Galaxy S8 네트워크 문제를 해결하는 방법 : 4G에서 3G로 전환하거나 텍스트를 보내거나받지 않습니다.
안녕 여러분! 다른 문제 해결 기사에서와 마찬가지로 오늘의 게시물은 수 일 전에 편지에서 수집 한 몇 가지 사례에 대한 답변을 제공합니다. 앞으로 # GalaxyS8 문제 해결 게시물을 추가 할 계획이므로 최근에 귀하의 문제에 관해 우리에게 연락 한 경우 며칠 후에 다른 기사를 확인하십시오.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.
문제 # 1 : 깜박이는 후 부팅 루프에 갇혀있는 Galaxy S8을 수정하는 방법
odin을 통해 s8 소프트웨어 버전을 다운 그레이드하려고했습니다. 그러나 내가 그것을했을 때 그것은 잘 부팅하고 모든 것을 잘 설치했다. 부팅하자마자 유효성 검사에 대한 무언가가 확인되지 않았고 재설정하도록 요청했기 때문에 다른 작업을 수행 할 수 없었고 재설정을 눌러서 일정한 "samsung 로고를 넣었습니다. > 안드로이드 로고 및 회전 휠 -> 재부팅 "루프로 지우고 복구 모드에 액세스 할 수있게 해줄지라도 odin 모드에서만 시작할 수 있습니다. 내가 아이디어를 완전히 잃었으니 도움을주십시오. 친절하게 생각해.
솔루션 : 우선, 공식 소프트웨어를 조작 할 때 발생할 수있는 위험에 대해 알고 있다고 가정합니다. 노련한 Android 사용자 만 기기를 플래시하려고하기 때문에 기기를 심각하게 엉망으로 만들었을 수 있다는 사실을 받아 들일 준비가되어 있어야합니다.
둘째, 부트 루프 문제는 많은 요인 때문에 깜박 거리고 나서 종종 발생합니다. 일반적인 원인 중 일부는 다음과 같습니다.
- 잘못된 펌웨어 사용
- 알 수없는 PC 결함
- 전화 소프트웨어 버그
- 결함이있는 USB 케이블 또는 포트 (PC 또는 전화)
- 정확한 플래싱 지시를 따르지 않음 (특정 펌웨어 빌드 용)
- 부트 로더 버그의 존재
이러한 항목으로 인해 문제가 발생했을 수 있습니다. 어느 것이 불가능한 지 알기. 휴대 전화를 계속 고칠 수있는 방법은 없습니다. 대답은 원인에 달려 있습니다.
세 번째로 가능한 유일한 해결책은 재고 펌웨어를 장치로 플래시하는 것입니다. 기기를 플래시하기 전에 중요한 소프트웨어 정보를 나열했다고 가정합니다. 이 목록을 기반으로 똑같은 펌웨어 버전을 찾아 S8에 플래시하십시오. 정상적인 상황에서는 부팅 루프 문제를 해결할 수 있어야합니다. 장치의 재고 펌웨어를 모르는 경우 온라인 리서치를하거나 동일한 이동 통신사에서 동일한 모델을 사용하도록 요청하십시오.
깜박임 재고 펌웨어가 전혀 작동하지 않으면 운이 없어진 것입니다. 아직 보증 기간이 만료 된 경우 삼성 서비스 센터로 가져 가십시오. 당신이 소프트웨어를 조작하려고했다고 언급하지 마십시오. 운이 좋으면 삼성에서 기기를 수리하거나 교체하도록 도움을 줄 수 있습니다.
문제 2 : Galaxy S8 네트워크 문제를 해결하는 방법 : 4G에서 3G로 전환하거나 텍스트를 보내거나받지 않습니다.
데이터 연결 문제가 있습니다. 좋은 신호 영역에서도 내 전화기가 4G에서 3G로 전환됩니다. 비행기 모드를 켜고 끌 수있어 4G를 되 찾을 수 있습니다. 때로는 메시지를 보내지도 못하거나받습니다. 내가 텍스트를 보내려고 할 때 4G가 있다고 표시하는 경우에도 데이터 연결이 없다고합니다. 비행기 모드를 껐다가 다시 켜거나 전화를 걸어 보낼 수 있습니다. 씨족이나 페이스 북의 메신저와 같은 다른 앱을 사용할 수 있으며 비행기 모드 나 전화 통화로 내 신호를 켜고 끄고 메시지를 보내고받을 수 있습니다. 나는 내 문제가 같은 문제로 인한 것이라고 믿는다. 단장 한 버라이즌 삼성 갤럭시 S8이 스트레이트 토크 서비스로 전환했다는 점에 유의하십시오. 그리고 새로운 데이터 무제한 서비스 플랜을 추가 할 때마다 문제가 계속 발생합니다. Straight Talk의 55 달러짜리 계획입니다. 공장 초기화가 S8 문제를 많이 고쳤다. 나는 그것을 피하려고 노력하고있다. 내가해야한다면. 공장에서 현재 가지고있는 서비스 계획을 엉망으로 만들 것입니까? 내 서비스 계획은 거의 2 주 동안 만료되지 않습니다.
솔루션 : 요즘의 통신 사업자는 공장에서 잠금 해제 된 장치 (또는 네트워크 잠금 해제)를 제공하여 고객이 다른 네트워크로 쉽게 전환 할 수있게하는 것이 좋지만 전환 후 버그 또는 제한 사항이있을 수 있다는 사실을 완전히 제거하지는 못합니다. 이것은 각 통신사가 자체 Android 펌웨어 버전을 가지고 있기 때문입니다. 전화기가 네트워크 잠금이 해제 된 경우에도 소프트웨어 또는 하드웨어가 두 번째 네트워크의 시스템과 완전히 호환되지 않을 수 있습니다.
Straight Talk로 전환 한 후 문제가 발생한 경우 펌웨어 제한 또는 비 호환성으로 인해 버그가 발생한 것으로 간주 할 수 있습니다. 정확한지 여부는 논쟁의 여지가 있지만 유감스럽게도 말할 길이 없습니다. 많은 리소스, 적절한 사람, 특수 도구 및 버그를 파악하는 데 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다. 다시 말해 원인을 아는 것은 비실용적이며 완전히 비경제적인 것입니다. 우리는 진정한 원인을 알기 위해 자신의 노력과 자원을 바칠 사람이나 그룹이 없다고 생각합니다.
자신을 알아 내려고한다면 시도 할 수있는 제한된 문제 해결 단계가 있습니다. 깊은 코딩 검사는 필요하지 않지만 기본 단계가 도움이되지 않으면 문제가있는 곳을 실제로 알 수 없을 수도 있습니다. 아래는 시도 할 수있는 것들입니다.
캐시 파티션 지우기
휴대 전화의 시스템 캐시가 손상되거나 오래된 경우 많은 버그가 발생할 수 있습니다. 캐시 파티션을 지워서 새로 고쳐야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
네트워크 설정 재설정
일부 네트워크 버그는 잘못된 네트워크 설정으로 인한 것입니다. 기기의 네트워크 구성을 새로 고침하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오.
- 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 일반 관리> 설정 재설정을 누릅니다.
- 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
- PIN을 설정했다면 PIN을 입력하십시오.
- 설정 재설정을 살짝 누르십시오. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
다른 SIM 카드 사용
일부 사용자는 단순히 SIM 카드를 분리하여 문자 메시지 또는 통화 문제를 해결합니다. 아직 시도하지 않았다면 그렇게하십시오. 장치에서 카드를 제거한 후 약 10 초 동안 기다렸다가 다시 삽입하십시오.
업데이트 설치 (사용 가능한 경우)
기기가 업데이트를받을 수 있는지 여부에 따라 다릅니다. 일반적으로 두 번째 네트워크에서 사용되는 잠금 해제 된 전화는 무선 업데이트를받지 않습니다. 삼성에서 업데이트를 계속 받으려면 설치해야합니다. 일부 네트워크 버그는 업데이트로만 수정되므로 건너 뛰지 마십시오.
초기화
잠금 해제 된 휴대 전화는 기본적으로 모든 것을 돌려주기 때문에 공장 초기화는 일반적으로 권장되지 않습니다. 잠금 해제 코드는 인공 소프트웨어 수정이므로 공장 초기화를 수행하면 삭제할 수 있습니다. 다시 설정하면 휴대 전화가 원래 네트워크에 다시 잠길 수 있습니다. 다시 설정 한 후 전화 네트워크가 다시 잠금 해제 될 수 있다고 생각되면이 솔루션을 시도하십시오.
공장 초기화하려면 S8 :
- 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 클라우드 및 계정을 누릅니다.
- 백업 및 복원을 누릅니다.
- 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
- 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
- 뒤로 버튼을 눌러 설정 메뉴를 탭한 다음 일반 관리> 재설정> 초기화를 누릅니다.
- 장치 재설정을 누릅니다.
- 화면 잠금을 사용하도록 설정 한 경우 자격 증명을 입력하십시오.
- 계속을 누릅니다.
- 모두 삭제를 누릅니다.
초기화 후에도 문제가 남아있는 경우 문제를 해결할 수 없다고 생각할 수 있습니다. 이것은 특정 네트워크에서 사용중인 장치의 특성 중 하나 일 수 있으며, 또는 그 뒤에 비효율적 인 펌웨어 코딩이있을 수 있습니다.
문제 # 3 : 갤럭시 S8이 정지하고 앱을 열 때 오류가 발생합니다.
나는 지금이 전화를 몇 달 동안 가지고 있었고 오늘은이 문제가 생겼다. 나는 KSL 앱에 관한 몇 가지 뉴스를 보았고 그 다음 오류가 나는 것을 알았습니다. 기기를 갖고 나서 처음 발생한 일이며, 앱이 어떤 이유로 그 원인을 알지 못합니다. 오류 화면에서 멈추거나 멈춰서 장치의 전원을 켤 수 없습니다. 나는 어떤 방식 으로든 장치를 변형 시키거나 변형 시키려하지 않았습니다. 문제를 없애기 위해 전문적인 도움과 지원을받는 것이 감사 할 것입니다.
해결책 : 장치의 전원을 켤 수 없다면 어떻게 오류가 발생했는지 어떻게 알 수 있습니까? 앱 오류가 발생하면 휴대 전화가 응답하지 않거나 멈추는 것을 말합니까? 이 경우 기기에서 앱을 지우는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
- 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
- 이제 휴대 전화가 안전 모드로 설정되었으므로 홈 화면으로 이동하여 앱을 찾으십시오. 해당 앱을 길게 누른 다음 제거를 선택하여 시스템에서 제거하십시오.
또는 다음 단계에 따라 앱을 제거 할 수 있습니다.
- 안전 모드로 부팅하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 문제가있는 앱을 찾으십시오.
- 제거 버튼을 누릅니다.