자체적으로 꺼지고 다시 전원이 켜지지 않는 Galaxy S9를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

# GalaxyS9는 불과 몇 주 전에 출시되었지만 이미 일부 사용자는 자체적으로 전원을 끈 후에 전원이 꺼지는 것에 대해 Google에 문의했습니다. 우리가이 문제에 놀라지는 않지만 삼성 갤럭시 장치의 영원한 문제 중 하나입니다. S9 사용자가 곧이 문제를 경험하게 될 것이라고 기대하지 않았습니다. 이 문제를 겪기에 불행한 사람 중 한 명이라면 아래의 제안 사항을 따르십시오.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

충전 액세서리의 손상 여부 점검

아래의 해결책을 시도하기 전에 사용중인 충전 액세서리가 올바른지 확인하십시오. 이 게시물의 문제는 휴대 전화에 결함이있을 수 있다고 가정하지만 충전 액세서리가 작동하는지 확인하는 것은 여전히 ​​중요한 고려 사항입니다. 실제 문제가 잘못된 충전 케이블 또는 어댑터에있는 경우 공장 초기화와 같은 과감한 문제 해결 단계를 수행하고 싶지 않습니다. 기본적으로, 당신이 원하는 것은 USB 케이블과 어댑터에 눈에 보이는 손상이 있는지 확인하는 것입니다. 또한이 시간 동안 원래의 USB 케이블과 어댑터를 사용하고 있다고 가정합니다. 원래 삼성 충전 액세서리를 가져 오는 것을 고려하지 않았다면 전화를 다시 켜는 데 도움이되는지 확인하십시오.

해결책 # 1 : 최소 30 분 동안 청구

원래의 삼성 USB 케이블과 어댑터를 사용하고 있었고 둘 다 잘 작동하고 있다면 (아마 다른 장치를 충전하거나 다른 알려진 충전 용 액세서리 세트를 사용하여) 잘 작동하는지 확인한 다음 S9가 단순히 배터리 전력을 잃어버린 것이 아니라는 것입니다. 당신은 그것을 얼마 동안 책임지게함으로써 그것을 할 수 있습니다. 문제 해결을 위해 S9를 최소 30 분 동안 청구하려고합니다. 이는 완전히 방전 된 배터리를 약 40 %까지 충전하기에 충분해야합니다.

해결책 # 2 : 무선 충전기 사용

S9의 충전 포트에 문제가있을 수 있습니다. 포트 자체에서 물리적으로 손상된 흔적이 있는지 육체적으로 확인할 수는 있지만 일반 사용자는 보폭 부족을 감지하기 어려울 수 있습니다. 휴대 전화의 충전 포트가 손상되었거나 작동하지 않는지 확인하려면 무선 충전기를 사용하여 휴대 전화를 충전 할 수 있습니다. 이 경우 최소 1 시간 동안 전화 요금을 청구하는 것이 좋습니다. S9가 응답하지 않는 경우 S9를 강제로 다시 시작하십시오.

해결책 # 3 : 강제로 S9 다시 시작하십시오.

삼성 전자 갤럭시 디바이스의 대부분은 전원이 켜지지 않으면 죽은 디바이스가 아닌 것으로 밝혀졌지만 실제로는 얼어 붙은 시스템입니다. 즉, 장치는 단순히 어떤 이유로 든 막혔지만 사용자는 아무 것도 할 수 없었습니다. 자신의 S9가 단순히 고정되었거나 응답이 없는지 확인하려면 아래 단계를 수행하여 고정 해제를 시도 할 수 있습니다.

1. 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
2. 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.

최소 30 분 (또는 무선 충전기를 사용하는 경우 1 시간) 동안 충전 한 후에 만 ​​강제로 장치를 다시 시작해야합니다.

해결책 # 4 : 안전 모드로 부팅

안드로이드 부팅에서 앱에 의해 비활성화되거나 차단 된 스마트 폰을 보는 것은 드물기는하지만 불가능하지 않습니다. 앱을 설치 한 후 S9가 동시에 부팅되지 않으면 해당 앱이 비난받을 가능성을 없애지 않아야합니다. 확인하려면 기기를 안전 모드로 부팅하고 싶습니다. S9가 안전 모드에있을 때 타사 앱만 차단되어 실행됩니다. 휴대 전화를 안전 모드로 켜고 일반 모드 나 일반 모드로 사용할 수없는 경우 시스템에 잘못된 앱이 있다는 징조입니다.

S9를 안전 모드로 다시 시작하려면 다음과 같이하십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 화면에 나타나는 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. SAMSUNG이 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 안전 모드가 화면 왼쪽 하단에 나타나면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
7. 안전 모드에서 문제를 일으키는 앱을 제거 할 수 있습니다.

해결책 # 5 : 대체 부팅 모드 액세스

경우에 따라 알 수없는 Android 버그로 인해 제대로 작동하지 않아 시스템이 정기적으로 정지되거나 전원이 다시 들어오지 않을 수 있습니다. 문제가 Android 관련인지 확인하려면 다른 소프트웨어 환경 (복구 모드 및 Odin 모드)으로 부팅 할 수 있습니다. 이 두 가지 모드 모두 Android를 사용할 필요가 없으므로 S9가 어느 모드에서든 시작할 수 있다면 운영 체제에 문제가있는 것입니다. 다음은 S9를 시작하는 단계입니다.

S9를 복구 모드로 부팅하는 방법

1. 기기가 켜져 있으면이 기기를 끄십시오. 전원 버튼을 사용하여 정상적으로 끌 수없는 경우. 배터리가 방전 될 때까지 기다려야합니다. 그 후에는 아래 단계를 수행하기 전에 요금을 청구해야합니다.
2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).

S9를 Odin 또는 다운로드 모드로 부팅하는 방법

1. 기기가 켜져 있으면이 기기를 끄십시오. 전원 버튼을 사용하여 정상적으로 끌 수없는 경우. 배터리가 방전 될 때까지 기다려야합니다. 그 후에는 아래 단계를 수행하기 전에 요금을 청구해야합니다.
2. 준비가되면 Power, Bixby 및 Volume Down 버튼을 동시에 누르십시오
3. 특별한 블루 스크린으로 부팅 될 때까지이 3 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 볼륨 크게 버튼을 눌러 화면을 건너 뛰고 다운로드 모드로 부팅하십시오.

S9의 전원을 켜고이 모드를 시작하면 운영 체제에 문제가 있음을 기억하십시오. 문제를 해결하려면 캐시 파티션을 지우거나 마스터 재설정을 수행하십시오.

해결책 # 6 : 캐시 파티션 삭제

캐시 파티션을 지우는 것은 S9를 복구 모드로 시작할 수있는 경우에만 적용됩니다. 이 절차는 문제를 일으킬 수있는 손상된 시스템 캐시를 처리합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 3 개의 키를 모두 놓습니다.
4. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 - 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시하십시오.
6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 볼륨 낮추기 키를 눌러 예를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
8. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

해결책 # 7 : 초기화를 통해 휴대 전화 초기화

캐시 분할 제거 절차와 마찬가지로, 출고시 재설정 또는 마스터 재설정은 장치를 복구로 부팅 할 수있는 경우에만 수행 할 수 있습니다. 그러면 모든 설정이 기본값으로 되돌려지며 휴대 전화에있을 수있는 모든 개인 데이터가 지워집니다. 즉, 저장하지 않은 파일을 삭제 한 후에 잃게됩니다. S9 재설정을 마스터하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

해결책 # 8 : 삼성 지원팀에 문의하십시오.

이상적으로, 귀하의 S9는 현재 작동중인 상태로 되돌아 가야하지만, 여전히 반응이없고 위의 모든 단계를 수행 한 후에도 켜지지 않으면 하드웨어가 오작동을 일으킨다 고 생각할 수 있습니다. 이는 문제가 귀하의 레벨에서 고칠 수 없다는 것을 의미합니다. 이 문제를 해결하려면 삼성에 연락하여 문제를 해결할 수 있도록 문의하는 것이 좋습니다.