수분 감지 오류로 인해 충전되지 않는 Galaxy Note9를 수정하는 방법

많은 Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) 사용자는 전화가 명백한 이유없이 충전을 중단했기 때문에 도움을 요청합니다. 오늘의 글에서는 수분 감지 오류가 계속 표시되면 값 비싼 Note9가 충전되지 않을 수도 있음을 알려드립니다. 이 오류는 충전 포트 안에 물이나 습기가있을 때만 발생하는 것으로 가정되었지만 완전히 건조한 휴대 전화는 습기로 인해 버그가 발견 될 수도 있습니다. 지난 수 개월 동안 많은 갤럭시 S8, S9 및 Note9 사용자가 업데이트 이후 수분 감지 오류 버그를보고 했으므로 삼성의 방수 보호가이 점에서 완벽하지는 않습니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제점 : Galaxy Note9가 충전을 중지합니다.

나는 삼성 갤럭시 Note9를 2 ~ 3 일 동안 가지고 있는데, 3 일간은 수분 감지 오류와 충전 포트를 보여 주었고 충전하지 않을 것입니다. 무선으로 충전합니다. 이제는 유선 충전기로 충전하지 않습니다. 나는 당신이 제안한 모든 것을 시도해 왔으며 여전히 유선 충전을하지 않을 것이고 무선으로 충전하는 데 영원히 걸릴 것입니다. 내가 뭘 할 수 있는지 잘 모르겠습니다. 내 청구 포트에는 아무 것도 없습니다. 그것은 아무 것도 깨진 것이 아닙니다. 그래서 어떤 제안 Heather Swartz [이메일 보호]

솔루션 : Note9가 무선 충전기를 사용하여 충전되지만 일반 케이블 충전기를 사용하지 않는 경우, 다음 두 가지 상황 중 하나에 해당하는 것입니다.

  • 충전 포트가 젖어있다.
  • 충전 포트가 손상됨

충전 포트가 젖었거나 습기가 많은 경우 어떻게해야합니까?

삼성 갤럭시 장치, 특히 Note9와 같은 고급형 장치는 방수 기능을 추가했습니다. Note9는 때로는 물이나 액체가 튀는 것을 견딜 수 있지만 충전 포트에 소량의 물을 저장할 수 있습니다. 습도가 높은 곳에서는 수분 감지 오류가 발생합니다. Note9를 정기적으로 뜨겁거나 습도가 높은 지역으로 가져 가면 충전 포트가 습기 감지 오류를 유발하는 물의 흔적을 충분히 수집했을 수 있습니다. 시스템의 손상을 방지하기 위해 삼성은 방수 장치가 충전 포트에 습기가있을 때 충전을 허용하지 않도록 설계합니다. 충전 포트가 완전히 말랐는지 확인하려면 장치를 실온의 장소에 놓고 몇 시간 동안 그대로 두십시오. 물은 상온에서도 자연 증발합니다. 전화를 부드럽게 흔들어 포트에 물이 빠져 나올 수도 있습니다. 원할 경우 충전 포트 내부를 날릴 수도 있습니다. 포트에 물이있을 수 있다고 생각되면 통풍구와 같이 고압의 공기를 사용하지 마십시오. 그렇게하면 전화기 내부의 물이 밀려 시스템에 심각한 해를 끼칠 수 있습니다. 충전 포트에서 물을 제거하는 전문적인 건조 서비스를 원하지 않으면 공기 건조가 최선의 선택입니다.

충전 포트가 손상된 경우 수행 할 작업

Note9가 충전을 중단 한 또 다른 이유 중 하나는 손상된 충전 포트 때문일 수 있습니다. 이것은 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다.

  • 부식은 이전에 휴대 전화를 바닷물 또는 담수에서 떨어진 액체에 노출 시키면 설정할 수 있습니다.
  • 충전하는 동안 휴대 전화를 올바르게 다루지 않으면 부주의 한 사용으로 인해 포트가 손상 될 수도 있습니다.
  • 비공식 충전 용 액세서리를 사용하면 비 호환성으로 인해 충전 시스템이 손상 될 수 있습니다.
  • 충전 포트에 먼지 나 이물질이 있으면 충전 중에 충전 케이블이 걸리거나 충전 케이블이 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다.

포트가 더럽거나 파편이나 보풀이 안에 있다고 생각되면 압축 공기 통을 사용하여 불어 내십시오. 영구적 인 하드웨어 손상의 가능성을 최소화하기 위해 포트에 어떤 것도 붙이지 마십시오.

부식이 설정되었거나 실수로 충전 포트가 손상된 경우 전화를 수리하기 위해 수리가 필요합니다. 이 경우 삼성에서 수리를 처리하여 보증 된 결과를 얻을 수 있도록하려는 경우

안전 모드로 충전

경우에 따라 타사 앱이 Android를 방해 할 수 있습니다. 타사 응용 프로그램이 케이블 충전으로 시스템을 차단하는지 확인하려면 휴대폰을 안전 모드로 다시 시작하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

Note9 케이블에서 정상적으로 청구되는 경우 타사 앱이 책임을 져야합니다. 문제를 일으키는 앱을 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따르세요.

  1. 안전 모드로 부팅하십시오.
  2. 문제가 있는지 확인하십시오.
  3. 타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
  4. 앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
  5. Note9에 여전히 문제가있는 경우 1-4 단계를 반복하십시오.

다른 케이블 및 어댑터 사용

Note9가 정상적으로 충전을 중단 한 또 다른 이유는 케이블 또는 어댑터 불량 때문일 수 있습니다. 이를 확인하기 위해 공식 Samsung Note9 충전 액세서리를 시험해보십시오. 다른 케이블이나 어댑터를 쉽게 찾을 수 없으면 친구에게서 빌려 오거나 현지 삼성 매장에서 사용하십시오.

해결 방법

그 동안 무선 충전을 계속 사용하여 Note9의 전원을 계속 유지할 수 있습니다. 무선 기능은 충전 포트의 결함이나 문제로 인해 영향을받지 않습니다. 설정> 장치 유지 관리> 배터리> 추가 옵션 (오른쪽 상단)> 고급 설정 에서 고속 무선 충전을 활성화하여 장치가 더 빨리 충전되도록하십시오. 빠른 무선 충전 모드에서도 장치를 충전하는 데 더 많은 시간이 걸리지 만, 전화를 보낼지 여부를 고려하면서 최소한 대안을 제공합니다. 또한 개인의 백업을 만드는지 확인하십시오. 데이터를 삼성에 보내기 전에

삼성 도움 받기

위의 제안에 따라 문제를 직접 해결할 수없는 경우 문제가 더 심각한 원인이 될 수 있다고 추정하는 것이 안전합니다. 삼성 지원 센터에 문의하여 수리 또는 교체 약속을 설정할 수 있습니다.