잘못된 픽셀로 인해 Google Pixel 3 XL 임의 재시작 문제를 해결하는 방법

Pixel 3 및 3 XL 기기가 Google의 최신 기종 전화기라는 점을 감안할 때 일부 사용자에게는 재부팅 문제가 발생하기에 조금 이르다. 이러한 유형의 문제의 주요 원인 중 하나는 종종 오랜 시간 동안 사용으로 인해 발생하는 불량 배터리입니다. 다시 말해, Pixel 3s와 3Ls를 무작위로 재부팅 할 수있는 것은 약 1 년 후입니다. 이 게시물에는이 문제의 세 가지 특별한 경우가 포함됩니다. 유사한 상황에 처한 경우 어떻게해야할지 배우십시오.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 : Google Pixel 3 XL이 무작위로 꺼지고 정지 상태를 유지하며 충전 중에 연결이 끊어짐

사례 1 : 픽셀 3 XL 문제 :이 휴대 전화가 1 년 이상 동안 있었고 갑자기 화면 잠금이 해제되어 응답하지 않고 전원이 꺼졌습니다. 얼마 동안 전원을 다시 켤 수 없으며 일반적으로 배터리 아이콘을 표시하거나 반응 형으로 표시하려면 15-30 분 동안 충전해야합니다.

공장 초기화, 소프트 재설정 및 현재 안전 모드에서 테스트를 수행했지만 문제를 진단 할 수 없습니다. 제 3 자 앱을 제거한 것 같지만 소프트웨어 문제는 확실하지 않습니다.

이것에 꽤 많은 시간을 보낸 후에도 전화가 대략적인 배터리 수준 (70-80 %)에 도달하면 문제가 그주기를 시작하는 것으로 보입니다. 문제가되는 배터리가 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다. 마지막 업데이트를 통해 배터리 성능이 떨어지는 것을 보았습니다. 나는 결국 운송업자로부터 도움을받을 것이지만 모든 길을 다 써 버릴 것이라고 생각했습니다. 시간과 도움에 감사드립니다.

사례 2 : 마지막 업데이트 이후 휴대 전화와 함께 제공되는 고속 충전기를 사용하는 동안 휴대 전화는 들리는 소리를 들려주었습니다. 그런 다음 몇 초마다 연결이 끊긴 다음 다시 연결되어 작은 톤의 애니메이션이 케이블이 꽂혀있는 바닥. 고속 충전 용 전원 블록을 사용하거나 컴퓨터 또는 차량용 충전기를 사용하는 경우에는 아무런 문제가 없지만 분명히 오래 걸립니다. 다시 시작하거나 전원을 껐다가 다시 시작하면 휴대 전화가 빨리 충전됩니다. 결코 그렇게하지 않았습니다. 빠른 충전 블록과 케이블이 완벽한 작동 상태인지 확인했습니다. 나는 다른 사람들 (samsung과 함께)이 같은 문제를 말하고 있지만 솔루션을 보지 못했다. 나는 이것이 단지 소프트웨어 결함 일 뿐이며 파이 업그레이드로 스스로를 해결할 것이라고 기대하고있다. 도움을 주셔서 감사합니다.

사례 3 : 내 전화가 오늘 자발적으로 다시 시작되었고 그 후에도 계속 유지되지 않습니다. 그것은 재충전하고 책임을 지킨다 (전화가 끼워 넣을 때 건전지 지시자에 따르면). 전원 / 집 / 볼륨 업 버튼 조합을 사용하여 전화기를 켤 수 있으며 전화는 몇 초에서 약 1 분의 다양한 시간 동안 계속 켜져 있습니다. 내 컴퓨터를 통해 사진을 복구 할 수있을 정도로 오래 보관 했었습니다. 통화가 활성화되어있는 한 내 음성 메일을 걸고 전화를 켜 놓고 USB를 통해 내 컴퓨터와의 연결을 유지했습니다. 전화를 끊으면 전화가 즉시 차단됩니다. 수리를 시도하는 사람에게 이것을 가져다 주거나 귀신을 포기하고 새 전화를받을 가치가 있는지 궁금합니다. 고맙습니다!

해결책 : 여기에 나온 모든 경우에 언급 된 증상을 기반으로 배터리가 불량 일 가능성이 큽니다. 스마트 폰 배터리 상태에 관해 이야기 할 때 많은 요소가 작용합니다. 제 3 자 앱 및 공장을 확인하는 것은이 경우 할 수있는 중요한 문제 해결이지만 너무 많이 할 수 있습니다.

사례 2 및 3의 경우 휴대 전화를 안전 모드로 지켜 보거나 공장 초기화를 수행하기 전에 배터리 보정을 먼저 시도해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

배터리를 완전히 배수하십시오. 즉, 자체 전원을 끄고 배터리 잔량이 0 %가 될 때까지 장치를 사용하는 것입니다.
전화가 100 %에 도달 할 때까지 충전하십시오. 기기에 원래의 충전기를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 적어도 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전 중에는 기기를 사용하지 마십시오.
경과 시간이 경과하면 장치의 플러그를 뽑으십시오.
장치를 다시 시작하십시오.
휴대 전화가 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하십시오.
1-5 단계를 반복하십시오.

배터리 교정, 안전 모드의 타사 앱 문제 확인 및 초기화가 모두 변경되지 않는 경우 Google에 문의하여 기기를 전송할 수 있도록해야합니다. 기술자는 먼저 배터리 상태를 검사해야합니다 문제의 진실을 알 수 있습니다. 일반적으로 배터리 교체는 이러한 모든 경우에 대해 수행 할 수있는 최소한의 작업입니다. 즉, 배터리가 거의 소모되었거나 거의 소모되었거나 다른 하드웨어 오작동이 발생하여 장치의 전력이 소모 될 수 있습니다.

리튬 기반 배터리는 제대로 사용되면 몇 년 동안 지속될 수 있지만 Google Pixel 3 XL이 필요로하는 전력량을 감안할 때 일반 배터리는 2 차 년도가 시작될 때 성능 저하가 시작될 수 있습니다. 이는 일반적인 Pixel 사용자가 하루에 적어도 한 번 기기를 충전하기 때문에 거의 놀라운 일이 아닙니다. 앞에서 언급 한 모든 사례에서 배터리 성능 저하와 일치하는 징후가 나타나기 때문에 복구가 가장 가능성있는 해결책입니다.