Wi-Fi를 사용할 때 Galaxy S9를 수정하는 방법에 '인터넷을 사용할 수 없음'오류가 발생합니다.

안녕하세요. 오늘의 문제 해결 도움말에 오신 것을 환영합니다. 이 글은 GalaxyS9의 일반적인 문제를 해결하는 데 중점을 둡니다. 우리가 처리하고자하는 특별한 경우 중 하나는 wifi를 사용할 때 "인터넷을 사용할 수 없습니다"라는 오류입니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Wi-Fi를 사용할 때 Galaxy S9를 수정하는 방법에 '인터넷을 사용할 수 없음'오류가 발생합니다.

제가 연결 한 모든 사설 네트워크는 정상적으로 작동하지만, 제가 연결 한 WalMart 이외의 모든 공중 와이파이는 전혀 작동하지 않습니다. 그들에게 접속할 때 "인터넷을 사용할 수 없을지도 모릅니다"라고 쓰여 있고 서비스 약관에 동의하는 페이지가 표시되지 않습니다. 나는 크롬을 열고 웹 사이트에 타이핑을 시도했지만 그저 멈춘다. 나는 파이어 폭스를 다운로드하고 똑같은 일을한다. 내 모바일 데이터는 정상적으로 작동하지만 선택이 있다면 오히려 사용하지 않을 것입니다.

해결책 : 이 문제는 모든 공중 와이파이 네트워크에 영향을 미치지 않으므로 문제의 가장 큰 이유는 전화 자체에 있어야합니다. 이 문제를 해결하려면 아래 제안 사항을 따르십시오.

해결책 # 1 : 강제 재부팅

간단한 해결책을 통해 Wi-Fi 연결 버그를 해결할 수 있습니다. 다시 시작하십시오. 고급 소프트웨어 솔루션을 수행하기 전에 강제 재부팅이라고도하는 "배터리 잡아 당김"을 시뮬레이션하여 시스템을 새로 고치는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. Maintenance Boot Mode (유지 관리 부팅 모드) 화면이 나타나도록 몇 초간 기다립니다.
  2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션과 왼쪽 아래 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 차례로 선택하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다리십시오.

해결책 # 2 : 시스템 캐시 새로 고침

Android는 앱을 빠르게로드하기 위해 시스템 캐시라고하는 특수 파일 세트를 사용합니다. 때때로, 이 캐시는 모든 종류의 문제를 일으키는 corruped 얻습니다. 전화기에 항상 좋은 시스템 캐시가 있는지 확인하려면 시스템 캐시가 저장된 캐시 파티션을 정기적으로 지우고 싶습니다. 몇 달에 한 번씩 또는 Android를 업데이트 한 후에 할 수 있습니다. 이 문제 해결 가이드에서 문제를 해결할 수 있는지 알아볼 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하십시오.
  5. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  6. 볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

해결책 # 3 : Wi-Fi 네트워크는 잊으십시오.

위의 설명에서이를 표시하지 않았으므로 아직 완료되지 않았다고 가정합니다. Wi-Fi 네트워크를 잊어 버린 경우 기기의 Wi-Fi 연결을 새로 고치는 방법입니다. 버그가있는 Wi-Fi 네트워크의 설정 중 하나에 버그가 연결되어있는 경우 도움이됩니다.

Galaxy S9에서 Wi-Fi 네트워크를 잊으려면 다음과 같이하십시오.

  1. 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위 또는 아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
  2. 설정으로 바로 가기.
  3. 연결로 이동하십시오.
  4. Wi-Fi로 이동하십시오.
  5. Wi-Fi 스위치 (오른쪽 상단)가 켜져 있는지 확인 스위치 켜기
  6. 제거 할 Wi-Fi 네트워크를 누릅니다.
  7. FORGET을 누릅니다.

해결책 # 4 : 네트워크 설정 재설정

Android에서 네트워크 또는 연결 문제를 해결하는 또 다른 방법은 네트워크 설정을 지우거나 재설정하는 것입니다. 이렇게하면 모든 Wi-Fi 네트워크와 암호, VPN 설정 및 셀룰러 설정이 지워집니다. 이 단계를 수행하기 전에 Wi-Fi 나 VPN을 다시 연결하는 방법을 알고 있어야합니다.

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 일반 관리> 설정 재설정을 누릅니다.
  3. 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
  4. PIN을 설정했다면 PIN을 입력하십시오.
  5. 설정 재설정을 살짝 누르십시오. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

해결책 # 5 : 안전 모드에서 Wi-Fi에 연결

문제의 원인 중 하나가 타사 앱 일 수 있습니다. 앱이 Android를 방해하거나 Wi-Fi가 제대로 작동하지 않는지 확인하려면 휴대 전화가 안전 모드에있을 때 문제가있는 Wi-Fi 네트워크에 연결해보세요. 그렇게하면 모든 타사 앱 및 서비스가 일시 중지됩니다. Wi-Fi가 안전 모드에서만 정상적으로 작동하는 경우 이는 의심스러운 것입니다.

S9를 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
  8. 전화기를 관찰하고 문제가 있는지 확인하십시오.

앱 문제가 있다고 생각되면 제거 프로세스를 사용하여 문제가있는 앱을 식별하십시오. 다음은 정확히 수행해야 할 작업입니다.

  1. 안전 모드로 부팅하십시오.
  2. 문제가 있는지 확인하십시오.
  3. 타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
  4. 앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
  5. S9에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.

해결책 # 6 : 모든 설정 재설정

이 절차는 앱뿐만 아니라 Android 기기의 모든 설정을 다루기 때문에 이전 절차와 별개입니다. 이 효과는 개인 데이터 및 기타 사용자 정의를 삭제할 필요없이 공장 초기화와 유사합니다. 이렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 일반 관리> 설정 재설정을 누릅니다.
  3. 설정 재설정을 살짝 누르십시오.
  4. PIN을 설정했다면 PIN을 입력하십시오.
  5. 설정 재설정을 살짝 누르십시오. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

해결책 # 7 : 업데이트 설치

일부 버그는 코딩 관련 일 수 있으므로 문제를 해결할 수있는 유일한 방법은 비효율적이거나 문제가있는 코드를 패치하는 것입니다. 이는 업데이트를 설치해야만 수행 할 수 있습니다. 이는 Android 운영체제와 앱 모두에 해당됩니다. 휴대 전화에 대기중인 업데이트가있는 경우 문제가 해결 될 수 있도록 업데이트를 설치해야합니다.

해결책 # 8 : 초기화

위 제안 중 어느 것도 도움이되지 않으면 궁극적으로 초기화해야 할 수도 있습니다. 이것은 운영 체제에서 발생할 수있는 버그를 해결해야합니다. 공장 초기화를 통해 문제가 해결 될지도 모르지만 절대적인 최후의 수단으로 만 사용하려고합니다. 전화기를 닦기 전에 먼저 개인 데이터를 백업하십시오.

다음은 S9를 공장 초기화하는 단계입니다.

  1. 데이터 백업을 만듭니다.
  2. 장치를 끕니다.
  3. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 # 2 : 가정용 WiFi에 연결된 경우 Galaxy S9가 다른 기기의 연결을 끊습니다.

안녕. 나는 삼성 s9를 가지고 있으며, WiFi가 연결되어있는 모든 장치가 10 초 내에 내 집 WiFi에 연결되는 eveytime을 끊습니다. s9는 신호가 여전히 14mbps이지만 인터넷이 필요한 앱을 사용할 수 있다고 말합니다. 인터넷 브라우저는 DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET을 제공합니다. 그런 다음 내 s9가 WiFi에서 연결을 끊자 다른 모든 것이 다시 시작됩니다. 나는 전화와 모뎀을 재부팅하고 DNS를 변경하려고했지만 지금까지 아무 것도 작동하지 않았습니다.

솔루션 : 장치의 전체 내역을 알 수는 없지만 동일한 라우터에 연결된 장치를 찰깍 소리가 내면 제대로 작동하지 않습니다. 네트워크를 조작 할 수있는 앱을 설치 했습니까? 그렇게했다면 지우십시오. 문제가 파란색으로 표시되면 휴대 전화의 모든 소프트웨어 설정을 기본값 (출하시 설정)으로 되돌 리거나 재고 ROM에 다시 저장하는 것이 좋습니다 (맞춤 ROM을 사용하는 경우). 기기의 소프트웨어를 출고시 상태로 되돌려 놓으면 다음 문제 해결 단계의 결과를 비교할 수있는 벤치 마크를 설정할 수 있습니다.

이전에 S9를 뿌리 째 였다면, 그것을 풀어보십시오. 모르는 사이에 네트워크를 조작하고있는 앱을 허용하지 않습니다. 휴대 전화의 소프트웨어를 뿌리 뽑거나 사용자 정의하지 않은 경우이 제안을 무시하십시오. 휴대 전화 소프트웨어를 재고 상태로 복원하는 데 집중하십시오. 공장 상태 Android OS가 라우터 기능에 영향을 미치지 않아 대부분 도움이 될 것입니다.

문제 3 : Wi-Fi가 꺼져있을 때 갤럭시 S9가 인터넷에 연결되지 않습니다.

나는 무선 랜에 연결할 수 있으며 전화와 문자 메시지도 사용할 수 있지만 무선 랜에 연결되어 있지 않으면 인터넷에 연결할 수 없습니다. 나는 소프트 리부팅을 시도하고 또한 APN을 업데이트했다 (단 하나의 선택이 있었고 그것을 클릭 했으므로 내 제공자였다). 나는 최근에 다른 SIM 카드 (모든 것이 잘 작동했다)로 호주에 있었다. 돌아오고, 나의 새로운 카드를 재 삽입하고 난 후에 나는 2, 3 일 동안 인터넷을 사용할 수 있었다 (그러나 그것은 wifi 네트워크에 연결될지도 모른다. .. 나는 확실하지 않다). 이제 Wi-Fi에 연결할 때만 사용할 수 있습니다. 나는 끔찍한 고객 서비스를 제공하는 싼 공급자 (StraightTalk)를 가지고 있으므로 그들로부터 많은 도움을 얻을 수 있는지 확신 할 수 없다. 우리 모두에게 안드로이드 사용자를위한 서비스에 감사드립니다!

솔루션 : wifi없이 인터넷에 연결하려면 이동 통신사에 유효한 모바일 데이터 가입이 있어야합니다. 유료 서비스이므로 상태를 확인하는 데 네트워크 운영자의 도움이 필요합니다. 우리는 당신을 위해 그것을 할 수 없습니다.

귀하의 수준에서 Wi-Fi를 끄고 나중에 모바일 데이터를 켜서 확인하실 수 있습니다. 모바일 데이터를 사용하도록 설정 한 후에는 YouTube와 같은 인터넷이 필요한 앱을 사용하고 동영상을 스트리밍 할 수 있는지 확인합니다. 그래도 작동하지 않으면 이동 통신사에 도움을 요청하십시오.

추천

[문제 해결 가이드]를 청구하지 않는 삼성 Galaxy Note8을 수정하는 방법
2019
Samsung Galaxy S7 Edge 수정 방법 "불행히도 연락처가 중지되었습니다."오류
2019
삼성 갤럭시 S7 가장자리 Bootloop 문제 및 기타 관련 문제에 갇혀
2019
삼성 갤럭시 노트 3 앱 관련 솔루션
2019
삼성 Galaxy S6 Edge 화면 깜박임 문제 및 기타 관련 문제
2019
더 이상 WiFi 네트워크에 연결할 수없는 삼성 Galaxy S9 Plus를 고치는 방법?
2019