Google Pixel 3 XL 모바일 데이터 (셀룰러 데이터)를 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

모바일 데이터 문제는 때때로 일시적인 버그 또는 네트워크 중단의 결과이며 대개 시간이 지남에 따라 스스로 해결됩니다. 대다수의 경우, 모바일 데이터 문제는 사용자가 알지도 못하고오고갑니다. Google Pixel 3 XL의 모바일 데이터 문제가 오래 지속되었을 때해야 할 일이 궁금하면 아래의 제안 사항을 확인하십시오.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

Google Pixel 3 XL 모바일 데이터 (셀룰러 데이터) 문제 해결에 문제가 없습니다.

모바일 데이터 문제는 일반적으로 쉽게 해결할 수 있습니다. 드문 경우이지만 네트워크 운영자가 문제를 해결하기 위해 조치를 취해야 할 수도 있습니다. 아래의 제안에 따라이 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.

모바일 데이터 스위치가 켜져 있는지 확인하십시오.

이는 생각할 필요가 없지만 많은 사용자는 모바일 데이터가 작동하지 않는 이유를 알고 싶기 전에이를 확인하는 것을 잊어 버립니다. 먼저 모바일 데이터를 켜고 아래의 다음 문제 해결 단계로 진행합니다.

음성 통화가 작동하는지 확인

모바일 데이터 및 음성 통화는 대개 대부분의 통신 사업자가 제공하는 서비스와 함께 사용됩니다. 따라서 음성 통화의 문제는 모바일 데이터에 영향을 줄 수 있으며 반대의 경우도 마찬가지입니다. 전화를 걸거나받는 데 문제가 있으면 해당 지역에 네트워크 문제가있을 수 있습니다. 잠시 기다렸다가 무슨 일이 일어나는 지보십시오. 문제가 남아 있고 두 서비스가 여전히 문제가 지속되면 네트워크 운영자에게 지원을 요청하십시오.

음성 전화가 정상적으로 Pixel 기기에서 작동하지만 휴대 기기 데이터가 정상적으로 작동하지 않는 경우 아래 문제 해결을 계속 진행하십시오.

오류 메시지 확인

모바일 데이터 스위치를 활성화 할 때마다 또는 셀룰러 데이터를 사용하는 경우 오류가 발생합니까? 이러한 오류를 기록하면 문제의 원인을 줄일 수 있습니다. 예를 들어 네트워크 운영자에게 연락하라는 오류 메시지가 표시되면 계정에 문제가있을 수 있습니다. MMS를 보낼 때와 같이 특정 앱을 사용할 때만 오류가 표시되면 해당 앱에 문제 해결이 필요할 수 있습니다.

특정 오류에 대해 전혀 모른다면 Google은 항상 대기하고 있습니다.

APN 확인

휴대 전화의 액세스 포인트 이름 또는 APN이 올바르지 않으면 모바일 데이터가 작동하지 않습니다. 일반적으로 APN은 활성 SIM을 삽입 할 때마다 자동으로 설정되지만 발생하지 않거나 어떤 이유로 변경된 경우 네트워크 운영자로부터 올바른 APN을 가져와 Pixel 장치의 APN을 수동으로 변경할 수 있습니다.

데이터 로밍 확인

다른 국가에있을 때와 같이 홈 네트워크 외부에있는 경우 모바일 데이터를 사용하려면 먼저 데이터 로밍을 켜야 할 수 있습니다. 로밍은 일반적으로 네트워크를 떠나기 전에 이동 통신사에 의해 설정되므로이 절차가 적용되는 경우 구체적인 안내가 필요합니다.

이전에 모바일 데이터에 액세스 한 위치와 동일한 위치에있는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.

강제 재시작

때로는 간단한 문제 해결 단계를 수행하는 것이 먼 길을 갈 수 있습니다. 이 시점에서 모바일 데이터가 여전히 문제가 있으면 강제로 재부팅을 시도하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 강제 재부팅을 수행하여 시스템을 새로 고치려면 전원 버튼을 약 10 초 동안 누르기 만하면됩니다. 다시 시작한 후 문제가 다시 있는지 확인하십시오.

SIM 카드 다시 장착

일부 안드로이드 사용자는 SIM 카드를 분리했다가 다시 삽입하면 모바일 데이터 문제를 해결하는 데 도움이된다고 맹세했습니다. 우리에게는 이것이 우연의 일치 일 뿐이지 만 귀하의 사건을 시도하는 데 아무런 해가 없습니다. SIM 카드를 제거하는 것은 매우 쉽고 많은 시간을 들이지 않아도되므로 진행할 수 있습니다. 카드를 제거했다가 다시 삽입하기 전에 먼저 Pixel 장치를 꺼야합니다.

안전 모드에서 모바일 데이터 사용

때때로 타사 앱이 Android를 방해하여 문제를 일으킬 수 있습니다. 타사 앱 문제가 있는지 확인하려면 다음 단계에 따라 Google Pixel 3 XL을 안전 모드로 다시 시작하십시오.

전원 버튼을 길게 누릅니다.
화면에서 전원을 길게 터치합니다.
확인을 누릅니다.
화면 하단에 '안전 모드'가 표시되면 문제가 사라질 때까지 기다립니다.

안전 모드는 제 3 자 또는 다운로드 한 앱을 차단한다는 것을 기억하십시오. 문제가 안전 모드에서 사라지면 앱 중 하나가 탓할 것입니다. 다운로드 한 앱 중 어느 것이 문제를 일으키는 지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

기기를 다시 시작하여 안전 모드를 종료하십시오.
문제가 있는지 확인하십시오.
문제가 다시 발생하면 안전 모드로 다시 부팅하십시오.
앱을 제거합니다. 가장 최근에 다운로드 한 것으로 시작하십시오.
제거 할 때마다 장치를 다시 시작하고 제거하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
범인을 확인할 때까지 1-4 단계를 반복하십시오.
문제의 원인이되는 앱을 제거한 후 제거한 다른 앱을 다시 설치할 수 있습니다.

네트워크 설정 재설정

이 같은 모든 네트워크 문제에 대해 적어도 장치의 네트워크 설정을 지울 때 어떤 일이 발생하는지 확인해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

설정 앱을 엽니 다.
시스템을 누릅니다.
고급을 누릅니다.
옵션 재설정을 살짝 누르십시오.
다음 중에서 선택하십시오.
Wi-Fi, 모바일 및 블루투스 재설정
- 앱 환경 설정 재설정
- 모든 데이터 지우기 (초기화)
- 설정 재설정을 살짝 누르십시오.
메시지가 나타나면 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력하십시오.
확인을 위해 설정 재설정을 누릅니다.

네트워크 운영자에게 전화하십시오.

다른 네트워크 서비스와 마찬가지로 모바일 데이터는 정전, 계정 프로비저닝 문제 및 네트워크 결함과 같은 네트워크 관련 문제에 굴복 할 수 있습니다. 지금까지 제안 된 모든 문제 해결 단계가 도움이되지 않은 경우 가장 가능성있는 원인은 해결할 수있는 수준이 아닙니다. 이동 통신사의 도움을 받으십시오.