삼성 앱 업데이트를 설치하지 않는 Galaxy S9를 수정하는 방법

삼성의 은하계 기함 (# GalaxyS9)이 중반에 이르면이 장치에 대한 문제도 더욱 분명해진다. 이것이 전화가 일반적으로 나쁘다는 것을 의미하지는 않지만 구형 Galaxy 모델에서 한 번 표시되었던 일반적인 문제가 점점 더 많이 발생하고 있습니다. 이러한 일반적인 문제를 해결하기 위해이 새로운 S9 문제 해결 도움말을 제공합니다. 도움이 되셨기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 업데이트 후에 신호가 약하거나 신호가없는 Galaxy S9를 수정하는 방법

여보세요. 나는 올해 초 (2018 년 4 월)에 S9를 구입했으며 마지막 소프트웨어 업데이트가있을 때까지 모든 것이 원활하게 실행되고있었습니다. 나는 Cricket Wireless와 함께 사용하는 SIM 카드를 가지고 있으며 내 지역 (Chicago)에는 정전이 없지만 갑자기 서비스가 거의 필요하지 않습니다. 나는 시카고의 모든 곳에서 항상 전체 바를 가지고 있지만, 이제 모바일 데이터를 사용하여 페이지를 간신히로드 할 수 있습니다. 도와주세요 ????

해결책 : 코딩이나 네트워크 관련 작업을 할 수없는 것을 포함하여이 문제를 일으킬 수있는 여러 가지 요인이 있습니다. 문제가 계속 해결 될 수 있는지 알아 보려면 아래의 문제 해결 단계를 따르세요.

캐시 파티션 지우기

Android는 여러 가지 다른 캐시를 사용하지만 가장 중요한 기능 중 하나는 시스템 캐시입니다. 이 캐시는 Android가 앱을로드하거나 유사한 작업을 수행 할 때 사용됩니다. 때로는 업데이트로 인해 시스템 캐시가 손상되어 성능이나 버그가 느려질 수 있습니다. 휴대 전화의 시스템 캐시가 정상적으로 작동하는지 확인하려면 다음 단계에 따라 새로 고침하십시오.

장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

네트워크 설정 재설정

휴대 전화의 네트워크 설정에 버그가있을 수 있습니다. 다음 단계에 따라 S9의 네트워크 설정을 새로 고침하십시오.

설정 앱을 엽니 다.
일반 관리를 누릅니다.
재설정을 누릅니다.
네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
RESET SETTINGS 버튼을 눌러 확인하십시오.
S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

SIM 카드 다시 장착

일부 사용자는 SIM 카드를 분리했다가 다시 삽입하기 만하면 네트워크 문제를 해결할 수있었습니다. 아직 시도하지 않았다면 그렇게하십시오.

앱 환경 설정 지우기

앱 환경 설정을 재설정하는 일은 많은 Android 문제 해결 도움말에서 간과되는 경우가 종종 있습니다.하지만 귀하의 문제와 관련하여 많은 도움이 될 수 있습니다. 하나 또는 일부 기본 앱이 올바르게 설정되지 않아이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 추측이 사실인지 알 수있는 방법이 없으므로 모든 기본 앱이 켜져 있는지 확인하기 만하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
앱 환경 설정 재설정을 선택하십시오.
S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

모든 설정 재설정

이 절차는 앱뿐만 아니라 Android 기기의 모든 설정을 다루기 때문에 이전 절차와 별개입니다. 이렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
일반 관리> 설정 재설정을 누릅니다.
설정 재설정을 살짝 누르십시오.
PIN을 설정했다면 PIN을 입력하십시오.
설정 재설정을 살짝 누르십시오. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

초기화

마지막으로, 위의 모든 제안이 실패 할 경우 장치의 모든 소프트웨어 정보를 기본값으로 되돌려 놓으십시오. 알 수없는 펌웨어 버그가 문제의 원인 인 경우 초기화를 사용하여 휴대 전화를 초기화하면 도움이 될 수 있습니다.

참고 : 다른 네트워크에서 작동하도록 설계 되었기 때문에 휴대 전화가 이전에 잠금 해제 된 경우 출하시 재설정으로 네트워크 잠금 해제 코드가 제거되어 현재 네트워크에 연결할 수 없게 될 수 있습니다. 이 경우 전화가 잠금 해제 상태로 유지된다는 확신을 얻을 수 없다면 초기화를하지 않는 것이 가장 좋습니다.

이동 통신사로부터 지원 받기

이러한 문제 해결 단계 중 하나라도 문제를 해결하지 못하면 네트워크 운영자와 협력하여이 문제의 원인을 확인해야합니다.

문제 # 2 : Galaxy S9 Plus가 활성화 불완전 오류를 계속 표시합니다.

여보세요. 불과 며칠 전 S9 Plus를 구입했습니다. 시작한 이후로 제거 할 수 없다는 알림이 있습니다. Sprint OMADM Activation이 완료되지 않았습니다. 나는 인터넷에 완벽하게 연결된 전화를 가지고있다. 그렇다하더라도이 작업을 실행하려고하면 오류가 발생한다 : "불완전한 활성화. 장치를 활성화하려면 서비스 공급자에게 문의하십시오. 연결 오류 (6602) "도와 주실 수 있습니까?

해결책 : 통신 회사의 네트워크를 사용할 때 휴대 전화가 올바르게 구성되지 않았 음을 나타내는 오류 메시지가 나타납니다. Sprint에 연락하여 해결해야합니다. CDMA 전화를 활성화하려면 네트워크 운영자 만 지원하는 특별 도구가 필요합니다. 따라서 지원을받는 것이 유일한 방법입니다.

문제 3 : 삼성 앱스에 대한 업데이트를 설치하지 않는 Galaxy S9를 수정하는 방법

나는 갤럭시 S9를 가지고있다. 내가 가지고있는 문제는 사전 설치된 모든 응용 프로그램 (삼성 인터넷 및 시계)을 업데이트하라는 알림을받은 후 응용 프로그램 자체에서 업데이트를 클릭하면 아무 일도 일어나지 않습니다. 앱 중 어느 것도 설치되지 않습니다. 나는 알람을 설정하고 구석에 3 개의 점에 주목하여 "N"을 클릭 했으므로 시계를 클릭하고 그 부분을 클릭하면 새로운 버전이 나옵니다. IS 업데이트. 나는 아무것도 업데이트하지 않았다. 삼성 인터넷에서도 마찬가지입니다. 나는 "인터넷"아이콘을 클릭하고, 코너에있는 3 개의 점들에 "1"이있다. 나는 그것을 클릭하고 단어 설정 옆에있는 1을 클릭하고, 1을 클릭하고, 아래쪽으로 스크롤하여 " 삼성 인터넷 소개 "를 클릭하면 새 버전을 사용할 수 있다고 나와 있습니다. 다시 업데이트하십시오 ... 다시는 아무 것도 없습니다! 이전에 설치된 APPS가 왜 업데이트되지 않습니까? 내 남자 친구는 똑같은 전화를 가지고있다. 그는이 문제가 없다. 도와주세요!

해결책 : 삼성 앱이 업데이트를 설치하지 않으면 장치에서 Samsung 계정을 삭제하고 다시 시작한 다음 다시 로그인하십시오. 많은 사용자가 나중에 삼성 서비스를 다시 구성 할 때이 해결 방법을 효과적으로 발견했습니다. 삼성 계정을 제거하려면 다음 단계를 따르십시오.

설정 앱을 엽니 다.
클라우드 및 계정을 누릅니다.
계정을 살짝 누르십시오.
삼성 계정을 찾아서 누릅니다.
계정 삭제를 누릅니다.

삼성 계정에 다시 로그인하려면 다음 단계를 따르십시오.

설정 앱을 엽니 다.
클라우드 및 계정을 누릅니다.
계정을 살짝 누르십시오.
계정 추가 아이콘을 탭합니다.
Samsung 계정을 선택하십시오.
삼성 계정 사용자 이름과 암호를 입력하십시오.

초기화

삼성 계정으로 다시 서명해도 도움이되지 않는 경우 초기화를 수행하여 휴대 전화를 초기화 해보십시오. 위의 제안 사항이 도움이되지 않으면 반드시 수행해야 할 피할 수없는 해결책입니다. 공장 초기화하려면 S9 :

데이터 백업을 만듭니다.
장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 4 : Galaxy S9 헤드폰 작동이 멈 춥니 다.

그래서 이것은 꽤 흥미로운 이슈입니다. 나는 삼성 갤럭시 S9를 가지고있다. 그리고 나의 헤드폰의 갑작스러운 하나는 일하는 것을 그만 둔다. 그리고 나는 헤드폰 잭 지역을 깨끗하게하려고 노력했다. 많은 사람들이 거기에 보푸라기가 있다고 말하지만 나는 내 전화기에 블루투스 헤드셋을 연결했다. 나는 여전히 같은 문제가있다. 모노 설정을 전환하고 사운드 및 장치 설정 문제를 해결하는 방법을 시도했습니다. 헤드폰을 꽂고 내 블루투스 헤드폰을 다른 장치에 연결했는데 두 개의 이어 피스가 모두 작동합니다.

해결책 : 이 문제를 일으키는 운영 체제에 오디오 버그가있을 수 있습니다. 확인하려면 초기화하여 휴대 전화를 초기화하십시오. 우리는 헤드폰 기능이 공장 상태 소프트웨어에서 작동한다는 사실을 알고 있습니다. 우리의 의심이 옳다면, 공장 초기화가 도움이 될 것입니다. S9를 공장 초기화하는 방법은 위의 단계를 참조하십시오.

전화를 재설정 한 후에 아무 것도 변경되지 않으면 문제의 하드웨어 오류가 있다고 가정 할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 삼성에 연락하여 하드웨어를 검사하고 적절한 수리를 수행 할 수 있도록하십시오.