다시 시작하고 PIN을 묻는 Galaxy S9를 수정하는 방법

안녕하세요. 다른 문제 해결 도움말에 오신 것을 환영합니다. 이번에는 GalaxyS9에 대한 세 가지 문제를 알려 드리고자합니다. 늘 그렇듯이, 우리는 지역 사회 구성원들에 의해 진행되는 문제를 게시 할 자유를 취했습니다. 우리의 제안이 도움이되기를 바랍니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 다시 시작하고 PIN을 요청하는 Galaxy S9를 수정하는 방법

나는 Galaxy S9를 가지고 있는데 때때로 재부팅 루프에 걸리거나 PIN 코드를 묻습니다. 모든 소프트웨어를 초기화하여 공장 초기화하는 공장 초기화를 3 번 적용해야했습니다. 이것은 내 전화가 다시 작동하도록하는 유일한 해결책이기 때문입니다. 소프트 재부팅 또는 캐시 정리가 작동하지 않았습니다. 나는 애플 리케이션 중 하나에 손상된 소프트웨어에 대한 내 두려움 때문에 널리 사용되는 몇 가지 애플 리케이션을 사용합니다. 가끔 내 전화기가 일주일 정도 잘 작동하고 재부팅 루프에 빠질 이유가 없습니다. 하드웨어 문제 일 수 있는지 궁금하지만 이상한 점은 전화가 일주일 동안 정상적으로 작동하고 갑자기 재부팅 루프에 빠지는 것입니다. 한 번은 비디오를 보면서 발생했으나 전화를 사용하지 않는 동안 2 번이나 발생했습니다. 이 문제에 대해 도움이되기를 바랍니다. 고맙습니다.

솔루션 : 이러한 유형의 문제의 경우 가능한 요인을 줄여야합니다. 기기의 동작을 알려주는 방법으로 문제의 원인을 직접 확인할 수있는 방법은 없습니다.

불량한 타사 앱 확인

나쁜 앱이이 문제의 원인 중 하나 일 수 있으므로 차선책은 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하는 것입니다. 휴대 전화를 안전 모드로 설정하면 추가 한 모든 타사 앱이 일시 중지됩니다. 기기가 정상적으로 작동하고 안전 모드로 재부팅하지 않으면 의심이 옳아야합니다.

S9를 안전 모드로 부팅하려면 다음을 수행하십시오.

장치를 끕니다.
모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
어떤 차이가 있는지 알아보기 위해 전화를 48 시간 이상 관찰하십시오. 이 기간 동안 전화를 다시 시작하지 마십시오.

안전 모드는 유틸리티 도구 일 뿐이며 문제가있는 앱을 식별하지는 않습니다. 안전 모드에서만 S9가 정상적으로 작동하면 나쁜 타사 앱이있을 수 있습니다. 문제를 일으키는 앱을 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 제거 과정을 수행해야합니다.

안전 모드로 부팅하십시오.
문제가 있는지 확인하십시오.
타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
S9에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.

또는 휴대 전화를 다시 초기화 (초기화)하고 개별 앱을 설치 한 후 수행되는 작업을 확인하여 정반대의 작업을 수행 할 수도 있습니다. 하나의 특정 응용 프로그램을 추가 한 후 전화기를 관찰 할 수있는 충분한 시간을 확보하십시오.

공식 앱에만 집중

나쁜 앱이 문제를 일으키지 못하도록하는 또 다른 방법은 선택에있어 엄격한 것입니다. 앱에 관해서 모험을하고 기기에 추가하는 것을 화면에 표시하지 않으면 문제가 발생하기 전에 시간 문제 일뿐입니다. Android와 같은 앱은 때로는 잘못 코딩 될 수 있습니다. 비효율적으로 코딩 된 앱을 추가하는 경우 항상 운영 체제를 방해하여 시스템이 다운 될 수 있습니다. 휴대 전화의 앱에는 책임이 있으므로 실제로 아무도 책임이 없지만 그 중 한 명으로부터 문제가 발생하는 경우 귀하에게 책임이 있습니다. 다른 사용자가 리뷰를 확인하여 다른 사용자에게 문제가 있는지 알 수 있도록하십시오.

알 수 없거나 신뢰할 수없는 출처의 앱을 설치하지 마십시오. Play 스토어 외부에 앱을 가져 오는 것이 좋은 경우 운영 체제와 호환되는지 확인하세요.

소프트웨어를 재고로 반환

S9가 뿌리깊은 경우 사용자 정의 ROM 또는 비공식적 인 소프트웨어를 실행하는 경우 모든 것을 재고로 다시 복원하십시오 (공식 Samsung 소프트웨어). 이 작업을 완료하면 적어도 하루 동안 휴대 전화를 작동시키고 작동 방식을 확인하십시오. 랜덤 재부팅 문제가 발생하지 않으면 사용중인 소프트웨어가 호환되지 않거나 버그가 있어야합니다.

문제를 최소화하려면 공식 소프트웨어 만 사용해보십시오. 맞춤형 ROM은 공식 ROM과 비교하여 안정성이 떨어집니다.

하드웨어 오작동

Galaxy S9는 잘 작동하는 소프트웨어와 하드웨어를 필요로하는 정교한 장치입니다. 귀하의 경우이 문제는 소프트웨어 나 앱 또는 공장 초기화 후 나중에 추가하는 것으로 인해 발생했을 가능성이 큽니다. 원인을 좁히려면 공장 재설정 후 휴대 전화로 무엇을하는지주의하십시오. 예를 들어 특정 앱이 시스템에 다시 돌아와서 만 휴대 전화가 재부팅되기 시작하면 문제의 원인 일 수 있습니다. 최근 변경 사항을 취소하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오.

위의 모든 소프트웨어 개조가 도움이되지 않는다면 문제가 사용자 수준에서 고칠 수 없다고 생각할 수 있습니다. 이 경우 삼성의 도움을 받고 싶습니다. 그들이 수리하거나 교환 할 것인지 여부를 결정하는 것은 그들을위한 것입니다.

문제 2 : 젖은 상태에서 Galaxy S9의 충전이 중단 된 경우 어떻게해야합니까?

나는 식탁 위에 액체 한 잔을 쏟았습니다. 전화가 벽 충전기에 연결되었습니다. 벽 충전기가 연결된 전화 바닥에 물이 약간 흘렀습니다. 나는 전화를 말렸고 괜찮 았는데 나는 또한 전화로 코드 연결을 말려서 모든 것이 괜찮다고 생각했다. 다음날 아침 전화는 청구되지 않습니다. 그래서 나는 다른 날을 그만 뒀다. 그런 다음 전화가 "청구 중"이라고 읽었습니다. 하지만 다음 번에 충전을 시도 할 때 번개 모양의 배터리가 올라 와서 느낌표가있는 노란색 삼각형으로 바뀌 었습니다. 이후 몇 번 충전을 시도했지만 충전 아이콘이 표시되지 않거나 (1 ~ 2 회) 노란색 삼각형이 표시되고 느낌표가 몇 초 동안 나타납니다.

해결책 : Galaxy S9는 방수 기능이 있으며 충전 포트 부분에서 물이나 습기가 감지되면 자동으로 충전이 중단됩니다. 습기 감지 경고 또는 오류도 그러한 경우 경고합니다. 충전 포트를 완전히 말리고 몇 시간 동안 전화를 끊어야합니다. 작업을 완료하면 다시 청구하십시오.

전화가이 시점에서 여전히 충전을 거부하는 경우 다른 충전 액세서리 세트 사용을 고려해야합니다. 가능한 경우 S9 용 공식 삼성 충전 케이블 및 어댑터를 사용하십시오. 친구 나 지역의 삼성 상점에서 돈을 빌리십시오.

휴대 전화가 여전히 요금 청구를 거부하는 경우 소프트웨어를 초기화하고 초기화 한 다음 모든 항목을 다시 재고로 반환하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

데이터 백업을 만듭니다.
장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

공장 초기화 후 아무런 변화가 없으면 문제는 하드웨어와 관련이 있어야합니다. 충전 포트에 문제가 있거나 손상되었을 수 있습니다. 삼성 전자에 연락하여 수리 약속을 설정할 수 있습니다.

삼성에 전화를 즉시 보내지 않으려면 그 동안 무선 기능을 사용해 볼 수 있습니다. 무선 충전은 일반 케이블 충전보다 느리므로 조금만하십시오.

문제 3 : 갤럭시 S9에서 업데이트 후 광고 팝업이 계속 발생 함

다음 업데이트 후 내 카메라 및 메시징 응용 프로그램이 손상되어 다시 설치해야했습니다. 다시 부팅하고 다시 시작한 후 광고에 포격 된 것으로 나타났습니다. 내 전화를 열 때 내 홈페이지로 이동하려면 4 ~ 5 개의 광고를 삭제해야합니다. 나를 텍스트 대화에서 꺼내고 페이스 북에서 내 홈페이지로 돌아가는 것에 관계없이 광고는 언제든지 팝업됩니다. 나는 전에이 문제를 경험 한 적이 없으며 그 원인이나 해결 방법을 모릅니다. 업데이트를 제거 할 수 있는지 확실하지 않습니다. 업데이트 : G965USQS3ARG8 2018 년 8 월 23 일 10:06 적용.

해결책 : Android 업데이트는 광고 팝업을 발생시키지 않습니다. 가장 가능성있는 이유는 설치된 나쁜 앱입니다. 초기화 (위의 단계 참조)하여 휴대 전화를 초기화 한 다음 다시 추가 할 앱을 선택했는지 확인하십시오. 알지 못하는 앱이나 의심스러운 게시자의 앱을 다시 소개하지 마십시오. 앱 구축은 비용이 많이 듭니다. 많은 사람들이 앱을 설치하지 않거나 제품이 충분한 돈을 벌지 못하면 개발자는 기기를 하이재킹하고 광고를 항상 표시하도록하는 것과 같이 합법적 인 방법을 사용하지 않을 수 있습니다. 더 많은 광고가 게재 될수록 개발자에게는 더 많은 수익이 발생합니다.

일부 악성 앱은 초기에 합법적으로 표시 될 수 있지만 나중에 불길한 것으로 변할 수 있습니다. 일부는 해커가 개인 정보를 수집하도록하거나 귀하의 허락없이 시스템에 다른 앱을 설치하도록 허용 할 수 있습니다. 그런 앱이 시스템을 인계 받아 광고로 포격합니다. 이러한 악성 앱 중 일부는 게임, 개인화 앱 또는 그 밖의 모든 형태로 제공 될 수 있습니다.

바이러스 백신 앱

일부 무료 바이러스 백신 앱은 경고하고 일부 형태의 악성 앱 및 코드를 차단하지만 사용자가 할 수있는 일은 너무 많습니다. 귀하는 귀하와 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 경계해야하며 자동화 된 시스템에 의지하지 않아야합니다. 신뢰할 수있는 출처의 앱만 추가하십시오. 절대적으로 필요하지 않는 한 앱을 설치하지 마십시오.

기기를 초기화 한 후에도 문제가 계속되면 앱이 충분하지 않다는 뜻입니다. 이번에는 다른 시스템을 지우고 앱을 선택해야합니다. 우리는 충분히 강조 할 수는 없지만 전화의 첫 번째 방어선입니다. 문제가 다시 발생하면 자신을 원망하십시오.