어떻게하면 갤럭시 S8 플러스가 습기를 감지했는지 계속 알려주고 꺼지고 충전 될 때 경고가 표시됩니다.

과거 많은 갤럭시 사용자에게 영향을 준 성가신 문제 중 하나는 수분 감지 문제였습니다. 이 문제 해결 도움말에서는이 문제의 변형에 대한 답변을 제공합니다. 독자 중 한 명이 GalaxyS8Plus가 꺼지고 충전 중일 때만 수분 감지 경고 표시를 계속한다고보고했습니다. 이 게시물이이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 갤럭시 S8 플러스를 수정하고 전원을 끄고 충전 할 때 습기 감지 경고를 계속하는 방법

나는 삼성 갤럭시 S8 Plus를 약 9 개월 동안 가지고있다. 약 일주일 전에 충전 포트에 습기가 있다고 알림을 받기 시작했습니다. 이것은 전화가 꺼져있을 때만 발생합니다. 전화가 켜지면 전화 충전에 문제가 없습니다. 충전 포트를 청소하고 건조한지 확인했습니다. 나는 전화를 잘 시작할 수도 있습니다. 나는 습기 알림을 받고 있으며 제대로 충전되기 시작합니다.

해결책 : 일반적으로 수분 감지 오류는 시스템이 충전 포트 영역 또는 그 근처에서 습기 또는 물을 감지 한 경우에만 발생합니다. 장치 전원을 껐을 때만 오류가 발생한다고 말하면 소프트웨어 결함 때문일 가능성이 큽니다. 즉, 잘못된 앱 또는 소프트웨어 버그로 인해 운영 체제가 잘못된 매개 변수를 가져올 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 일련의 문제 해결 단계를 수행해야합니다. 아래의 제안 사항을 따르십시오.

충전 포트가 건조한 상태인지 확인하십시오.

소프트웨어 문제 해결을 수행하기 전에 충전 포트가 실제로 수분이 없는지 확인하십시오. 물 분자는 일반적으로 자체적으로 증발하므로 전화가 최적의 위치에 있는지 확인하여 프로세스를 조금 빨리 완료하십시오. TV 또는 컴퓨터 타워의 뒷면과 같은 간접적 인 열원 근처에 장치를 배치하면 열을받을 수 있습니다. 최소한 24 시간 동안이 위치에 전화를 두십시오. 숨겨진 수도 또는 습기를 제거하기 위해 전화를 격렬하게 흔들 수도 있습니다.

충전 포트에 물건을 붙이거나 압축 공기 캔을 사용하지 마십시오. 후자는 특히 휴대 전화의 방수 보호 기능이 손상된 경우 물을 더 안으로 밀어 넣을 수 있습니다.

캐시 파티션 지우기

이 경우 캐시 파티션을 지우는 것이 필요합니다. 특히 업데이트를 수행 한 후에 문제가 시작된 경우에는 더욱 그렇습니다. 경우에 따라 Android 시스템 캐시가 업데이트되거나 다른 이유로 인해 손상 될 수 있습니다. 휴대 전화의 시스템 캐시가 양호한 지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. 볼륨 작게 키를 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하십시오.
  7. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  8. 볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  9. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

안전 모드를 관찰하고 청구

이 경우 할 수있는 또 다른 좋은 문제 해결 단계는 앱 중 하나에 문제가 있는지 확인하는 것입니다. 모든 앱이 동일한 기술과 전문 지식을 바탕으로 구축되지는 않으므로 문제가 발생하거나 Android를 방해 할 가능성이 항상 있습니다. 우리의 의심이 사실인지 확인하려면 전화를 안전 모드로 부팅하고 싶습니다. 이 모드에서는 타사 앱을 실행할 수 없으므로 세이프 모드로 부팅 한 후 S8 Plus가 정상적으로 청구되면 앱 중 하나가 비난 받아야한다는 것을 알 수 있습니다.

안전 모드로 부팅하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
  8. 전화를 충전하고 무슨 일이 일어나는 지보십시오.

문제를 일으키는 앱을 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따르세요.

  1. 안전 모드로 부팅하십시오.
  2. 문제가 있는지 확인하십시오.
  3. 타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
  4. 앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
  5. S8에 여전히 문제가 있다면 1-4 단계를 반복하십시오.

최신 Android 업데이트 설치

일부 갤럭시 사용자는 과거에 업데이트를 설치하기 만하면 수분 감지 오류를 해결할 수있었습니다. 기본적으로 S8은 자동으로 Android 업데이트를 다운로드하고 설치해야하지만이 동작을 변경 한 경우 설정> 소프트웨어 업데이트 를 수동으로 선택해야 합니다 .

초기화

궁극적으로 위의 제안 사항이 모두 작동하지 않으면 공장 초기화를해야 할 수도 있습니다. 초기화는 모든 사용자 데이터를 지우고 모든 소프트웨어 정보를 다시 기본값으로 되돌립니다. 문제의 원인이 알려지지 않은 소프트웨어 버그로 인한 경우 출하시 초기화가 도움이 될 수 있습니다. S8 Plus에서 공장 초기화를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  7. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 # 2 : 죽음의 검은 화면으로 갤럭시 S8을 수정하는 법 (켜지지 않음)

나는 죽음의 블랙 스크린을 가지고있는 삼성 갤럭시 S8을 가지고있다. 소프트 재설정 후 화면이 매우 느리게 반응하도록 할 수 있었지만 공장 초기화에 액세스하려고 시도 할 때 시스템 UI가 응답하지 않아서 계속 죽이거나 기다릴 수있는 선택권을 주었다고하는 오류가 계속 발생했습니다. 나는 그것이 천천히 진행될 때까지 천천히 진행하면서 반복적으로 기다리려고했다. 볼륨 작게, 전원 버튼을 시도했습니다. 볼륨 높이기 전원 버튼. 볼륨 높이기 홈 및 전원 단추. 그러나 재부팅하거나 메뉴에 들어 가지 않습니다. 전화 요금이 부과됩니다. 알림을 위해 LED 표시등이 계속 깜박이며 전화가 알림 소리를내는 경우가 있습니다. 그러나 화면이 나타나지 않고 재부팅되지 않습니다. 슬프게도 나는 업그레이드 할 수있는 데 몇 달 남았습니다.

솔루션 : 자체적으로 해결할 수없는 운영 체제 오류가 휴대폰에 발생했을 수 있습니다. 이 상황을 초래 한 이전에 수행 한 작업에 따라 문제를 해결할 수도 있고하지 않을 수도 있습니다. 이 상황에서 우리가 제공 할 수있는 제안은 세 가지입니다.

  • 캐시 파티션 삭제
  • 마스터 리셋
  • 재고 펌웨어를 장치로 플래시하는 중입니다.

처음 두 옵션은 전화가 복구 모드로 부팅하고 세 번째 모드는 Odin 또는 다운로드 모드가 필요합니다. 이 모드에 액세스하려면 먼저 휴대폰을 꺼야합니다. 전화를 먼저 끄지 않고 단추 조합을 누르면 작동하지 않습니다.

S8을 복구 모드로 부팅하려면,

  1. 장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  4. 캐시 파티션을 먼저 닦아보십시오. 그래도 작동하지 않으면 공장 초기화를하십시오.

S8을 Odin 또는 다운로드 모드로 부팅하려면,

  1. 장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 Odin 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
  2. 볼륨 작게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
  4. 장치에 대해 깜박이는 절차를 따르십시오.

중요 : 플래싱은 고급 Android 사용자에게만 권장됩니다. 만약 당신이 그 용어를 듣지 못했거나 처음하는 것이라면, 필요한 연구를해야합니다. 깜박임은 장치의 소프트웨어 환경에 잠재적으로 해를 끼칠 수 있으므로 실패 할 경우 전화를 분실 할 수있는 위험을 감수 할 준비를하십시오. Google을 사용하여 휴대 전화를 켜는 데 유용한 가이드를 찾으십시오.

문제 # 3 : 갤럭시 S8 얼어 붙이기 및 배터리 레벨이 매우 빠르게 소모 됨

S8은 2 주 전에 얼어 붙었으며 이것은 더 자주 나타납니다. 문제를 해결하려면 일주일 전까지 정상적으로 작동하는 소프트 재시작 (전원 및 전압 감소)을 수행하고, 일단 배터리가 재시작되면 배터리 전력이 1 %로 떨어집니다. 지금은 오늘 완전히 충전했지만 2 분 사용하면 전원이 꺼질 것입니다. 이것은 점진적으로 짧아졌습니다 (b4 파워 다운 시간). 나는 그것을 다시 꽂고 제안 된대로 업데이 트를 수행하지만 지금은 전혀 시작되지 않습니다. 나는 삼성 S8 화면을 얻은 다음, 불을 뿜어 내고 삼성을 깜박 거리게한다. 캐시를 지우려는 귀하의 제안을 시도하고 백그라운드에서 실행중인 앱이 없음을 확인했습니다. 어떤 아이디어가 진행되고 있을까요 ??

전화는 이제 내 딸에 의해 사용되므로 전화 나 메시지는 필요 없으며 대부분 Musicly 및 카메라 / 비디오입니다. 내 옛날 전화 였어. 샬롯 리

솔루션 : 휴대 전화의 배터리가 버그로 인해 전화가 너무 빨리 종료 될 수 있습니다. 문제를 해결할 수 있는지 알아 보려면 OS와 배터리를 재 교정하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

    1. 배터리를 완전히 배수하십시오. 즉, 자체 전원을 끄고 배터리 잔량이 0 %가 될 때까지 장치를 사용하는 것입니다.
    2. 전화가 100 %에 도달 할 때까지 충전하십시오 . 기기에 원래의 충전기를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 적어도 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전 중에는 기기를 사용하지 마십시오.
    3. 경과 시간이 경과하면 장치의 플러그를 뽑으십시오.
    4. 장치를 다시 시작 하십시오.
    5. 휴대 전화 가 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하십시오 .
    6. 1-5 단계를 반복하십시오.

또한 모든 소프트웨어 정보를 다시 기본값으로 되돌리려면 전화를 초기화 할 수 있습니다. 문제의 원인이 소프트웨어 문제 인 경우 초기화가 작동해야합니다. 위의 단계를 수행하십시오.

어떤 소프트웨어 문제 해결로도 문제가 해결되지 않으면 나쁜 하드웨어가 있다고 가정 할 수 있습니다. 수리 또는 교체를 위해 삼성으로 전화를 가져 오십시오.