Galaxy S9가 하나의 연락 문제에서 문자 메시지를받지 못하도록 수정하는 방법

때로는 문자 메시지가 예상대로 도착하지 않을 수도 있습니다. 이러한 문제를 야기 할 수있는 많은 요소가 있습니다. 이 글에서는 한 연락처에서만 SMS를 수신하지 않는 Galaxy S9의 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제점 : Galaxy S9가 한 연락처로부터 문자 메시지를받지 못했습니다.

방금 새로운 samsung S9를 구입했으며 모든 문자 메시지를받지 못한다는 사실을 발견했습니다. 나는 안전 모드로 열려고 시도했지만 아직 내 친구가받는 텍스트에도 불구하고 내 친구의 텍스트를받지 못하고 답장을 보내고 있습니다. 나는 당신의 솔루션을 읽었고, 앱을 식별하는 것은 내가 업로드했을 수도 있지만 간섭을 일으킬 수도 있다고 말했지만, 앱이 이것을하고 있다면 어떻게해야하는지 잘 모른다. 도와주세요. 많은 감사합니다.

해결책 : 앱이 한 연락처의 메시지를 차단 하는지를 아는 것은 간단합니다. 전화를 안전 모드로 다시 시작하고 문제가 발생하는지 확인하기 만하면됩니다. S9가 안전 모드에 있고 아무 것도 도달하지 않는 동안 해당 연락처에서 메시지를 보낸 것으로 나타 났으면 타사 앱 문제가 아닙니다. 그것을 일으키는 나쁜 앱 이외의 다른 것이 있어야합니다.

iPhone에서 SMS를 수신 할 수 없습니까?

iPhone에서 Android로 전환 할 때 현재 전화 번호를 재활용 했습니까? 그 대답이 '예'일 경우 가장 가능성있는 문제는 친구가 iMessage를 통해 문자 메시지를 보낼 수 있다는 것입니다. 물론 iOS 사용자 일 경우에만 가능합니다. 이 경우 먼저 Apple의 iMessage 서비스에서 전화 번호를 등록 취소해야합니다. iMessage를 통한 텍스트는 Apple 고유의 메시징 시스템을 사용하며 귀하의 전화 번호가 여전히 등록되어있는 경우 iPhone 또는 기타 iOS 장비에서 수신되는 모든 메시지가 iMessage 계정으로 전송됩니다. 등록 취소하면 수신 문자 메시지가 일반 셀룰러 네트워크로 라우팅됩니다.

블록 확인

하나의 연락처에서 문자 메시지를받지 못하는 또 다른 이유는 해당 번호가 차단되어 있다는 것입니다. 이는 의도하지 않은 부분이 될 수 있으므로 수행 할 수있는 작업은 메시징 앱을 확인하는 것입니다. 재고 삼성 메시지 앱을 사용하는 경우 다음을 확인하여 확인할 수 있습니다.

1. 삼성 메시지 앱을 엽니 다.
2. 오른쪽 상단의 추가 설정 아이콘 (세 점)을 누릅니다.
3. 설정을 누릅니다.
4. 차단 번호를 누릅니다.
5. 차단 한 번호를 확인하고 그 중 하나가 메시지를받지 못하는 연락처인지 확인하십시오.
6. 이전 메뉴로 돌아가서 이번에는 구절 차단을 누릅니다.
7. 목록에있는 항목을 확인하고 해당 연락처와 관련된 것이 있는지 확인하십시오.
8. 이전 메뉴로 돌아가서 이번에는 메시지 차단을 누릅니다.
9. 목록에있는 항목을 확인하고 해당 연락처와 관련된 것이 있는지 확인하십시오. 메시지를 보내는 번호의 차단을 해제하려면 EDIT> 해당 메시지를 선택하고 오른쪽 상단의 추가 설정을 탭> 번호 차단 해제를 선택하십시오. 받은 편지함으로 돌아가도록 메시지를 복원하려면 해당 메시지를 길게 탭한 다음 추가 설정을 탭한 다음 복원을 누르십시오.

위의 단계는 삼성 메시지 앱에만 적용됩니다. 삼성 앱이 아닌 다른 앱을 사용하는 경우 설정 아래에서 유사한 단계를 찾아 전화 번호 또는 연락처의 차단을 해제합니다.

이전 대화 삭제

이 연락처를 이전에 문제없이 텍스트를 작성할 수 있었다면 이전 스레드에 문제가 있거나 메시징 앱의 공간이 부족할 수도 있습니다. 두 가지 가능성을 모두 해결하려면 공간을 만들기 위해이 연락처로 가져온 이전 대화와 기타 중요하지 않은 대화 목록을 삭제하십시오. 그런 다음 다른 문자 메시지를 연락처로 보내고 문제가 있는지 확인하십시오.

메시징 앱의 캐시 삭제

사용중인 메시징 앱의 캐시에 문제가있을 수 있습니다. 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
4. 시스템 앱 표시를 선택하십시오.
5. 앱을 찾아서 탭하세요.
6. 저장소를 누릅니다.
7. 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
8. S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

메시징 앱을 기본값으로 되돌리기

이 시점에서 시도 할 수있는 다른 해결책 중 하나는 메시징 앱의 기본 설정을 복원하는 것입니다. 이것은 종종 문자 또는 MMS를 송수신하는 데 문제가있을 때 효과적입니다. 아래 단계는 대화를 삭제하므로 미리 백업하십시오. 삼성 메시지 앱을 사용하는 경우 삼성 스마트 스위치 앱을 사용하여 메시지를 컴퓨터에 저장할 수 있습니다. 또는 삼성의 클라우드 계정을 사용하여 클라우드에 백업 할 수 있습니다. 설정> 클라우드 및 계정> 백업 및 복원> 데이터 백업을 확인할 수 있습니다.

백업을 처리했으면 다음 단계에 따라 메시징 앱을 기본값으로 되돌립니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
4. 시스템 앱 표시를 선택하십시오.
5. 메시지 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 저장소를 누릅니다.
7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
8. S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

앱 환경 설정 재설정

앱 환경 설정을 재설정하는 일은 많은 Android 문제 해결 도움말에서 간과되는 경우가 종종 있습니다.하지만 귀하의 문제와 관련하여 많은 도움이 될 수 있습니다. 하나 또는 일부 기본 앱이 올바르게 설정되지 않아이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 추측이 사실인지 알 수있는 방법이 없으므로 모든 기본 앱이 켜져 있는지 확인하기 만하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
4. 앱 환경 설정 재설정을 선택하십시오.
5. S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

초기화

휴대 전화를 초기화하고 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 재설정하여 초기화하십시오. 위의 제안 사항이 도움이되지 않으면 반드시 수행해야 할 피할 수없는 해결책입니다. 공장 초기화하려면 S9 :

1. 데이터 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

다른 메시지 앱 사용 (선택 사항)

공장 초기화를 수행해도 메시징 앱의 정상 기능이 복원되지 않는 경우 수행 할 수있는 선택적인 해결책입니다. Play 스토어에서 무료로받을 수있는 많은 메시징 앱이 있습니다. 먼저 시도해 볼만한 좋은 앱은 Google 자체 Android 메시지 앱입니다.

이동 통신사의 도움 받기

앞의 모든 제안은 장치에 발생할 수있는 버그 또는 문제를 해결하기위한 것입니다. 그러나 지금까지 아무 것도 효과가 없다면 네트워크 운영자와 협력하여 문제를 해결하는 데 도움을 줄 것을 적극 권장합니다.