갤럭시 노트 9 무선 충전 문제를 해결하는 방법

Galaxy Note9에 무선 충전 문제가 있습니까? 아래에서 다루는 방법을 배우십시오.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

Galaxy Note9 무선 충전이 중지됨

많은 갤럭시 사용자들이 무선 충전을 많이 사용하지는 않지만 필수적이라고 생각하는 사람은 무선으로 충전하지 않을 경우 솔루션을 찾는 것을 고려해야합니다. 다음은이 상황에서 수행 할 수있는 문제 해결 단계입니다.

강제 재부팅

문제가 일시적인 버그로 인한 것인지 확인하려면 "배터리 잡아 당김"효과를 시뮬레이션 해보십시오.이 솔루션을 사용하면 장치를 잠시 작동시킨 후 발생하는 사소한 버그를 수정하는 데 종종 효과적입니다. 아직 시도하지 않았다면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. Maintenance Boot Mode (유지 관리 부팅 모드) 화면이 나타나도록 몇 초간 기다립니다.
  2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션과 왼쪽 아래 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 차례로 선택하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다리십시오.

충전 액세서리가 작동하는지 확인하십시오.

기기를 재부팅 한 후에 아무 일도 일어나지 않으면 다음 단계는 액세서리 문제가 아닌지 확인하는 것입니다. 다른 알려진 무선 충전기를 사용하여이를 수행 할 수 있습니다. 가능하면 공식 Samsung 충전기 또는 Samsung에서 인증 한 타사의 충전기를 사용하여 주 9를보십시오. 모든 무선 충전기가 Note9와 호환되는 것은 아닙니다. 새로운 무선 충전기를 구입하거나 사용할 무선 충전기를 찾을 수 없다면 해당 지역의 소매점이나 삼성 스토어를 방문하십시오. 일단 무선 충전장에 "빌려"할 수 있는지 확인하십시오. Note9 요금이 청구되면 액세서리 문제가 있음을 의미합니다. 그렇지 않으면 아래의 나머지 문제 해결 단계를 계속 진행하십시오.

캐시 파티션 지우기

Android는 캐시라고하는 임시 파일 세트를 사용하여 신속하게 앱을로드합니다. 경우에 따라이 캐시가 오래되거나 손상되거나 버그가 발생할 수 있습니다. 시스템 캐시에서 문제가 없는지 확인하려면 캐시 파티션을 지우십시오. 이렇게하면 현재 시스템 캐시가 지워지고 장치가 새 시스템 캐시를 만들게됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
  7. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

업데이트 설치

일부 Android 문제는 관련 코드를 다시 작성해야 해결할 수 있습니다. 문제점의 발생 가능성을 줄이거 나 알려진 문제점을 수정하기 위해 시스템 갱신 사항을 사용할 수있게되면이를 설치하려고합니다.

나쁜 앱 확인

일부 앱은 문제가되어 버그로 이어질 수 있습니다. 버그가있는 앱을 설치했는지 확인하려면 Note9를 안전 모드로 다시 시작하고 관찰하십시오. 다음은 기기를 안전 모드로 실행하는 단계입니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

안전 모드에서 모든 제 3 자 또는 다운로드 한 애플리케이션은 일시 중지됩니다. 실행할 수 없으므로이를 사용할 수 없습니다. 따라서 Galaxy Note9가 충전 도크를 사용하여 충전하면 앱 중 하나가 범인임을 의미합니다. 문제를 일으키는 앱을 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따르세요.

  1. 안전 모드로 부팅하십시오.
  2. 문제가 있는지 확인하십시오.
  3. 타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
  4. 앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
  5. Note9에 여전히 문제가있는 경우 1-4 단계를 반복하십시오.

앱 환경 설정 재설정

앱 환경 설정을 재설정하는 일은 많은 Android 문제 해결 도움말에서 간과되는 경우가 종종 있습니다.하지만 귀하의 문제와 관련하여 많은 도움이 될 수 있습니다. 하나 또는 일부 기본 앱이 올바르게 설정되지 않아이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 추측이 사실인지 알 수있는 방법이 없으므로 모든 기본 앱이 켜져 있는지 확인하기 만하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
  4. 앱 환경 설정 재설정을 선택하십시오.
  5. Note9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

모든 설정 재설정

이 절차는 앱뿐만 아니라 Android 기기의 모든 설정을 다루기 때문에 이전 절차와 별개입니다. 이렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 일반 관리> 설정 재설정을 누릅니다.
  3. 설정 재설정을 살짝 누르십시오.
  4. PIN을 설정했다면 PIN을 입력하십시오.
  5. 설정 재설정을 살짝 누르십시오. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

배터리 보정

경우에 따라 Android에서 실제 배터리 수준을 추적하지 못할 수 있습니다. 이 경우 기기가 조기에 종료되거나 충전 문제가 발생할 수 있습니다. 정확한 배터리 수준 판독 값을 얻을 수 있도록 운영 체제를 재 보정하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 배터리를 완전히 배수하십시오. 즉, 자체 전원을 끄고 배터리 잔량이 0 %가 될 때까지 장치를 사용하는 것입니다.
  2. 전화가 100 %에 도달 할 때까지 충전하십시오. 기기에 원래의 충전기를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 적어도 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전 중에는 기기를 사용하지 마십시오.
  3. 경과 시간이 경과하면 장치의 플러그를 뽑으십시오.
  4. 장치를 다시 시작하십시오.
  5. 휴대 전화가 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하십시오.
  6. 1-5 단계를 반복하십시오.

초기화

이 상황에서 휴대 전화의 소프트웨어 정보를 지우고 모든 설정을 기본값으로 되 돌리는 것이 중요한 문제 해결입니다. 문제의 원인이 소프트웨어와 관련이 있으면 공장 초기화가 도움이 될 것입니다. 초기화하기 전에 휴대 전화의 데이터를 먼저 백업 해 두십시오.

공장 초기화하려면 주 9 :

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  7. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
  10. 앱을 추가하지 않고 24 시간 동안 휴대 전화를 사용하십시오.

삼성에 문의

모든 일을 한 후에도 아무 것도 바뀌지 않아야합니다. 나쁜 하드웨어는 책임을 져야합니다. 전화기의 전원 관리 시스템이나 일반적으로 마더 보드에 문제가있을 수 있습니다. 문제를 확인하려면 철저한 신체 검사가 필요합니다. 삼성에 수리를 의뢰하여 보증 된 수리를 받으십시오.

해결 방법 : 케이블로 충전

그 동안 유선 충전을 계속 사용하여 배터리를 충전하십시오. 또는 장치의 무선 기능을 단순히 무시할 수도 있습니다. 대부분의 시간 동안 무선 충전을 사용하는 경우 이는 거의 이상적이지 않습니다. 그러나 유선 충전으로 유능한 사람이라면 무시하는 것이 덜 이상적인 선택입니다. 그래도 영구적 인 해결책을 원한다면 삼성이 전화를 수리하거나 교환하도록해야합니다.