항상 정확한 암호로 화면 잠금을 해제하지 않는 Galaxy S9 Plus를 수정하는 방법

최근에 일부 GalaxyS9 및 GalaxyS9Plus 소유자가 올바른 비밀번호로 화면 잠금을 해제 할 수 없다는 일화 계정을 받았습니다. Toda's 문제 해결 기사에서이 문제에 대한 해결책을 제공해야합니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘의 문제 : Galaxy S9 Plus는 항상 PIN을받지 않습니다.

Droid Guy 님, 많은 도움이되는 기사를 게시 해 주셔서 대단히 감사드립니다. 내 S7이 작동하고 도움이되었을 때 기사를 사용했습니다. 그러나, 내 새 삼성 S9 + 아무것도 작동하지 ????

우선 새 장치로 설정 한 PIN이 항상 작동하지 않습니다. 그것은 매우 이상합니다. 내 실수가 아닌지 확인하기 위해 핀을 0000으로 설정했습니다. 내가 0000 시도 처음 그것은 잘못 말했다! 내가 그것을 시도한 두 번째 시간! 파리로 여행했을 때 전화가 완전히 나가고있었습니다. 우선 미친 듯이 다시 시작했다. 너무 나빠서 더 이상 사용할 수 없었습니다. 심지어 비행 모드로 재개되었습니다. 나는 삼성 지원 센터에 갔다. 그들은 실수를 발견하지 못했다고 말했지만, 전화는 여전히 행동하고 있습니다. 나는 그들의 지원 팀에게 메시지를 보냈다. 그들은 내 네트워크에 내게 말했다. 핀이 이동 통신사와 어떤 관련이 있는지 이해하지 못합니다. 우리도 남자 친구의 시뮬레이션을 사용 했었지만 똑같은 문제가있었습니다. 더 이상 무엇을 해야할지 모르겠다. T_T 안타깝게도 안드로이드 버전을 모른다. 다시 시작했고 아직 설정하지 않았습니다. 친절합니다. - Jana Chen.jana.at

해결책 : Hi Jana. PIN으로 화면의 잠금을 해제하기 위해 암호를 말한다면, 당신과 삼성은 실제로 같은 레벨에 있지 않습니다. 일반적으로 PIN을 말하면 SIM 카드 보안을 위해 입력 한 번호를 나타냅니다. 이것이 삼성이 귀하의 이동 통신사에 문제가있을 수 있다고 말한 이유입니다.

문제를 어떻게 묘사했는지에 따라 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 가능성이 큽니다. 이 문제 해결 문서는이 소프트웨어 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 다음은 수행 할 수있는 솔루션입니다.

해결책 # 1 : 캐시 파티션 지우기

Android는 효율적으로 작업하기 위해 시스템 캐시라고하는 특수한 캐시 세트를 사용합니다. 특히 애플리케이션을 빠르게로드하기 위해 캐시 파티션에 저장된 시스템 캐시를 사용합니다. 때로는이 캐시가 손상되어 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. 이상적으로 삼성 사용자는 정기적으로 캐시 파티션을 지워 장치가 새 캐시를 작성하도록해야합니다. 드물기 때문에 성능 문제 및 기타 이상한 문제가 발생할 수 있습니다. S9 Plus가 캐시 파티션에 문제가 있는지 확인하려면 먼저 캐시 파티션을 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
Android 로고가 표시되면 3 개의 키를 모두 놓습니다.
Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 - 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 예를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
문제가 다시 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 캐시 문제였습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 아래 문제 해결을 계속해야합니다.

해결책 # 2 : 설정 재설정

캐시 파티션을 지워도 문제가 해결되지 않으면 다음 문제 해결 단계에서 S9의 설정이 기본값으로 다시 설정되는 것을 확인하십시오. 하나 이상의 Android 설정이 잘못 구성되어 문제가 발생할 가능성이 있으므로 전체 시스템을 광범위하게 변경하려면 모든 작업을 다시 시작해야합니다. 초기화 작업과 달리 이러한 유형의 재설정은 개인 데이터를 삭제하지 않으므로 안전합니다. 그래도 재설정하기 전에 휴대 전화를 다시 켜 주시기 바랍니다.

설정 앱을 엽니 다.
일반 관리를 누릅니다.
재설정을 누릅니다.
설정 재설정을 누릅니다.
RESET SETTINGS 버튼을 누릅니다.
S9를 다시 시작하고 문제가 없는지 확인하십시오.

해결책 # 3 : 앱 환경 설정 재설정

다른 사용자는 모든 앱이 올바르게 설정되었는지 확인하여 기본적인 Samsung 문제 및 기능 관련 문제를 해결할 수있었습니다. 일부 설정이나 앱 설정을 조정하여 잊어 버리는 유형의 사용자는 수시로 '비정상적인'Android 동작이 발생할 가능성이 큽니다. 필요한 모든 시스템 앱 및 서비스를 사용하려면 아래 단계를 수행하여 앱 환경 설정을 재설정하십시오.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단의 추가 설정을 누릅니다 (점 3 개 아이콘).
앱 환경 설정 재설정을 누릅니다.
재설정을 눌러 확인하십시오.

앱 환경 설정을 재설정하면 이전에 사용 중지 된 앱, 차단 된 앱 알림, 추천 앱 권한 등이 다시 활성화됩니다.

해결책 # 4 : 안전 모드로 부팅하고 관찰하십시오.

문제의 가장 큰 이유는 타사 앱 때문입니다. 잘못 코딩되거나 호환되지 않는 앱이 Android의 기능이 제대로 작동하지 않거나 작동을 멈추게하는 원인이됩니다. 우리의 의심이 옳은지 확인하려면 먼저 안전 모드로 S9 Plus를 다시 시작하십시오. 그 후에 전화가 적어도 24 시간 동안 작동하도록하십시오. 일반 부팅 모드로 되돌리려면 다시 시작하지 마십시오. S9의 화면 패스 코드가 24 시간의 관찰 기간 동안 정상적으로 작동한다면 앱 중 하나가 문제가 있다는 것을 분명히 알 수 있습니다.

안전 모드가 활성화되어 있지만 타사 앱을 실행할 수 없으므로 좋아하는 앱을 사용할 수 없습니다. SMS를 보내고 받고 전화를 걸고받을 수 있어야합니다.

S9를 안전 모드로 다시 시작하려면 다음과 같이하십시오.