메시지 앱에서 텍스트를 보낼 때 사진 첨부를 허용하지 않는 경우 Galaxy S9를 수정하는 방법

오늘 문제 해결 게시글에 오신 것을 환영합니다. 이 기사에서는 많은 GalaxyS9 사용자가 겪을 수있는 한 가지 공통적 인 문제에 대한 답변을 시도합니다. 메시지 앱은 SMS 전송시 사진 첨부 기능을 잃습니다. 이 자료가 도움이되기를 바랍니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘의 문제 : 갤럭시 S9 메시지 앱은 텍스트를 보낼 때 사진 첨부를 허용하지 않습니다.

나는 갤럭시 S9를 가지고 텍스트를 보내기 위해 메시지 앱을 사용합니다. 갤러리 앱에 모든 사진을 보관하고 최근까지 텍스트 메시지와 선택한 이미지에 사진을 첨부하고 싶을 때 갤러리 앱을 선택한 다음 적절한 앨범으로 이동하여 원하는 사진을 선택할 수있었습니다. 이제 첨부와 이미지를 선택할 때 유일하게 선택할 수있는 두 가지 Google 계정이 있습니다. 갤러리 앱에 다시 액세스하려면 어떻게해야합니까? 캐쉬 파티션을 소용 없게 정리했습니다. 나는 이것을 바꿀 수 없었고, 내 사진은 내 직장이나 개인 Google 계정에 저장되지 않았으며, 내가 원하는 것처럼 보이지도 않는다. - 지넷 케 틀웰

해결책 : Hi Jeanette. 문제를 일으킬 수있는 몇 가지 이유가 있습니다. 해결 방법에 대한 아래의 제안 사항을 확인하십시오.

해결책 # 1 : 앱 권한 확인

Android에서는 이제 권한이 앱 수준에서 관리되며 사용자는 앱이 액세스 할 수있는 데이터 유형을 맞춤 설정할 수 있습니다. 이것은 개인 정보 보호 사용자를위한 좋은 단계이지만 안드로이드에 익숙하지 않은 사용자는 권한을 올바르게 관리하지 않으면 갖고있는 것과 같은 문제를 실수로 발견 할 수 있습니다. 일부 권한은 필요한 권한이 주어진 경우에만 작동하고 일부 권한은 모든 권한이 꺼져 있어도 계속 작동 할 수 있습니다.

삼성 메시지 앱이 원하는 방식으로 작동하려면 모든 권한이 활성화되어 있는지 확인해야합니다. 특히 저장소 권한이 있어야합니다. 메시징 앱이 갤러리 앱에 저장된 사진을 첨부하려면 저장소에 액세스 할 수 있어야합니다.

메시지 앱이 저장소에 액세스 할 수 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
메시지를 살짝 누르십시오.
권한을 누릅니다.
사용 권한을 확인하십시오. 항목을 활성화하려면 슬라이더를 오른쪽으로 이동하십시오.

해결책 # 2 : 앱 환경 설정 재설정

사용 권한 설정이 작동하지 않으면 원하는 모든 문제 해결 단계는 모든 앱 환경 설정이 기본값으로 재설정되었는지 확인하는 것입니다. 앱은 작업을 수행하기 위해 다른 앱 및 서비스와 함께 작동합니다. 메시지 앱은 단독으로 작동하지 않으며 SMS 및 MMS를 보내고 받으려면 다른 서비스가 필요합니다. 경우에 따라 핵심 기본 앱이 고의적으로 또는 실수로 사용 중지 될 수 있으며이를 사용하는 다른 앱에 문제가 발생할 수 있습니다. 필요한 모든 앱이 제대로 실행되도록하려면 모든 앱 환경 설정을 재설정하는 방법에 대해 다음 단계를 따르세요.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
앱 환경 설정 재설정을 선택하십시오.

해결책 # 3 : 메시지 캐시 삭제

이 경우 할 수있는 또 다른 문제 해결 단계는 메시지 앱의 캐시를 지우는 것입니다. 앱은 효율적으로 작업하기 위해 일련의 임시 파일 및 기타 자료를 사용합니다. 경우에 따라 앱 캐시가 오래되었거나 손상되어 앱 동작 문제가 발생할 수 있습니다. 앱에 현재 문제가 발생했는지 확인하려면 올바른 캐시가 있어야하며 먼저 현재 캐시를 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
시스템 앱 표시를 선택하십시오.
앱을 찾아서 탭하세요.
저장소를 누릅니다.
캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

해결책 # 4 : 메시지 앱 데이터 삭제

앱의 캐시를 지우지 않아도 도움이되지 않는다면 다음으로 할 수있는 논리적 인 문제 해결 방법은 메시지 앱의 데이터를 삭제하는 것입니다. 이렇게하면 앱이 출고 상태로 돌아가고 메시지도 삭제됩니다. 메시지를 잃어 버리지 않으려면 앱의 데이터를 지우기 전에 백업해야합니다. 메시지를 백업하는 방법을 궁금하다면 삼성 스마트 스위치를 사용하는 것이 좋습니다. 휴대 전화에 미리 설치되어 있지만 컴퓨터에도 설치해야합니다. Smart Switch 사용 방법에 대한 간단한 자습서를 보려면 다음 게시물의 지침을 따르십시오.

스마트 스위치를 통해 삼성 장치에서 컴퓨터로 백업을 만드는 방법

메시지를 백업하면 메시지 앱의 데이터를 지울 수 있습니다. 다음 단계에 따라 수행해야 할 작업을 수행하십시오.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
시스템 앱 표시를 선택하십시오.
앱을 찾아서 탭하세요.
저장소를 누릅니다.
데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

해결책 # 5 : 초기화

이상적으로는 문제가 이미 해결되었지만 여전히 남아있는 경우 초기화를 수행하여 휴대 전화를 초기화하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 시간이 지남에 따라 개발되었을 수있는 소프트웨어 버그를 제거 할 수 있습니다. 초기화하면 휴대 전화를 지우고 사진, 동영상, 문서 등의 사용자 데이터를 삭제합니다. 백업하기 전에 반드시 백업하십시오.

공장 초기화하려면 S9 :

내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 장치에서 Samsung 계정으로 로그인 한 경우 도난 방지 기능을 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Samsung 자격 증명이 필요합니다.
장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.