어떻게 갤럭시 S9 인터넷 연결이 작동하지 않는 문제를 해결하는

인터넷 연결 문제를 해결하는 것은 일반적으로 최종 사용자 수준에서 수행 할 수 있습니다. 오늘의 문제 해결 기사에서는 Galaxy S9에서 작동하지 않는 인터넷 연결을 처리하는 방법을 설명합니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제점 : Galaxy S9 인터넷 연결이 작동하지 않습니다.

안녕하세요, 저는 삼성 갤럭시 s9에 문제가 있습니다. 내 인터넷에 연결되지 않았습니다. 그것은 내 인터넷에 연결하지만 그것은 단지 그것을 보여줍니다 그리고 내가 애플 리케이션에 갈하려고 할 때 그것은 결코 작동하지 않는다는 것을 말합니다. 12 월 8 일에 약 2 일 전에 일어났습니다. 나는 당신의 방법을 시도했지만 그들은 일하지 않습니다. 덕분에 도와 주시면 감사하겠습니다.

해결책 :이 문제에 대한 가능한 이유 목록이 많이 있습니다. 이 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

강제 재시작

때로는이 간단한 절차로 인해 시스템을 오래 실행 한 후에 발생하는 버그를 수정할 수 있습니다. 수동으로 S9를 재부팅하면 기본적으로 이동식 배터리 팩이있는 구형 모바일에서 시스템을 새로 고치는 효과적인 방법이었던 배터리 당김이 시뮬레이션됩니다. 아직 시도하지 않았다면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. Maintenance Boot Mode (유지 관리 부팅 모드) 화면이 나타나도록 몇 초간 기다립니다.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션과 왼쪽 아래 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 차례로 선택하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다리십시오.

네트워크 신호가 강한 지 확인하십시오 (모바일 데이터를 사용하는 경우).

모바일 데이터를 사용할 때 인터넷이 작동을 멈 추면 가장 먼저해야 할 일은 S9가 네트워크에서 양호한 신호를 얻고 있는지 확인하는 것입니다. 고속 광대역 연결을 허용하려면 3G 또는 4G가 활성화되어 있는지 확인해야합니다. 신호의 경우 장치는 적어도 3 개의 막대를 일관되게 나타내야합니다. 간헐적 인 연결로 인해 잠재적으로 전체 인터넷 부재가 나타날 수도 있습니다.

S9의 3G 또는 4G 연결 속도가 느리면 전반적인 모바일 데이터 사용에 어려움이있을 수 있습니다. 이 경우 아래 문제 해결 단계를 건너 뛰고 이동 통신사의 도움을 즉시받을 수 있습니다.

Wi-Fi가 작동하는지 확인합니다 (Wi-Fi를 사용하는 경우).

모바일 데이터를 전혀 사용하지 않고 와이파이에만 의존하는 경우 Wi-Fi가 제대로 작동하는지 여부를 확인하는 것이 중요합니다. 다른 무선 장치 (전화, 태블릿, 노트북 등)를 사용하여 확인할 수 있습니다. 두 번째 장치가 동일한 무선 랜을 사용하여 인터넷에 연결할 수 있다면 문제는 Galaxy S9에 있어야합니다. 아래의 제안 사항에 따라 문제 해결을 계속하십시오.

동일한 무선 랜 네트워크에서 모든 무선 장치를 인터넷에 연결할 수 없으면 라우터 또는 인터넷 서비스 공급자 (ISP)에 문제가있을 수 있습니다. 이 경우 ISP에 도움을 요청하십시오.

시스템 캐시 지우기

Android 기기는 시스템 캐시라고하는 특별한 캐시를 사용하여 앱을 빠르게로드합니다. 장치의 시스템 캐시가 손상되어 문제가 발생하는지 확인하려면 캐시 파티션을 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 3 개의 키를 모두 놓습니다.
4. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 - 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시하십시오.
6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 볼륨 낮추기 키를 눌러 예를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
8. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

네트워크 설정 재설정

인터넷이 이전에 S9에서 작동하고 갑자기 사라진 경우 네트워크 구성 문제가있을 수 있습니다. 기기의 네트워크 설정을 재설정하여 어떤 일이 발생하는지 확인할 수 있습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 누릅니다.
3. 재설정을 누릅니다.
4. 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
5. RESET SETTINGS 버튼을 눌러 확인하십시오.
6. S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

SIM 카드 재 장착 (모바일 데이터를 사용하는 경우)

일부 사용자는 SIM 카드를 간단히 분리하여 네트워크 문제를 성공적으로 해결할 수있었습니다. 전에 시도한 적이 없다면 다음과 같이 정확하게 수행해야합니다.

1. 휴대 전화를 끄십시오.
2. SIM 카드를 조심스럽게 분리하십시오.
3. 전화를 다시 켜기 전에 10 초 이상 기다리십시오.
4. 그런 다음 SIM 카드를 다시 넣고 문제가 있는지 확인하십시오.
5. 네트워크 운영자의 계정이 정상적으로 작동하는지 확인하십시오 ((모바일 데이터를 사용하는 경우)

앱 환경 설정 재설정

앱 환경 설정을 재설정하는 일은 많은 Android 문제 해결 도움말에서 간과되는 경우가 종종 있습니다.하지만 귀하의 문제와 관련하여 많은 도움이 될 수 있습니다. 하나 또는 일부 기본 앱이 올바르게 설정되지 않아이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 추측이 사실인지 알 수있는 방법이 없으므로 모든 기본 앱이 켜져 있는지 확인하기 만하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
4. 앱 환경 설정 재설정을 선택하십시오.
5. S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

초기화

기기를 초기화하고 모든 것을 초기 설정으로 되돌리기는 대다수의 경우 과감하지만 현재 문제가 아직 해결되지 않은 경우 필요한 해결책이 될 수 있습니다. 개인 데이터를 백업하기 전에 개인 데이터의 백업을 만들어야합니다. S9를 공장 초기화하는 방법은 아래 단계를 따르십시오.

1. 데이터 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이동 통신사의 도움 받기

계정에 문제가 있다고 생각되거나 초기화 후에도 아무런 반응이 없으면 네트워크 운영자에게 도움을 요청해야합니다.