Galaxy S9를 수정하는 방법 "DQA가 계속 멈추다"버그 [문제 해결 가이드]

"DQA는 계속 멈추다"버그는 작년부터 새로운 갤럭시 플래그쉽에 대한 라운드를 진행해 왔으며 삼성은 이미 그것을 수정하기위한 패치를 발표 했음에도 분명히 그렇게 효과적이지는 않다. 패치가 발표 된 후 몇 달이 지나자 많은 GalaxyS8 및 GalaxyS9 사용자가이 버그를 경험하고 있음을 알게되었습니다.

Device Quality Agent는 장치가 wifi를 사용하여 작업을 수행하는 방법을 모니터링하는 앱입니다. 우리는 "DQA가 계속 멈추는"버그는 운영체제 버그라고 믿고 싶습니다.하지만 앱과 같은 모든 가능한 원인을 다루기 위해 앱을 다루는 것이 좋습니다. 이 게시물이이 버그를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

"DQA는 계속 멈추다"버그에 대한 해결책

캐시 파티션 새로 고침

일부 사용자는 캐시 파티션을 삭제 한 후에 "DQA가 계속 멈추는"버그가 수정되었음을 확인할 수 있었으므로 가장 먼저해야 할 일입니다. 영향을받은 나머지 Android 기기에 대해이 솔루션 옵션이 효과적 이었는지는 알 수 없지만 먼저 해결 방법을 선택하는 것이 좋습니다. 캐쉬 파티션을 지우는 것이 권장되는 유지 보수 절차이므로 윈 - 윈 솔루션입니다. 문제가 발생하지 않더라도 최소한 캐시 파티션을 새로 고쳐야 안드로이드에서 사용되는 시스템 캐시가 버그를 개발할 가능성을 최소화합니다.

S9에서 캐시 파티션을 지우려면 다음과 같이하십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Android 로고가 표시되면 3 개의 키를 모두 놓습니다.
  4. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 - 60 초 동안 표시됩니다.
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 볼륨 낮추기 키를 눌러 예를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  8. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Android 업데이트 설치

이상적으로는 삼성이이 버그에 대한 패치를 이미 발표 했으므로 업데이트를 설치하는 것이 가장 효과적인 방법입니다. 캐시 파티션을 지우는 작업을 전혀 수행하지 않은 경우 보류중인 Android 또는 이동 통신사 업데이트가 있는지 확인하여 문제를 해결하십시오.

기본적으로 Galaxy S9는 업데이트를 자동으로 다운로드하고 설치하도록 설정됩니다. 이전에이 기본 설정을 변경 한 경우 설정> 소프트웨어 업데이트 로 이동하여 확인하십시오.

앱 업데이트 설치

'DQA 중지 중지'가 Android 버그로 인해 발생한다고 판단 되더라도 앱에서 실행 중지 될 수 있습니다. 앱에서 발생하는 모든 버그를 최소화하려면 최신 상태로 유지해야합니다. Play 스토어 앱을 열고 메뉴 아래로 이동 한 다음 설정을 탭하고 자동으로 업데이트를 설치하도록 설정했는지 확인하기 만하면됩니다. Play 스토어가 자동으로 앱 업데이트를 다운로드하지 않게하려면 정기적으로 앱 업데이트를 확인해야합니다.

Play 스토어 외부의 제 3 자 소스에서 앱을 가져 오는 경우 모든 앱에 개발자의 업데이트가 전송되는지 확인해야합니다. 때로는 새로운 Android 버전에서 일부 앱이 호환되지 않아 문제가 될 수 있습니다. 일부는 중요하지 않을 수 있지만 몇 가지는 성가신 일이 될 수 있습니다. 이러한 상황이 발생하지 않도록 항상 앱을 항상 최신 상태로 유지해야합니다.

네트워크 설정 재설정

네트워크 설정을 재설정하면 네트워크 문제를 해결하는 효과적인 방법이 될 수 있으므로이 시점에서 문제가 여전히 불만이라면 계속해서 수행하십시오.

S9의 네트워크 설정 재설정은 쉽습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 일반 관리를 누릅니다.
  3. 재설정을 누릅니다.
  4. 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
  5. RESET SETTINGS 버튼을 누릅니다.

설정 재설정

이 솔루션 옵션은 공장 초기화에서 사용자 데이터, 앱 등을 삭제하는 번거 로움을 뺀 것과 비슷합니다. "DQA가 계속 중단됩니다"라는 오류가이 시점에서 계속 발생하면이 솔루션을 사용하여이 방법으로 소프트웨어 버그를 수정할 수 있는지 확인해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 일반 관리를 누릅니다.
  3. 재설정을 누릅니다.
  4. 모든 설정 재설정을 누릅니다.
  5. RESET SETTINGS 버튼을 누릅니다.

초기화

위의 모든 제안을 완료 한 후에도 아무 것도 작동하지 않으면 기기를 깨끗하게 닦을 때입니다. S9를 지우기 전에 교체 할 수없는 파일을 잃어 버리지 않도록 백업하십시오. 공장 초기화하려면 S9 :

  1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
  2. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  3. 설정> 클라우드 및 계정을 누릅니다.
  4. 백업 및 복원을 누릅니다.
  5. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
  6. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
  7. 뒤로 버튼을 눌러 설정 메뉴를 탭한 다음 일반 관리> 재설정> 초기화를 누릅니다.
  8. 장치 재설정을 누릅니다.
  9. 화면 잠금을 사용하도록 설정 한 경우 자격 증명을 입력하십시오.
  10. 계속을 누릅니다.
  11. 모두 삭제를 누릅니다.