문자 메시지 및 기타 문자 메시지를 보내지 않는 HTC 10을 수정하는 방법 [문제 해결 안내서]

소유자가 초기화 한 후에 문자 메시지를 보낼 수는 있지만받을 수있는 새로운 HTC 10 (# HTC10) 문제를 # 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.
전화가 멈추거나 재부팅되는 "불행히도, 메시지가 중지되었습니다"라는 악명 높은 오류 메시지를 이해하고 문제를 해결하십시오.
SMS를받을 수 없지만 문자 메시지를 보낼 수있는 HTC 10의 문제를 해결하는 방법.
휴대 전화가 사진 메시지, 그룹 대화 또는 MMS를 보내고받을 수없는 경우 수행 할 작업.

많은 HTC 10 소유자가 SMS 및 MMS를 보내고받을 수없는 등의 문자 메시지 문제에 대해보고했습니다. 다른 사람에게는 메시징 앱 충돌과 같은 더 복잡한 문제가 있습니다. 이는 휴대 전화의 전체 성능에 영향을 미쳐 정지, 중단 및 심지어 임의 재부팅으로 이어질 수 있습니다.

나는이 게시물에 독자들에 의해 보내진 문제들 중 일부를 다루었 다. 이전에 비슷한 문제에 관해 우리에게 연락을했다면 문제 목록을 찾아보고 내가 당신의 우려를 포함 시켰는지 확인해 보라.

새로운 HTC 10은 문자 메시지를 보낼 수 없습니다.
HTC 10 메시지 앱이 계속 충돌하여 전화가 지연됩니다.
HTC 10은 SMS를 수신 할 수 없지만 보낼 수 있습니다.
사진 메시지 또는 MMS를 보내고받을 수 없습니다.

HTC 10과 관련하여 다른 문제가있는 경우 언제든지 기꺼이 도와 드리겠습니다. Android 문제 설문지를 작성하면 모든 연구가 진행됩니다. 문제를 해결하는 데 필요한 정보가있는 한 솔루션 또는 문제 해결 가이드를 제공 할 수 있어야합니다.

새로운 HTC 10은 문자 메시지를 보낼 수 없습니다.

문제 : 안녕하세요. 내 문제를 들여다 볼 수 있니? 그것은 HTC 10이고 방금 며칠 전에 받았지만 문자 메시지를 보낼 수 없습니다. 나는 온라인으로 제품을 구입 한 후 공급자에게 제품을 구성하도록 요청했습니다. 처음에는 문자 메시지를 보낼 수 있었지만 휴대 전화가 지연되어 계속해서 일부 앱을 설치 했으므로 공장 초기화가 된 후 문제가 시작되었습니다. 그래도 문자 메시지를받을 수 있습니다. 도와주세요. 감사. - 제니스

문제 해결 : Hi Janice. 문제는 메시지 센터 번호와 관련이 있다고 생각합니다. 즉, 당신의 설명에 따라이 문제가 발생하는 이유를 설명해 드리겠습니다.

당신은 전화가 온라인으로 아주 새로운 것을 구입했다고 말했고 당신은 당신의 공급자에게 그것을 가져다주었습니다. 처음 며칠 동안 제대로 작동했지만 재설정 후에 문제가 시작되었습니다. 서비스 제공 업체에서 제공하지 않는 장치의 경우 기본 센터 번호 설정이 없습니다. 물론 공급자는 네트워크에서 작동하도록 구성했지만 공급자를 재설정하기 때문에 번호가 삭제되어야합니다. 따라서이 문제를 해결하려면 서비스 제공 업체에 전화를 걸어 메시지 센터 번호를 요청하고 담당자에게 전화로 설정하도록 요청하거나 적어도 수행 방법을 안내 받으십시오.

이제 전화가 서비스 제공 업체에 의해 전달되었지만 동일한 문제가 발생한 사용자의 경우 메시지 센터 번호와 관련이있을 수 있습니다. 숫자 집합을 온라인에서 찾을 수 있으면 전화 번호와 비교해보십시오. 올바른 것과 일치하지 않으면 편집 할 수 있습니다.

그러나 센터 번호가 아닌 경우 다른 설정이 변경되었거나 전화가 완전히 엉망이되었을 수 있습니다. 이 경우 전화를 기본 설정으로 되돌리려면 마스터 재설정을 수행해야하지만 데이터와 파일은 삭제 될 때 백업해야합니다. 휴대 전화를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

휴대 전화가 켜져 있으면 끕니다.
볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전원 키를 길게 누르고 전화기가 진동하면 손을 뗍니다.
볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
빨간색과 파란색 텍스트 줄이있는 검은 색 화면이 나타나면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
볼륨 작게 버튼을 눌러 "bootloader로 재부팅"옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 확인하십시오.
컬러 텍스트가있는 흰색 화면이 나타나면 볼륨 작게 버튼을 눌러 "BOOT TO RECOVERY MODE"옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
화면에 흰색 HTC 화면이 표시되고 검은 색으로 바뀝니다. 잠시 후 빨간색과 파란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 나타납니다.
볼륨 작게 키를 눌러 "데이터 초기화 / 초기화"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
다음 화면에서 볼륨 작게 버튼을 다시 눌러 "예 - 모든 사용자 데이터 삭제"옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 확인하십시오.
기기가 재설정을 마칠 때까지 기다렸다가 "지금 시스템 재부팅"을 선택하여 휴대 전화를 다시 시작하십시오.

HTC 10 메시지 앱이 계속 충돌하여 전화가 지연됩니다.

문제 : 안녕 얘들 아. 나는 HTC 10을 소유하고 있으며 몇 달 동안 아무런 문제없이 그것을 사용했다. 갑자기 메시징 응용 프로그램을 열어 일부 텍스트를 읽거나 뉴스를 열었을 때 문이 닫히거나 작동이 중지되었다는 오류가 발생했다. 이런 일이 생기면 앱을 닫을 수 있지만 전화가 잠시 멈추거나 멈출 수 있습니다. 그의 전화에 의존하는 사람으로서, 성가신 언급하지 않는 것은 매우 불편합니다. 내가 그것을 고치려고 할 수 있다고 제안 할 수있는 것이 있다면 그것은 좋을 것입니다! - 스미스

문제 해결 : 분명히 응용 프로그램이 전화 성능에 영향을 미치고 충돌합니다. 이 문제를 야기 할 수있는 여러 가지 요인이 있으며 해결책을 공식화 할 수 있도록 우리가 알아야 할 것입니다. 특정 앱을 다루고 있기 때문에 다른 타사 앱과 관련이 있는지 알아 보도록하겠습니다. 그러면 다른 가능성으로 넘어갈 것입니다. 여기에 우리가 할 일이 있습니다.

1 단계 : HTC 10을 안전 모드로 재부팅하여 모든 타사 앱을 사용 중지합니다.

휴대 전화를 안전 모드로 부팅하면 모든 타사 앱 및 서비스가 사용 중지되는 진단 모드로 전환됩니다. 이러한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 경우 전화가 해당 상태 인 경우 문제가 발생하지 않아야합니다. 안전 모드에서 기기를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

옵션 창이 나타날 때까지 전원 키를 길게 누릅니다.
'안전 모드로 재부팅'하라는 메시지가 나타날 때까지 전원 끄기 옵션을 길게 누릅니다.
'안전 모드에서 재부팅'프롬프트를 탭한 다음 확인을 터치하여 확인하십시오.
재부팅을 완료하는 데 최대 30 초가 걸릴 수 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되므로 휴대 전화가 이미 안전 모드로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

전화가이 상태에 있으면 메시징 앱을 다시 열어 충돌 여부를 확인한 다음 문제가 펌웨어에 뿌리를두고 문제 해결을 계속해야합니다.

그러나 해당 상태에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제의 원인임을 의미합니다. 문제를 해결하기는 쉽지만 가장 어려운 부분은 어떤 앱이 범인인지 찾는 것입니다. 쉬운 방법은 재설정을하는 것입니다.하지만 데이터와 파일을 백업해야하기 때문에 많은 작업이 필요합니다.

2 단계 : 사용중인 메시징 앱의 캐시 및 데이터 지우기

안전 모드에서 문제가 계속 발생한다고 가정하면 오류 메시지에서 특별히 언급 한 앱이나 문제가있는 앱으로 이동할 시간입니다. 캐시 및 데이터를 지워서 앱을 재설정 해 봅시다.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 찾아서 터치합니다.
'전화'섹션으로 스크롤 한 다음 앱을 탭합니다.
문제가있는 앱을 찾으십시오 (이 경우 메시지).
저장소를 누릅니다.
캐시 지우기를 누른 다음 데이터 지우기를 누릅니다.
확인을 탭하여 확인하십시오.

이렇게하면 앱이 재설정되고 생성 된 모든 캐시와 데이터가 삭제됩니다. 이 후에도 문제가 계속 발생하면 시스템 캐시를 지울 때입니다.

3 단계 : 캐시 파티션을 지워 시스템이 새로운 캐시를 생성하도록합니다.

시스템 및 앱 캐시가 쉽게 손상 될 수 있으며 이러한 상황이 발생하면 휴대 전화의 성능이 저하되고 일부 앱이 다운 될 수 있으며 이는 현재 발생한 것입니다. 재부팅시 부팅하고 캐시와 데이터를 지워도 문제가 해결되지 않으면 다음 작업을 수행해야합니다.

휴대 전화가 켜져 있으면 끕니다.
볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전원 키를 길게 누르고 전화기가 진동하면 손을 뗍니다.
볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
빨간색과 파란색 텍스트 줄이있는 검은 색 화면이 나타나면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
볼륨 작게 버튼을 눌러 "bootloader로 재부팅"옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 확인하십시오.
컬러 텍스트가있는 흰색 화면이 나타나면 볼륨 작게 버튼을 눌러 "BOOT TO RECOVERY MODE"옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
화면에 흰색 HTC 화면이 표시되고 검은 색으로 바뀝니다. 잠시 후 빨간색과 파란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 나타납니다.
볼륨 작게 키를 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
장치가 완료 될 때까지 기다렸다가 "지금 시스템 다시 부팅"을 선택하여 전화기를 다시 시작하십시오.

4 단계 : 문제 해결을 완료하려면 모든 것이 실패한 경우 마스터 재설정을 수행합니다.

처음 세 단계를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 펌웨어를 심각한 문제가 될 수 있으므로 전화기를 공장 출하시의 기본값으로 다시 설정해야합니다. 첫 번째 문제의 지침에 따라 캐시 및 데이터 파티션을 다시 포맷하는보다 효과적인 리셋을 수행하십시오.

HTC 10은 SMS를 수신 할 수 없지만 보낼 수 있습니다.

문제점 : 이 문제가 발생하는 것이 약간 이상하지만 새로운 HTC 10이 텍스트 메시지를 보낼 수는 있지만 응답이없는 것은 말할 필요도없이 문자 메시지를받을 수 없습니다. 왜 이런 일이 일어나는지 모르겠다. 전화는 아주 새롭고 문제가 갑자기 시작된 지금부터 구입했습니다. 그게 뭐가 잘못 됐는지 알아낼 수 없네. 너희들이 그걸로 나를 도와 줄 수 있니? - 마리아

답변 : 메시지를 보낸 사람의 문자 메시지를받지 못했지만 실제로 SMS를받을 수없는 경우 확인 했습니까? 문자 메시지를 작성하고 자신의 번호로 보내보십시오. 텍스트를 보내는 데 문제가 없으므로 문제가 발생하지 않으며받을 수 없다면 먼저 내부 저장소가 충분한 지 확인해야합니다. 다음은 메시지 앱 또는 사용중인 모든 메시징 앱의 캐시 및 데이터입니다.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 찾아서 터치합니다.
'전화'섹션으로 스크롤 한 다음 앱을 탭합니다.
메시지 앱을 찾아서 탭합니다.
저장소를 누릅니다.
캐시 지우기를 누른 다음 데이터 지우기를 누릅니다.
확인을 탭하여 확인하십시오.

캐시 및 메시징 앱의 데이터를 지운 후에도 문제가 계속 발생하면 휴대 전화를 재설정 해 볼 수 있으며, 실패하더라도 서비스 제공 업체에 전화 할 때입니다.

사진 메시지 또는 MMS를 보내고받을 수 없습니다.

문제 : 안녕 TDG! 나는 지금 몇 주 동안 당신의 블로그를 따라 왔고 HTC 10에 대한 게시물을 찾지 못했습니다. 그러나 어쨌든 나는 그것에 문제가 있습니다. MMS를 제외하고는 다른 모든 것이 작동합니다. 친구와 사진 메시지를주고받을 수 없습니다. 문자 메시지를 보낼 수는 있지만 작은 그림을 붙이려고하면 그냥지나 가지 않습니다. MMS를 보내는 방법을 도와 주실 수 있습니까? - 줄리아

답변 : 모바일 데이터는 사진 메시지 또는 MMS를주고받는 열쇠입니다. 그래서, 당신이 조사해야 할 첫 번째 일은 그것이 가능하게되는지 아닌지입니다. 이미 활성화되어 있고 HTC 10으로 MMS를 보내고받을 수 없다고 가정하면 APN 설정과 관련이 있어야합니다. 이러한 문자 집합은 장치에서 올바르게 설정해야 공급자의 모바일 데이터 네트워크에 연결할 수 있습니다. 귀하의 휴대 전화에 맞는 APN이 무엇인지 모르는 경우, 귀하의 제공 업체에 전화를 걸어 담당자에게 전화를 걸어 작동하도록 안내 할 것을 제안합니다.