Galaxy S8을 (를) 수정하는 방법으로 소프트웨어 업데이트 문제가 설치되지 않습니다.

Galaxy S8이 소프트웨어 업데이트를 다운로드하지 않는 데 문제가 있습니까? 우리는이 문제를 안고있는 S8 소유자가 많다는 것을 알고 있습니다. 당신이 그들 중 하나라면 아래의 제안을 따라 무엇을해야하는지 배우십시오.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제점 : Galaxy S8이 소프트웨어 업데이트를 설치하지 않습니다.

우리 엄마 갤럭시 S8이 소프트웨어 업데이트를 다운로드하고있다. WiFi 커버리지 영역을 몇 시간 동안 그대로 두십시오. 진행률 표시 줄은 여전히 0이고 이동하지 않았습니다. 전화는 하루 종일 WiFi 범위에있었습니다. 이상한 일은 또한 우리가 전화로 다른 일을 할 수도 있지만 "소프트웨어 업데이트"는 동일하게 유지됩니다. 너희들이 우리를 도울 수 있다면 그것은 위대하고 감사 할 것이다!

해결책 :이 문제를 해결하기 위해 시도 할 수있는 여러 가지 문제 해결 단계가 있습니다. 아래의 제안 사항을 따르고 어떤 것이 당신을 위해 효과가 있는지보십시오.

업데이트를위한 공간 확보

Galaxy S8이 새 업데이트를받을 준비가되었는지 확인하십시오. 최소 1GB의 저장 용량을 확보하면됩니다. 현재 공간이 충분하지 않은 경우 일부 앱을 삭제하거나 사진, 동영상, 문서, 음악 등과 같은 중요하지 않은 파일을 SD 카드, 컴퓨터 또는 다른 휴대 전화로 옮깁니다. 대부분의 시스템 업데이트 파일은 비교적 크기 때문에 적어도 1GB의 여유 공간이 있어야합니다. 그것보다 더 많은 공간을 확보 할 수 있다면, 그것은 더 나아질 것입니다.

캐시 파티션 지우기

현재 시스템 캐시가 손상된 경우 일부 업데이트가 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다. 캐시에 문제가 없는지 확인하려면 장치의 캐시 파티션을 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

앱 환경 설정 재설정

이 문제를 해결하는 또 다른 좋은 방법은 모든 앱을 알려진 작동 상태로 다시 설정하는 것입니다. 모든 앱을 원래 구성으로 다시 설정하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단의 추가 설정 (3 점) 아이콘을 누릅니다.
앱 환경 설정 재설정을 누릅니다.

안전 모드에서 업데이트 다운로드

앱 중 하나가 업데이트 진행을 방해하는 경우 S8을 안전 모드로 다시 시작할 수 있습니다. 이렇게하면 다운로드 한 모든 앱이 작동하지 않습니다. 따라서 안전 모드에서만 S8을 업데이트하면 범인이 앱을 걸 수 있습니다.

장치를 끕니다.
모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

앱에 문제가 있다고 생각되면 앱을 식별하는 데 제거 프로세스를 사용해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

안전 모드로 부팅하십시오.
문제가 있는지 확인하십시오.
타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
S8에 여전히 문제가 있다면 1-4 단계를 반복하십시오.

초기화

전화를 지우고 소프트웨어를 다시 기본값으로 되돌리려면 시도해 볼 수있는 유일한 해결책 일 수 있습니다. 위의 제안 사항 중 어느 것도 실패하지 않으면 장치를 공장 초기화해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

개인 데이터의 백업을 만듭니다.
장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
' 예 - 모든 사용자 데이터 삭제 '가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

해결 방법

아래 언급 된 해결 방법이 적용될 수있는 몇 가지 특별한 상황이 있습니다.

언 라우트 (선택 사항)

이 가능한 해결 방법은 루팅 된 장치에만 적용됩니다. 일부 루트 소프트웨어는 삼성 또는 이동 통신사 업데이트를 의도적으로 차단할 수 있습니다. S8이 루팅 된 경우 업데이트를 다시 설치하기 전에 먼저 S8을 루트 해제하십시오.

소프트웨어 업데이트 차단

문제의 원인을 파악할 수없고 업데이트 알림이 성가신 경우 타사 앱을 사용하여 표시되지 않도록 의도적으로 차단할 수 있습니다. 이동 통신사가 제공하는 대부분의 전화에는 시스템 업데이트 알림을 끄는 옵션이 없으므로이를 차단할 수 없습니다. 그러한 전화가있는 경우 Samsung 업데이트를 차단하려면 Play Store에서 Package Disabler Pro + (Samsung)와 같은 앱을 찾으십시오. 이러한 유형의 앱을 사용하는 경우 기기에서 더 많은 데이터를 수집하고 시스템을 손상시킬 수 있으므로 먼저 몇 가지 조사를해야합니다. Google에서 Package Disabler Pro + (삼성)을 Play 스토어에서 계속 차단하는 이유가 있습니다.

기기가 네트워크와 호환되는지 확인합니다.

원래 특정 네트워크 용으로 설계된 휴대 전화는 다른 이동 통신사에서 사용되는 경우 Android를 업데이트 할 수 없습니다. 예를 들어 AT & T Galaxy S8은 잠금 해제되어 T-Mobile 네트워크에서 사용되는 경우 Android 업데이트를 설치할 수 없습니다. S8이 이동 통신사에서 제공되지 않은 경우 이는 문제의 원인 일 수 있습니다. 이동 통신사와상의하여 도움을 줄 수 있는지 확인하십시오.