충전시 Galaxy S9의 불완전한 연결 오류를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

이 문제 해결 도움말에서는 삼성 Galaxy 기기의 충전 문제 (충전시 불완전한 연결 오류)에 대해 다룹니다. # GalaxyS9 장치가이 문제의 영향을받는 사례가 점점 많아졌습니다. 따라서 불운 한 S9 사용자 중 하나 인 경우이 게시물이 도움이 될 것입니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

해결책 # 1 : 원본 S9 삼성 충전 케이블 및 어댑터 사용

제조업체가 제공하는 케이블 및 어댑터를 사용하여 많은 충전 문제를 해결할 수 있습니다. Galaxy S9의 경우도 마찬가지입니다. 다른 사용자의 일부 계정을 기반으로 비 Samsung USB 케이블 및 / 또는 어댑터를 사용하는 경우 충전시 불완전한 연결 오류가 발생합니다. 우리는 모든 타사 케이블 및 충전기가 좋지 않다는 것을 말하는 것이 아니라, 언급 한 오류가 발생하는 경우 원래 액세서리를 사용하면 도움이 될만한 가치가 있습니다. S9의 충전 성능은 삼성 충전기가 제공하는 USB 케이블 및 충전 블록을 사용하여 테스트 한 것임을 기억하십시오. 삼성 이외의 액세서리를 사용하는 경우 일부 매개 변수가 부족하거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서 장치와 함께 제공된 케이블 및 어댑터를 사용하십시오.

해결책 2 : 충전 케이블 및 어댑터 확인

원래 삼성 케이블과 어댑터를 사용하고 있다면, 다음으로해야 할 일은 이러한 액세서리에 대한 안구 검사입니다. USB 케이블 및 어댑터의 물리적 인 마모, 찢김, 찢김, 손상 등의 흔적을 찾으십시오. USB 케이블은 구부러 지거나 물리적 손상에 민감 할 수 있습니다. 케이블이 손상된 것을 볼 수 있다면 새 케이블을 가져 와서 불완전한 연결 오류를 막을 수 있는지보십시오.

어댑터에 대해서도 동일한 작업을 수행하십시오.

해결책 3 : 충전시 케이블을 이동하십시오.

Galaxy S9가 삼성의 기함 장치 라인에 추가 된 것은 사실이지만 장치의 충전 포트가 USB 케이블 연결 방법에 지나치게 민감 할 수 있습니다. 구형 Galaxy 장치에서 일부 사용자는 오류가 사라질 때까지 충전 중에 USB 케이블을 움직여 불완전한 연결 오류를 해결할 수있었습니다.

이것은 이상적인 해결책은 아니지만이 제안을하는 S9에 요금을 부과 할 수 있다면 포트에 문제가있을 수 있음을 의미합니다. 그러나 삼성에 기기를 보내기 전에 장치를 잠그고 싶다면 (예, 이 문제는 수리 또는 교체가 필요합니다), 이는 귀하를위한 유일한 옵션 일 수 있습니다.

해결책 # 4 : 충전 포트 청소

더러운 충전 포트는 잠재적으로 이상한 충전 동작을 유발할 수 있습니다. 더러운 충전 포트로 인해 문제가 발생할 가능성을 최소화하려면 검사를 시도하십시오. 오염 된 것으로 생각되거나 부스러기, 주머니 린트 또는 이물질이 내부에있는 경우 압축 공기를 사용하여 청소하십시오.

해결책 # 5 : 충전 포트가 젖지 않았는지 확인하십시오.

갤럭시 S9는 방수 기능을 갖추고있어 때로는 물이 튀는 것을 처리 할 수 있어야합니다. 그러나 충전 포트가 젖었을 때 충전하기 전에 제대로 말리지 않으면 오동작 할 수 있습니다.

장치를 공기 건조시켜 충전 포트를 말리십시오. 장치를 불, 오븐 또는 직사광선 근처에 두지 마십시오. 너무 많은 열이 전자 제품을 죽일 수 있음을 기억하십시오. 물은 자연히 약간의 시간이 지나면 증발하므로 장치를 강하게 흔들어 깨끗한 부드러운 천으로 닦으십시오. 그런 다음 장치를 몇 시간 동안 건조시킵니다.

솔루션 # 6 : 소프트 리셋 수행

일부 충전 문제는 소프트 리셋을 수행하여 해결됩니다. 이것은 기본적으로 이동식이 아닌 배터리 팩으로 삼성 장치를 재시작하는 또 다른 방법입니다. 소프트 재설정을 수행하려면 다음과 같이하십시오.

전원 및 볼륨 작게 버튼을 12 초 동안 누릅니다.
볼륨 작게 버튼을 사용하여 전원 차단 옵션으로 스크롤하십시오.
홈 키를 눌러 선택하십시오. 참고 : 장치의 전원이 완전히 꺼질 때까지 기다리십시오.

해결책 # 7 : 안전 모드로 재시작하고 관찰하십시오.

타사 앱을 사용하면 Android와 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 설치된 앱 중 하나가 비난을 받는지 확인하려면 기기를 안전 모드로 다시 시작하고 기기를 관찰하십시오. 안전 모드에서 타사 앱을 실행할 수 없으므로 불완전한 연결 오류가 표시되지 않으면 문제가 없어 질 때까지 앱을 제거해야합니다.

S9를 안전 모드로 다시 시작하려면 다음과 같이하십시오.

장치를 끕니다.
모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

해결책 # 8 : 초기화

이 시점에서 문제가 해결되지 않으면 마지막으로 해결할 수있는 방법은 기기를 초기화하는 것입니다. 운영 체제 버그로 인해이 충전 오류가 시작될 수 있으므로 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 다시 되돌 리는 것이 좋습니다. 소프트웨어가 최신 상태이거나 공장 상태 일 때이 오류가 발생하지 않기 때문에이 솔루션이 도움이 될 가능성이 큽니다.

S9를 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

초기화하면 개인 데이터가 삭제된다는 점을 기억하십시오. 스마트 스위치를 사용하기 전에 반드시 스마트 스위치를 통해 백업하십시오.

해결책 # 9 : 삼성 지원팀에 문의하십시오.

공장 초기화를 포함하여 다른 모든 조치가 실패하면 삼성에 문제를 알릴 수 있도록 확인해야합니다. 위에서 언급했듯이, 충전이 S9로 격리되지 않을 때 불완전한 연결 오류가 발생하므로 삼성은이 시점에서 이미이를 인식하고 있어야합니다. 수년간 계속되어 왔으며 수많은 Galaxy 장치에 영향을 미치는 일반적인 문제 중 하나입니다.

이와 같은 문제는 삼성의 1 년 보증 기간에 포함되므로 보증을 무효로하지 않으면 수리 또는 교체가 무료입니다. 보증 관련 정보는 장치와 함께 제공된 설명서를 확인하십시오.