갤럭시 S9 충전 문제를 해결하는 방법 : 컴퓨터 또는 차량 충전기를 통해서만 충전하십시오.

갤럭시 S9 사용자가 전원 및 충전 관련 문제에 대한 도움을 요청하는 경우가 늘고 있습니다. 평소와 같이 아래에 포함 된 사례는 접수 된 서신에서 취해진 것입니다. 모든 전원 문제는 일반적으로 동일한 일반 문제 해결 지침을 갖기 때문에 약간 다른 상황이 있더라도 제안이 작동해야합니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S9를 부팅 루프 문제로 고치는 방법 : 켜지지 않거나 복구 모드로 부팅하지 않습니다.

휴대 전화 충전기를 휴대 전화에 연결하면 녹스가 확보하고 Android 화면을 통해 제공되는 삼성 Galaxy S9 +에 연결됩니다. 그 후에 그것은 다시 켜지 며, 같은 일을 계속 반복합니다. 이것은 삼성 S9 +가 nox 화면으로 고정 될 때까지 반복됩니다. 우리는 그것을 끌 수 없다. 안전 모드가 작동하지 않습니다. 재설정이 작동하지 않습니다. 볼륨 다운 키와 전원 키를 길게 누르면 다시 시작되고 화면에 다시 들어가서 다시 켜지거나 꺼집니다. 작동하는 유일한 키 조합은 키스 볼륨 감소 및 전원 키입니다. 우리가 그렇게 할 때 우리는 다운로드 custom os 인터페이스에 들어간다. 복구 모드 등은 사용할 수 없습니다.

해결책 : 대다수의 경우와 같이 대개의 경우 소프트웨어가 손상 될 가능성이 높습니다 (뿌리 뽑기 또는 깜박임 실패). 합법적 인 OTA 업데이트 후에이 문제가 발생했습니다. 이러한 작업을 수행 한 경우 삼성에서 지원을 받고 깜박 할 수있는 두 가지 옵션이 있습니다.

섬광

S9가 공식 소프트웨어를 가지고 놀거나 조작 한 후에 부트 루프에 걸리면, 장치에 플래시를 저장하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 좋은 점은 기기가 여전히 다운로드 또는 오딘 모드로 부팅되어 성공적으로 할 수 있다는 것입니다. 이번에는 장치를 플래싱 할 때 좋은 지침을 따라야합니다.

삼성에서 지원 받기

사용자가 비공식 또는 비공식 ROM을 뿌리 째 뽑거나 비공개로 실행 한 적이 없으며 무선으로 업데이트 한 후에 문제가 시작된 경우 이동 통신사 또는 삼성 전자에 도움을 요청하는 것이 좋습니다. Android에 익숙하고 깜박이는 지침을 따르는 경우 장치를 재고 펌웨어로 플래시하여 문제를 해결할 수도 있습니다. 삼성의 수리 프로그램을 통해 안전한 곳으로 이동하는 것이 좋습니다. 플래싱은 본질적으로 위험하기 때문에 제대로 수행되지 않으면 소프트웨어 또는 전화의 파티션이 손상 될 수 있음을 기억하십시오. 제조업체 보증을 취소하려면 전화를 보내 숙련 된 전문가의 도움을 받으십시오.

문제 2 : Galaxy S9 충전 문제를 해결하는 방법 : 컴퓨터 또는 차량 충전기를 통해서만 충전하십시오.

내 Samsung S9는 컴퓨터의 USB 포트 나 차량에 연결되어있을 때만 충전 할 수 있습니다. 다른 충전기와 다른 플러그를 벽에 붙이려고했지만 아무 것도 작동하지 않습니다. 나는 그것을 보여주기 위해 전화 상점에 가져 갔고 배터리는 99 %로 충전되었고, 충전기와 함께 충전기에 연결했을 때 곧바로 충전되어 충전되지 않을 때 다시 돌아 오라고했다. 다시. 그 방문 후 나는 내 전화 배터리가 완전히 방전 된 채로 내버려 두었다가 내 컴퓨터에 연결된 것을 충전하기로 결정하기 전에 24 시간 동안 서비스를 중단했다.

해결책 : 이 문제는 불량한 타사 앱, 소프트웨어 버그 또는 하드웨어 오작동으로 인해 발생할 수 있습니다. 레벨에서 문제가 해결 될 수 있는지 확인하려면 아래 제안 사항을 따르십시오.

캐시 파티션 지우기

이것은 중요한 첫 걸음입니다. 귀하와 같은 간헐적 인 문제의 경우, 나쁜 시스템 캐시와 관련이있을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 이렇게하면 다시 시작한 후 시스템 캐시와 전체 시스템이 새로 고쳐집니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

불량한 타사 앱 확인

문제의 또 다른 이유는 앱, 특히 개발자가 추가 한 앱입니다. 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하고 싶습니다. 안전 모드는 모든 타사 앱이 실행되지 않도록합니다. 사전 설치된 앱만이 상태로 실행되기 때문에 문제가 앱에 의해 발생하는지 여부를 알 수 있습니다. 즉, S9가 정상적으로이 모드에서 요금을 부과하면 앱이 비난받을 수 있습니다.

장치를 끕니다.
모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
공식 충전 액세서리를 사용하여 전화를 충전하십시오.

앱에 문제가 있다고 판단되면 어느 앱이 해당 앱인지 확인해야합니다. 문제를 일으키는 앱을 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따르세요.

안전 모드로 부팅하십시오.
문제가 있는지 확인하십시오.
타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
S9에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.

소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌리기 (기본값으로 재설정)

당신이 할 수있는 궁극적 인 테스트는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 문제를 일으키는 소프트웨어 또는 운영 체제 버그가 있는지 알 수 있습니다. 전화를 지우면 모든 소프트웨어를 효과적으로 기본값으로 되돌립니다. 공장 출하 상태에서는 기기에 충전 문제가 발생하지 않으므로 문제가 소프트웨어 관련 사항인지 여부를 알 수 있습니다.

전화가 여전히 정상적으로 충전되지 않는 경우, 공장 초기화 직후 및 다른 앱이 설치되지 않은 경우에도 하드웨어 불량을 의미합니다.

공장 초기화하려면 S9 :

장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.