어떻게 갤럭시 S8 삼성 애플 리케이션 문제 해결 오류 S503, S8 이메일 동기화 문제를 보여주는 문제를 해결하는

오늘 # GalaxyS8 문제 해결 가이드에서 두 가지 문제에 대해 이야기합니다.

일반적인 Samsung 테마 오류 S503을 수정하는 방법,
이메일 동기화 문제.

이 문제에 대한 지원을 요청하는 S8 소유자의 수가 늘어나고 있으므로이 간단한 가이드를 작성하기로 결정했습니다. 이 자료가 도움이되기를 바랍니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 갤럭시 S8 삼성 테마가 작동하지 않습니다. 오류 S503

배경 화면을 변경하려고하면 Samsung 테마에 업데이트가 필요하다는 메시지가 나타납니다 (현재 버전 4.0.55.70918). UPDATE를 탭하면 '알 수없는 오류'라는 메시지가 나타납니다. 알 수없는 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하십시오. (S503). 데이터를 삭제하고 시스템 / 앱에서 캐시를 지우고 다시 시작했습니다. 같은 문제. 나는 또한 성공하지 않고 포스 스톱을 시도했다. 보관은 문제가되지 않습니다 ... 나는 모자 밑으로 가고 있습니다. - C 헌터

해결책 : 하이 헌터. 삼성 테마 앱은 대개 Samsung Galaxy 기기의 사전 설치된 앱의 일부이므로 캐시 및 데이터를 지우면 도움이되지 않는 경우 아래에서 가능한 다른 해결책을 수행해야합니다.

해결책 # 1 : 삼성 계정에서 로그 아웃하십시오.

일부 삼성 앱 및 서비스는 다양한 이유로 버그가 발생할 수 있습니다. 그 중 일부를 수정하는 데있어서 한 가지 좋은 트릭은 삼성 계정에 서명함으로써 간단합니다. 아직이 트릭을 시도하지 않았다면 다음 단계를 따르십시오.

설정 앱을 엽니 다.
클라우드 및 계정을 누릅니다.
계정 탭 ...
Samsung 계정을 누릅니다.
상단의 3 점 아이콘을 누릅니다.
계정 삭제를 누릅니다.
시스템에서 Samsung 계정을 제거한 후 전화를 다시 시작하십시오.
다시 시작한 후 1-4 단계를 반복 한 다음 Samsung 계정에 다시 로그인하십시오.

해결책 # 2 : 앱 환경 설정 재설정

이 상황에서 시도 할 수있는 다른 좋은 문제 해결 단계는 기기의 앱 환경 설정을 재설정하는 것입니다. 앱은 독자적으로 작동하지 않습니다. 대부분의 경우 해당 작업에는 관련 앱 또는 관련 앱 서비스가 필요합니다. Samsung 테마 오류가 앱 또는 서비스 누락으로 인한 경우 모든 앱 환경 설정을 기본값으로 복원하면 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
설정을 누릅니다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단의 3 점 아이콘을 누릅니다.
앱 환경 설정 재설정을 선택하십시오.
장치를 다시 시작하십시오.
문제가 있는지 확인하십시오.

해결책 # 3 : 불량 응용 프로그램 확인

때로는 잘못되었거나 제대로 코딩되지 않은 타사 앱이 Android 또는 다른 앱을 방해 할 수 있습니다. 다운로드 한 앱 중 하나가 문제가있는 경우 S8을 안전 모드로 실행할 수 있습니다. 기기가 안전 모드에있을 때 타사 앱을 실행할 수 없으므로 Samsung 테마 앱이 정상적으로 작동하면 앱 중 하나에 문제가있을 수 있습니다.

S8을 안전 모드로 부팅하려면,

장치를 끕니다.
모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
S8을이 모드로 몇 시간 동안 작동시키고 문제를 확인하십시오.

안전 모드는 타사 앱 및 서비스를 차단합니다. 기기가 안전 모드에서 정상적으로 부팅되지만 문제가 정상 모드로 돌아 오면 앱 중 하나가 문제가 있다는 것을 알고 있습니다. 문제를 일으키는 앱을 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

안전 모드로 부팅하십시오.
문제가 있는지 확인하십시오.
타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
S8에서 전원을 다시 켤 수 없다면 1-4 단계를 반복하십시오.

해결책 # 4 : 장치 지우기

시도해 볼 수있는보다 과감한 해결책은 공장 초기화입니다. 우리는 소프트웨어가 공장 출하 상태 일 때 Samsung 테마 앱이 제대로 작동한다는 사실을 알고 있으므로 문제가 해결 될 가능성이 큽니다.

공장 초기화하려면 S8 :

개인 데이터를 백업하십시오.
장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 2 : Galaxy S8 이메일 동기화 문제 : 다른 기기에서 삭제 된 이메일 사본을 삭제하지 않습니다.

2017 년 3 월 말에 내 S8을 구입했으며 동일한 전자 메일 응용 프로그램을 사용하고 있으며 주 전자 메일 주소는 회사의 IMAP 서버와 연결되어 있습니다. 2018 년 2 월 중순 경까지는 모두 정상적으로 작동했지만 그 당시에는 다음과 같은 문제가 발생하기 시작했습니다. S8 이외의 다른 기기를 사용하여 이메일을 삭제할 때 내 S8의받은 편지함에서 삭제되지 않습니다. 그 반대는 내 S8에서 삭제할 수있는 문제가 아니었고 다른 모든 장치에 관한 한 내받은 편지함에서 삭제됩니다. 다른 것 : 다른 기기에서 읽으면 내 S8에서 읽은 것으로 표시됩니다. 이것은 동기화의 일부가 작동했기 때문에 동기화 문제가 아니라고 생각하게되었습니다. 어쨌든, 과거에 이런 종류의 문제에 대한 지원을 얻는 데 어려움을 겪고 있었지만, 나는 이미 다른 곳에서 삭제 된 내 S8의 이메일을 삭제하고 그 사실을 알기 만했습니다. 그런 다음 어제 아침 (5 월 16 일 / 18 일)에 S8 이메일에 들어갔다가 서버에서 삭제 된 모든 이메일이 내 S8 수신함에 더 이상 표시되지 않고 문제가 사라진 것을 확인했습니다. 이것은 제가 약 3 개월 동안 살아야만하는 매우 실망스러운 경험이었고, 전에이 이야기를 들어 본 적이 있는지 궁금합니다. 또한 최근에 이와 같은 문제가 수정되었을 수있는 몇 가지 업그레이드를 발표 한 적이 있습니까? 실제로, 나는 그들이 처음에 이런 문제를 일으킬 수도있는 2 월에 다시 돌아 왔는지 물어볼 필요가 있다고 생각합니다. 몇 가지 더 관련있는 정보 : 저는 삼성 갤럭시를 사용하는 2 명의 동료도 있습니다. 하나는 S3이고 다른 하나는 S8이며이 문제는 발생하지 않았습니다. 이미 많은 정보를 얻었지만, S5에서 내 S8로 업그레이드 한 이유는 S4에서 S5로 업그레이드했을 때, 여기서 설명한이 정확한 문제는 내 S5에서 발생했습니다. . 나는 모든 종류의 시간 낭비했지만 삼성의 지원 직원 (여러 채팅, 여러 개의 공장 재설정, 하나의 S5 교체 용 전화)과 노력했지만 궁극적 인 해결책은 S8을 시험해 보는 것이었고, 내가 그랬을 때 문제가 존재하지 않았다. 나는 S8로 업그레이드했다. 따라서 파란색에서 문제가 2 월에 내 S8로 돌아 왔을 때, 나는 매우 실망했고 내 S5 경험에 비추어이 모든 번거로운 과정을 다시 거치려고하지 않았습니다. 삼성의 지원에 실망한 점은 그들이 이전에 문제의 머리를 쓴 적이 없다는 것을 인정하지 않을 것이며 항상 전화 설정이나 휴대 전화의 물리적 인 문제 같은 기본 정보가 있다고 생각할 때 거의 확실합니다. 삼성 이메일 프로그램 자체에 결함이 있습니다. 글쎄, 그것은 어쨌든 저에게 그렇게 길을 더 해줍니다. - 키스 누멜라

해결책 : Keith. 이메일 동기화 기능이 작동하는지 여부. 삼성 디바이스를 수년간 여러 가지 문제로 고치던 몇 년 동안, 삼성 업데이트로 인한 전자 메일 동기화 문제 또는 펌웨어 코딩 불량에 대해 들어 보지 못했습니다. 대부분의 경우 동기화 문제는 장치의 절전 설정에 기인합니다. 문제가 다를 수 있으므로 아래 해결 방안에 대한 제안 사항을 따르십시오.

S8 절전 설정 사용 안 함

Android Nougat 및 Oreo를 통해 삼성 기기는 설정을 맞춤 설정하여 배터리 전력 소비를 최적화하는 더욱 효과적인 방법을 제공합니다. 때로는 절전 설정으로 인해 응용 프로그램, 특히 원격 서버와의 지속적인 통신에 의존하는 응용 프로그램이 중단 될 수 있습니다. S8이 에너지를 절약하기 위해 설치 될 수도 있습니다. 확인하려면 설정> 배터리> 절전 모드로 이동하여 절전 모드가 OFF로 설정되어 있는지 확인하십시오.

또는 S8이 즉시 절전 대신 배터리 전원이 부족한 경우에만 절전 모드를 시작하도록 구성 할 수 있습니다.

백그라운드 데이터 사용 중지

Power Saving Mode (전원 절약 모드) 메뉴에서 여전히 할 수있는 또 다른 좋은 일은 백그라운드 데이터 제한을 해제로 전환하는 것입니다. Restrict Background Data가 ON으로 설정되어 있으면 이메일 앱이 인터넷에 연결되지 않아서 발생하는 문제로 인해이 기능을 사용할 수 없습니다.

수면 중에 Wi-Fi를 켜기로 설정

일부 사용자는 잠자기 중에도 휴대 전화가 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하여 네트워킹 문제와 일부 앱 문제를 해결했습니다. 기본적으로 수면 중에 WiFi 켜기를 항상 켜기 또는 켜기로 설정하지만 이전에 변경 한 경우 다시 켜고 다시 시도해보십시오.

방법은 다음과 같습니다.

설정 앱을 엽니 다.
무선 랜을 선택하십시오.
오른쪽 상단의 더보기를 누릅니다.
수면 중에 Wi-Fi를 항상 켜기로 켭니다.

배터리 사용 메뉴에서 이메일 앱 앱이 사용 중지되어 있는지 확인합니다.

휴대 전화가 절전 모드 일 때 이메일 프로그램이 인터넷 연결을 끊을 수 있습니다. 이러한 일이 발생하지 않도록하려면 배터리 최적화 기능을 사용하여 휴대 전화가 절전 모드 일 때도 이메일 앱이 작동 할 수 있도록해야합니다. 설정> 배터리로 이동 한 다음 배터리 메뉴에있는 경우 앱 절전 모드에서 세부 정보를 누르고 음악 앱을 선택합니다. 그런 다음 Android 배터리 최적화 기능이 실행되고 면제되도록하려면 DISABLED를 선택하십시오.