어떻게 갤럭시 S8 플러스 검은 화면 문제, 안드로이드 업데이 트를 설치 한 후 페이 스북 문제를 해결하기 위해, 다른 문제

안녕 여러분! 오늘 우리는 지난 며칠 동안 GalaxyS8에 관한 더 많은 문제에 대한 해결책을 제시합니다. 유용한 솔루션을 찾길 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : 갤럭시 S8 Plus 검은 화면 문제를 해결하는 방법

나는 S8 +를 가지고 화면이 완전히 검은 색이다. 왼쪽의 정지 표시등이 계속 작동하고 알림 소리를들을 수 있으며 충전 할 수 있으며 전화를 받으면서 슬쩍을 할 수 있습니다. 그러나 나는 볼 수 없습니다. 여러 번의 재설정을 시도했지만 아무 것도 작동하지 않았습니다. 화면이 바뀌면 문제가 해결 될까요? 도움! 고맙습니다. - Brossback09

솔루션 : 안녕하세요 Brossback09. 소프트 리셋 및 초기화가 포함 된 리셋을 이미 시도 했으므로 이와 같은 검은 화면 문제는 하드웨어 오작동이나 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 삼성 디스플레이는 일반적으로 우수한 품질로 제작되지만 장치를 떨어 뜨리거나 요소 (열 또는 냉기)에 노출 시키면 라인 디스플레이의 맨 위에는 오류가 발생할 수 있습니다. 전화기가 물리적으로 영향을 받거나 하드웨어 손상의 형태를 겪은 경우에는 해당 레벨에서 문제를 해결하는 것을 잊어 버리십시오. 화면 교체를 수행하는 데 필요한 전문 지식과 도구가 없으면 전문가가 전화를 통해 수리해야합니다.

반면에 전화가 잘 처리되고 모니터가 (갑자기 통화를 할 수 있기 때문에 디지타이저가 계속 작동해야 함) 갑작스럽게 반응하지 않으면 문제를 해결할 수있는 기회가 있습니다 일부 소프트웨어 문제 해결을 수행합니다. 가능한 화면 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 빠른 팁입니다.

화면에 금이 가거나 부스러 지거나 손상되지 않았는지 확인하십시오.
케이스 또는 스크린 보호 장치가있는 경우 분리하십시오.
장갑을 끼고 있다면 벗을 것.
화면이나 센서 위에 스티커를 붙이면 떼어 내십시오.
화면이 깨끗한 지 확인하십시오.

타사 앱 문제가 있는지 확인하십시오.

경우에 따라 타사 앱이 일부 Android 기능에 영향을 미쳐 다른 기능이 불규칙하게 작동하는 경우가 있습니다. 잘못된 앱이 원인인지 확인하려면 기기를 안전 모드로 다시 시작하십시오. 이 모드에서는 모든 제 3 자 및 서비스가로드되지 않습니다. 이 모드에서 화면이 정상적으로 작동하면 응용 프로그램이 문제의 원인임을 알 수 있습니다.

안전 모드로 전화를 다시 시작하려면 다음과 같이하십시오.

장치를 끕니다. 휴대 전화를 정상적으로 끌 수없는 경우 배터리가 방전 될 때까지 기다렸다가 기기가 자체적으로 종료됩니다.
모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

전화를 안으로 보내라.

위의 권장 단계를 수행 한 후에도 모니터가 계속 검은 색으로 켜져 있으면 삼성에 연락하여 문제를 진단하도록하십시오. 일어날 수있는 최소한의 것은 모니터 (화면을 보여주는 화면)를 대체하므로 숙련 된 전문가가 업무를 수행하기를 원합니다.

문제 2 : iPhone에서 iPhone 무선 충전기가 작동하지 않습니다.

안녕하세요. 최근에 삼성의 고속 무선 충전 도크를 구입하여 iPhone 6s +와 함께 사용했으며, 실제 삼성 전자 휴대 전화를 독에 꽂기 전까지는 (충전 코일 패치와 함께) 훌륭하게 작동했습니다. 문제는이 문제와 관련이 있다고 생각합니다. 휴대 전화를 분리했기 때문에 충전을 중단하고 삼성의 친구들을 도크에 올려 놓았습니다 (삼성에서 작동 함). 나는 그 때 도크 위에서 나의 폰을 바꿨다. 그리고 처음에 나는 정상적으로 켜지고, 파란색이고, 녹색으로 한 번 깜박 인 다음, 꺼지는 표시등을 처음 보았다. iPhone이 도킹 스테이션에 놓이면 표시등이 켜지지 않으므로 휴대 전화가 인식되지 않습니다. 삼성과 계속해서 잘 작동합니다. 이 문제를 해결할 수있는 방법이 있습니까, 아니면 도크를 반환하고 환매해야합니까? (이상적인 솔루션이 아닙니다.) 도움을 주셔서 감사합니다. - Mzfarhangkha

솔루션 : Hi Mzfarhangkha. 모든 케이블 충전기가 다른 장치와 함께 작동하는 것처럼, 무선 충전기도 보편적으로 구축되지 않습니다. 삼성 무선 충전기는 삼성 기기의 특정 사양에만 맞도록 제작되었습니다. 해당 장치의 사양이 다를 수 있으므로 삼성 무선 충전기를 사용하여 비 삼성 장치를 충전하는 것은 좋지 않습니다. 즉, 삼성 무선 충전기는 특정 삼성 모델 (모든 삼성 휴대폰이 아닌)에서만 작동하며 타사 제품과 함께 사용하면 문제가 발생할 수 있습니다. 충전기는 몇 가지 중요한 측면에 따라 다르지만 가장 중요한 것은 충전되는 장치에 제공되는 전압 및 전류의 양입니다. iPhone과 다른 사양의 충전기를 사용하면 기기의 배터리 또는 전원 IC가 손상 될 가능성이 큽니다. iPhone을 무선으로 충전하려면 Apple에서 특정 모델을 사용하도록 인증 한 장치로 수행하십시오. 이 기사는이 주제에 대해 더 자세히 연구하고 싶다면 좋은 출발점입니다.

문제 3 : 갤럭시 S8 고속 케이블 충전이 작동하지 않습니다.

나는 친구에게서 S8을 샀다. UAE / 이집트 출신 인 것 같습니다. 지난 6 개월 동안 아무런 문제가 없었습니다. 단, 고속 충전을 사용하려면 충전 핀을 강제로 눌러야했습니다. 다른 날, 전화는 원래 케이블과 어댑터에서 충전하는 것을 거부했습니다. 상자에 들어있는 B to C 충전기 어댑터를 사용했습니다. 이제이 어댑터를 사용할 때 전화가 천천히 충전됩니다. 충전 포트가 구부러져 있는지 궁금합니다. 그리고 이것을 제가 서비스 센터에 가져 가면, 그들은 얼마를 청구할까요? 그리고이 문제의 원인은 무엇입니까? 제발 조언. 감사. - 비주

솔루션 : Hi Biju. 고속 케이블 충전은 충전 포트에 압력을 가하지 않고도 작동합니다. 이전에이 작업을 수행해야하는 경우 휴대 전화의 충전 포트가 불량이어야합니다. 문제를 해결하려면 충전 포트를 교체해야합니다. 실제 문제는 정확히 알 수 없지만 포트에 구부러 지거나 단락 된 금속 접촉이이 문제를 일으킬 수 있습니다.

수리 비용에 관해서는 정확한 수리 비용은 문제와 서비스 센터에 따라 다릅니다. 삼성 기기는 표준 1 년 제조업체 보증을 제공하므로 기기가 여전히 해당 기기로 보호됩니다. 귀하 또는 이전 소유자가 소프트웨어의 개조, 전화의 긁힘, 신체적 손상, 전화 분리 등을 포함하여 (이에 국한되지 않음) 다음을 포함하는 제조업체 보증을 무효화 한 경우를 제외하고, 우리는 당신이 그것을 고칠 것을 권할 것을 제안한다. Samsung에서 보증 기간이 만료 된 휴대폰은 유상으로 수리 할 수 있습니다. 이런 장치의 경우 일반 수리 비용이 약 200 달러가 될 수 있습니다. 고장난 마더 보드처럼 교체해야하는 값 비싼 부품이있는 경우 더 많습니다. 제 3 자 수리 비용은 삼성 서비스 센터 요금보다 많거나 적을 것입니다.

수리를 원하지 않으면 빠른 충전기를 사용하여 휴대 전화의 고속 무선 충전을 시도 할 수 있습니다. 이 충전기는 일반적으로 상자와 함께 제공되는 액세서리의 일부이므로 여전히 갖고 있다면 친구에게 요청하십시오.

문제 4 : Android 업데이트를 설치 한 후 갤럭시 S8 업데이트 문제, Facebook 문제

안녕하십니까. 나는 몇 달 전에 구입 한 Samsung Galaxy S8을 가지고 있습니다. 시스템을 업데이트하고 그 이후로 전반적으로 문제가 발생하기까지는 모든 것이 잘되었습니다. 첫째, 동영상이 Facebook에서 재생 될 때 끊임없이 초점을 맞추기 위해 매우 흐릿하게 움직입니다. 나는 애플 리케이션에 문제를보고했지만 아무것도 바뀌지 않았다.

둘째, 이제는 인터넷에서 첨부 파일을 열 수 없습니다. 전자 메일 앱을 통해이 작업을 수행 할 수 있지만 은행이나 에너지 계좌를 이용할 때 인터넷을 사용하거나 Chrome을 사용할 때 Word 또는 PDF 첨부 파일을 다운로드하려고하면 즉시 닫히는 새 탭이 열립니다. 나는 매우 좌절했다! 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다. 감사. - 클레어

해결책 : Claire. 사후 업데이트 문제는 일반적으로 캐시 파티션 지우기 및 공장 초기화와 같은 두 가지 소프트웨어 솔루션으로 해결됩니다. 아직 시도하지 않았다면, 각각의 방법을 수행하는 단계가 있습니다.

갤럭시 S8 캐시 파티션 닦기

장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 눌러 캐시 파티션 지우기 를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

갤럭시 S8 공장 초기화

내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
예 - 모든 사용자 데이터 삭제 가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

앱 업데이트 설치

이 두 가지 해결책 중 하나라도 언급 한 문제를 해결하지 못하면 모든 앱이 최신 버전인지 확인하십시오. Android 업데이트를 설치한다고해서 앱이 자동으로 업데이트된다는 것은 아닙니다. 제대로 코딩되지 않은 응용 프로그램이 설치되어 있거나 호환되지 않는 응용 프로그램이 시스템에있는 경우 (운영 체제가 업데이트 된 후에 발생할 수 있음) 문제가 발생할 수 있습니다. 최신 Android 버전을 설치 한 후 모든 앱을 이미 업데이트 한 경우 휴대 전화가 안전 모드 일 때 문제가 발생하는지 확인할 수도 있습니다. 위의 Brossback09 에 대한 제안을 참조하십시오.