가 시작된 경우 지원 팀에 문제를 릴레이해야합니다.