View More 버튼을 탭하지 않으면 긴 문자 메시지를 볼 수 없습니다.

Android 사용자가 문자 또는 SMS를 정상 또는 정상적인 순서 (목록 상단에있는 가장 최근의 것)로 수신하지 않는 기기에 대해 Google에 문의하는 경우는 드문 일이 아닙니다. 오늘의 문제 해결 게시에서는 # GalaxyS9에서이 문제를 해결하는 방법에 대한 솔루션을 제공합니다. 또한, 더보기 버튼을 먼저 클릭하지 않고도 긴 메시지 나 텍스트를 확인할 수 없다는 문자 메시지 문제에 대해서도 다룹니다. 이러한 문제가 발생하면 아래의 제안 사항을 참조하십시오.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 순서가 맞지 않는 텍스트로 Galaxy S9를 수정하는 방법

날짜 및 시간 순서에 더 이상 표시되지 않습니다. 목록의 끝에 새로운 메시지가 추가되어 모두 섞여 있습니다. 현재 메시지를 찾는 것은 매우 어려우며 힘듭니다. 순서대로 메시지를 표시하려면 전화로 어떻게 알 수 있습니까? 그리고, 나는 안드로이드 버전을 알고있다. - NORA FAIFER

해결책 : 안녕 노라. 우리는 왜 SMS가 고장난 몇 가지 원인을 알고 있습니다. 다음은 이러한 원인의 목록과이를 해결하는 방법입니다.

시스템 시간과 날짜가 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오.

이것이 SMS 또는 메시지 (SMS 및 MMS)가 잘못된 순서로 수신되는 가장 보편적 인 이유입니다. 사용자는 어떤 이유에서든 휴대 전화의 정확한 시간과 날짜를 변경 한 후 일반적으로이 문제를 알게됩니다. 어떤 이들은 게임에서 "속임수"하기 위해 휴대 전화의 날짜와 시간을 변경하고 싶어 할 수 있습니다. 다른 사람들은 다른 이유로 그것을합니다. S9의 날짜와 시간이 정확한지 확인하려면 네트워크 설정을 사용하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 누릅니다.
3. 날짜 및 시간을 누릅니다.

수동으로 조정하려면 자동 날짜 및 시간이 꺼져 있는지 확인하십시오. 다음 스위치를 끕니다.

1. 날짜 설정을 누릅니다.
2. 날짜를 설정 한 다음 완료를 누릅니다.
3. 시간 설정을 누릅니다.
4. 시간을 설정 한 다음 완료를 살짝 누르십시오.
5. 시간대 선택을 살짝 누른 다음 적절한 시간대를 선택하십시오.

자동 날짜 및 시간 옵션을 사용하면 휴대 전화가 운영자의 시간 및 날짜와 최근 초까지 지속적으로 동기화되도록 할 것을 적극 권장합니다.

날짜와 시간을 변경했으면 테스트 SMS를 보내 오래된 메시지 상단에 도착하는지 확인하십시오.

메시징 앱 캐시 삭제

휴대 전화의 날짜와 시간을 수정 한 후에도 아무 것도 바뀌지 않는다면 다음에 할 일은 메시징 앱과 관련이 있는지 확인하는 것입니다. 먼저 캐시를 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
3. 일단 거기에 사용중인 메시징 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다.
5. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
6. 이제 CLEAR CACHE 버튼이 선명하게 보입니다. 탭해.
7. S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

메시지 앱 데이터 삭제

메시징 앱의 캐시를 지우더라도 아무 것도 바뀌지 않으면 다음 문제 해결 단계에서 해당 데이터를 삭제해야합니다. 캐시 지우기와 달리이 앱의 설정을 기본값으로 복원합니다. 이렇게하면 메시지가 삭제되므로 일부 또는 전부를 잃고 싶지 않은 경우 메시지를 백업해야합니다. 이를 수행하는 두 가지 편리한 방법이 있습니다. 하나는 삼성 스마트 스위치를 사용하고 다른 하나는 삼성 클라우드 서비스를 사용하는 것입니다. 메시지를 백업 한 후에는 다음 단계에 따라 메시징 앱 데이터를 지우십시오.

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
3. 일단 거기에 사용중인 메시징 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다.
5. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
6. 이제 CLEAR DATA 버튼이 명확하게 표시되어야합니다. 탭해.
7. S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

다른 메시지 앱을 사용해보세요.

앱의 캐시를 삭제하면 기본적으로 메시징 앱을 다시 설치하고 다시 시작합니다. 일반적으로 대부분의 문제를 해결하기에 충분해야하지만 긍정적 인 측면이 없으면 사용중인 시간대를 교체하는 것이 좋습니다. 따라서 삼성의 메시지 앱을 사용하고 있다면 다른 앱을 사용해 보시기 바랍니다. Play 스토어에는 많은 무료이지만 우수한 문자 메시지 앱이 있으므로 선택을하고 어떻게되는지 확인하세요.

초기화

시도 할 수있는 최종 소프트웨어 솔루션으로 공장 초기화를 통해 소프트웨어와 관련된 모든 문제를 해결할 수 있습니다. 우리는 귀하의 장치의 전체 역사를 알지 못하기 때문에 문제가있는 곳을 정확히 알 수있는 쉬운 방법이 없습니다. 공장 초기화는 원인을 전화 측 문제 또는 네트워크 / 운영자 측 문제의 두 가지로 좁히는 데 도움이됩니다.

초기화하면 모든 사용자 앱 데이터가 지워지기 때문에 잃어 버리지 않으려는 작업을 반드시 백업해야합니다.

공장 초기화하려면 S9 :

1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 장치에서 Samsung 계정으로 로그인 한 경우 도난 방지 기능을 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Samsung 자격 증명이 필요합니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

운영자에게 문의하십시오.

마지막으로 위의 제안을 모두 수행하여 문제가 해결되지 않으면 운영자에게 알려야합니다. 혹시라도 눈치 채지 못했다면 지금까지 해 온 모든 해결책은 휴대 전화에서 발견 될 수있는 버그를 수정하는 것을 목표로합니다. 공장 초기화만으로는 메시징을 포함한 모든 것을 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다. 문제가 발생하지 않으면 문제의 외부 원인이 있어야합니다. 메시지 수신 순서에 직접 영향을 줄 수있는 유일한 엔티티는 운영자이므로 문제를 알려야합니다. 우리는 그들이 문제를 어떻게 해결할 지 모르지만 문제를 해결하고 해결하도록 도와야합니다.

문제 # 2 : Galaxy S9 긴 텍스트는 View more 버튼을 눌러서 만 볼 수 있고, View More 버튼을 두드리지 않으면 긴 SMS를 볼 수 없습니다.

방금 전에 중고 Samsung Galaxy S9를 구입했으며 이전 갤럭시 스가 가지고 있었던 몇 가지 기본적인 기능을 실행했습니다. 나는 감동하지 않는다. 가장 성가신 일 중 하나는 긴 문자 메시지를받을 때 전체 메시지를 볼 수 없다는 것입니다. 다른 창에서 나머지 텍스트를 가져 오는 "자세히보기"버튼을 클릭해야합니다. 그런 다음 답장하려면 주 메시지로 돌아 가야합니다. 이것은 절대적으로 우스 꽝이며이를 해결할 방법이 있는지 알고 싶습니다. 그렇지 않다면 어떻게이 문제의 배후에있는 사람들에게이를 고칠 수 있습니까? 이 휴대 전화의 가격이 점점 더 높아지고 사용자 친화적 인 기술의 용이성이 점점 악화되고 있습니다. - Kylee R

해결책 : Kylee 님. 이전에 이미이 문제가 발생했는지 또는 문제를 설명하는 방법을 이해했는지 여부는 확실하지 않습니다. 이 중고 S9가 당신이 그것을 가지고 있기 때문에 지금까지하는 일을 해왔다면, 메시징 앱이 당신이 연결되어있는 현재 운영자와 완벽하게 호환되지 않을 가능성이 높습니다. 다른 메시징 앱으로 전환하여 어떻게 작동하는지보십시오. Verizon의 Message Plus와 같은 일부 이동 통신사가 제공하는 메시지 앱은 다른 이동 통신사에서 사용되는 경우 제대로 작동하지 않을 수도 있습니다. 예를 들어 삼성 메시지를 사용하는 경우 문제가 존재하지 않는지 확인하십시오. 위의 Nora와 마찬가지로 Play 스토어의 타사 문자 메시지 앱을 사용할 수도 있습니다.