무선 충전이 중단되었을 때 Galaxy Note8을 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

우리는 일부 GalaxyNote8 사용자가 더 이상 무선 충전을 지원하지 않는 장치에 대해 어떻게 해야할지 궁금해하는 보고서를 받았습니다. 솔직히, Note8과 같은 기기에서 무선 충전이 작동하지 않는 이유는 아주 많습니다. 이 문제 해결 에피소드에서는 무선 충전 문제를 해결하기 위해 시도 할 수있는 각각의 사항에 대해 설명합니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

해결책 # 1 : 무선 충전이 켜져 있는지 확인하십시오.

대부분의 사용자가 먼저 확인하는 것을 잊어 버리는이 사례에 대한 가장 간단한 솔루션 중 하나는 무선 충전이 사용되는지 여부를 확인하는 것입니다. 기본적으로 삼성은 무선 충전을 켜기로 설정하여 설정에서 이동하지 않고도 무선으로 충전 할 수 있습니다. Note8의 무선 충전 기능이 켜져 있는지 여부를 기억하지 못하는 경우 다음 단계를 수행하여 확인할 수 있습니다.

설정 앱을 엽니 다.
장치 유지 보수를 누릅니다.
배터리를 누릅니다.
오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
고급 설정을 누릅니다.
슬라이더를 오른쪽으로 움직여 고속 무선 충전을 활성화하십시오.
Note8을 다시 시작하고 무선 충전이 작동하는지 확인하십시오.

해결책 # 2 : 소프트 리셋

무선 충전이 계속 켜져 있으면 다음 번에해야 할 문제 해결 단계는 장치를 강제로 재부팅하는 것입니다. 일반적으로 전원 단추를 누르고 메뉴에서 다시 시작 옵션을 선택하여 Note8을 다시 시작할 수 있습니다. 문제 해결을 위해 배터리를 꺼내는 시뮬레이션을하고 싶습니다. 실제로 배터리를 분리하는 대신 소프트웨어를 다시 시작하기 만하므로이 절차를 소프트 재시작이라고합니다. 이 유형을 다시 시작하면 운영 체제가 계속 실행될 때 일반적으로 발생하는 일반적인 버그가 종종 수정됩니다. 이 방법으로 노트 8을 다시 시작하면 RAM을 지우고 일반적으로 시스템을 새로 고칩니다.

Note8을 부드럽게 다시 시작하려면 :

전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 참고 : Maintenance Boot Mode (유지 관리 부팅 모드) 화면이 나타나려면 몇 초 동안 기다리십시오.
Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션과 왼쪽 아래 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 차례로 선택하여 선택할 수 있습니다. 또한 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초가 소요됩니다.

해결책 # 3 : 외장 케이스 제거

때로는 미적 또는 보호 케이스가 기기의 무선 기능을 방해 할 수 있으므로 이러한 일이 발생하는지 확인하십시오. 이전에 무선 충전이이 전화기에서 작동했지만 갑자기 중지 된 경우 그 이유는 시스템 외부에있는 것일 수 있습니다. 자성 또는 금속성 부품이있는 일부 케이스는 무선 충전기로 전송되는 일부 에너지를 편향시킬 수 있으므로 베어 덮개를 사용하여 장치를 충전하십시오.

해결책 # 4 : 다른 무선 충전기를 사용해보십시오.

Note8은 Qi 무선 패드를 사용하여 무선으로 충전해야하지만 그렇지 않은 경우 패드 관련 문제 일 가능성이 있습니다. 무선 충전기는 전력 서지 또는 너무 많은 열이 가해지면 때때로 가끔 갈 수 있습니다. 다른 알려진 무선 충전기를 사용하십시오. Note8 자체의 원래 삼성 충전기를 사용하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. Note8이 다른 패드에서 충전되는 경우, 현재 사용중인 패드가 손상되었거나 나쁘다는 의미입니다. Note8이 삼성 무선 패드에서만 무선으로 충전되는 경우, 사용중인 노트북과 호환성 문제가있을 수 있습니다. 삼성 기기 충전에 관해서는 원래 충전 용 액세서리를 계속 사용하는 것이 좋습니다. 주의 사항 8의 배터리 및 시스템은 일반적으로 삼성에서 제공 한 액세서리에서만 테스트되고 유효성이 검증되었습니다. 애프터 마켓 장치의 잘못된 매개 변수는 충전 중에 일시적 또는 영구적 인 손상을 초래하는 전원 관리 IC에 영향을 줄 수 있습니다.

해결책 # 5 : 충전시 Note8을 움직여 라.

일반적으로 배터리 및 마더 보드의 설계 제한으로 인해 제 3 자 무선 충전기를 사용할 때 특히 다르게 배치 된 경우 Note8이 전혀 충전되지 않는 것으로 나타났습니다. 일부 사용자는 주변의 Note8을 움직이면 가끔 올바른 위치에 도달 했으므로 동일한 결과를 얻으려고한다는 것을 발견했습니다. Note8을 다른 각도로 배치하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

해결책 # 6 : 원본 삼성 충전 케이블 및 어댑터 사용

위에서 간략히 언급 한 것처럼 특히 삼성이 제공하는 충전 케이블과 무선 충전 패드를 사용하는 것이 좋습니다. 특히이 문제를 해결할 때 좋습니다. 많은 Qi 무선 충전기가 Samsung Galaxy S 및 Note 모델과 완벽하게 작동하지만 호환되지 않는 상당수의 Qi 무선 충전기도 있습니다. 갤럭시 노트 8은 동종 업계에서 가장 최신 버전이기 때문에 S6 또는 S7 용으로 설계된 것과 같은 구형 무선 충전기가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 충전시 휴대 전화에 올바른 에너지가 공급되도록하려면 주 8의 원래 삼성 무선 충전기를 사용하십시오. 배터리를 잡을 수없는 경우 장치를 삼성 매장에 가져 가서이 모델에 지정된 충전기를 사용하여 무선으로 충전되는지 확인하십시오.

해결책 # 7 : 주소 과열 문제

무선 충전기와 휴대 전화는 작동 중 발열 할 것으로 예상됩니다. 그러나 Note8은 열 감지기가 너무 많은 열을 감지 할 때 자체적으로 꺼 지거나 배터리 충전을 거부하도록 설계되었습니다. 충전 할 때 Note8이 접촉하여 과열되었는지 확인하십시오. 일반적으로 노트 8은 덥거나 따뜻하지 않아서 불편할 수 있습니다. 뜨겁고 더운 날씨가 아니라면 기기가 과열되었음을 알리는 신호입니다. 이것은 충전이 전혀 작동하지 않는 이유가 될 수 있습니다. 기기를 다시 충전하기 전에 몇 시간 동안 기기를 식히십시오. 일부 어리석은 사용자는 기기를 냉장고 또는 냉장고에 넣어 냉각 과정을 서둘려고합니다. 그거 하지마! 고온의 장소에 두어 가열 된 배터리는 성능이 저하되거나 손상 될 수 있습니다. 전화를 한 두 시간 동안 테이블 위에 놓아서 열을 발산 시키십시오.

Note8이 과열로 인해 요금 청구를 거부하는 경우 먼저 과열 문제를 해결해야합니다. 수년간의 스마트 폰 수정 경험을 바탕으로 과열은 일반적으로 기본 소프트웨어 또는 하드웨어 문제의 증상 일뿐입니다. Note8을 공장 초기화하고 그 후에 과열이 없어지는지보십시오. 그렇다면 원인은 앱 또는 소프트웨어 버그 여야합니다. 초기화가 된 후에도 기기가 계속 과열되는 경우 이는 하드웨어 문제의 징후입니다. 이 경우 전화를 수리하거나 교체 할 수 있도록 삼성에 문의해야합니다.

해결책 # 8 : 불량 응용 프로그램 확인

타사 앱이 Android 운영체제를 방해 할 수 있으므로이 문제를 해결할 수있는 좋은 방법 중 하나는 기기를 안전 모드로 다시 시작하는 것입니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 차단되므로 Note8에서 무선으로 충전 할 수있는 경우 앱에 문제가 있다는 신호가 표시됩니다.

휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하려면 다음 단계를 따르세요.

Note8을 끄고 전원 키를 모델 이름 화면을 누르고 누릅니다.
화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

문제를 일으키는 앱을 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

안전 모드로 부팅하십시오.
문제가 있는지 확인하십시오.
타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
Note8의 전원이 다시 들어오지 않으면 1-4 단계를 반복하십시오.

해결책 # 9 : 모든 설정 재설정

이 시점에서 Note8이 계속 무선으로 충전되지 않으면 다음으로해야 할 일은 모든 설정을 기본값으로 재설정하는 것입니다. 어떤면에서는이 솔루션 옵션은 모든 것이 원래대로 되돌아 가지는 않지만 공장 초기화와 비슷합니다. 그래도 Note8 설정을 재설정하면 알 수없는 버그가 문제를 일으킬 수 있으므로 해결할 가치가 있습니다.

Note8의 모든 설정을 재설정하려면 다음과 같이하십시오.

설정 앱을 엽니 다.
일반 관리를 누릅니다.
재설정을 누릅니다.
설정 재설정을 살짝 누르십시오.
RESET SETTINGS 버튼을 눌러 확인하십시오.

해결책 # 10 : 초기화

수행 할 수있는 최종 소프트웨어 솔루션 옵션은 출고시 재설정입니다. 재설정 설정 옵션과 달리이 옵션은 모든 사용자 데이터, 맞춤 설정 및 앱을 지 웁니다. Note8의 소프트웨어 환경은 가장 기본적인 설정으로 돌아갑니다. 이전에 추가 한 앱과 데이터가 없으면 소프트웨어는 완전히 새로운 것입니다. 우리는 소프트웨어가 출하 상태 일 때 무선 충전 기능이 작동한다는 사실을 알고 있습니다. 이상적으로, Note8은 공장 재설정 후 무선으로 충전해야합니다. 그렇지 않으면 하드웨어 오작동이 발생했거나 코딩 관련 결함이 더 심해서 공장 초기화가 변경되지 않습니다. 이 상황 중 하나라도 끝까지 처리 할 수 있으므로 삼성의 도움이 필요합니다.

해결책 # 11 : 삼성 지원팀에 문의하십시오.

이 문제에 대해 삼성의 전문적 도움을 받기로 결정하기 전에 새로운 Android 업데이트가 있는지 확인하십시오. 일부 사용자는 업데이트를 설치하기 전에 Note8에서 요금 청구 문제를 해결할 수있었습니다. 사용 가능한 업데이트가 전혀없는 경우 휴대 전화를 보내고 삼성이 여기에서 상황을 처리하도록 할 시간입니다.