Galaxy S9 Plus 음악을 수정하는 방법 음악이 멈추거나 스트리밍 버그가 일시 중지됨 [문제 해결 가이드]

지난 해부터 일부 갤럭시 S8 및 갤럭시 S8 Plus 사용자가 음악 스트리밍 앱에 문제가있는 것으로 나타났습니다. 아래에 언급 된 # GalaxyS9Plus 케이스에서와 마찬가지로, 모든 사람들은 왠지 이유로 휴대 전화가 잠시 후 음악을 재생하지 못한다고보고했습니다. 일부는 심지어 해상도를 전혀 내지 않고 휴대폰을 공장 초기화하려고했습니다. 이 문제 해결 에피소드에서 우리는이 문제에 대한 가능한 해결책을 제시합니다. 이것에 대한 삼성의 공식적인 단어는 없으며, 심지어 그들은 버그를 수정하는 방법을 알지 못합니다. S9 기기에서도 이와 같은 문제가 발생하기 시작 했으므로 안드로이드 코딩 문제가 아니기를 바랍니다. 많은 사람들에게 중요한 문제가되기 때문입니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S9 Plus 음악을 수정하는 방법으로 음악 스트리밍 버그가 멈 춥니 다.

도움! 매우 좌절했다. 나는 새로운 Samsung Galaxy S9 Plus를 가지고있다. 대단한 전화이지만 큰 문제가 있습니다. 20 ~ 30 분 후에 음악 (App .. Tune-In 라디오, Google Music, Spotify, Pandora, I-Heart Radio)을 재생하면 앱이 멈추고 다시 재생을 클릭해야합니다. 또한 앱이 전체 화면 인 경우 화면이 잠자기 상태가되지 않습니다. 이제는 T-Mobile 스토어에서 수 시간을 보냈고 행운을 빌며 Samsung Support와 함께했습니다. 우리는 리셋을 시도하고, Apps를 제거하고, 한 번에 하나씩 시도하여 배터리 기능 ... 모든 것을 확인했습니다. 나는 WiFi, 네트워크, 집, 자동차, 직장에서 그것을 시도했다 ... 그들은 마침내 결함으로 전화를 대체하고 어제 그것은 모두 새로운 업데이 트와 같은 문제로 돌아갈 때까지 일했다. 나는 오늘 아침 또 다른 공장 재설정을 행운으로 시험해 보았다. 다른 Launcher를 사용해 보았습니다. 한 번에 하나의 앱로드를 시도했습니다. 아무것도이 문제를 중지합니다. 포럼에서 검색 할 경우 S8에서이 문제에 대한 몇 가지 언급이 있지만 지금까지는 S9에 대한 내용을 찾을 수 없으며 S8 음악에 대한 질문은 없습니다. 이것에 대해 아는 것이 있습니까? T- 모바일 상점은 내가이 문제가있는 유일한 사람이라고 말했다. 감사합니다. 어떻게 답변을 찾을 수 있습니까? - LD Glover

해결책 : 하이 LD Glover. 우리는 우리의 Galaxy S9 Plus에서이 문제를 재현 할 수 없으므로이 버그는 특정 펌웨어 빌드 또는 특정 S9 일괄 처리에서만 발생할 수 있습니다. 이는 하드웨어 문제 일 수 있음을 의미합니다. 원인이 휴대 전화의 절전 설정과 관련이 있다고 생각합니다. 이 문제에 대한 기본적인 해결책을 이미 시도 했으므로 다음 제안 사항을 따르는 것이 좋습니다.

절전 설정 끄기

우리는 기술적 인 문제라고 생각하지 않습니다. 오히려 기기의 절전 설정과 관련이 있다고 생각합니다. 설정> 배터리> 절전 모드로 이동하여 적극적으로 사용하지 않을 때 자동으로 앱을 중지하도록 S9을 설정하지 않았는지 확인하십시오. 절전 모드가 OFF로 설정되어 있는지 확인하십시오. 또는 배터리 전원이 부족할 때만 절전 모드를 시작하도록 S9를 구성 할 수 있습니다.

배경 데이터 제한 해제

절전 모드 메뉴에있는 동안 배경 데이터 제한을 해제로 전환하는 것도 도움이 될 수 있습니다. Restrict Background Data (배경 데이터 제한)가 ON (켜기)으로 설정된 경우 뮤직 앱은 사용자가 가지고있는 문제로 인해이 기능으로 인터넷에 연결할 수 없습니다.

수면 중에 Wi-Fi를 켜기로 설정

일부 사용자는 잠자기 중에도 휴대 전화가 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하여 네트워킹 문제와 일부 앱 문제를 해결했습니다. 기본적으로 수면 중에 WiFi 켜기를 항상 켜기 또는 켜기로 설정하지만 이전에 변경 한 경우 다시 켜고 다시 시도해보십시오.

방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 무선 랜을 선택하십시오.
  3. 오른쪽 상단의 더보기를 누릅니다.
  4. 수면 중에 Wi-Fi를 항상 켜기로 켭니다.

음악 앱의 배터리 사용 최적화 확인

Android Nougat 및 Oreo는 가능할 때마다 배터리 전원을 절약하도록 설계되었으며 두 가지 모두 더 복잡한 방법을 제공합니다. 배터리 전원을 절약하기 위해 일반적으로 음악 스트리밍과 같이 사용하는 앱을 포함하여 앱을 자동 또는 잠자기 상태로 설정할 수 있습니다. 이 배터리 최적화 기능으로 음악 앱을 제어 할 수 있는지 확인하려면 설정> 배터리로 이동하십시오. 배터리 메뉴에서 앱 절전 모드 아래 세부 정보를 누르고 음악 앱을 선택합니다. 그런 다음 Android 배터리 최적화 기능이 실행되고 면제되도록하려면 DISABLED를 선택하십시오.

패치를 기다리십시오.

위의 해결 방법이 전혀 도움이되지 않는다면 코딩 문제 일 수 있습니다. 이 버그에 대한 티켓을 만들 수 있도록 Samsung에 다시보고하십시오. 그런 다음 Android 버그가 발생하는 것처럼 고정 될 때까지 기다려야합니다.

문제 2 : Galaxy S9에서 14 자 이상의 연락처를 추가 할 수 없습니다.

안녕하세요. 도움을 주셔서 감사합니다! 나는 갤럭시 S9를 가지고 있으므로 소프트 리셋을 위해 배터리를 제거 할 수 없다. 내 문제는 연락처에 이름을 추가 할 때 14 자까지만 입력 할 수 있으며 14자를 초과하는 이름을 모두 추가 할 수는 없다는 것입니다. 이전 S5에서 아무런 문제가 없었기 때문에 이전 휴대 전화에서 정보를 새 정보로 전송하면 긴 이름이 모두 추가되었습니다. 따라서 더 긴 이름을 추가 할 수는 있지만 수동으로 할 수는 없습니다. 희망을 쉽게 해결할 수 있습니다. 감사. - Zoe Zoemichaelagreen

해결책 : Hi Zoe. 연락처를 저장하기 위해 어떤 앱을 사용하고 있습니까? Galaxy S9의 기본 Samsung Contacts 앱을 사용하면 14 자 이상의 이름을 저장할 수 있습니다. 삼성 연락처를 사용하지 않는 경우에는 연락처 이름을 여기로 이전하여 더 이상 적절한 문제에 대한 해결책을 찾을 수 없습니다. 솔직히 우리는 무엇이 그것의 원인인지 전혀 모른다. 사용중인 앱에 제한이 있거나 더 긴 연락처 이름을 추가 할 수없는 설정이 해당 앱에있을 수 있습니다. 이 문제는 문제의 앱으로 귀결됩니다. 따라서 문제를 복잡하게 만들지 않으려면 주식 연락처 앱을 사용하십시오. 안정적이며 몇 년 동안 신뢰할 수있는 제품 이었으므로 문제가 발생할 것으로 생각하지 않습니다. 어떤 이유로 든 앱을 사용하지 않으려면 해당 앱의 개발자에게 도움을 청합니다.

문제 3 : 잠금 화면에 Galaxy S9 캘린더 이벤트를 표시하는 방법

좋은 아침, Droid Guy! 휴대 전화의 캘린더 설정을 도와주세요. 휴대 전화를 공장 출하 상태로 재설정 한 후 고민 중입니다. 내 캘린더를 설정하는 동안 내 메인 화면으로 팝업 될 때 캘린더 정보를 숨기도록 설정해야합니다. 따라서 이벤트가 발생하면 회색 스크린이 나타나고 '숨겨진 콘텐츠 표시'를 클릭해야합니다. 이전에, 나는 단지 그 사건을 볼 수있었습니다. 이 문제를 해결하기 위해 다시 전화를 재설정하지 않아도되기를 바랍니다. 나는 네가 소식을 듣기를 고대한다. 정말 고마워! - Kristina Kristinalhouston

해결책 : 안녕하세요 크리스티나. 기본 화면에서 잠금 화면 (화면을 잠근 후에 또는 화면 잠금이 화면에 잠긴 후 표시되는 화면)을 의미하는 경우 여기에 수행해야 할 작업이 있습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 알림을 누릅니다.
  3. 오른쪽 상단에서 고급을 누릅니다.
  4. 캘린더 앱을 선택하십시오.
  5. 알림 허용이 사용 가능한지 확인하십시오.
  6. 잠금 화면을 누릅니다.
  7. 콘텐츠 표시를 선택하십시오.

이제 새로운 캘린더 이벤트가 생겨 화면이 잠길 때마다 화면 잠금을 해제하지 않아도 해당 이벤트의 내용을 볼 수 있습니다.