Galaxy S9 음성 통화 문제를 해결하는 방법 : 발신자 또는 응답 화면이 매우 천천히 나타납니다.

현재 문제 해결 도움말에서 다루는 문제 중 하나는 # GalaxyS9에서 특정 음성 통화 문제를 해결하는 방법입니다. 문자 메시지 또는 음성 통화 문제가있는 경우이 게시물에서 해결책을 찾아보십시오.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : T-Mobile Galaxy S9 긴 SMS에는 전체 메시지를 표시하는 모든 옵션이 있습니다.

안녕하세요. 나는 Kylee R과 똑같은 문제를 겪었습니다. "은하 S9를 수정하는 법, 순서가 맞지 않는 텍스트로 수정하는 방법, 더보기 버튼이 탭되지 않은 한 긴 SMS를 볼 수 없다"는 것 외에는 5/22/18에 게시합니다. Galaxy S9 +와 저는 T-Mobile에서 직접 구입했습니다. 기본적으로 주식 / Samsung Messages 앱 (버전 5.0.21.18)에서 긴 문자 메시지를 보내거나받는 경우에는 전체 메시지가 표시되지 않습니다. 윗부분이 표시되고 새 화면에서 전체 메시지를 "여는" "모두보기"를 두드리지 않고 나머지는 볼 수 없습니다. 설정을 확인했지만 메시지가 표시되는 방식을 변경할 수있는 방법은 없습니다. 차라리 제 3 자 메시징 앱을 다운로드하지 않을 것입니다. 제안?

해결책 : 현재 T-Mobile S9를 가지고 있지 않아 문제가이 이동 통신사 브랜드의 휴대 전화에만 국한되어 있는지 확인해야합니다. 우리가 가지고있는 것은 S9와 S9 Plus의 국제 버전이며, 우리는 그러한 모델이 없다는 것을 확인할 수 있습니다. 당신처럼 T-Mobile 펌웨어에는 메시지 표시 방법을 변경할 수있는 기능이 없다고 생각합니다. 당신은 아마 당신이 가지고있는 것을 가지고있을 것입니다. 그러나 T-Mobile 지원부에 연락하여 물어 보는 것이 좋습니다. 이와 같은 상황은 버그가 아닌 설계상의 "결함"에 가깝기 때문에 T-Mobile의 지원 팀과 협의하여 티켓을 만들어 개발자 팀에 전달할 수 있도록하십시오.

문제 2 : 업데이트 후 연락처에 대한 Galaxy S9의 맞춤 SMS 알림이 손실되었습니다.

연락처 맞춤 텍스트 알림이 사라졌습니다 ... 지난 몇 주 전에 마지막으로 큰 업데이트 이후, 내가 좋아하는 각 연락처에 대해 설정 한 텍스트 알림이 작동하지 않는 것으로 나타났습니다. 연락처를 열어서 각 연락처에 자체 사운드 / 음악을 재 할당하려했는데 할 일이 목록에서 사라졌습니다. 이 버그가 수정되거나 영구적으로 제거 되었습니까?

솔루션 : 최신 Android 반복 (Android Oroe)을 통해 삼성은 주식 메시지 앱에서 특정 연락처에 할당 된 맞춤 SMS 알림에 대한 지원을 분명히 삭제했습니다. 이 제한은 Samsung Messages 앱에만 적용되므로 맞춤 SMS 알림을 다시 받으려면 Google Android Message 또는 다른 앱과 같은 다른 문자 메시지 앱을 사용하는 것이 좋습니다.

삼성은 자신의 메시지 앱에 대한 맞춤 알림 지원 여부를 명시하지 않았다. 다음번 업데이트가있을 때 어떤 일이 일어나는지 보도록하겠습니다.

문제 # 3 : 문자 메시지 앱에 대한 Galaxy S9 배너 알림 누락

따라서이 휴대 전화를 약 2 주 동안 소유 했으므로 문자 메시지를받을 때 화면 알림을받는 방법을 알 수 없습니다. 나는 온라인에서 발견 할 수있는 모든 가능한 해결책을 시도해 보았고, 개별 앱 설정, 시스템 알림 설정, 내가 탐구 한 설정 메뉴의 모든 섹션을 생각해 보았다. Facebook Messenger 및 Instagram과 같은 다른 앱은 모두 화면 배너 알림을 제공합니다. 나는 소리를 받고 녹색 아이콘이 앱 아이콘에 나타나지만 자주 전화를 걸면 성가신 배너 알림을받지 못합니다. 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다.

해결 방법 : 설정 및 앱 설정 메뉴에서 모든 알림 설정을 이미 사용하도록 설정 한 것이 확실한 경우 누락 된 기능은 지원되지 않을 수 있습니다. 앱 제작자는 귀하가 얻지 못하는 것과 같은 새로운 기능을 지원할 수도 있고 지원하지 않을 수도 있습니다. 배너 알림없이 살 수 없다면 다른 문자 메시지 앱을 사용하여 지원하는지 확인하십시오.

문제 4 : Galaxy S9 음성 통화 문제를 해결하는 방법 : 발신자 또는 응답 화면이 매우 느리게 나타납니다.

내 전화는 전화를받을 때 발신자 정보 / 응답 화면을 표시하는 데 매우 성가신 지연이 있습니다. 전화를 받으면 5 ~ 6 번 울리거나 진동하여 화면을 불러 와서 대답 할 수 있습니다. 그리고 전화를받을 때 전화로 다른 앱을 사용하고 있다면 천국에있는 것이 좋습니다. 답장 화면이 전혀 나타나지 않을 수도 있습니다. 남편은 내가 미쳤다고 생각합니다. 시험을 치러서 그 일을 보여줄 수 있었기 때문에 완벽하게 정상적으로 작동했기 때문입니다. (Uggh!). 몇 번이나 전화를 다시 시작하고 사용하지 않는 앱을 종료하고 드물게 사용하는 일부 앱을 삭제하려고했습니다. 이 문제의 원인은 무엇입니까? 그리고 해결 방법이 있다면? (예 : 음성 명령을 사용하여 전화에 응답 하시겠습니까?)

해결책 : 다음은 시도 할 수있는 문제 해결 단계입니다.

전화 앱의 데이터 지우기

사용중인 전화 앱에 문제가있을 수 있습니다. 캐시 또는 데이터를 지우고 어떤 결과가 나타나는지보십시오.

앱의 데이터를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
시스템 앱 표시를 선택하십시오.
전화 앱을 찾아서 누릅니다.
저장소를 누릅니다.
데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

안전 모드에서 통화하는 방법보기

다른 문제 해결 단계는 전화를 안전 모드로 다시 시작하는 것입니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱과 서비스가 차단되어 사전 설치된 앱과 서비스 만 작동합니다. 다운로드 한 앱 중 하나에서 문제가 발생한 경우 안전 모드에서 음성 통화가 정상적으로 작동해야합니다.

안전 모드로 부팅하려면 다음을 수행하십시오.

장치를 끕니다.
모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
휴대 전화가 안전 모드가되면 변경 사항이 있는지 확인하기 위해 문제를 재현 해보십시오.

안전 모드는 타사 앱에 문제가 있는지를 판단하는 데 도움이되는 도구입니다. 그러나 특정 앱이 어떤 문제를 일으키는 지 정확히 파악하는 데는 도움이되지 않습니다. 문제를 일으키는 앱을 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따르세요.

안전 모드로 부팅하십시오.
문제가 있는지 확인하십시오.
타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
S9에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.

모든 소프트웨어 정보를 기본값으로 복원

처음 두 문제 해결 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 전화기를 지우고 소프트웨어를 기본값으로 되돌려 야합니다. 공장 출하 상태로 다시 설정해야하는 설정이 있거나 Android가 정상적으로 작동하지 못하게하는 알 수없는 소프트웨어 버그가있을 수 있습니다.

휴대 전화를 초기화하기 전에 중요한 사용자 데이터를 반드시 백업하십시오. 클라우드 서비스를 사용하여 파일을 백업하지 않은 경우 Samsung Smart Switch를 사용해보십시오. 이렇게하면 휴대 전화의 이미지를 만들 수 있습니다. 이전에 Smart Switch에 대해 들어 보지 못했다면 Smart Switch를 통해 삼성 장치에서 컴퓨터로 백업을 만드는 방법을 참조하십시오.

백업을 만들었 으면 다음 단계에 따라 S9를 초기화하십시오.

장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.