Galaxy S9 업데이트 문제를 해결하는 방법 : 업데이트 후 지속적인 알림 수신

오늘의 문제 해결 기사에 오신 것을 환영합니다! 이 게시물은 GalaxyS9와 관련된 몇 가지 일반적인 문제에 대한 답변입니다. 이것들은 지난 며칠간 우리가 출판하기로 결정한 몇 가지 문제들입니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S9를 해결하는 방법으로 문제가 발생하지 않습니다. 충전 또는 켜지는 않습니다.

안녕 DG. 내 문제는 지금까지 아내가 지난 3 개월 동안 S9를 가지고 있었고, 보호 덮개 등을 돌 보았습니다.하지만 갑자기 밤늦게 지낸 후 아내는 야간 근무, 그리고 그녀의 전화 요금이 청구되지 않습니다. 그녀가 집에 돌아올 때 그녀는 충전 케이블과 충전기를 바꿨고 여전히 전화 요금을 청구하지 않았습니다. 그래서 내가 말하는 전화가 지금 담당하고 있으며 몇 시간 동안 계속되었을 것입니다. 나는 여기서 몇 가지 문제를 읽었고, 오늘 저녁에 집으로 돌아가서 이것들을 적용하고 시험해 보았다. 즉, 하드 리부팅, 연결 상태 점검 등을한다. 나는 이전의 작업에 대해 언급 한 점이 없다면 하드웨어 문제일까요 ????

하드 재부팅이 옵션 인 경우, 전화가 충전 중이거나 충전되지 않은 상태에서 전화가 하드 재부팅 할 수있는 보조 전원을 갖게됩니다. 그렇지 않다면 아무런 권력도없이 재부팅 할 수있을 것입니다. 이것들이 몇 가지 질문이라고 생각하지만, 동쪽 아시아가 여행하기 전에, 앞으로 7 일 이내에 그녀의 전화기를 작동시킬 필요가 있기 때문에, 당신의 즉각적인 회신과 조언은 훌륭 할 것입니다. 참고로, 나는 무선 QI 충전기를 주문했는데, 이것이 좋을지도 모른다는 희망에서.

해결책 : 첫 번째 질문에 대한 답은 아마도 '예'일 것입니다. 기본적으로 전화가 켜지지 않으면 할 수있는 일은 많지 않습니다. 다른 모드로 기기를 재부팅하는 것이 바람직한 이유 중 하나는 다음과 같은 경우인지 확인하는 것입니다.

안드로이드가 정상적으로 부팅하지 못하게하는 버그가 있습니다.
스크린 어셈블리에 문제가있는 경우

두 번째 질문의 대답은 '아니오'입니다. 응답하지 않는 장치를 재부팅하는 유일한 방법은 일련의 하드웨어 버튼 조합을 수행하는 것입니다. 두 번째 장치에 장치를 연결하여 시스템을 시작하는 것은 불가능합니다. 나쁜 배터리 또는 다른 오작동으로 인해 전화기의 전원이 완전히 끊긴 경우에만 할 수 있습니다. 삼성은 하드웨어를 점검하고 수리 할 수 있는지 확인해야합니다.

이미 다른 충전 액세서리 세트를 사용해 보았으므로 시도 할 수있는 나머지 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

강제 재부팅

이 경우 첫 번째 문제 해결 단계가되어야합니다. 어떤 이유로 전화가 응답하지 않을 수 있습니다. 강제 재부팅은 배터리를 시스템에서 물리적으로 분리하는 효과를 시뮬레이션합니다. RAM을 지우고 일반적으로 시스템을 새로 고칩니다. 알 수없는 버그가 정상적으로 부팅되지 못하게하는 버그 인 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다.

강제로 재부팅하려면 S9 :

전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. Maintenance Boot Mode (유지 관리 부팅 모드) 화면이 나타나도록 몇 초간 기다립니다.
Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션과 왼쪽 아래 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 차례로 선택하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다리십시오.

충전 포트 검사

경우에 따라 충전 케이블을 차단하는 잔해 나 물체가있는 경우 충전 포트를 확인하여 문제를 해결할 수 있습니다. 확대 도구를 사용하여 확인하십시오. 내부에 구부러진 핀과 같이 눈에 띄는 손상이있는 경우 전화가 더 이상 충전되지 않는 이유 일 수 있습니다 (그러나 무선 충전은 여전히 작동해야 함). 포트가 더럽거나 포켓 린트 또는 이물질이 들어있는 경우에는 압축 공기 캔을 사용하여 제거하십시오. 시스템 손상을 방지하려면 내부에 아무 것도 붙이지 마십시오.

화면 문제 확인

충전 중이거나 소리 알림을 보내거나 진동 할 때 전화기에 LED 표시등이 계속 나타나면 시스템이 완전히 죽지는 않았지만 화면이 표시 될 수 있습니다. 또한 운영 체제 버그로 인해 발생할 수 있습니다. 기기를 복구 모드 또는 다운로드 모드로 부팅하여 Android 버그가 발생하는지 확인하십시오. 복구 모드와 다운로드 모드는 별도의 소프트웨어 환경이며 Android와 독립적으로 실행되어야합니다. 즉, Android에 문제가 있어도 작동해야합니다.

이러한 모드 (및 화면이 작동) 중 하나를 사용하여 장치를 부팅 할 수 있다면 소프트웨어 버그가 발생한다는 것을 의미합니다. 마스터 리셋 또는 재고 펌웨어 플래싱을 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다.

Galaxy S9를 복구 모드로 부팅하는 방법

장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).

갤럭시 S9를 다운로드 모드로 부팅하는 방법

장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
볼륨 작게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
'다운로드 중 ...'이라는 화면이 표시되면 다운로드 모드에 있는지 알 수 있습니다.

컴퓨터로 충전 해보십시오.

드문 경우이지만 컴퓨터를 사용하여 응답하지 않는 장치를 충전하면 시스템을 복원하는 데 도움이되었습니다. 아직 시도하지 않았다면 알려진 USB 케이블을 사용하여 장치를 컴퓨터에 연결하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오.

장치를 무선으로 충전하십시오.

이 문제 해결 단계는 문제가 충전 포트에 있다고 의심되는 경우에 권장됩니다. 충전 포트의 결함으로 인해 휴대 전화의 무선 기능이 영향을받지 않아야합니다. 전원을 다시 켜기 전에 적어도 한 시간 동안 무선으로 충전 된 상태로 두십시오.

하드웨어 문제

위에 제시된 사항 중 일부가 작동하지 않거나 휴대 전화가 무선 충전을 전혀 거부하는 경우 (제 3 자용 충전기가 호환되지 않을 수 있으므로 S9 용 공식 Samsung 무선 충전기를 사용하고 있는지 확인하십시오), 귀하의 수준에서 문제가 해결되지 않는다고 가정하십시오. 이 시점에서 삼성 전자에 문의하여 전화를 수리하거나 교체 할 수 있도록해야합니다.

문제 2 : Galaxy S9가 시스템 업데이트를 설치하지 않습니다.

삼성 S9를 업데이트하고 싶을 때마다 항상이 메시지가 표시됩니다. "장치의 운영 체제가 무단으로 수정되었습니다. 컴퓨터의 스마트 스위치를 사용하여 소프트웨어 업데이트를 다운로드하십시오. "마찬가지로 루트 검사기를 사용하여 검사 할 때 시스템은 적절한 루트가 아니라고 말합니다. 나는 뿌리가 나지 않는 전화를 사용하기 때문에 나는 전화를 뿌리 뽑지 않았다. 혼란스러워.

또한 언젠가 어퍼 뒷면이 더 뜨거워지고 캐시와 열이 느려지는 것을 알게되면 느껴집니다.

또한 내가 느낀 점은 충전 속도가 느리다는 점이다. 그래서, 내가 뭘해야 해.

해결책 : 전화상의 오류는 잘못된 경보이거나 장치의 보안이 손상되었다는 표시 일 수 있습니다. 이전에 장치를 루트로 설정하거나 과거에 사용자 지정 ROM을 설치하려고 시도한 경우 이러한 절차 중 하나가 Knox를 트립하여 지금 당장 오류가 발생하는 것일 수 있습니다. 먼저 기기 초기화를 사용하여 기기를 닦아보고 변경 사항이 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

연락하기 전에 이미 전화를 초기화 한 경우 또는 제품을 사용한 후에 아무 것도 작동하지 않는 경우 장치에 재고가 깜박이는지 확인하십시오.

문제 # 3 : Galaxy S9 업데이트 문제를 해결하는 방법 : 업데이트 후 지속적인 알림 수신

여보세요! 나는 삼성 갤럭시 S9를 가지고있다. 최근에 업데이트되었고 어디에서 왔는지 전혀 알지 못해도 계속 소리 알림을 받았습니다. 모든 앱을 검토하고 알림을 사용 중지 한 다음 내 설정의 접근성 옵션을 통해 중지 할 수있었습니다. 목의 고통. 메시지, 전화 및 Visual Voicemail 앱에 대한 알림 만 수신하려고합니다. 이제 새로운 문자 메시지에 대한 소리 알림을받는 동안 홈 화면의 메시지 아이콘 오른쪽 상단에 읽지 않은 문자 수가 더 이상 표시되지 않습니다. 메시지 아이콘을 탭하여 아무 것도 없는지 확인해야합니다. 나는 끊임없이 모든 일에 소리를 낼 때하고 있었다. 도울 수 있니? 고맙습니다!

솔루션 : 먼저 휴대폰 캐시 파티션을 지워 시스템 캐시를 새로 고칩니다. 업데이트로 인해 이러한 유형의 캐시가 손상되고 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. 시스템 캐시가 올바른지 확인하려면 다음 단계를 수행하여 캐시 파티션을 지우고 싶습니다.

장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

앱 환경 설정 재설정

앱 환경 설정을 재설정하는 일은 많은 Android 문제 해결 도움말에서 간과되는 경우가 종종 있습니다.하지만 귀하의 문제와 관련하여 많은 도움이 될 수 있습니다. 하나 또는 일부 기본 앱이 올바르게 설정되지 않아이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 추측이 사실인지 알 수있는 방법이 없으므로 모든 기본 앱이 켜져 있는지 확인하기 만하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
앱 환경 설정 재설정을 선택하십시오.
S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

BadgeProvider 앱 데이터 삭제

캐시 파티션을 지운 후에는 아무 것도 작동하지 않아도됩니다. BadgeProvider 앱은 알림을 관리하는 핵심 Android 앱 중 하나입니다. 업데이트로 인해 데이터가 손상되었을 수 있으며 더 이상 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 앱을 기본 상태로 되돌리려합니다. 방법은 다음과 같습니다.