화면이 꺼져있는 경우 Galaxy S9 +를 해결하는 방법 자체가 종료됩니다.

Galaxy S9 +에 대한 다른 문제 해결 기사에 오신 것을 환영합니다. 오늘의 게시물은이 기기의 이상한 문제를 해결합니다. 문제는 화면이 잠시 동안 꺼져있는 경우 S9 +가 다시 시작된다는 것입니다. 이 문제의 영향을받는 사용자 중 한 명이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 : 화면이 꺼져 있으면 Galaxy S9 +가 자체적으로 종료됩니다.

안녕하세요, 제가 직면 한 문제는 다음과 같습니다. 삼성 Galaxy S9 +에 화면이 표시되지 않을 때마다 약 1-3 분 후에 꺼집니다. 비록 내가 음악을 연주하거나 백그라운드에서 무언가를 다운로드한다면, 나는 꺼지지 않을 것이다. 차단 된 시간의 절반 정도는 자동으로 다시 시작되지만, 잠금을 해제하거나 화면을 켜면 시스템이 종료되고 중단됩니다. 종료하기 전에 백그라운드에서 실행중인 모든 앱을 다시 켜면 여전히 실행 중입니다. 해결책을 찾을 수 있도록 도와 주시면 대단히 감사하겠습니다.

솔루션 : 이 문제가 발생하는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 원인을 파악하려면 아래의 문제 해결 단계를 따르십시오.

캐시 파티션을 지우십시오. 이 경우 가장 먼저 할 일은 캐시 파티션이 지워 졌는지 확인하는 것입니다. 이렇게하면 현재 시스템 캐시가 삭제되고 전화기가 새로운 캐시를 강제로 만듭니다. 이는 종종 나쁜 시스템 캐시와 관련된 문제를 수정하는 데 효과적입니다. 시스템 캐시가 오래된 경우 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다.

다음은 캐시 파티션을 지우는 단계입니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
7. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.

업데이트를 설치하십시오. Clear Cache Partition 절차에 따라, 다음으로 할 일은 Android와 앱 모두에 대한 업데이트를 설치하는 것입니다. 일부 버그는 코딩 변경 사항을 구현하여 수정해야하며 때로는 업데이트해야합니다. 기본적으로 Galaxy S9 +는 자동으로 업데이트를 자동으로 확인해야하지만이 동작을 변경하면 설정에서 소프트웨어 업데이트를 수동으로 확인해야합니다.

앱 업데이트의 경우 Google Play 스토어에서 앱을 업데이트해야합니다.

안전 모드. 경우에 따라 타사 앱이 Android를 방해하여 문제가 될 수 있습니다. 앱이 제대로 작동하지 못하는지 확인하려면 기기가 안전 모드에서 실행되는 동안 기기를 관찰 할 수 있습니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 일시 중지됩니다. 따라서 문제가 안전 모드에서 발생하지 않으면 앱 중 하나가 문제가 있다고 생각할 수 있습니다. 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하려면 다음을 수행하십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

기기에서 안전 모드가 활성화되어있는 경우 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. 즉, 처음에 휴대 전화를 설정 한 후 추가 한 모든 앱 (타사 앱으로 언급 된)은 차단됩니다. 그 중 하나가 문제의 원인 인 경우, 화면은 안전 모드에서 정상적으로 작동하고 자체적으로 꺼지지 않습니다.

앱이 문제의 근본적인 원인이라고 의심되는 경우 앱을 식별하기 위해 제거 프로세스를 사용해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 안전 모드로 부팅하십시오.
2. 문제가 있는지 확인하십시오.
3. 타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
5. S9 +에 문제가 계속되는 경우 1-4 단계를 반복하십시오.

앱을 제거합니다. 앱을 추가 한 후에 화면 문제가 발생했다면 해당 앱을 삭제하고 문제가 발생하는지 확인하는 것이 좋습니다.

문제를 알기 전에 앱을 추가하는 것을 기억하지 못한다면, 위의 안전 모드 절차를 수행하고 앱을 적절하게 스크린해야합니다. Play 스토어에는 불량 앱 목록이 없으므로 가능한 원인을 좁히는 데 어려움을 겪습니다. 지난 2 주 동안 사용하지 않은 앱을 제거하십시오. 이러한 응용 프로그램은 아마도 당신에게 중요한 라이프 스타일이 아니므로 장치에서 제거 할 수 있습니다. 오랫동안 사용되지 않은 게임이나 생산성 앱이있을 수 있습니다. 그들을 제거하고 차이가 있는지보십시오.

모든 설정을 재설정하십시오. 이 절차는 앱뿐만 아니라 Android 기기의 모든 설정을 다루기 때문에 이전 절차와 별개입니다. 이렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 일반 관리> 설정 재설정을 누릅니다.
3. 설정 재설정을 살짝 누르십시오.
4. PIN을 설정했다면 PIN을 입력하십시오.
5. 설정 재설정을 살짝 누르십시오. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

공장 초기화. 마지막으로, 휴대 전화를 초기화하고 모든 소프트웨어 설정을 초기화하여 공장 기본값으로 복원하십시오. 위의 제안 사항이 도움이되지 않으면 반드시 수행해야 할 피할 수없는 해결책입니다. 공장 초기화하려면 S9 + :

1. 데이터 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Samsung에 문의하십시오. 위의 해결 방법으로 도움이되지 않으면 주저하지 말고 삼성에서 도움을 받으십시오. 최종 사용자는 할 수있는 일이 너무 많습니다. 공장 초기화가 문제를 해결하지 못한다면 이는 소프트웨어 문제가 아니라는 것을 의미합니다. 가장 가능성있는 이유는 하드웨어와 관련되어있어 전체 하드웨어 진단이 필요합니다.