특정 연락처 문제, 기타 문자 메시지에서 SMS를받지 못하는 Galaxy S8 문제를 해결하는 방법

금주의 GalaxyS8 최신 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물은이 기기에 대한 3 가지 문자 메시지 관련 질문에 답변하므로 많은 사용자가 유용하다고 생각하길 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : SMS를 보내는 15 분 안에 전달 될 것이라고 말하는 갤럭시 S8

한 개인에게 문자 메시지를 보낼 때 문자 메시지가 15 분 안에 배달된다는 메시지가 무작위로 나옵니다. 다른 시간 그것은 잘 작동합니다. 그것은 다른 전화 번호와 함께 일어나는 것 같지 않기 때문에 이상합니다. 해결책을 찾아 내지 못하거나이 문제가 인터넷에서 묘사 된 것을 보지 못했습니다. 수신기와 나 모두 버라이존 네트워크에 있습니다. - 안토니 마라

해결책 : 안녕 안토니. 특정 연락처로 SMS를 보낼 때만 메시지를 받으면 우리가 알지 못하는 해당 계정에 대한 특별 SMS 구성이있을 수 있습니다. 분명히 이것이 자신의 Verizon 계정이나 모바일에서 문제가된다면 보내는 모든 SMS는 동일한 결과를 산출합니다. 문제의 최하층 부분에 실제로 들어가기를 원한다면 연락 담당자가 상황을 알 수 있도록 담당자에게 알려주는 것이 좋습니다. 모든 종류의 스마트 폰 문제를 지원하는 데 수년간이 문제에 대해 들어 본 적이 없으며 웹에서도 이와 비슷한 상황을 발견 할 수 없습니다.

고칠 것은 당신의 것이 아니지만 인생을 복잡하게하려는 경우 해당 연락처가 해결책을 찾을 수 있도록 도와주십시오. 시작하려면 자신의 이동 통신사에게 알리도록하십시오. 두 분 모두 Verizon을 사용하고 계시지 만, 그 / 그녀의 계좌에는 특별한 구성이 설정되어있을 수 있습니다. 우리는 버라이즌을 위해 일하지 않기 때문에 우리의 추측이 가능할 지 모르지만 그들의 도움을 요청하는 것이 반드시 필요합니다.

둘째, 장치의 문제를 해결하려고합니다. 그 또는 그녀는 우리가 알고있는 일반 메시징 응용 프로그램과 다르게 작동하는 타사 응용 프로그램을 사용하고있을 수 있습니다. 제품을 공장 초기화하고 변경 사항이 있는지 확인하도록 요청하십시오. 이것은 사소한 문제이지만 특히 하드 판매가 될지 모르지만 소프트웨어 결함이나 제 3 자 앱인지 여부를 확인하는 데 반드시 필요합니다. 휴대 전화가 초기화되면 문자 메시지를 보낼 때 일반 메시지 앱만 사용하여 문제를 재현 할 수 있습니다.

문제 2 : Galaxy S8이 특정 연락처로부터 SMS를받지 못하는 경우 수정하는 방법

저는 갤럭시 S8 (일반)을 가지고 있으며 최근에는 문자 메시지를 수신 할 수 없다는 문제가 발생했습니다. 모든 문자 메시지가 아니라 특정 메시지입니다. 그것은 정말로 나에게 약간의 문제를 야기하기 시작하고 공장 재설정을 원하지 않는다. 그러면 내 모든 것을 잃어 버리게된다. 이 문제를 해결할 다른 방법이 있습니까? - 나탈리아 몰리나

솔루션 : Hi Nathalya. 문자 메시지를받지 못했다는 것을 어떻게 알았습니까? 다른 이동 통신사에서 다른 전화를 사용하는 여러 연락처에 문제가 있습니까? 의미있는 문제 해결을 수행하려면 이러한 질문에 먼저 대답해야합니다. 사용자의 답변을 결정하지 않는 한 가장 좋은 방법은 기기의 문제를 해결하는 것입니다. 이와 같은 문제가 반드시 문제가 귀하의 측면에 있음을 의미하지는 않습니다.

메시지가 차단되고 있는지 확인하십시오.

장치 문제 해결과 관련하여 몇 가지로 제한됩니다. 먼저 시도해야하는 문제는 문제가있는 연락처의 메시지가 차단되지 않도록하는 것입니다. SMS 또는 전화 번호를 차단 해제하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 어느 초기 화면에서 메시지를 살짝 누르십시오.
2. 추가 옵션 (3 도트 아이콘)을 누릅니다.
3. 설정을 누릅니다.
4. 메시지 차단을 누릅니다.
5. 차단 번호를 누릅니다.
6. 삭제할 번호 옆에있는 빼기 기호를 누릅니다.
7. 완료되면 뒤로 화살표를 누릅니다.

다른 메시징 앱 전환

문제가 보편적이지 않고 일부 연락처에 영향을주지는 않지만이 단계를 사용하여 문제의 원인이 현재 메시징 앱인지 확인하는 것이 좋습니다. 현재 Samsung 메시징 앱을 사용하는 경우 Facebook 메신저 또는 Google 행 아웃과 같은 타사 앱을 사용하는 것이 좋습니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

1. 원하는 제 3 자 메시징 앱을 설치하십시오.
2. 설정 열기
3. Apps 또는 응용 프로그램을 누릅니다 (이것은 보유한 전화 모델에 따라 다름).
4. 기본 응용 프로그램을 누릅니다.
5. 기본값으로 설정을 누릅니다.
6. 현재 메시지 앱을 찾아서 누릅니다.
7. 기본값 지우기를 누릅니다 .

전화가 안전 모드 인 동안 SMS 수신

잘못 코딩 된 타사 앱으로 인해 일부 휴대 전화에서 메시징 기능이 엉망이되는 등 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. 타사 앱이 이러한 문제를 겪고 있는지 확인하려면 안전 모드를 사용하는 경우 메시지 전송 방식을 확인하는 것이 좋습니다. 안전 모드로 S8을 다시 시작하려면 다음과 같이하십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
8. 문제를 일으키는 앱을 제거합니다.

휴대 전화가 안전 모드이므로 모든 타사 앱 및 서비스가 차단됩니다. 그런 다음 문제가있는 연락처에 SMS를 보내도록 요청하여 문제를 재현 할 수 있습니다. 전화가 중단되지 않고 메시지를 받으면 앱 중 하나가 비난받을 수 있습니다. 문제가 해결 될 때까지 앱을 제거하십시오.

이동 통신사에 문의하십시오.

문제가 안전 모드로 유지되고 사라지지 않을 경우, 가장 가능성있는 원인은 당신 편이 아닙니다. 그럼에도 불구하고 귀하의 이동 통신사에게이를 알리시기 바랍니다.

또한 상대방에게 자신의 메시지를받지 못했다는 사실을 알려주도록하십시오.

문제 3 : 개인 연락처로 보낼 때 Galaxy S8이 MMS를 보내지 않습니다.

올해 1 월에 내 S6 (S8과 동일)에서 사진 / bitmojis를 비공개 연락처로 보내면 제대로 전송되지 않습니다. 녹색 화살표는 전송과 같이 깜박이지만 사진이 전송되지 않은 것처럼 계속 깜박입니다. 사람이 이미지를 받지만 메시지에서 삭제하지 않으면 (녹색 화살표가 계속 깜박임) 무작위로 모든 시간에 연락처로 계속 보내 게됩니다.

그 사람을 비공개 연락처에서 제외하고 그 사람이 즉시 이미지를받을 수 있습니다. 녹색 화살표가 깜박임을 멈췄습니다. 그래서 올해 1 월에 어떤 업데이트가 있었는지간에 개인 접촉 문자 메시지를 괴롭혔다. 그리고 새로운 S8에서도 마찬가지입니다. 도움! - 사만다 Bails

솔루션 : Hi Samantha. "사적인 접촉"이란 정확히 무엇을 의미합니까? 우리는 그것을 인식하지 못하고 있으며 어떻게 장치에서 사용하는지 알지 못합니다. 비공개 연락처에서 비공개 연락처로 변경하여 문제의 원인을 직접 확인한 것으로 보입니다. 이 장치가 장치에 무엇이든, 그것은 문제를 일으키는 것이므로 그냥 제거하십시오. 인생을 단순하게 유지하십시오.

그런데 삼성 업데이트를 당장 비난하지 마십시오. 안드로이드는 복잡한 소프트웨어 환경이며 문제를 일으킬 수있는 요소가 너무 많습니다. 업데이트를 설치 한 후에 문제가 시작되었다고 확신하는 경우 캐시 파티션을 지우고 앱 업데이트를 설치하고 초기화를하는 것과 같은 기본적인 작업을 수행해보세요. 다음은 캐시 파티션을 초기화하고 초기화하는 단계입니다.

캐시 파티션을 지우는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하십시오.
5. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
6. 볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

초기화 방법

1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.